ОГБУЗ Областной наркологический диспансер
57 отзывов
20 марта
Проходила лечение в стационаре. Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу за чуткость, доброту, поддержку. Особое спасибо моему лечащему врачу Смородиной Елене Леонидовне за то , что лечит не только медикаментозно но и добрым словом , Доброходовой Ирине Евгеньевне , Ровеньских Игорю Николаевичу , Негру Наталье Сергеевне за Ваше понимание и поддержку. Психологу Лилии Дмитриевне, чтопомогла разобраться в себе, научила контролировать свои эмоции. Огромное человеческое спасибо всем сотрудникам отделения, спасибо за Ваше терпение и понимание.
3 апреля
Проходила обследование для справки на водительское удостоверение и могу сказать что обслуживание отличное. Очень вежливый персонал, девушки в регистратуре оказали хороший прием и сориентировали куда мне нужно проходить. Спасибо большое врачу, специалисту и психологу за компетентный прием и скорость работы. Главный врач данного диспансера отлично организовывает работу и подбирает хороших сотрудников.
2 апреля
Проходила медицинский осмотр в наркологии. Заняла очередь, людей было много, но регистратура работала очень быстро и буквально за 10 минут очередь поредела. Пока дошла до 122 кабинета, народ был уже там, но опять-таки принимали очень быстро и слаженно. Обратила внимание, что и там, и там была одна и таже девушка, как потом выяснила это заведующая платными услугами. Спасибо большое главному врачу наркологии за то, что у нее такой отзывчивый персонал, работают быстро и оперативно. Дай Бог здоровья Вам и Вашему коллективу.
3 апреля
Мне было необходимо сдать анализы для справки на права, обратилась в данный диспансер и была приятно удивлена. Все специалисты очень вежливые и понимающие, быстро выполнили свою работу и ответили на мои вопросы, услугой я осталась довольна. Спасибо главному врачу за такую организацию труда
29 октября 2024
Работа совершенно не организована.
Девушка, которая занимается запросами, не нашла ответ от другой клиники, из-за чего мне пришлось ждать и делать новый. В той клинике ответили в итоге на два запроса.
В регистратуре пропустили девушек которые были после меня в очереди, а потом заставили меня ждать очереди после них. Получается я ждала 10 минут пока найдут мой запрос, а потом еще 10, пока оформят людей стоявших после меня в очереди.
В очереди к самому психиатру наркологу стояло несколько человек, когда врач провел людей вне очереди по знакомству.
Отвратительный опыт!
2
3 апреля
Проходил обследование для справки в автошколу. Спасибо сотрудникам за быстрое оказание услуги, и вежливый прием. Главный врач хорошо организовала работу персонала
29 февраля 2024
Здравствуйте. Проходила лечение в диспансере всем очень довольна. Внимательный чуткий отзывчивый персонал. Хочу выразить огромную благодарность за правильно направление лечения составленным Еленой Тращенко. Также хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу Смородиной Елене Леонидовне за внимательность понимание терпение. Ровенских Игорю Николаевичу за правильный подход и в помощи жить в трезвости, Ваши советы очень помогают спасибо. Огромное спасибо Негру Наталье Сергеевне, Бочарниковой Елизавете Сергеевне, Минитюн Инне Алексеевне, Туренковой Наталье Сергеевне за терпение чуткость и отзывчивость. Ваша доброта и подход к каждому пациенту это большая заслуга. Так же огромную благодарность за вежливость и чуткость Киселевой О. П. и Щиповитова Л. В. Отдельное спасибо нашим буфетчицам за огромное терпение Полухиной М. Н. и Ким Т. В. Ну и конечно же огромную благодарность всему медперсрналу Бирюковой Е. В. , Поповой С. И., Трухиной Т. А., Вишняковой В. А., Погорелова Л. А., Карпенко А. Н., Кроморенко Л. А. Низкий поклон всем кто помогает больным как я. Нет слов чтобы до конца выразить свои чувства благодарности. Очень довольна человеческим отношением, повторюсь внимательностью, чуткостью, отзывчивостью, добротой. Спасибо всем . Если Вы попали в беду как я очень советую это заведение.
1
1
9 марта
Хамство сплошное, Разговаривают на повышеных тонах. Реальной помощи больному ноль. Хочу сказать огромное спасибо девушке из регистратуры которая работала 7 марта. К сожалению не запомнила её имени. Спасибо за помощь за сочувствие. В отличие от врача сидящего на приеме
30 июля 2024
Добрый день, ужасный наркодиспансер, в регестратуре сегодня направили в 121 кабинет очень долго возле него просидела, так как кабинет был закрыт подходила спрашивала в регестратуру где врач мне отвечал что сейчас подойдёт, ожидайте снова сидела ждала очень долго ждала, а врач все не приходил, снова подошла в регестратуру и сказала долго ещё ждать, на, что мне ответили, я вам сказала подойти в 122 кабинет, хотя сначала сказали подойти в 121 кабинет, ужас, так ещё врач в 122 кабинете очень нервная, мне не поставили печать в регестратуре, а врач которая ставила печать в этом кабинете грубым тоном сказала, что на ищите куда вам печать ставить, так ещё и сказала, что почему я должна тратить на это свое время, ужасная врач
1
27 марта
Ужасное качество обслуживания. Приехала за справкой, нужно было составить на основании готовых исследований. В регистратуре выяснилось, что не оказывается бесплатная услуга студентам-очникам, направили к заведующей, она объяснила, что организация не работает по ОМС. После чего вернулись в регистратуру, написали много соглашений на получение справки. Направили в кассу, в кассе оплатили, вернулись в регистратуру. Справку отдали, направили в 122 кабинет заверить. В регистратуре сказали, что примут без очереди. Сказала об этом людям. Зашла в кабинет. Важно уточнить, что я спешила на учебу и прям бегом передвигалась по диспансеру. Начинает заполнять врач справку, просит паспорт. Я отдышавшись отдаю. В ответ получаю «Девушка вам что-то не нравится???». Говорю, нет, все нормально. «Мы итак вас приняли без очереди». Я говорю: «А как вы должны были принять, если мне сказали войти вне очереди?». Врач замолчала, отдала справку без печати, которая была мне необходима. Хамское отношение к клиентам и совершенная неорганизованность рабочего процесса.
