Официальный Дилер Renault Арконт
349 отзывов
11 января
Отличный сервис! Проводят работу быстро и качественно, с рекомендациями, но без навязывания дополнительных услуг. Мастер-приемщик Дмитрий всегда доброжелателен, подробно рассказывает и консультирует по поводу проводимых и предстоящих работ, подсказывает варианты решения проблем! Советую!
1
8 марта
Хороший сервис с вежливыми сотрудниками.
Завели машину в бокс, осомтрели со всем сторон, дали дельные рекомендации
По ценам очень приемлимо, но, (как в любых крупных сервисах) твердо нужно знать, что хотите от сервиса и какой ремонт проводить.
Отдельное спасибо Савенкову Ивану за клиентоориентированность.
Заезжал на диагностику, т.к. у рено есть свой компьютер. Ошибки сбросили, теперь буду смотреть
1
18 марта
Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера Георгия Свиридова за отличную работу на всех этапах не только в этот раз, но и за каждое обслуживание, всяческую помощь и поддержку. Грамотная консультация и решение любых вопросов, а так же механики, которые помогают со всем справляться. Мастер Георгий Свиридов данного сервиса заслуживает ПРЕМИЮ!!! на основании отличной проведенной работы каждый раз!
27 марта
Спасибо огромное мастеру консультанту Ивану,за оперативное решение вопроса, всегда на связи, всё подробно объясняет. Мастеру Дмитрию,за качественную работу и консультацию по всем интересующим вопросам. Мужчины молодцы,знают свою работу и делают её качественно!!!
24 марта
Доброжелательное взаимодействие с мастером Иваном. Прозрачная работа, четкая консультация по всем вопросам. Имеется система лояльности. Был первый раз, остался доволен и буду приезжать ещё. Спасибо большое за приятные впечатления и качественную работу
5 февраля
Вчера, 04.02.25г. загнал свой "Дастер" на очередное ТО. За день до этого записался заранее, девушка любезно предложила на выбор удобное для посещения время. Приехал за 15 минут, машину быстро приняли и оформили в работу, предложили на выбор несколько доп. услуг, но: не навязывали (!), включили в перечень услуг бесплатную диагностику, после окончания обслуживания порекомендовали необходимые в ближайшее время работы по обслуживанию и ремонту авто. Вообще, отношение мастера-консультанта Ивана Савенкова порадовало: тактичен, вежлив и не навязчив, рекомендации выданы им грамотно и обоснованно, с предоставлением фотоподтверждений и калькуляцией цен.
Само обслуживание проведено быстро и качественно, при расчете была сделана скидка, как постоянному клиенту.
Автосалон держит марку и должный уровень обслуживания, что радует.
Спасибо всему коллективу!
5 февраля
Вот и подошло время для замены маслосъемных колпачков (пробег 98344км). Позвонил, записался, объяснил что с области, поэтому надо за один день произвести замену. В назначенный день прибыл к 8:00. Сервис на высоте - в зоне ожидания клиентов видел что происходит с моей машиной (Рено Дастер 2.0 2015г.в.). Просил когда скинут ГБЦ пригласить в рем.зону для контроля состояния внутренних деталей. Без проблем, пригласили, показали, объяснили. Мастер, который производил замену, ответственно выполнил свою работу. С педантичной скрупулезностью сделал работу. Таких мастеров редко встретишь, за его выполненную работу ему отдельную 5!!! В общем, рекомендую сервис... персонал чуткий, подскажет, расскажет... в случае каких либо форс мажоров предложат альтернативные варианты, еще и скидку сделают.
1
4 ноября 2024
Высокопрофессиональный сервис машин Рено. Прекрасное отношение, отличный результат, приемлемые цены. Очень приятно обращаться, что и делаем уже несколько лет.
1
2 декабря 2024
УВАЖАЕМЫЕ автолюбители! если вы хотите иметь головную боль и выкинуть деньги на ветер, то это только в сервисе на Вильнюсской 42/1,запчасти в три цены, работа так же. Обращался сделать схождение на рено сандеро, слесарь стал делать не проверив элементарно давление в шинах, на мое замечание ответил что это не влияет, в результате машина стала уходить с трассы, приехал повторно, начальник сел за руль сам и убедился что это так, сделали регулировку повторно, результат тот же, начали проверять ходовую , слесарь сказал, что люфтов нет, но взял метровый рычаг и стал двигать сайленблоки, а затем им же крутить гайки болты, я ему сказал, что все новое стоит и крепеж затянут согласно таблицы момента затяжки, в итоге начальник сказал, чтобы я менял рычаги хотя они за меняны месяц назад, в итоге машина уходит с трассы. В этот сервис я ни ногой и вам не советую, свои косяки они не признают, а классные отзывы пишут себе сами.
