Забрали смартфон не выдали не одной бумаги сказали чере два часа походите ремонт 6400. Но я сказал что по телефону мне сказали такой ремонт стоит две тысячи на что мне приемщик ответил " ну как вам вежливо сказать...." В итоге сделали ремонт взяли 6400 и сказали вам теперь нужно купить у нас новое зарядное устройство 2000 руб, со старым не будет работать
Исключите взаимодействие с данными людьми! Ужасно не компетентное агентство, очень подозрительные манипуляции! Ужас! Отдал ноут бук, отдал 17500. Еле вернул В том же состоянии, что и отдавал.
Очень довольна сервисом! Нужен был ремонт телефона, а точнее замена дисплея. Выполнили ремонт быстро, выглядит всё качественно, по деньгам - вполне приемлемо. Интересно на сколько мне хватит нового дисплея, если снова не разобью. И как долго он будет работать без сбоев. В любом случае ещё есть гарантия. Пока что всё понравилось, буду обращаться, если понадобится ремонт.
Всем доброго дня!
Я владел робот пылесосом Xiaomi roborock. Работал он у меня около двух лет два раза в неделю в обычной квартире без домашних животных.
В июне начал глючить.
Отвез в сервисный центр на Ленинградском проспекте 13 стр 1. В течении 2 часов сделали, взяли с меня около 10000 руб. Ок!
Приехал домой, включаю, а он как глючил так и глючит. Ничего не изменилось.
Я его везу обратно, деньги возвращать не хотят, предложили оставить в сервисе для более детальной диагностики. Оставил.
И понеслось кормление завтраками.
В итоге с июня я сдал его и пригласили получать готовый исправный аппарат уже в августе. (В Китай наверное мастера посылали на обучение))
Забрал, оплатил еще 6500, вычистил его, запустил, работает, отработал 70 кв.м без проблем, но уже через три дня он смог отработать на 5 кв.метрах и вот снова он остановился. (Одна из тех же ошибок которая была до ремонта "ОШИБКА ЛАЗЕРНОГО ДАТЧИКА) датчик стоит и не вращается и даже не пытается.
Итого за ремонт взяли 70% стоимости нового аппарата, но хватило его на один раз.
Что касается сотрудника приемки, то это не сотрудник, а некое существо обиженное на жизнь, обсалютно не заинтересован в клиентах.
Мастер за все время ремонта так и не вышел на связь чтобы более подробно уточнить о возникших проблемах.
После того как я его забрал из сервиса не прошло месяца. Типо гарантия на ремонт работает.
Но когда я второй раз возил тоже была гарантия, но как оказалось надо платить пото у что сломалось не то что ремонтировали..
По этому не вижу смысла обращаться к ним по гаратийному ремонту. Обманут как и в первый и второй раз.
Я не рекомендую эту мастерскую!
А они еще и офицальный сервисный центр Xiaomi.
Кстати я связывался с деректором, он обещал разобраться с вопросом и перезвонить в течении часа. Так и не вышел на связь!
Это самое худшее место куда мы когда-либо обращались.......Обереги Бог вас от этого места..Мошенники чистой воды....Попросили замену дисплея, разбился у ребёнка экран и всё...Заявили одну цену...просидели под дверью 2 часа после чего мастер в ковычках сказал, что нужно менять ещё другие запчасти...............Иначе никак....Смешно до усрачки....Обманывают людей как только могут...Передо мной женщина в слезах вышла....Говорит сказали 2500, а требуют 7000......Надо коллективно писать в Роспотребнадзор....Я поехал в КЦ Будёновский после этого и мне за 50 минут поставили новый экран и всё работает..............Мастеры фломастеры говорили никак иначе, модуль полетел..............Чтоб их Бог всех наказал..............Жалко что приходится ставить одну звезду, иначе никак...Я бы поставил минус сто звёзд...особенно когда увидел женщину в слезах с пятилетним ребёнком......
