Обходите этот сервис стороной При мне, только ТРИ человека за 10 минут, пришли забирать свою технику (вы понимаете масштабы?) Условия для ремонта отсутствуют, техника находится в подвале, все в пыли Стоимость ремонта в 3 раза больше чем в любых других добросовестных сервисах (в этой помойке мне предложили поменять плату за 70тыс руб, в другом сервисе мне это сделали за 20 тыс руб). К тому же, испортили матрицу на телевизоре. По периметру экрана мелкие черные точки. Надеюсь вы прочитаете отзыв раньше, чем отдадите туда свою технику.

Евгений З.

Знаток города 3 уровня

Почитал отзывы ниже, схема обмана одна и та же. Кофемашина которой пользовался около 1,5 лет, следил за ней , чистил постоянно. В целом состояние на 5 ку. В какой то момент стала сбрасывать в лоток воду. Я погуглил схожие проблемы и пришёл к выводу что скорей всего надо менять дренажный клапан. Сам решил этим не заморачиваться , а сделать у официалов или хотя бы бывших официалов. Забил в интернете Nivona ремонт , попал каким то образом на их сайт, как позже оказалось какого то ИП Орешкина , но об этом я уже узнал потом. Те по факту сайт обманка , на котором указаны какие то цены и услуги , которые по факту к ним никакого отношения не имеют, только телефон их. Дальше набираю их номер, телефон берет некая девушка и даже не представляется что за организация , просто алло . На мой вопрос куда я попал, минутная тишина, потом говорит, что ремонт электроники. Уже тут закралось сомнение , что эта организация как то связана с производителем nivona. Договариваемся, что на след день приезжает мастер и у меня дома проводит диагностику и ремонт. На мой вопрос , точно ли все сделают дома , по телефону сказали что 90 % поломок они делают дома у клиента. Ну думаю ок, значат дома . На следующий день приезжает мастер приемщик, я ему рассказываю свою проблему , говорю что на 99 процентов уверен что проблема в дренажном клапане, и нужно смотреть в эту сторону. В ответ же , не сделав никакого осмотра или первичной диагностики , специалист стал говорить да нет , все нормально , вас надо просто полную очистку сделать провести полное то, это будет стоить 3 тысячи рублей и все у вас будет работать . Говорит у нас там станок есть , мы поставим на промывку на 8 часов и через 2 дня ваша машинка будет у вас. Я конечно долго сомневался , но мужик показался убедительным и я отдал ему свою кофе машину . Как выяснилось это было ключевая ошибка. Через три дня , звонит кто то от них и говорит что мастер заболел(при этом машинка в разобранном состоянии как мне сказали) и он только через пару дней еще мне позвонит . Ну ок думаю , с кем не бывает , ждём . Через дня 2-3 звонит их мастер и понеслось: А что вы делали со своей машинкой , да там такой кошмар, все клапаны сломаны , забиты , по виду ей не 1,5 года а лет 7-10 . Какой ужас! Ну и тут я сразу понял что столкнулся с обманом и меня будут разводить на мои кровные. Я знаю в каком состоянии абсолютно почти новая машинка и того что он мне там придумал , быть не может. Я ему в ответ попытался возразить , что это не правда , машинка новая , чистилась всеми средствами по всем регламентам , тогда он понял что не катит и стал спрашивать , а где вы ее покупали. Я без задней мысли сказал что на озоне , и тут началась поэма от том что там все серое , что все бракованное и подделки и вообще скорей всего у меня восстановленная кофе машина. Я понял , что с ним разговаривать бессмысленно, лапшу с ушей можно сматывать вилкой. Стало интересно, сколько же данная организация запросит за ремонт несуществующей проблемы. И тут вообще весело , наглости нет предела . За мою машинку , которую я брал за 35 тысяч , предлагается ремонт с заменой на оригинальны расходники в 22 тысячи ну или подлатать мои детали выйдет в пределах 15 тысяч. Жесть подумал я , и сказал что ремонт делать не буду - и что у меня вызывает сомнения его диагностика , он видимо обиделся на мою правду, стал хамить ну и в конце бросил трубку. Я решил набрать кого то кто выше по иерархии в этой компании и через некоторое время меня состыковали с каким то там главным специалистом . С первых слов, я понял, что правды тут не добьюсь- сходу мне было сказано сказано, что он прослушал наш предыдущий разговор с мастером, и что хамил я а не он и машинка действительно в плачевном состоянии , и то что я не умею ей пользоваться и купил вообще серую, да и сорт кофе не тот и единственный верный выход - сделать ремононт у них , так как в другом месте это будет дороже ) В итоге после этого потока лжи, я забрал свою машинку после их якобы диагностики. Забрал с заключение в котором написано что как я и предлагал нужно заменять дренажный клапан и сделать комплексную чистку. Я уверен , что они ее даже не открывали , и не пытались понять в чем там проблема . Так как если бы что то откручивалось или чистилось, это было бы видно , но по косвенным причинам по ней видно , что ее даже не разбирали. Вот такие «мастера» работают в этом ИП Орешкин. Вранье начиная от начала и до конца. Обходите стороной эту организацию , прочитайте внимательно мой отзыв и 90 процентов других . Схема обмана одна и та же. Надо коллективно подавать в суд на такие сомнительные организации. Про их офис это вообще отдельная история, чтобы их найти надо пройти целый квест по подвалам , складам и прочим злачным местам! Если вам жалко свое время и деньги, даже не пытайтесь к ним обращаться Ps На дня сдал свою кофемашину в другую организацию, мне ее починили за два дня в сумму в 4 раза дешевле чем предлагали в ИП Орешкин, вывод делайте сами!

Марина

Знаток города 4 уровня

Обходите стороной Сервисный центр по ремонту техники ИП Орешкин Александр Игоревич. У телевизора погас экран. Позвонила в этот сервис. При разговоре мне сказали, что ремонтируют на дому . Я согласилась. Приехал мастер , осмотрел телевизор и сказал, что нужна диагностика в центре. Я спросила сколько будет стоить ремонт, на что он мне ответил от 500₽ . Я не готова была его отдавать, но он меня убедил, что сделают диагностику и если меня цена ремонта не устроит, они за 450₽ его привезут обратно. Я согласилась. Быстро выписал договор, забрал телевизор и уехал. Через дня 3 позвонил мастер и сказал, телевизор очень хороший, ремонт будет стоить 14500₽! Я была в шоке. Сказала мужу , он сказал будем забирать. Я звоню в сервис, говорю, что забираем, мне перезванивает мастер, говорит сделает скидку и поставит оригинальные запчасти за 12500. Я отказываюсь. Он мне говорит, если я забираю, должна оплатить диагностику 3000. На вопрос почему мне не сказали об этом сразу ответил, сейчас бесплатно никто не работает! ***, к слову в договоре написано, что сумма за диагностику не может превышать 1500₽ почему роспотребнадзор разрешает работать таким сервисам!!!! Без прейскуранта! Бросают трубку, телевизор если и получу, то думаю все , что можно с него снимут !!!вымогательский центр, а не ремонт!!

Официальный сервис Kitfort

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв