Обслуживание нормальное, хорошо организовано ,встретили в аэропорту, также и проводили на персональной машине, хороший бассейн. А вот завтраки всегда холодные, всегда одно и тоже, и я бы сказала не вкусно.
Отель, если взять отдельно отель - вполне: бассейн, завтраки и очень приветливый повар, отдельное спасибо 😍
Номера тоже вполне хорошие.
Но! Находится в курортном городке, где отвратительный пляж, недалеко от слива канализации и как результат - массамкишечныз инфекций по району! Мы сразу узнали от местных и ездили на хорошие пляжи, но многие не знали, заболевали, принося заразу в отель.
Расположение ужасное, так как пляж, на который ходить не хочется. Если бы поехала снова, выбрала бы имеретинский плчж, олимпийский, черноморец итп. А не вот это вот!
Так что, отелю 5, расположению 0!
Отдыхали в июле, семьёй,понравилось! Заселили сразу,приехали рано в 8 утра,в 9-00 уже заселили,администратор пошла на встречу! Территория очень красивая! Семейный отель! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Понравились домашние блинчики! Коллектив приветливый! Номера чистые и уютные! Постельное белье меняют регулярно! Рекомендую!
Отель неплохой,бассейн чистый,завтраки хорошие,но местоположение не понравилось вообще,стоит на горе ,до моря и столовых далеко нужно спустится с горы,подняться на мост,спуститься с моста и ещё прилично пройти чтобы попасть в хоть какую то цивилизацию,обратный путь такой же только в горку,если на время отдыха планы похудеть,то вам в Одеон.
Мне понравилось ♥️
Удобное расположение: рядом сообщение и море. Номер снабжен почти всем необходимым: кондиционер, мыльный и постельный набор, тапочки, телевизор , холодильник, нету фена, но в принципе я бы устала каждый раз сушить волосы после моря и бассейна. Еда вкусная, свежая и приятная желудку)
Самый отвратительный "отель" в моей жизни!!!!! Отдыхали 10 ночей.
Полный УЖАС!!!! Такого хамского отношения не встречала нигде!😡🤬 Дорога была у нас очень дальняя, по приезду стояли у ворот минут 15 нам никто не открывал, позвонили по телефону который указан на двери, слава богу открыли!
Завтраки были заявлены по системе шведского стола ( это выбор блюд) выбора нет, омлет или яичница, хлеб, чай черный, зелёный, кислый сыр, колбаса на которую смотреть страшно, груши, грейпфрут а самое ГЛАВНОЕ кофе разбавленный в баке! Ужас, отвратительный! Даже масла нет и батона, вообщем выбора нет от слова совсем! Выдали нам чип один на двоих от ворот, один раз пошли на море и забыли взять его с собой, пришли в "отель" позвонили, звонили в звонок минут 10, нам опять никто не открыл! Позвонили по телефону и меня отчитали как маленькую девочку!!!!🤬😡 Мол, не нужно забывать чип, мы не обязаны открывать вам двери! ЧТО????!!! Выезд у нас был поздний, договорились что доплатим в Ватсапп с админом. Оплата в " отеле " только нал, сняли деньги, пришли оплачивать! Админ сказала ваш номер занят! КАК???!??! НОРМАЛЬНЫЕ люди оплачивают заранее, вот ответ админа!!!!!! УЖАС!УЖАС!УЖАС!!!
В номере чисто не счита ванной комнаты, фото ниже..думаю без слов все понятно будет! Только один плюс это хороший бассейн, чистый. Отель три звёзды, как они себя заявляют, вообще ничего не соответствует, даже халатов нет! Обычный ГОСТЕВОЙ дом с грубыми админами! Делают вид конечно что рады гостям, но на деле все по-другому! Вообщем друзья не тратьте свои деньги и время на это ужасное место!
Отель расположен в прекрасном месте ,на небольшой возвышенности.Рядом вся инфраструктура: магазины,кафе,остановка,что не маловажно для удобства. Замечательный вид с балкона,где можно проводить вечера и любоваться закатом.
В отеле есть столовая, где очень вкусно кормят и бар ,в котором всегда можно пропустить стаканчик хмельного😁
До пляжа 10 минут ходьбы , но внизу есть бассейн ,где можно в любое время поплавать и отдохнуть на лежаках.
Отдых прошёл замечательно,поэтому ещё раз благодарим персонал отеля 😌
Всё отлично. Заселили раньше чем положено( не у всех так получается) , басик просто огонь. Завтраки терпимые. Есть бар, столовая. В номерах всё отлично.