Работают по классической мошенической схеме. По телефону вам сладкоголосые менеджеры напоют замечательную цену по вашему ремонту, которая реально ниже уровня цен всех остальных. Когда вы приезжаете сдать свой телефон, вам дают подписать бумажку, в которой ооооочень мелким шрифтом прописаны условия сдачи. Один из пунктов гласит, что если вы откащываетесь от ремонта, то обязаны оплатить диагностику в размере2500!!! В итоге, приехав на ремонт 1000₽, мне было озвучено естественно после диагностики . 4900 замена стекла плюс дисплея. Учитывая что я звонила предварительно не только в этот салон, я прекрасно знала сколько стоит замена стекла и дисплея, а именно максимум 3500( я обзвонила около 5 салонов). На что мне было сказано не может быть, у нас самые дешевые цены. И если вы отказыааеиесь от ремонта, то платите нам за диагностику 750р. Вот так, приехав к ним, я не только не отремонтировала свой телефон, но и ещё попала на 750₽. Сама конечно виновата, что не прочитала отзывы. Учитывая 1 звезду в Яндексе , тут все понятно. Причем ещё и щапугивали меня что нужно срочно делать, иначе все прям завтра щамкнет и ремонт мне обойдется по 10 тысяч. Учитывая что я ходила до этого месяц с таким экраном и все было хорошо. Вобщем выводы - хотите потерять кучу денег и почувствовать себя полными лохами, это к ним.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЛЮДЯМ, ЛОМАЮТ ВАШИ УСТРОЙСТВА И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ.
В конце сентября отдал в сервис redmi note 8 pro в состоянии ребута, загружался только до лого xiaomi и вырубался. Дали бумажку с нулём информации, нужно типа подписать. Через час озвучили цену 3990, никаких документов, подтверждающих сумму и что будут ремонтировать не дали ❌. Связь была не через меня. Через день звонят, говорят что нужно чинить мат. плату, повышаем до 5990, дайте согласие. Ничего не дали, я сам перезваниваю на след. день и требую отдать смартфон в том состоянии, в котором был. На что слышу: "мы уже почти все сделали, давайте хотя бы за ту сумму 3990". Охреневаю от этого, согласия не давал, они сделали. Отказался. "Тогда с вас 1000 за диагностику". Что за, вообще, диагностика - потом увидел, что прописали мелким текстом в "договоре". Приехал, отдал 1000, дали бумажку с чеком и подписью, что забрал смарт - он не включается вообще. Отвез в официальный центр xiaomi, открыли, посмотрели - "перепаяли плату вдоль и поперёк, и уже не понять что там было, выбрасывайте". Звоню этим горе-мастерам, говорю, мол, что делать будем. На мой довод "он хотя бы включался" один ответ - "нет, он уже не включался. Что вы от нас хотите? Можете подавать на нас куда угодно". Отправляю документы в Роспотребнадзор. Они не имеют прав на них наехать. Юрист озвучил суммы для составления бумаг в суд, которые больше суммы смартфона. Итог: ВСЕГДА ИДТИ В ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Всегда проверяйте по отзывам организацию.
P. S. Я за справедливость, если люди зарабатывают нечестно - обращаться туда, где с ними будут разбираться. Но никто с ними не разбирается, вот они и живут, продолжают по тыще рублей кормиться. Я не хочу вникать в логику этих людей. Ломать - не строить.
servicecenterxiaomi.ru г. Вороонеж
Диспетчер говорил сейчас к вам приедут заберут технику в ремонт. Звонил 3 дня каждый день продлевали, как в поликлинике "ожидайте".
Сдавал в ремонт Smart TV Xiaomi и телефон Xiaomi Redmi Not4
Позвонил по тел. сказали цены как заявленные на сайте, прошивка Smart TV 1300р. После сдачи техники, перезвонил мастер начался классический развод на бабки, якобы уже 3400р.
По телефону и на сайте замена сэнсора1500р по факту ремонт 3000р+ замена АКБ у этих "мастеров" идет через замену дисплея! Итого выставили вместо 2800р согласованных, 5000
Отказался от их услуг, не советую данную компанию, технику забрали, обратно не привозят, забирай сам. За доставку в 1 сторону 750р взяли, так же не предупреждают об этом, просто ставят перед фактом.
Не рекомендую. Разводят на деньги. К замене аккумулятора в смартфоне впаривают дополнительный ремонт. Приёмщица называет одну стоимость, при получении товара цена становится другой. При этом звонит мастер, который называет общую стоимость, не детализируя, за что и сколько конкретно платить. Обещают выполнить заказ за 1,5-2 часа, при этом принимают его при отсутствии нужных запчастей в сервисе. Полдня ждут их со склада. В итоге ремонт длился 12 часов. Куча потерянного времени. Ещё посмотрю, как работать аппарат будет. Гарантия всего 1 месяц. На аккумулятор отсутствует. И самое главное: БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, В НАРУШЕНИЕ НОРМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ЗАПИСЫВАЮТ ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ С КЛИЕНТАМИ!!!
Привожу факты.
Мой смартфон "Mi Redmi 3", довольно старый - около 6 лет. Возникла проблема: батарея перестала держать заряд, а экран в центре стал слегка выпуклым. Сам телефон и все сервисы работает отлично, быстро, решил его отремонтировать.
