Одиссея
69 отзывов
18 сентября 2024
Огромная благодарность коллективу туркомпании "Одиссея". Каждый отпуск на юге с ними проходит без переживаний. И еще отдельная благодарность перевозчику "ИП Шавоян Д.А." за хорошие комфортабельные автобусы MAN и отличные экипажи водителей, особенно экипажу автобуса 727- в этом году они приятно удивили пассажиров! Удачи ребята на дорогах! 👍
19 августа 2024
Благодарность, компании Одиссея, отдых удался, как в физической так и в моральной форме, благодарю диспетчера Анастасию, все понятно, дело своё знает и доводит до конца, обращайтесь! А так же огромное уважение и почитание водителей с гос номером 914, зелёного цвета, за их невероятно трудоемкий труд и выносливость, чуткость и руководство эксплуатации автобуса, эти водители вымирающий вид, огромное просьба к руководству поднять денежное довольствие на питание, , так как убивают время на езду, необходим запас
2
27 июля 2024
Я брала тур поездку в Питер на пять дней... Сказать, что я в восторге это ничего не сказать))) поездка мега крутая, интересная и познавательная!!! Нас возили в разные интересные места! Экскурсии были интересными. Организовано все чётко!
Огромное спасибо нашему руководителю Анжелике. Это наша заботушка, которая следила, чтобы у всех все было хорошо! Она профессионал в своей работе ❤️
Большое спасибо нашим мальчишкам водителям. Они большие молодцы😘
1
27 сентября 2024
Хочу выразить недовольство водителю автобуса МАН 758! Ехали с Анапы с детьми в сентябре, остановки вместо 3-4 часов были раз в 6 часов, на недовольство и претензии пассажиров хамил в ответ. Ехали с 9 утра и первая большая остановка, что бы покормить детей была только в 19:00. На жалобы пассажиров отвечал, что ему все равно на нас!!!
22 июля 2024
В июле 2023 года ездили с мужем в Анапу, путевку приобретала в сормовском филиале, поездка прошла замечательно. Водители отличные ребята, мастера своего дела!!!! Всем рекомендую данного туроператора!
1
4 июня 2023
Провели три замечательных дня в Санкт-Петербурге. Особую благодарность хочется выразить сопровождающему Константину. Это профессионал своего дела, очень приятный и внимательный молодой человек. Отлично координировал нашу группу на протяжении всего путешествия, мог ответить на любой вопрос и помочь. В Санкт-Петербурге к нам присоединилась экскурсовод Ксения. Такая приятная девушка, просто звёздочка. Очень интересно и грамотно рассказывает о городе. Мы в непередаваемое восторге от неё. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Отдельная благодарность за размещение в отеле "Флогистон".Номера чистые, персонал приветливый, завтраки вкусные. Спасибо большое за доставленное удовольствие!
1
1
7 июня 2024
Ездила с молодым человеком в том году Геленджик, лучше я бы не ездила ! Автобус ужасный ломался каждые 2-3часа . Из нашего номера нас отвозил представительница но ей
Обещали денег за дорогу и мы ехали 8 часов !! До Абхазии нас там и забирали потом автобус задержался на час, через часа 4 он сломался мы стояли 3 часа на заправке , это не тур а на тот свет .и через 24часа мы были дома , сказать что мы рады ничего не сказать это было УЖАСНО !! Я не понимаю купить автобус чтоб было все нормально им лень , а вот выслушивать каждый ком им не в лом какие у них отвратительные автобусы но чтоб они и ещё и ломались каждые 3-4 часа это вообще нечто .
1
1
30 августа 2024
Очень нравится тур агентство. Все путёвки покупаю только в Одиссеи
Всегда все разкажут, объяснят, помогут
1
3 июля 2024
Ездили два года назад через эту турфирму в Кабардинку,а в этом году в Анапу. Автобусы у нас не ломались,водители шли на встречу туристам и делали остановки вне плана. Как по мне,цены у турфирмы более,чем демократичные. Ничего плохого сказать не могу,что сама выбирала,то и получила. Единственное,не хватает сопровождающего для большей организации,но это уже мелочи.