Отдыхали с 17 по 26 июля, всем омтались довольны, хороший бассейн шезлонги ,ухоженная територия и осень доброжелательный персонал.Завтраки включены в стоимость и досточно разнообразные. Обедать и ужинмть можно тут же за саой счет .Вся еда свежая разнообразная.Номера убирают ежедневно.
Отличный отель! Встретили у входа в два часа ночи, проводили до номера, показали, что и где находится. Номер очень просторный, чистый. Красивый вид с балкона на море. Очень вкусные, полезные и разнообразные завтраки. Есть бассейн (без подогрева). В номере отсутствует фен, но можно взять его у администратора. Рядом с отелем есть магазины, аптеки, кафе, столовые. До моря минут 15 пешком в прогулочном темпе.
Расстроило, что завтраки в отеле только до 1 октября, о чём не было написано при бронировании.
Все отлично!Приехали с детьми.Номер уютный икомфортный-кодиционер холодильник-белье белоснежное.Басейн чистый-дети довольны-ныряют от души.Кухня тоже нравиться-выбор есть по блюдам.Ценник приемлемый150-200р за порцию.До моря 15мин не спеша..Рекомендую!
Номер двухместный "стандарт" на троечку. Старый ремонт, обои как на даче, из основного освещения только маленький спот посередине комнаты, и пара светильников бра у кроватей, темновато. Нет розеток рядом с кроватями, что неудобно для зарядки телефона. Ковролин на полу в пятнах, как нам сказали не отстирывается, планируют менять... Полотенца застиранные, в некоторых местах с пятнами от хлорки. В ванной комнате нет ни одной полки для принадлежностей, ни у раковины, ни у душа, очень неудобно. Также в номере нет фена, за залог 500₽ могут предоставить.. Но есть и плюсы: сантехника в порядке, чисто, горячая вода постоянно и не надо сливать ждать. Предоставлены мыло, шампунь, гель для душа по одному пакетику на человека и одноразовые тапочки. Уборка в номере каждый день. Большой балкон с креслами, столом и сушилкой. Красивый вид. Бассейн отличный, чистый, без разбитой плитки, с ночной подсветкой, есть шезлонги и зонты в свободном доступе. Удобно когда не хочется идти на море. Тут же в отеле есть столовая, завтрак включен в стоимость проживания, обед, ужин за доп плату. Качество еды среднее. Ужинать мы ходили в другую столовую, благо их много в округе и цены приемлемые. Территория хорошая, ухоженная, месторасположение тоже, на небольшой горке, до пляжа минут 10 через надземный переход, если с коляской - то не очень кому-то будет удобно. На пути на пляж магазины, аптеки, сувениры, столовые.на любой вкус и кошелек. Мы ходили на ближайший пляж Фрегат, хороший чистый, шезлонг 400₽ на весь день, есть навесы, зонты, качели, играет музыка, есть кафе,туалет, душ, катамараны и тп развлечения, под ногами галька, но заход в воду нормальный, камни не крупные, можно и без спец.тапок. В общем, если обновить ремонт в номерах, сделать розетки, свет, полки и закупить новые полотенца, то можно было бы поставить 5. Всем хорошего отдыха!
Забронировали номер при приезде в отель мы были очень шокированы номер не соответсвовал полностью из фото предоставленных на сайте и действительности схожее было лишь одно прикроватная тумбочка. Завышенная цена. Администратор нечего не смог сказать лишь предложить поискать другой отель. Уважаемые отдыхающие проходите данный отель стороной и не имейте сними ничего общее. Так меня еще ни кто не кидал. Отель просто ужас доздраствует совдепия!!!!
Отличный отель, классный бассейн! Очень вежливый и отзывчивый персонал!
Брали двух комнатный люкс, на фото он похуже чем в живую! Хоть возвращайся и делай съёмку🤣
Отдельная благодарность сотрудникам кафе, завтраки простые но очень вкусные, а персонал👍⚘
Номер чистый. Комфорт. Спасибо уборщице Людмиле. Очень внимательная, чистоплотная. Матрасы впивались во все части тела. Потому что чувствуешь все пружины. Очень не понравились сотрудники кухни. Столы не протираются. Пол не моется. Хотя по сан- эпид режиму необходима уборка после каждого приема пищи. Влажная уборка обязательна. Повар и готовит и раздает в одной одежде. Которая не блещет чистотой. Я уже молчу, что ее надо как бы менять, периодически. И соответственно, все прошли через ротовирусную инфекцию. Я понимаю, что в это время весь Адлер был в инфекции( с 30.07 по 07.08), но все знали и не проводили дезинфекцию. С питьевой водой проблемы в отеле, поэтому закупали 5 литровую воду. Как то так...