Нашёл сайт "TechRemont" в первых позициях на Яндексе, как "официальный сервисный центр Xiaomi". Цены на ремонт показались привлекательными (см. фото).
Днём 29 апреля 2021 года, позвонил и девушка-менеджер, подтвердила моё предположение о необходимости замены аккумулятора. Объявила ориентировочную цену - около 1200 руб, срок готовности 1,5-2 часа. Оставил заказ на ремонт.
30 апреля 2021 года около 18:30, приехал в сервис и сдал свой телефон (см. фото заявки). Попросили подождать 1,5 часа, после чего сообщили, что кроме батареи вышел из строя контроллер заряда. Стоимость увеличилась до 3,8 т. рублей, а готово устройство будет только на следующий день утром. О готовности мне обещали сообщить.
1 мая 2021 года позвонил около 13 часов, посчитав, что "утро" закончилось. Мне ответили, что речи про утро быть не могло, но телефон будет готов к 16-17 часам. В указанное время сообщили, что мой аппарат будет готов только на следующий день, и можно приезжать после 14 часов.
2 мая 2021 года, приехал в сервис в 16:30 часам, чтобы уж наверняка. Мне объяснили, что надо подождать до 18:30, т.к. курьер должен привезти аккумулятор к моему телефону. Напоминаю, в Яндексе эта контора называлась "официальный сервисный центр", а при этом, отсутствуют аккумуляторы к смартфонам Xiaomi!
Забрал исправленный телефон около 19 часов, оплатил 3950 рублей (см. фото квитанции).
Итог: срок ремонта из 2-х часов превратился в 2-е суток, а цена возросла в 4 раза.
Из "плюсов" - близость к метро (от Белорусской около 12 минут пешком), удобный график работы (до 21 часа, включая выходные и праздники).
Из явных "минусов" - множество разных номеров телефонов: на сайте, в квитанции, при подтверждении заказа по SMS. По указанному телефону директора (см. фото) дозвониться не удалось (сделал около 8 попыток через разные промежутки времени).
Обращаться в этот сервис или поискать другой - решайте сами, я воздержусь от рекомендаций...
прежде всего скажу, чт отзыв реальный....
8 января 2021 года оставлял свой телефон на ремонт (ксиоми).
был разбит экран + погнут корпус телефона.
спустя 3 минуты отзвонился инженер Алексей и подробно обозначил все неисправности + озвучил стоимость ремонта "под ключ".
по срокам - так же обозначил два возможных временных периода - либо сегодня вечером, либо завтра вечером...
в итоге - телефон отремонтировали в тот же день, к вечеру все было выполнено, телефон был как новый!
отзыв пишу 10 января 2021 года, пока что все работает четко!
по стоимости - как было озвучено мне по телефону 5900 р. - так и заплатил в итоге, никаких доп расходов не было.
по моему мнению - компания справилась на отлично!
по срокам - так же все замечательно!
гарантия - 3 месяца, так что, в случае чего, дополню отзыв.
Все отзывы о стандартной схеме отъема денег у доверчивых и невнимательных клиентов полностью подтвердились. По телефону обещают быстро и недорого заменить аккумулятор на новый оригинального происхождения. На деле после безрезультатного ожидания звонка о ходе ремонта в течении 3х часов вместо обещанных 1.5-2х приезд в офис закончился выплатой 750р за диагностику с типовым заключением - кроме аккумулятора необходима замена контролера питания с практически четырехкратным ростом стоимости ремонта и удлинением его срока более чем на сутки. Объяснение отсутствия предупредительного звонка также типично - не смогли дозвониться :(
ВНИМАТЕЛЬНО читайте мелкий текст на бланке Заказа.
Первое впечатление от убогого офиса оказалось правильным, сразу надо разворачиваться из подобных, купился на обещанную оперативность ремонта и потерял больше 4х часов
Будьте осторожны. В телефонном общении называют одни цены, на практике - их услуги оказываются намного дороже. Выясняется, что нужно заменить ещё и другую очень дорогую деталь, и так далее... И отступить уже нельзя: устройство ваше у них как бы на "диагностике", вынуждены будете её оплатить, чтоб вернули. Общение с "мастером", который где-то в недрах кабинетов сидит, не лично, а по телефону. И не ясно, мастер ли это или просто говорящая голова в кресле? Странно всё в этой организации. Если Вы все-таки решитесь с ними иметь дело, выясняйте всё, что они предложат заранее. Но я не советую.