2
9 июня 2024
Может экскурсии по питеру и хороши.Но прям основательное хамство как к багажу №3 06 24.со стороны водителей не спорю профессионалов(всю ночь не спал домой сегодня летел по старой бесплатке старался выжать м11
и м12)Елена на фиг запомнящяя.Не санетарных остановок .вооще сами посибе как с багажом.Потеряли откуда моя семья ,куда. ПОЛНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ НАШЕЙ ПОЕЗДКИ В КАРЕЛИЮ.Водитель ОЛЕГ викторович.таже фирма.в прошлом году возил нас в КАРЕЛИЮ.Самый лучший водитель.За Карелию 5,за питер по обращению с багажом 0
3
4 января 2024
Покупали тур на новый год с 30.12.23 по 04.01.24 сказать что ужас ничего не сказать. Автобус опоздал, потом час ждали представителя фирм( забыли печать). Туда доехали ещё более менее, но в автобусе Холодно при условии что на улице был -2. Экскурсии все бегом, свободного времени нет, ни сувениров купить, ни фотографии сделать. Экскурсовод не слышно(у всех были микрофоны, им по какой то причине их нельзя). В Бресте обзорная Экскурсия на час бегом по лужам и бегом в автобус. А гостиница если её так можно назвать хуже некуда(лифта нет, ванная/туалет на блок. ОБЫЧНАЯ ОБЩАГА переделанная в отель. Впечатления от поездки один негатив и нервы. Обратно ехали в куртках, окна замерзли, так ещё по всем пробкам города привезли. Не посоветую даже врагу такую турфирму.
1
18 июня 2023
Выбрали от Одиссеи тур Чебоксары-Йошкар-Ола-Казань-Свияжск, поездка заняла 3 дня и 2 ночи. Программа интересная, города красивые, есть что посмотреть. Но организация поездки оставляла желать лучшего. Через 2 часа после начала поездки сломался автобус, 3 часа прождали пока за нами приедет другой, приехал старый автобус. Ездила я с подругой, перед ней у другого туриста было сломано сиденье, в результате оно было опущено таким образом, что упиралось в колени моей подруги, сидеть было неудобно, неоднократно просили сопровождающую и водителя что-нибудь сделать, на что сначало было сказано некогда, а потом сказали что нет ключей, чтобы разобрать сиденье. Поэтому всю поездку терпели неудобства. Другим неприятным моментом было то, что сначала в Йошкар-Оле заселили в гостиницу, гораздо хуже заявленной. Номер маленький не развернуться, ремонт времен СССР, душ течёт, фена нет, в 6 утра проснулись от того, что было слышно как на верхнем этаже горничная пылесосит номер, успокаивал одно, что это всего лишь на одну ночь. Думали, что неприятные моменты на этом закончатся наконец-то, но не тут то было! Приехали в Казань, погуляли по городу, в 16-00 нас должны были заселить в гостиницу и потом свободное время. Мы уже распланировали маршрут, куда пойдём гулять сами, но все пошло не по плану благодаря Одиссеии. Приехали мы в гостиницу и снова сюрприз, во-первых гостиница хуже заявленной, а во-вторых на ресепшене сказали, что номер у нас с подругой будет трёхместный и к нам поселили бабушку. С нами заранее этот вопрос не обговаривали и естественно мы были возмущены и отказались от заселения. На что нам было сказано что свободных номеров в гостинице нет и нам придётся жить втроём. В итоге мы потеряли 3 часа времени на то, чтобы решить этот вопрос и нас с подругой заселили в другую гостиницу. Настроение было испорчено, время упущено, куда хотели - не попали(((( На следующий день поехали в Свияжск и там не обошлось без негатива. Зачем то нас привезли на 1 час раньше и мы просто стояли у входа и ждали гида, в то время, как другие группы приезжали и сразу шли на экскурсию. Гид не понравился, рассказывала быстро, на вопросы реагировала негативно, ничего спросить нельзя, ужас. Ну и вишенкой на торте была обратная поездка домой, в пробке простоял 3 часа, в автобусе жара, кондиционер не работал, водитель злой, наорал на туристов нашей группы, временами неслись с бешеной скоростью по ямам и ухабам. Подводя итог, хочу сказать, что всем рекомендую посетить указанные выше города, но не с фирмой Одиссея!!!