Всё было супер. Еда всегда свежая, персонал приветливыйи вежливый, басейн чистый, номера уютные, чистые, завтраки вкусные , расположение удобное до моря недалеко
3
1
Иван Саблин
Знаток города 6 уровня
26 июня 2023
Очень хороший отель за свои деньги, есть бассейн, завтрак включён это очень большой плюс, до моря метров 800-900, очень спокойно, персонал доброжелательный, есть бар, столовая, очень удобно, в следующем году заедем ещё раз
Один жирный минус, который омрачает просто всё — это отсутствие горячей воды. Вот её совсем нет: ни утром, ни вечером. Из-под крана идёт либо еле тёплая вода, и это если повезёт, либо совсем холодная.
Твёрдая 4. Что снизило оценку. Парковка она может быть, а может и не быть. Я свой авто смог загнать на парковку только на 6 дне пребывания и то с трудом. Замок на балконе открыт, а этаж первый. Ключ так никто и не смог мне предоставить. Весь период прожили с открытым балконом.
Отдыхали в конце августа.Все очень понравилось,вежливый персонал,большой комплексный завтрак,на территории есть хороший бассейн и лежаки.Номер большой,чистый,уютный,есть кондиционер,хороший телевизор.Фена не было.С балкона красивый вид на город и море.
Обслуживание на высшем уровне, смена белья, полотенец, уборка- все отлично.Тихая, закрытая территория.Бассейн с чистой водой, в котором приятно плавать.Никакого шума и громкой музыки, есть своя классная столовая со вкусной и домашней пищей. рядом магазин, где можно купить все.Рекомендую.
Добрый день.Отдыхаем семьёй.Замечательное место.Персонал очень внимательный и доброжелательный.Еда вкусная и разнообразная.От моря не далеко.Всем советую
Отзывчивый персонал, всегда с улыбкой! Номера чистые,завтраки вкусные,вид из номера на море,что ещё нужно? Рекомендую этот отель!! Обязательно вернёмся!
Ставлю 5 звёзд за обслуживание, номер, бассейн. Очень вкусные завтраки. Есть одно но... Чтоб сходить на море нужно спуститься с горки, потом через надземный переход. Мы отдыхаем с ребёнком и таскать коляску туда-сюда напряжно. В общем. Если данный момент не смущает, однозначно рекомендую данный отель.
Номера уже требуют ремонта. Розетка была свободная одна, у кроватей их нет. Душ невозможно настроить вообще, вода сама по себе меняется, то горячая, то холодная. В ванной нет полочек, даже в душевой, куда ставить шампуни и гели для душа?
Полотенца и постель меняли 1 раз в середине заезда (жили 10 дней). Матрасы уже неудобные с выпирающими пружинами.
Завтраки скромные, но сытные. Каша, омлет или глазунья, сосиски, рис, гречка, тушеные овощи, блинчики с творогом вкусные, и какая-то выпечка. Не шведский стол, еду раздают как в столовке. Но очень приятная и вежливая девушка.
Лифта нет, для пожилых людей возможно будет трудновато, особенно в жару. С багажом никто не помогает.
Бассейн хороший. Его чистят регулярно. И он практически круглые сутки занят детьми)))
Приехала в отель с сумками , никакой помощи не предусмотрено. Надо с сумками преодолеть много в гору ступенек. Персонал в этом вопросе никак не помогает. В номере не было вообще воды в душе , помыться с дороги не было возможности. С водой решился вопрос , только на следующий день. Полотенца и постельное меняют только 1 раз через 5 дней!! Понравились только вкусные разнообразные завтраки и удобная кровать с подушками
Место отличное,единственное далековато от моря ещё и подниматься в гору с маленькими детьми будет тяжело,а так неплохой отель ,классный бассейн хорошее питание
Завтраки не плохие,персонал приветливый. Всегда шли на встречу. Номера нормальные, в душевой кабине постоянно не уходила вода. Убирались раз в пару дней.Правда за 10дн только один раз сменили постельное бельё. Бассейн хороший,но мало лежаков. Есть качели и детская горка. Идти до моря прилично и обратно нужно будет подниматься в гору. Рядом есть магазинчик, с завышенные ценами. Недалеко океанариум.
Адель мы с любимой отдохнули очтаашие 3 дня отпуска. Моря не понравилось, видимо по причине отсутствия людей на пляже Абхазии. Проводились все дни на шизлонгах у бассейна в город выходили вечером прогуляться по набережной.
Умиротворенный отдых! Ничто и никто вас не побеспокоит. Завтраки вкуснейшие! Особенность-запах хлора из бассейна (видимо это больше необходимость), но вдыхать хлор не очень хотелось.