Оставили заявку о поломке лифта 22.02 в 12.30. 23.02 в 11.30 звоним в мэйджор лифт по номеру из полученного после обращения сообщения, узнать когда же придут спасать лифт и всех людей - много пожилых, маленьких детей, а оказывается - никакой заявки нет! Это как понимать?