Пропал инет позвонил в поддержку в автоатветчике говорили города с поломкой, Троицка небыло аператор сказал поломка решат скоро, но не знает когда, забил, проснулся инета нет звоню, Троицк уже есть в авто , забил. 3 день. Инета нет, в автоответчик троицка нет, но аператор говорит, что чинят, забил. 6 день инета нет, звоню уе... Говорят что будет повторный выезд для ремонта, а до этого что они делали? Забил, 7(сейчас) день не могу теперь даже дозвониться... В 9 день буду менять провайдера :)
Отвратительный провайдер, хуже не бывает, сначала все было хорошо, но, теперь не дозвониться, ждёшь, слушаешь музычку, потом бросают трубку. Кто хочет потрепать себе нервы, подключайтесь!!!
Ужасный провайдер, техподдержка вопросы не решает, дозвониться невозможно, звонки сбрасывают. В дождь и ветер интернета нет. Аварии каждый месяц. Скорость интернета даже на приличных тарифах низкая, вечером, когда все соседи в интернете, посмотреть фильм в качестве выше 360 невозможно, все зависает. К сожалению, вмнашем доме они долгое время были единственным провайдером, сейчас будем пробовать интерлогику.
2
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2021
Ужасный провайдер, интернета нет обязательно 2-3 раза в месяц. Не дают зайти нормальным провайдерам на свое место - невозможно подключиться ни к кому, кроме них на Черенкова.Так и хочется, чтобы они накрылись навсегда и зашел кто-нибудь нормальный.
До оператора ,никогда не дозвонишься !!!интернет может неделю не работать ,а деньги всё равно снимают .
Ужасный провайдер.
Не рекомендую, обходите мимо .
Сервис -никакой !!!!
Отвратительный провайдер. Не связывайтесь с ними. Они обманывают своих клиентов.
Подключал тариф 80 Мбит за 700 р., потом увеличили абонентскую плату до 800. Не уведомил об этом. Далее когда звонил в службу поддержки (ожидал 25 минут пока ответят), выяснилось, что у меня старый тариф. На сайте компании когда выбираешь свой район, чтобы посмотреть актуальные тарифы, информации нет. Узнать можно только попробовав дозвониться, обычно дозвон от 20 минут ожидания. В личном кабинете тариф сменить также нельзя и нет актуальной информации.
В итоге в 2019 году для Ватутинок есть актуальный тариф за 450 рублей 100 Мбит. Спидилайн конечно вас об этом не уведомит и информацию эту можно добыть только прождав 30 минут пока оператор вам ответит.
Знаю лично несколько человек, кто переплачивать так в этом году.
Правильно, зачем уведомлять клиентов, что они платят в два раза больше и за меньшую скорость...
Ужасный провайдер! Общение с клиентами отвратительное,на отвали. Дозвониться нереально!!! Вечне переключают с отдела на отдел.. сидишь и слушаешь по полчаса музыку в телефоне.
Добрый день, посоветовала лучше относится к людям, не знаю как в других районах, но лично у меня нет интернета уже месяц и они кормят завтраками, у нас уже сорвалось около 7 уроков по скайпу, сидим без телевизора. Спасибо спиди-лайну ! Была бы возможность выбрала бы другого провайдера.
Отвратительный провайдер! Связь нестабильная, а в случае поломки дозвониться в офис не возможно. Минимальное время ожидания 15 минут! Потом оператор переводит на техподдержку, а там опять 15 минут ожидание! Можно озвереть! Пол дня на телефоне и безрезультатно.
Дно. Самое дно атлантического океана. Работа с клиентами нулевая, качество предоставляемых услуг просто днищенское. Звонок в техотдел занимает от 15 минут и больше. Категорически не советую работать с ними.
Деньги на балансе есть, а интернета нет. Всё проверил. Никогда не берут трубку. Не могу дозвониться, чтобы решить проблему. Буду 100% менять оператора!!! И вам советую...
Как до вас дозвониться. Сижу уже с трубкой телефона час, никто не отвечает. Куда обращатьсч. Интернет оплачен , но не работает.
3
Gen
Знаток города 12 уровня
7 февраля 2020
Странная оценка провайдеру, который по нескольку дней не представляет заявленную услугу без объяснения причин, и до которого невозможно дозвониться
1
А
Анонимный отзыв
23 октября 2018
Плохо. Потому как вместо заявленных 100 мбит поставляют половину, но плачу я как за 100. На звонки не отвечают. Буду менять этого поставщика интернета.