1
24 февраля
Прекрасный сервисный центр! Свиридов Георгий лучший мастер - консультант! Буду обращаться ещё! Профессионалы своего дела! Все качественно и быстро!
30 октября 2024
Машина - Renault Kaptur 2020 г.в. с пробегом 28 тыс. км. Работа - замена охлаждающей жидкости (ОЖ). Место проведения работы - ул. Вильнюсская, 42/1 (Сервисный центр Renault в Волгограде - АРКОНТ). Дата проведения работы - 26.10.2024 г.
Меняют ОЖ - ЧАСТИЧНО!!! Специалисты сообщили об этом только в процессе выполнения работы. Как делать иначе - НЕ ЗНАЮТ!!!, либо сказали так с какой-то целью. Понятно дело - временных затрат меньше, а цена та же.
Присутствуя рядом с машиной во время проведения работы, сразу отказался от такого варианта замены ОЖ (попросил залить обратно слитую).
В процессе выполнения работы специалисты создав излишнее давление в системе охлаждения все подкапотное пространство забрызгали ОЖ (двигатель был помыт без моего согласия в итоге), попало и на меня (вещь пришла в негодность).
А самое главное - не исключено что не был поврежден насос системы охлаждения (помпа). Сейчас наблюдаю - появился шум со стороны помпы, запах ОЖ в этой области и время прогрева двигателя заметно снизилось.
В итоге замену ОЖ выполнил в другом сервисе в этот же день. Работа была выполнена верным методом - через патрубок радиатора (слилась практически вся ОЖ, 5,2 л). На машину не попало ни капли.
Первый раз обратился в Арконт для проведения сервисных работ с машиной, так как была возможность получить скидку. Больше туда не поеду, откуда столько положительных отзывов я не могу понять. Если будут проблемы с машиной, после их вмешательства - буду добиваться оплаты ремонта всеми доступными методами.
2
1
22 января
Обслуживаю свой автомобиль в компании Арконт уже 14 лет, это мой второй автомобиль марки Renault. Спасибо за обслуживание автомобиля мастеру-приемщику Георгий и механику Дмитрию, большие молодцы!
1
26 января
Благодарю мастера Георгия и механика Дмитрия за отлично аыполненную работу! Обслуживание авто на отлично! Следующее ТО только здесь! Самые положительные впечатления от сервиса!
19 апреля
Отличный автоцентр! Ребята молодцы, знают свое дело, делают все быстрр и качественно. Елене и Дмитрию отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
13 января
Очень понравилось. Приняли быстро, и починили тоже. Визит оставил положительные эмоции. Приемщик Георгий и механик Владимир большие молодцы. Короче визит в сервис очень понравился.
1
6 марта
Цена на сервис завышена. Детали по стоимости 2 цены, работа 3 цены. Поставили подшипник, а он не качественный, правда заменили по гарантии, но он снова вышел из строя. На претензию ответили, что гарантия не распространяется на деталь, которая стоит взамен бракованной и тоже бракованная. Предложили поменять за деньги, но с небольшим дисконтом. Больше 3-4 тысяч их контрафактные подшипники не ходят. Не рекомендую
2 февраля
Недавно экстренно обратилась в официальный дилерский сервис Рено на Вильнюсской 42. Сторонний стук под капотом застал меня врасплох. Позвонила, тут же приняли. Машине 4 года, и все прошлые ТО я проходила именно в этом месте, поэтому обратилась именно сюда. Быстро сделали диагностику, всё показали, рассказали и в течение 20 минут заменили проблемную деталь. Вежливо, с толком и даже со скидкой, что было приятно! Спасибо большое за сервис и отдельно мастеру Андрееву В.В👍
1
8 января
Обслуживаюсь здесь с 2018 года. Персонал вежливый, все обьясняют, рассказывают. Работы все оговаривают заранее, стоимость тоже. Буду обслуживаться дальше. Рекомендую.
22 октября 2024
Обратился с ошибками и отсутствием тяги на своем тракторе «дастер». Уже не первый раз меня мастера здесь выручают, мастер приемки Максим отнесся ответственно к моей проблеме, объяснил с чего нужно начать и как будем действовать дальше, диагност Андрей определил проблему - сажевый, но к сожалению все было запущено и программная регенерация не дала результата. Максим сделал скидку и не взял денег за попытку регенерации, а я поехал на операцию по удалению сажевика, жаль что у официалов нет такой услуги.
1
13 ноября 2024
Это не сервис, а обман, просто выкинутые деньги - приехал с проблемой оплатил диагностику - уехал с проблемой, услышав в ответ, мы не умеем это ремонтировать, мы вам просто сказали проблему, что бы вы знали о ней.
Обслуживание начали не по записи, а позже, пока не позвонили на горячую линию всем было наплевать, что сидим ждем.
После диагностики появилась новая проблема, стала ползти температура, хотя до посещения сервиса такого не было.
1
14 апреля 2024
Профессиональный ремонт автомобилей марки "Рено". Мастера-приёмщики всё делают быстро, общаются вежливо. Механики наглядно показывают, если находят проблему, лишнего не навязывают, как во многих других официальных сервисах. Единственный минус - это высокие цены, поэтому обращаюсь, когда есть акции, или персональные скидки. Качество работ по "Рено" пока отличное, на мой взгляд.
18 февраля
Благодарность дилерскому центру JAC. В особенности мастеру Юрову Юрию и сервисному консультанту Сотникову Александру . Все на высшем уровне.
19 февраля 2024
Обращаюсь не в первый раз. Все четко, как договаривались по телефону.
Максим Фролов замечательный человек и специалист в своем деле! Все рассказал, все запчасти проверил, записал. Никакого навязывания дополниьельных услуг.
Мастера замечательные, профессионалы своего дела! Все работы выполнены в срок. Во время ожидания на втором этаже есть диванчик, кофе-автомат, шоколадки. Были неполадки с автоматом- девочки менеджеры предложили кофе. Понравилось абсолютно все!
Рекомендую данный сервис. Цены приемлемые.
Персонал отличный!
Еще раз отдельно благодарю Максима!
Выбрал мойку Люкс-600рублей и машина блестит и в салоне чистота.
1
29 ноября 2024
Отличное обслуживание быстро и качественно. Грамотный персонал, профессионалы своего дела.
4 февраля
заезжал на шиномонтаж все понравилось сделали качественно и быстро смело могу посоветовать данный дилер!
1
30 ноября 2024
Осталась довольна и ремонтом автомобиля и персоналом!!!Моя оценка 5+ !!! Отдельное спасибо Юрову Юрию (механику)Проблему нашу решил!Спасибо!
1
29 августа 2024
Приехал заранее, приняли в чётко назначенное время, оформили, приняли машину. Выполнили диагностику, после согласно выявленных неисправностей сделали ремонт согласно сказанного времени. Качеством выполнненых работ я остался доволен, на ходу проверил. Очень грамотный мастер консультант Александр всё во время оформления заказа всё мне обьяснил понятно. Спасибо персоналу салона за хорошую работу в ремонте наших автомобилей. 29.08.2024 года. Валентин Александрович.
8 февраля 2024
Минусов нет. Как всегда парни большие профи своего дела, Понравилось абсолютно все. Не первый раз здесь обслуживаюсь, уже 3 года, всем огромное спасибо за профессионализм, корректность, аккуратность, уважительность и большое старание по отношению к клиентам. Мы ведь очень разные люди, но подход находится буквально к каждому !!! И это мнение многих, здесь обслуживающихся. Человеческое спасибо всем !!! До новой встречи !
1
18 марта
Спасибо большое за обслуживание нашего автомобиля мастеру-приемщику Георгию. Отличный сервисный центр!
29 ноября 2024
Приезжала на сервис, обслуживалась у Чернышенко Дмитрия, отличный мастер, всё доступно объяснил.
5 апреля 2024
Обращался в первый раз.Сандеро степвей 2 на вариаторе.Все на высшем уровне.Особая благодарность Фролову Максиму,отличный мастер прие шик.Побольше бы таких людей.Был большой объем работ,все выполнено качественно и быстро.Особая благодарность автомеханика,которые занимались моей машиной.
5 июня 2024
Минусов не нашёл. Обслуживание на высоком уровне. Никто ничего не навязывает. Персонал готов ответить на все интересующие вопросы. Цены приемлимые. Есть бонусы. Очередь на обслуживание пришлось ждать несколько дней. Но оказалось, что ремонтный цех не пустует. Это говорит о загруженности центра, что в свою очередь говорит о высоком качестве работ (к плохим мастерам не обращаются). Претензий по выполненным работам не имею. Советую обратиться в салон.
1 апреля 2024
Очень нравится здесь обслуживаться, ребята знают свое дело, настоящие профи, обслуживаюсь не в первый раз. Нет проблем с записью, всегда пойдут на встречу и найдут нужное время. Качество обслуживание отличное, отлельная благодарность Максиму Фролову. Еше выбрала мойку за 600 рублей машина просто сияет и снаружи и внутри. Рекомендую👍.
4 октября 2024
Был на ТО , все отлично . Сделали быстро мастера все рассказали . Гарантия уже закончилась , но буду продолжать ездить , очень понравилось качество обслуживания персонала , все быстро и четко. Записали на удобное время для меня. Хочу так же выразить большую
благодарность Дарье ,которая несколько раз согласовала для меня разные скидки и варианты, нашла подход к клиенту. Спасибо вам на качественную работу!
Обслуживание на высшем уровне. Так держать!
1
7 февраля
Пригоняли машину на сервис, обслуживанием остались довольны. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Александру)
1
9 июля 2024
Обращаюсь в данный сервис Renault не в первые. Хочется заметить, главное чтобы запись была к правильному мастеру и тогда не нужно будет ездить по два-три раза. А для владельцев авто с удаленностью 150 - 200 км от СЦ это немаловажно.
Огромное СПАСИБО Кривоносову Андрею за решение проблемы с возникшими ошибками в авто. Благодарю за отзывчивость и понимание мастера-консультанта Александра.
1
19 февраля 2024
Очень приятно что есть такие островки цивилизации, особая благодарность персоналу арконт-сервиса, внимательные квалифицированные специалисты, работают быстро и качественно!
1
10 мая 2024
Обслуживаюсь не первый год. Все отлично. Недавно приезжал на очередное т/о. Ребята все делают на совесть. Отдельная благодарность менеджеру Максиму Фролову. Все чётко, быстро, профессионально👍
1
28 июня 2024
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в данном центре. Очень доволен, ничего лишнего, внимательны ко всем вопросам и пожеланиям. Особая благодарность мастерам консультантам Фролову Максиму и Свиридову Георгию!
23 февраля 2024
Дважды покупал автомобили в это диллерском центре.
Все ТО проходил здесь же. Вот уже девять лет.
Недавно проходил Четвертое ТО второго автомобиля.
Все сделано на отлично.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм и доброжелательное отношение к людям мастера-консультанта Чернышенко Дмитрия и мастера по ремонту Грунцева Сергея.
Спасибо большое.
1
22 августа 2024
Очень благодарны сотрудникам салона за оперативность и профессионализм.
Отдельное спасибо Гергию Свиридову за отзывчивость и отношение к своему делу!
Гости из г. Чебоксары
29 ноября 2024
Приезжали на сервис Renault Вильнюсская 42.
Мастер консультант у нас был Чернышенко Дмитрий, он внимательно выслушал нашу проблему, грамотно объяснил о предстоящих работах, машину обслужили в срок как изначально было заявлено ( за это отдельное спасибо мастеру)
Обслуживанием остались довольны,огромное спасибо за качественный сервис.
24 октября 2023
Удобное место расположение, отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Максиму за его доброжелательность и оперативность!
1
29 ноября 2024
Хороший сервис
Все четко и быстро
Отдельная благодарность Дмитрию
19 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне Персонал квалифицированный.Георгий руководитель процесса,ему отдельное спасибо.Время затрачено минимум,всё быстро и чётко и по делу. Буду обращаться ещё.
27 января
Всё очень быстро, спокойное и внимательное обслуживание. Спасибо.
1
17 января 2024
Я приобрела автомобиль Рено Сандеро в 2015 году. С тех пор прохожу ТО в "Renault Арконт". Здесь внимательный персонал, качественное обслуживание, доверительные отношения! Рекомендую! Особая благодарность Максиму, Георгию и Дмитрию. Сотникову Александру!
1
13 февраля 2024
Делал очередное ТО 10.02.2024, как всегда все на отлично и по тех. части и отношение к клиентам. Спасибо Дмитрию за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Обслуживаюсь в Арконте не первый раз, работа персонала и качество работ всегда на высоком уровне.
28 июля 2023
Я сам с другого региона и прекрасно знаю как работают офицалы у нас. Мне надо было пройти очередное ТО на Дастере и я с опаской, но всё таки обратился в "Renault Арконт". Всё просто СУПЕР!!! Приехал в назначенное время, менеджер принял автомобиль, объяснил что будет сделано и сколько это займет времени. Через некоторое время позвонили, сказали, что после диагностики ходовой, механики рекомендовали произвести замену некоторых деталей. Замену деталей не НАВЯЗЫВАЛ, как это делается во многих автосервисах!!! Вобщем все поменяли и отремонтировали. Цена за работу и за расходники меня вообще приятно удивили, очень недорого, да ещё и скидку сделали . Также мойку автомобиля ещё сделали.
Итог: на ремонт, то или любые работы с автомобилем только сюда. Только в Renault Арконт!!!
16 мая 2024
Мастер который непосредственно осматривал мою машину очень подробно обьяснил все неполадки автомобиля и выгодные условия их устранения. На все мои вопросы детально всё обьяснял.Молодец парень,спасибо.
1