Обратился с проблемой датчика приближения на Xiaomi Poco x3 pro. По телефону очень вежливый молодой человек выслушал, объявил цену за замену 1550, по приезду в сервис центр забрали телефон, через 30мин. звонит мастер говорит, все плохо цена ремонта 3000. Утверждает что телефон был ударен. На мои доводы что телефон ни разу не падал и он новый, ему 1,5 месяца всего, он стал убеждать меня, что я купил его восстановленный, хотя я покупал уже не первый телефон в том магазине. Короче эти ребята очень любят разводить и конечно им не выгодно делать телефоны по гарантии. Ни кому не советую обращаться в эту шарашку.
PS при отказе от ремонта, диагностика становится платной 750 рублей.
Жаль, что не прочла отзывы. Классические мошенники. По телефону стоимость ремонта озвучили 1700. Диагностика в случае отказа от ремонта - бесплатно. Отдала робот-пылесос на диагностику. Звонят - ремонт почти 10 тысяч. Говорю - дорого. Ответ - сейчас перезвоним. Через две минуты звонок - нашли запчасти из старой партии, ремонт 7 тысяч. Я говорю, что пылесос заберу. Они в ответ - за диагностику 2000. На мое возмущение, что диагностика была озвучена бесплатная, сказали, что нужно было читать, что в акте подписываете. На минуточку - акт с нарушениями касаемо шрифта, регламентирующего описание финансовых обязательств. Не хочется заморачиваться с судами. Поскорее бы закрыли данную контору.
Ужасно. Не ходите туда. Написано официальный сервис. Приобрела телефон ксяоми 2 месяца назад. Гарантия, в сервисных центрах проверяют без оплаты, тут взяли деньги за диагностику и такую сумму сказали за ремонт, стоимость телефона нового. У меня из магазина телефон, начал тормозить и зависать, не обращала особого внимания, потому что ранее андроидом не пользовалась, думала так и надо. И вот решила все-таки доехать и провести диагностику. Было самое ближайшее место. В общем когда все сказали я от туда ушла, растерялась, естественно за деньги не стала чинить. Я говорила что телефон новый с салона и все чеки есть. Когда позвонил другой человек после этого ему ответили что все делают по гарантии и очень удивились что взяли деньги и не смогли Отремонтировать бесплатно. Сказали перезвонят т. К. Информацией не обладают. Перезвонили и начали хамить, мол приходил другой человек, не лезьте не в своё дело (звонил мой родственник) мы спросили почему не сняли с гарантии раз вскрытие было в Гарантийный период, ничего толком не ответили. Теперь я не знаю что делать, куда обращаться и как его ремонтировать..
Настоящие мошенники. Требовалось заменить стекло на телефоне, так как сам экран не потёк, тачскрин отзывался на прикосновения даже в месте трещин. Менеджер озвучил сумму 2500 р. Приехал из Подмосковья, по записи к ним. Сдал телефон. Сказали: позвоним через полтора часа. Пришел к ним через 2 часа: где телефон? Говорят: подождите, мы вам позвоним. В итоге звонит мастер и говорит: тут у вас проблема с контролером, стоить будет 9000 р. и через 1,5 часа сделаем. А что вы 2 часа с телефоном делали-то? Я в назначенное время приехал, из другого города. В итоге забрал телефон (еще полчаса на отдавали, "готовили" к выдаче). По итогу: потерянный день и 1000 р за "диагностику".
Надо было сразу развернуться и бежать из этой филькиной конторы. Передо мною стоял парень и сказал мне: Вы телефон в ремонт собираетесь сдать? Очень зря. Вот я и глупец, что сразу не поверил. Напишу официальному производителю телефона, что их именем прикрывается этот "специализированный сервис"
Сервис хороший в целом, но! Будьте аккуратны при сдаче аппарата, сразу уточняйте сколько вам придётся заплатить если вы откажетесь ремонтировать аппарат именно у них. А заплатить придётся потому что аппарат это время у них "в заложниках" и вы либо заплатите "за диагностику", либо за ремонт. А о том что диагностика платная они скромно умолчат при приёмке вашего аппарата. Хотя опять же повторюсь, ремонтируют хорошо, хоть и не дёшево.
За слова не отвечают, подсовывают подписать написанное мелким шрифтом в квитанции, но не то что было обговоренно на словах!
По телефону девушка милым голосом обещала поменять разбитое стекло на смартфоне за 1060 рублей, через несколько часов перезвонила и еще раз подтвердила, что все по честному... Когда отдавал у приемщика переспросил и тот подтвердил, что все как договаривались и через 1.5 часа будет готово, но через 3 часа перезвонил сам и вот типа-"менеджер" говорит что в по итогам дагностики замена стекла и плюс модуля будет стоить 4730 ( без модуля они не смогут сделать), хотя на замену с модулем цены по рынку от 1900 до 2500 максимум. В случае оказа от ремонта у них - 1000 р. за дигностику и якобы это написано очень мелкими буквами в квитанции, а она это как договор, потом спустился до 3990.