1
5
2 августа 2022
Ездили 2х дневным экскурсионным туром в Москву 29.07.2022. Всё очень понравилось. Море позитива и впечатлений. Спасибо большое туроператору Ольге за организацию. Отдельная благодарность гиду Татьяне,милая и отзывчивая) Спасибо водителям которые нас довезли в целости и сохранности)))Все было хорошо. Отличный отель нам забронировали. Все билеты которые нам нужны,были выкуплены заранее, что очень удобно. Будем обращаться ещё) Успехов вам)
11 июня 2024
Карл!! До кабардинки едем 35 часов ещё не доехали,автобус сломался ,прислали другой тоже чинят каждую остановку,едут медленно,в автобусе туристы пьют вино,водителю дела нет, больше не возьму через них путёвку никогда!!!!
1
2 мая 2023
Сама экскурсия понравилась,хорошая гостиница, довольно интересная программа,профессиональные гиды.Отдельное спасибо сопровождающему Константину за профессионализм и искреннее желание всегда помочь.Впечатление испортил водитель Евгений,крайне неприятный и всё время чем то недовольный тип,не людей бы ему возить,а стройматериалы какие нибудь...
3
19 июня 2023
Благодарим турфирму Одиссея за организацию тура в Казань. 16 июня в 23-00 отправились в мини путешествие в Казань. Автобус 937, комфортный , прибыл без опоздания, так же подошла сопровождающая Елена. Началась посадка, было сложно так как многие ехали с области и никак не хотели освобождать раннее занятые места, сопровождающей пришлось потрудиться конечно, буквально упрашивая людей занять свои места. но недовольных было много, непонятно зачем, люди едут с таким настроем и ещё на "соседей" этот настрой распространяют. Рассевшись, под недовольный бубнеж некоторых туристок с Арзамаса мы начали свой путь до Казани. Дорога отличная, ровная. По дороге было несколько долгих остановок, можно было и в туалет сходить и кофе выпить и покурить, да и просто выйти размяться. В 6 утра приехали в первый пункт назначения Раифский монастырь, там монах провёл экскурсию, было время поставить свечки, прогуляться, зайти в трапезную. Потом поехали в Казань,там нас ждал отдельный гид Артём, обзорная экскурсия включала в себя посещение Казанского Кремля с мечетью Кул Шариф и прогулку по главной улице города. Потом обед. Потом часть туристов поехала в аквапарк , часть пошла гулять. Елена любезно порекомендовала красивые места в Казани и даже согласовала с водителями маршрут по нашей просьбе, чтоб туристов развезти кому куда надо. Мы вышли в центре, около озера Кабан. Мы покатались на катамаранах, пошли по Баумана до Кремлёвской набережной, прокатились на метро, дошли до дворца бракосочетания в форме чаши, поднялись на смотровую площадку. И вернулись в автобус. Он стоял как и обещали около аквапарка. Спасибо большое водителям, что всех вернувшихся рано, уставших туристов запустили в автобус , к слову с нами ехал автобус с нижнего, он просто " спрятался" и туристы просто стояли и ждали его часа 1.5. Обратная дорога была ещё легче и быстрее. В 3 часа утра мы были уже в Нижнем Новгороде. Спасибо за отлично проведённые выходные. Побольше бы таких туров выходного дня.
2
1
10 августа 2022
Спасибо большое турфирме за организацию поездки в Санкт-Петербург с 5 по 10 августа 2022 г.! Море впечатлений, положительных эмоций! Водители были знатоки своего дела. Елена, наш гид по поездке, была очень внимательна к каждому члену группы, умело решала все вопросы! Экскурсионный гид Киселева Ю. рассказывала увлеченно про знаменитые места северной столицы, подсказывала, куда лучше сходить, где побывать, приобрести сувениры по бюджетным ценам. Заворожила своим рассказом Анжелика во время ночной экскурсии! Рекомендую поселиться в гостинице "Петровский арт-лофт". Условия хорошие, есть мини-кухня в номере, вкусные завтраки, вежливый персонал. Моя давняя мечта осуществилась. Думаю, что в следующий раз буду обращаться в эту фирму для организации тура.
5
8 июля 2023
Фирма надула нас, заказывали номер на з со всеми удобствами, чтобы у каждого была своя кровать, итог- 2 местный с доп местом, доп места кресло- кровать, 11 летними ребёнку было не удобно, если хотите приобретать здесь путевки, надо все тщательно проверять, сначала дали и прислали одну информацию, а потом когда за день прислали информацию , оказалась другая совершено, очень были расстроены,спасибо за испорченный отдых.
2
2
16 августа 2022
От компании Одиссея, ездила в поездку Пятигорск, май 2022г.
Программа понравилась, насыщенная интересная. Не хватило только хотя бы одного дня для свободного посещения по Пятигорску. Каждый день были с утра до вечера на экскурсиях. Домбай, Чегет, Приэльбрусье, горные аулы, водопады, источники и сам конечно Пятигорск. Очень всё понравилось. Гостиница в городе порадовала, прямо в центре.
Организационные вопросы решал сопровождающий в кротчайшие сроки. Внимательная, отзывчивая девушка. Экскурсоводы все согласованы.
Спасибо большое за данный тур. Всем довольна. Буду планировать ещё поездку с данной компанией.
5
17 августа 2023
Отвратительная контора,никому не рекомендую брать туры через эту шабаш-конторку.Не выполняют свои условия,обязательства перед гостями,которые их и содержат.Задержка рейсов до 5 часов,сидят выселенные с 8 часов утра люди с детьми и ждут почти до 15 часов.
1
19 июля 2021
Очень понравилась поездка с Вами в Санкт-Петербург. Прекрасные, аккуратные водители, вежливый сопровождающий( спасибо вам Константин) Отличный Петербургский экскурсовод Юлия,👍💖🌹🌹🌹
Супер программа. Где мы только не были за 3 ярких дня. Юсуповский дворец, Петергоф, Крандштат, развод мостов, прогулки по рекам и каналам.
Спасибо вам большое. Мы с вами навсегда. Успехов и процветания.
С уважением, Ангелина Гучанова и Надежда Сидорова. из Дзержинска. Вернулись сегодня.
5
2
13 декабря 2022
Совсем не клиентоориентированные сотрудники. Приходили 2 раза и все эти 2 раза нам были не рады - встречали с недовольным лицом как-будто отвлекли их от более серьёзных дел. Разве вы не для этого работаете, чтобы деньги зарабатывать? Это был первый и последний раз, когда мы были вашими клиентами. Ещё странно, что не принимают карту человека, который не заказчик в договоре, аргументируя это "строгой бухгалтерией" - с таким сталкиваемся первый раз.
4
2
26 декабря 2021
Добрый день! В восторге от поездки в Кострому 25.12.21г. Экскурсовод Ольга Александровна заворожила нас своими рассказами о родном городе! Появилось желание посетить город летом! Экскурсии замечательные, обед в кафе города на 5 баллов! Единственный минус-автобус. Но и этот минус стирается на фоне красоты и радушия города. Дети в восторге,родители в раздумьях...
1
14 августа 2022
Забрали из Анапы из гостиницы первыми в 10 утра. И мотали нас с детьми и остальными людьми по всему черноморскому побережью аж 8.5 часов. В 20.00 как как добрались до Дефановки. Заежали во все города и гостиницы, часок простояли на трассе Новороссийск,чтобы передать забытую в Анапе посылку управляющему. Доехали до Архипо-Осиповки. И очень спокойно, останавливаясь каждые 2часа поехали домой. Хороша дорога больше 35часов! Так и хочется спросить, а вы точно тур бизнесом занимаетесь. Или логистическими грузоперевозками+усталые водители. Больше ни ногой к вам
3
2
3 августа 2022
Мы отправились на отдых 30
июля 2022 г в Лазаревское
Ставлю оценку отлично, водители молодцы, классно все организовали поездку, видно что профессионалы .Никаких сломанных автобусов грубостей и прочих негативных эмоций мы не услышали, а наоборот от них получили помощь, тк в дороге не много было плохо со здоровьем . По прибытию в Лазаревское обнаружили, что оставили вещи в автобусе. Водители и их тоже передали в агентство. Елена, агент все объяснила, где их забрать. Спасибо что довезли нас на отдых, это водители Александр и Максим, автобус Ман 758. Кстати кондиционер работал, и смотрели кино.
Сначала нам, уважаемые, люди нужно быть немного людьми, а потом писать плохие отзывы о агентстве.
6 января 2022
Добрый День!С 30 декабря по 4 января мы ездили в Анапу на встречу Нового года!Тур был просто шикарный!Мы посетили 4 города с экскурсией,Тамань,Абрау Дюрсо!Но фишка была в отличной новогодней программе,фуршете и Великолепным Дедом Морозом!Отличный гостевой дом,отличное питание,классные водители Сергей и Артем,и гид Вячеслав!Я где много побывала,но здесь вы просто меня удивили!Было красиво,вкусно,весело!Можно поехать за 100 тысяч и не получить такого кайфа как от бюджетного тура!Рекомендую просто от души!!С Новым годом !!!
1
1
6 ноября 2022
В сентябре ездели на юг через эту фирму. Впечатление от агентства (Сормовский филиал) осталось не очень...
Сказали, что накануне отъезда придет СМС с номером автобуса, но смс мы так и не получили, в итоге заставили понервничать и писать самим на горячую линию. Девушка, которая оформляла путевку, тоже была не очень дружелюбна. Скорее всего мы больше не будем путешествовать через это агентство.
1
12 мая 2022
В мае 2022 года брали путевки в Пятигорск. Сама экскурсия очень интересная, красивые завораживающие пейзажи! Но организация поездки отвратительная, можно сказать вообще никакая! Автобусы старые, совершенно не комфортные. Но это бы ещё ничего... Сопровождающая Елена оказалась совсем некомпетентной, полное непонимание своей функции, отсутствие доброжелательности и культуры. На туристов вообще было наплевать... Ни питание не могла толком организовать, ни перерывы в пути спланировать. Водители тоже, кстати, хамоватые были... От этой фирмы больше не поеду, разочарована!
3
1
23 июня 2022
Организация просто отвратительная. Отношение к туристам наплевательское. Деньги заплатили и ладно. Автобусный тур Н.Новгород-Анапа. Туда еще более менее ехали, хотя посадка по всей области, высадка по всей Анапе. Обратно было веселее. Нас забрали в 9 утра из отеля. И...высадили в другой гостинице в 2х км.от нашего. А сам автобус уехал в Крым!!! В Крым, за людьми. Мы были просто в шоке. И вот с 9 утра до 8 вечера мы с детьми, замечу, сидели в чужой гостинице. Номера нам не предложили, до моря час идти. Благо был бассейн. Но почти 12 часов в нем сидеть не будешь и особо рады нам там явно не были. И, вишенка на торте, на обратном пути мы проезжаем мимо нашего отеля. Хочется громко ругаться матом. Неужели нельзя было турфирме решить этот вопрос. Самих бы их отправить в такой тур. Водители уставшие и злые, как они едут не понятно. Места перепутаны, все переругались. Однозначно ненадлежащее выполнение своих обязательств перед туристами, за которые придётся нести ответственность
8
19 июля 2021
Добрый день! От самого первого посещения Одиссеи к менеджеру Светлане, в Центральный офис на Покровке, остались замечательные впечатления. Очень милая, добрая, очень приятная девушка! Всё рассказала, так как мы едем первый раз на море, когда б не позвонила я - она всегда всё подскажет и расскажет. О впечатлениях расскажу позже, уезжаем 21.07.2021. УРАААА! Светлане огромная благодарность за позитивный настрой!
1
3
25 августа 2022
Полное безобразие,ездила с 15.08.22по25.08.22,привезли ,катали около 4часов,собирая по дороге отдохнувших,то по 30мин.ожидали опоздавших....В автобусе не было кипятка(хотя по рассказам отдыхающих,всегда был)поэтому ничего с собой брать не стала,никаких условий,правда водители останавливали,часто и в туалет и покушать.Нужно людей предупреждать сразу ,что их ждёт и как будет проходить поездка,очень разочарована.
3
1
18 июля 2021
Ездили в Санкт Петербург по программе Сказочный Петербург. В июле. Программа не очень понравилась. Первые два дня не очень интересные. Дворец Белосельских - Белозерских, лучше бы заменить на Юсуповский, ибо смотреть там особо нечего. За просмотр Екатерининского дворца турфирма берет 2000 с человека, хотя на месте можно взять за 800 рублей. Непонятно откуда такие высокие цены? Гостиница Арт Деко Невский очень далеко от центра. Номера мансарда под крышей, в условиях жары дышать нечем было, как в парнике. Программу можно сделать более интересной
3
2
3 января 2023
Данная поездка оставила много положительных эмоции.Хочется отметить персонально гида Елену и водителей Илью и Евгения за организацию данного трипа.
1
1
18 августа 2020
Пользуемся услугами данной фирмы с 2011 года. В 2020 посетили Санкт-Петербург. Программа тура грамотно подобрана. Хотелось бы отметить работу сопровождающего Константина и водителей Вадима и Константина. Ребята профессионалы своего дела. Очень понравились ночная экскурсия с Анжеликой, экскурсия по каналам и рекам (к сожалению не помню имя экскурсовода). Бесподобная экскурсия в Карелию! Но экскурсовод по Питеру - оценка 3 балла из 5 (хотелось бы чтобы Галина давала больше информации, а так постоянные ссылки на карантин, при этом все другие экскурсоводы проводили экскурсии и по Исаакию, и по Гатчине. Более подробная путевая информация была предоставлена Галиной по пути в Карелию и по пути в Гатчину (здесь вопросов нет). Проживание было организовано очень хорошо (отель на Римского-Корсакова). В целом очень хорошие впечатления от поездки (за исключением выше описанных нюансов) и работы фирмы. Рекомендую.
2
1
8 сентября 2020
Здравствуйте, была с 21 августа на экскурсии в г .Сант-Петербурге с сыном и подругой. Понравилось очень всем! Красивейший город, правильно подобранные экскурсии, в нужном объеме и очень интересные!!! Остались довольны хорошей организацией питания, проживания. Одно пожелание - автобус.Водители понравились. Возможно, необходимо сменить китайские автобусы на более комфортные.
Большое спасибо за сопровождение и экскурсии экскурсоводу Алле Сергеевне! Знающий специалист и доброжелательный настойчивый человек. Понравились очень экскурсии гидов в Санкт- Петербурге Киселевой Юлии ( агенство "Невские сезоны") и Анжелики. Настоящие мастера своего дела! Спасибо всем !
3
6 ноября 2021
Ездили от Одиссея в августе 2021г в Архипо-Осиповку. Маршрут построен ужасно, собирали людей по всей области пол дня. Потом водители менялись туристами из одного автобуса в другой, соответственно с местами в автобусе беда, ругонь между собой и с водителями. Один автобус развозил отдыхающих по нескольким курортным городам, мы Ехали в Архипку, нас привезли первыми в 11-00, повезло, что не скажешь об отдыхающих в Анапе, они прибыли около 17-00. День потерян. Менеджер Анна с пр. Ленина при продаже тура знала, что у нас подросток 15ти лет и 2е взрослых, но не сказала, что номер очень маленький для нас. В итоге на месте, увидив номер, были шокированы. Отдых был некомфортным, очень тесно. Ничего личного, просто бизнес, продали, что имели, а как люди будут отдыхать, никого не волнует! Чувствовали себя, как в коробке из под холодильника. Написала на месте претензию, естественно, никто не удостоился ответить и урегулировать вопрос.
Не рекомендую ТА Одиссея!!!!
6
2 августа 2022
Спасибо за тур в Москву с 29.07.22 по 31.07.22. Тур.оператор Ольга всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. Отдельное большое спасибо гиду Татьяне!
Будем обращаться ещё.
1
1
25 июля 2022
Ужасные менеджеры. Хамки и грубиянки. Сложилось отношение что пришли в бесплатную поликлинику. Из за такого персонала все желание отбивает связываться с этой фирмой. Хотя раньше это было любимое тур агенство. Ужасное поведение. Советую руководству задуматься о своём персонале.
4
29 декабря 2022
Часто ездим от этого туроператора в автобусные туры! Проверено временем! Хорошие программы по приемлемым ценам
1
25 июня 2022
Здравствуйте, тур оператор, брали путёвки в лазаревское, адрес проживания лазарево 202, гостевой дом у Феликса. Один ниготив, номера грязные, кондиционер не работает, хозяин грубый и это малое из того что я перечислила, фикалии на стенах в комнате и душе. Это был просто шок.
2
1
10 августа 2021
Отвратительное отношение сотрудников агенства к туристам.
При покупке путевки просили номер с балконом. Нас заверили, что отель переполнен и номеров таких нет.
