Любимый секонд-хенд в центральном районе города. Большой выбор и удобное пространство.
Раньше был очень вежливый, корректный персонал на позитиве.
На вчера столкнулась с очень неприятной ситуацией, за которую как раз и снимаю звезды :(
3 ноября в ~16.00 пришла в магазин с подругой и столкнулась с ужасным отношением продавца-консультанта. Эта женщину никогда не видела до этого в зале — хотя в магазин хожу уже как 1,5 года.
Мы с подругой стояли в отделе верхней одежды и смотрели пуховик.
Потом подошли к зеркалу в углу, чтобы приложить его, параллельно мы обсуждали вещь между собой.
Вдруг со стороны вмешалась женщина-консультант и очень резко выпалила:
«АГА, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, В ТАКОМ ПУХОВИКЕ МОЮ БАБКУ 10 ЛЕТ НАЗАД В ГРОБУ ХОРОНИЛИ».
Я опешила и вначале даже не поняла, что эти слова направлены на нас.. Мы повесили пуховик, и ушли в другой отдел, чтобы не контактировать с этой женщиной, не сказав ей ни слова.
Но она прошла за нами и продолжила говорить: «у меня дочери 17 лет, я бы ей такое носить в жизни не пожелала».
Мы ответили молчанием, но терпеть такое отношение к себе в магазине — я не хочу. Рассказала о ситуации управляющей магазина.
И пишу сюда этот отзыв с просьбой уволить данного сотрудника. Сказать про «бабку и гроб» даже знакомому человеку будет некорректно, а тут это сделала женщина-консультант. Считаю такое поведение высшей степени неприемлемым для сотрудника магазина. Это грубость и полное отсутствие такта.
Мы не просили совета, мнения и даже не устанавливали зрительный контакт с сотрудником, мы выбирали вещи никого не трогая и ничего не нарушая, чем мы заслужили подобный негатив — не понятно.
Думаю, если эта женщина продолжит работать в магазине, я больше не вернусь.
Очень надеюсь на принятие соответсвующих мер 🙏🏻
Сегодня пришла в магазин " Одежда из Европы".
Такого неуважение к покупателям давно не встречала.К открытию собралась толпа молодых ребят, которые при входе друг друга отталкивают чтобы войти.Не выдерживают даже двери., трещат. В зале тележек не хватает. А про примерочную вообще хорошего сказать нечего. Некоторые дамы набирают вещей верхом тележку. Это если все перемерить- до вечера будет.На вопрос администратору, почему не ограничат, хотя бы 20 вещей на примерку одному человеку....ответ был- это наша постоянная покупательница и она будет примерять сколько ей нужно.При этом в зале стоят ждут люди, с вещами на руках.Сегодня например было в очереди человек 30.
Неужели нужно обязательно сделать жалобу в роспотребнадзор?чтобы сделали предписание?
Вещи хорошие, можно выбрать на свой вкус.Цены тоже приемлемые.
Огромная площадь, есть что выбрать. Запаха нет, все убрано, есть тележки, чтобы складывать туда выбранную одежду. Очень милые дамы-сотрудницы, вежливые и приятные в общении 🌹