Большое желание было едальники всем там сразу разбить! Тот случай когда испытуешь настальгию о лихих 90-х !
Мошенники. Не обращайте внимания на инфу в интернете. Диагностика не бесплатная. Это не официалы. После сдачи техники менеджеры не перезванивают, пыталась 4 раза и в итоге фраза в ответ "Вы у нас не одни". Куча номеров, в итоге когда звонишь по номеру в квитанции, то срабатывает автоответчик, который сообщает, что Вам перезвонят и этого не происходит.
Затем звонок сбрасывается. Было бы супер, если так общались до сдачи техники в ремонт. Согласно квитанции, которую Вы подписываете при сдаче техники, стоимость ее ровна нулю!!! По телефону (до сдачи) сообщают, что диагностика в течении двух часов и в этот же день Вам сообщать стоимость и время требуемое для ремонта. Но в квитанции указано, что диагностика в течении трех дней с момента поступления оборудования.
Вывели свой мошеннический сайт в топ Яндекса и присвоили логотип Xiaomi - от клиентов нет отбоя
На самом деле, обычный развод. Не потратил время на чтение отзывов, потратил на поход к ним
Принес телефон, после "диагностики" стоимость ремонта выросла в несколько раз, чем назвали изначально.
В бумажке, которую дали подписать, увидел мелкий шрифт про диагностику за 2500. Подписал, потому что знал, что она не имеет никакой юридической силы и в случае чего, просто не буду платить.
Ремонтировать в итоге отказался, оплачивать диагностику не стал
Надеюсь, представители Xiaomi очнутся и отобьют у них свой логотип по суду
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о этом месте. На сайте написано официальный сервисный центр, я в это поверил и зря.
По телефону объявило одну цену 5600, по факту 9000 тр, цена (допустим ) нормальная, но мне нужно было сделать в один день, по телефону сказали без проблем, по факту нихрена не смогли сделать за одни день, плюсом сказали что не будет работать отпечаток пальца, напомню за 9000тр. я попросил отдать телефон без ремонта, начали названивать менеджеры и подобная шушара и убеждать меня в ом, что нигде мне не сделают так что бы работал отпечаток, а если и сделают то только за 15000 р., телефон не отдавали в течении часа. итог оплатил им 500 р за "диагностику" (к слову экран был в щи, и так было понятно что его нужно менять). что поразило, людей там так много. народ не ходите к ним такие сервисы не должны существовать!!!!!!!
Ни в коем случае НЕ СДАВАЙТЕ технику этим аферистам!!!!Обходите этот так называемый официальный сервис Xiaomi за несколько километров. Начиная с так называемой бесплатной диагностикой, которая стоит 2500 руб по документам и заканчивая банальным вытягиванием денег и разводом. Шрифт в бумажке, так как документом это сложно назвать, настолько мелкий, что если придет человек со слабым зрением то ничего не прочитает, шрифт 6 или 4, ну в общем все по канонам аферистов. Приемщик говорит, что диагностика стоит 1000 руб если не будешь у них ремонтировать. Сдал я свой телефон и мне через час выдали диагноз на сумму 4400, после того как я сказал, что данная цена ремонта не рентабельна для данного телефона, применили скидку и цена составила 3100, на что я дал согласие на ремонт. На следующий день мастер позвонил и сказал о том, что он не может выпаять память, нужно менять полностью плату с понижением характеристик и цена уже будет 5500, мастеру я объяснил, что мне такое в корне не подходит.(на сайте ОФИЦИАЛЬНОГО представителя Xiaomi с пониженными характеристиками телефон НОВЫЙ стоит 5000). Потом позвонил некий представитель и предложил сделать скидку на ремонт и цена ремонта бы составила 4000 с копейкой, и это предложение я отклонил, на что он сказал, диагностика 1000 руб, в течении часа телефон будет готов. Минут за 15 до приезда в этот "чудный" сервис, позвонили и сказали телефон готов, диагностика 1000р и выпишут диагностическую карту. По прибытии протянул бумажку о сдачи телефона, парень вынес телефон и сказал досвидания, не потребовав 1000р. В итоге вскрыв телефон обнаружилось, что они его даже не открывали, как же им выписать диагноз то. В итоге я купил б/у телефон, с подразбитым экраном за 2000р, переставил плату в свой и живу с рабочим телефоном, с теми же характеристиками. Я впервые сдаю телефон и почему я не прочитал сначала отзывы, сам не знаю.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Официальный сервис обойдется дешевле, чем эти неофициальные ремонтники-разводилы на деньги. Очень гладко в начале - бесплатный курьер, бесплатная диагностика, ремонт с деталями порядка 1000 рублей - это по телефону на вопрос про замену разбитого экрана.