В июне за неделю до отъезда в Туапсе пытались отказаться от путевки из-за пандемии, учитывая, что ехали пожилые люди. Нам в грубой форме ответили, что деньги вернут только в том случае, если перепродадут путевки. Якобы, все наши деньги уже переведены в отель и там отказываются их возвращать.
Пришлось ехать. Оказалось, что номеров в отеле с балконом гораздо больше, чем без балкона. почему нам их не продали - не понятно, мы не были ограничены в средствах при покупке путевки.
И деньги агенство переводит в отель тогда, когда туристы отдых уже закончили!!! (так нам сказали в отеле)
Как итог: сплошной обман туристов и очень грубая сотрудник в офисе на пр.Ленина! Не рекомендуем!!!
7
1
14 июня 2021
Всем добрый вечер. 15,06.2021года мы должны отправиться от Одиссея тур с Навашино в Витязево. Меньше чем за сутки нам поменяли места в автобусе. Причём места бронировали специально в феврале автобусе заранее так как едет инвалид 1 группы и 2е детей.Нас своевременно не оповестили о смене мест Это полное безобразие! Одиссей тур как хочет так и пересаживает людей по своему усмотрению, люди постоянно из за их ней пересадки начинают ругаться! Зачем тогда бронировать определённые места если они на хорошие места сажают своих людей!
7
1
27 августа 2021
21.08.21. Ездили на экскурсию в Санкт Петербург. Впечатление от поездки было испорчено предоставленным автобусом. Вместо обещанного мягкого комфортабельного автобуса, нам предоставили автобус рейсовый Саров-Н.Новгород, не приспособленный к дальним поездкам. На наше законное возмущение в место слов извинений и попыток сгладить ситуацию, водитель Константин вёл себя вызывающе. Позволяя себе нецензурную брань и угрозы высадки из автобуса, если нам что-то не нравится. Я считаю, что такое поведение работников компании недопустимо.
4
26 июля 2021
Пользовалась услугами данной компании в июле 23 числа 20121 поездка с Анапы .Водители на автобусе Yutong 781 это что то.... даже не знаю как их охарактеризовать.Это ГРУБЫЕ, ХАМЫ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫЕ И НА ВЕС БЕЛЫЙ СВЕТ ОБИЖЕННЫ. Как я узнала у меня не одной осталось такое мнение, у знакомых такое же впечатление осталось от поездки в 2019г.У агентства нет других кандидатов ??? Проблемы с подбором персонала???На именно этих водителей уже были претензии , а воз и ныне там? Всё впечатление портят.
9
31 мая 2021
В лазаревское ездили 5 раз от одиссеи доехали хорошо трираза ездили с одними водителями профессионалы пока всем рекомендую собираемся опять отдохнуть опять в лазаревское к андрею у него классно чисто номера хорошие но горка
2
1
30 октября 2020
Ездили в августе в Лазаревское - это просто сказка! Путешествие началось не очень удачно - мы опоздали на посадку на 15 минут, спасибо сопровождающей, что нас дождалась и отдельное спасибо водителям Алексею и Дмитрию, отношение мега доброжелательное! Гостиницу мы брали простенькую, чтоб больше денег на развлечения потратить, а не на жилье. Привыкли так уже - в номере только поспать, остальное время на море и прогулки. Одиссея в этом плане идеальная турфирма - проживание и дорога с комфортом, но выходит бюджетно.
4
1
13 сентября 2021
К самому туру и программе вопросов
нет но, автобус кторому 20 лет посылать на Питер это перебор, с зади ехать полный ад, вибрация, гул, крыша течет в дождь, туалет не работает ну или просто туда не пускают, знал бы заранее что будет такое корыто от поездки бы отказался
1
5 января 2022
Спасибо вам огромное, всё здорово, хорошие автобусы, хорошие водители, гиды, спасибо вам , и хороших вам клиентов 🤗
1
1
7 сентября 2021
Не кому не советую данную тур фирму, отвратительное планирование перевозки туристов. Из-за их не достоверной подачи информации о времени отъезда, вынужден со своей беременной женой ждать на трассе ночью автобус не известно сколько. Уже прождали три часа. Позорище...
4
1
4 сентября 2021
Удаляют отзыв, потому что плохой. Повторюсь ещё раз :ужасная поездка от этой турфирмы! Холодные, грязные автобусы! Покупали места одни, в итоге пересадили как им удобнее! Отношение сотрудника надменное!
4
1