А как телефон забрали, так стоимость ремонта возросла до 4000 рублей (по факту оказалась 5000), забрать телефон без ремонта можно только после оплаты диагностики - 1000 рублей и уже с платным курьером!
Не советую обращаться в этот сервис. Сплошной развод на деньги. Обратился по поводу замены дисплея, потребовалось заменить тач-скрин и матрицу, цена вопроса 4950 руб. (Об этом заранее меня никто не предупреждал). После того как я отказался от ремонта, мне сказали оплатить диагностику в размере 1000р. и только тогда мне вернут телефон. Про платную диагностику не было ни слова. Через пару часов опять от них звонок с предложением отремонтировать телефон со скидкой в 1000 рублей. Я отказался мне напомнили еще раз про диагностику за 1000р. Вот таким образом "люди" зарабатывают деньги из воздуха. Без л о х а и жизнь плоха.
Не сдавайте свою технику этим аферистам !!!!!!! Настоятельно рекомендую !!!!!! Послушайте мой совет !!!!!! Сдал пылесос в ремонт этим "людям" если можно их так назвать . Сняли с меня 5900 руб, сказав , что обрыв в цепи произошёл и что- то наплели . По приезду домой , пылесос проработал 5 минут . Повёз обратно !!!!!! И так я возил его раз 5!!!!!! И один и тот же результат !!! Попросил их указать или показать в пылесосе место где был обрыв в цепи и указать точно , что они сделали . Ответ звучал так - "хотите судитесь с нами , что хотите делайте , показать мы вам не можем , техника сейчас нет , ничего нет !!!! И эпилогом -" у вас полетел моторчик " - говорят . С вас 1500 и мы его меняем . 5900 +1500
Я понимаю , что каждый крутится как может , но совесть хоть грамм надо иметь !!!
Ребята , не сдавайте свою технику им !!!! Найдите других !!! Опасайтесь эту контору !!!!
Перед НГ нужна была замена экрана (треснул amoled) на Mi 9. По телефону 3!!! раза ответили что стоит 4-5 т.р, хотя в официальном сервисе 14 т.р, в других от 12 т.р.. Думал может TFT обычный поставят и все - мне пойдет.
Решил приехать и показать вживую - все равно 4-5 т.р., подписал бумагу на диагностику и т.п.
Уже после почитал отзывы, так что частично сам виноват ))).
Это не официальный сервис - гарантию потеряете.
Любая диагностика прописана 2500, но могут уменьшить.
И финал. Через пару часов позвонил мастер Очевидность и сказал что разбит экран и замена 16 т.р. Естессно меня не устроило, но далее аргументом было что диагностика + ремонт в другом будут стоить дороже. Это как вдвоем от медведя убегать - главное быть быстрее напарника, а не медведя ))
Развод на оплату диагностики за тестирование и разбор телефона на 1000р. Тут я не выдержал и чуть не заорал - какого мужского разбирали телефон!!!!
Сошлись на 500 - чтобы у меня в памяти отложилось событие и был урок.
Если уж хочется к ним обратиться по Xiaomi , то прописывайте стоимость на той же бумаге. Ну или в топку ее и требовать телефон - бумага с ИП, подписывает другой человек без доверенности
Пора обращаться в Защиту прав потребителей. Разводят на деньги. По телефону озвучивают одну сумму, приезжаешь, сумма становится в два раза больше (видно по комментариям здесь, что это отработанная схема). Если отказываешься, то платишь 1000 рублей за диагностику, хотя на сайте написано, что диагностика бесплатная. Не обращайтесь в данный сервис, в итоге будет дороже, чем у адекватных ремонтников.
Работают по мошеннической схеме. Зарабатывают на платной диагностике. Забирают телефон якобы на диагностику. Затем объявляют, что телефон останется у них, т к они не знают цен на стоимость замены дисплея и есть ли они в наличии. На отказ от такого "ремонта" объявляют платную диагностику. Хотя и так понятно что стекло разбилось.
Телефон вернули - собиралась идти в полицию.
Завлекают низкой ценой за ремонт в 1000р.,по факту при привозе телефона к ним цена выросла до 2.500!!!150%-это называется мошенничество в чистом виде!Очень огорчён данной ситуацией,думал что уже давно такие схемы канули в лету!никому не советую везти свой телефон в данную организацию,потратите время и нервы!
Крайне недоволен этим сервисом и никому не рекомендую его. Мало того, что обещанная скидка 30% идёт только на работу, хотя по телефону другое говорили, так и вместо оригинальных запчастей ставят копии. Изначально за замену матрицы сумма была 5450, потом успешно поверитель в 8950. Так ещё при этом условии отпечаток пальца работать не будет( телефон mi 9 lite)
После того, как я отказался от работы, с меня запросили цену за диагностику, хотя везде реклама у них что БЕСПЛАТНО.
В приёмной есть портрет директора с его телефоном. 19 января, 2021 года поеду забирать телефон, заодно позвоню директору, хоть и сомневаюсь, что он не в курсе как работает его сервис
Практически единичный случай когда такую оценку ставлю, но если б можно было 0 поставить или забанить, было бы интереснее.
Шарашка браво, просто красавцы.
Если в двух словах то все негативные отзывы это правда.
Ценник в 2 конца, диагностика платная хотя говорили что нет и ТД по всем пунктам.
Читайте отзывы друзья, они всё таки помогают))
Никогда не обращайтесь сюда. Это лохотрон! Берут, якобы, в ремонт, затем оказывается, что делали диагностику, деталей нет, требуют предоплату, чтобы заказать отсутствующую деталь, но окончательную стоимость ремонта не называют. Тянут время, якобы не могут связаться с поставщиками запчастей. В конце концов называют баснословную цену ремонта. Если не соглашаешься, теряешь предоплату. Мошенники!
Отвратительная контора, полное надувательство. Обман везде, вплоть до названия организации (в гугле «Самсунг центр» на Яндексе «ксяоми») Диагностика платная для всех (хотя изначально отрекламировали несуществующую акцию по бесплатной диагностике), утверждали по полное соответствие цен с сайтом, на деле накрутили сумму в несколько раз, более того, в итоге и на этом не остановились, продолжали увеличивать сумму до последнего, в итоге телефон починили, но привезя домой, обнаружилась другая поломка, которой до ремонта не было, устранять ее по гарантии они отказались, якобы не их вина.Ужасное место никому не советую познакомить с ними свою технику.
Клиентоориентированность явно не про этот сервис
Ремонт ноутбука Xiaomi
Одни неприятные эмоции от услуг данного сервиса.
Ноутбук был сдан в ремонт 18.09.2020 в филиал на Краснопролетарская улица, 7
Планировали сделать ремонт за 21 день
Два месяца меня мариновали и кормили историями "ну вот через неделю всё придет и сделаем, вот уже все пришло, скоро сделаем" - полная несогласованность информации у сотрудников
После этого 3 раза переносили срок из-за "заказа запчастей из Китая/США" и "ситуации с логистикой из-за ковида"
спустя 4 месяца вернули неотремонтированный ноутбук и содрали 2к рублей за диагностику неотремонтированного ноутбука :)
Помимо прочего, перевезли мой ноутбук во второй филиал (Ленинградский проспект, 13с1), 4 дня названивали приходить за ноутбуком, и ни разу не сказали про перемещение ноутбука - итог, лишние перемещения и потраченные деньги
На мои претензии на неустойку ответили формальной отпиской
Если бы меня спросили "посоветовали бы этот сервис друзьям?" - я бы точно ответил "бегите от них, глупцы"
Необходим был ремонт телефона xiaomi redmi note 4 (разбил экран). Приехал бесплатно курьер, забрал телефон, после чего сказали ожидать звонок от мастера. Звонить и уточнять, что с телефоном, пришлось самому, Дозвониться легко, обещания, что в ближайшее время перезвонит мастер, не выполнили. Мастер позвонил уже только вечером, не в обещанное время. Их диагностика выявила, что кроме экрана нужна замена еще "запчасти". Решив забрать телефон, мне выставили счет за диагностику 1000р. Советую, кто будет отдавать технику, уточнять данный вопрос заранее.
Это оказывается не официальный сервисный центр Xiaomi !!! Отдал в этот центр телефон которому был месяц и он был на гарантии, почти месяц ждал звонка от них, позвонили и сказали что случай негарантийный и при этом сказали что могут починить за 13 000р сам телефон стоит 16000р. Когда приехал забирать телефон и на требование дать бумажку в которой написано что они не будут делать по гарантии телефон, мне сказали что они не официальный сервис и не дают не каких бумаг, только за 750 р независимая экспертиза. Повез телефон в магазин где покупал и мне там сказали что из-за этого сервиса телефон слетает с гарантии, поскольку было вскрытие телефона. А когда я сдавал телефон и на вопрос официальный ли сервис мне ответили что ДА, они официальный сервис Xiaomi. Будьте аккуратнее с этим сервисом, новый на гарантии телефон не рекомендовал бы отдавать.
Жаль нельзя поставить 0 звездочек!
Это развод и еще раз развод на деньги. как здесь уже писали, по телефону одна сумма, на сайте информация, что диагностика бесплатно - по факту берут на диагностику, после подписания договора, внизу невнятная информация мелким шрифтом. После диагностики цена возрастает в разы и при отказе от ремонта с меня за диагностику взяли 1000 рублей!
Жулики. На сайте описывают себя как лицензионные представители компании xiaomi. Лицензии не имеют. Цены колцентр оговаривают одни , а сотрудники самого центра потом называют другие - выше в 3 раза(300%) и если человека не устраивает цена, то забрать телефон ,не оплатив диагностику 1000 рублей , человек не сможет. Это законом трактуется как вымогательство. 3 человека написали заявления в полицию. Пусть отвечают перед законом.
Говорят что диагностика бесплатна, сдаете телефон на ремонт, "находят" ещё дефекты цена ремонта повышается в два раза. Если хотите забрать телефон, платите за диагностику, стоимость которой !ВНИМАНИЕ! в договоре 2500р. Пришлось платить за диагностику, которая не факт что была проведена, благо содрали 500р только. Поменял дисплей сам в итоге, дополнительные дефекты не подтвердились. Если собираетесь идти в это место, то приходите сразу с полицией.
Разводняк. По телефону озвучивают одну цену, по факту «диагностики» выясняется, что устройство сильно сломано, нужно менять половину модулей, и цена вырастает в 10 раз. При отказе от ремонта с вас потребуют оплатить т.н. «диагностику» вот и вся их бизнес модель.
Перед приездом курьера я узнал у них цену замены дисплея. Сообщили, что будет стоить 2000 р. На сайте указана цена 550 р. А после диагностики уже 5950 р. Отказ- оплата 2500 за диагностику, хотя на сайте она указана как бесплатная. Это прямое нарушение законодательства. Думаю обратиться в полицию.
На Xiaomi Redmi Note 9 меняли дисплей . Всё сделали в течении часа. Дисплей поставили оригинальный, гарантию на него и на свою работу предоставили! Работает отлично. Спасибо большое!
шарашкика контора и мошенники
менеджер по телефону сказал что ремонт телефона будет стоить 4500 по факту вышло 16тр, был оформлен возврат и тишина... звоню менеджеру он отвечает что не их курьер забирал телефон... где теперь искать телефон непонятно... не советую обращаться в данную организацию.
5
А
Анонимный отзыв
2 мая 2021
за неделю по телефону договорились на субботу на ремонт стекла камеры, сказали, что ориентировачно 40 минут ремонт, приехал из подмосковья, сказали, что пару часов (не так страшно), через два часа позвонили и сказали что пару дней, очень не доволен обманом, потрачен день, не обращайтесь, если не хотите быть обмануты
Мошенники, берут полторы штуки за диагностику, и выкатывают лютый ценник на ремонт, от ремонта отказыватесь естественно, но что бы забрать устройство, платите за диагностику. Не советую. Был в офисе на Ленинградский проспект, 13с1
Да ужасно ! Делать и работать не хотят. Могут заменить на смартфонах только 3 мелких детали или вообще по блокам и платам, т.е если без заморочек. Срок такого ремонта около 2-3 недель, цена заоблачная.
Не советую обращаться в этот сервисный центр! Говорят одно,а на деле совершенно другое. Мало того,что обещали поменять экран на телефоне за 1,5-2 часа а делали больше суток, так ещё за вызов курьера пришлось заплатить два раза. Хотя изначально было сказано,что платишь один раз и курьер забирает и привозит ваш телефон !
Забуте про быстрый ремонт. На приемке мне озвучили 30-40 минут для замены батареи. И замены или чистке слухового динамика. Пришёл через 40 минут в пункт выдачи сказали что ещё не готов подождите мин 10. Я подождал. А потом выяснилось что за ремонт не кто не приступал. И сказали что ремонт займет 1.30-2 часа. Лю́ди не ценят чужое время. Телефон я забрал без ремонта. Если бы они озвучили изначально что будут долго делать я бы его не здоввл.
Народ, это развод. Деталей в наличии нет, цены которые озвучивает приёмка и и фактически цена за работу очень отличаются. И читайте акт приема техники, стоимость диагностики 2500. Будьте внимательны.