1
4 мая 2024
Добрый день. Хочу поделится своим отзывом об этом заведении. Проходил комиссию в 2023 году на получения водительского удостоверения. Заплатив 1180 за прием, отстояв огромную очередь на сдачу анализа и вот сюрприз в моче находят метадон. Я в шоке. Я не курю,не употребляю спиртное, веду здоровый образ жизни. И здесь такая ситуация. Врач предлагает пройти расширенный анализ, но предупреждает что он стоит 2350 и делается в течении 5 дней. Я конечно соглашаюсь, мне скрывать нечего я уверен в себе. Мои анализы упаковывают в контейнер, опечатывают и мы вместе с медсестрой отправляемся в лабораторию где в присутствии меня их принимает лаборант. Еду домой жду звонка. Сказали через пять дней результат будет готов. К моему удивлению мне позвонили с лаборатории на следующий день . Мой результат готов можно забрать у врача. Приезжаю к врачу тест отрицательный, анализы чистые. Ставят долгожданную печать. Отучился, все хорошо. Но пришлось уехать на время из города со сложившийся ситуацией. Поэтому пришлось сдавать вождение по возвращению в город. У справки срок истек прошло больше года. Возвращаюсь в знакомое мне заведение. Заплатил 1190 опять очередь и опять сюрприз находят в моче барбитурат. Барбитурат может присутствовать при принятие любых обезболивающих,успокоительных или сердечных таблеток. Об этом мне сказал врач. И в течении месяца они не выводятся из организма. Я не принимал ни одних таблеток из этой категории. Приезжаю на следующий день на сдачу опять анализа. Плачу в кассу 1190. Сижу в очереди. Сдаю анализ, все отрицательное! Анализ чист как слеза. Распечатали показатели моих результатов я поставил подпись. Я очень много слышал о таких историях в этом заведении. Но никогда не думал что и я попаду в такую историю. Причем возраст людей у которых находят какую нибудь ерунду разный. Даже пожилые люди которым по 70 лет. Осадок очень неприятный. Как будто автомат с игрушками где каждый 30 выигрывает игрушку. А здесь видимо у каждого 5 положительный тест ( это мое личное мнение). Как то так.
12
12 декабря 2024
Проходил медицинский осмотр на водительское удостоверение, очень вежливый персонал и в регистратуре, и в кабинете. Были вопросы по поводу прописки, послали к заведующей Марине Николаевне, быстро и четко все решила, я остался доволен. Больше всего поразило, что везде имеется сотовый номер телефона главного врача Тращенко Елены Геннадиевны, это достойно аплодисментов. Сразу видно, что человек доброй души и заботится об имидже своего заведения. Я звонил по данному номеру, ответили сразу, выразил слова благодарности.
28 июня 2024
Приехал, простоял в очереди. Звонил по телефону, говорили могу платно сдать тест , в итоге отшили. Сказали нужно ехать по прописке в поселок, чтобы взять справку о том что я не состою на учёте. Потеряное время, деньги, нервы. Нужно улучшать Систему здравоохранения.
1
28 августа 2023
Очень неприятное место!!!
Проходил медкомиссию на водительские права. Для начала выстоял где то полчаса в страшной духоте в общей очереди в регистратуру. При этом очередь была не очень большая, но сотрудница регистратуры была настолько медлительная!!! И стоял только для того, чтобы получить бланки для заполнения.
Потом еще одна очередь в кабинет.
Итого где то час. При этом услуга платная. Почти 1200 руб. за час издевательства!!! Не так давно заплатил ту же сумму за прием к врачу в платной клинике. Четко по записи, чистота, порядок, прохладно, вежливый персонал... как в раю побывал.
Если услуга платная, то обеспечьте соответствующие условия. За мои же деньги надо мной еще и издеваются! Такого быть не должно. Не хотите, не можете - тогда бесплатно!
16
8 января 2023
Данное медицинское учреждение заслуживает высшей оценки! Хочу выразить огромную благодарность за проявленное человеческое участие главврачу больницы Тращенко Е.Г., которая грамотно организует работу специалистов и способна услышать просьбы пациентов! Это очень важно для нас! Я нахожусь на амбулаторной реабилитации, которая помогает вернуться в нормальную человеческую жизнь из того"болота", в котором находилась последние годы. Со мной работают прекрасные специалисты и психологи Спицына А.Ю. и Масалова Е.В., благодарю которым я пришла в себя, вернула доверие родных и близких и начала жить по настоящему, без употребления алкоголя. Спасибо огромное всем вышеперечисленным!!! И данный список можно ещё пополнить не одним именем высококвалифицированных врачей, который работают в данной больнице!
5
13
2 июня 2022
Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм всех сотрудников отделения неотложной помощи учреждения. Здесь действительно оказывают помощь людям, ставят на ноги. С каждым пациентом индивидуально работают врачи, специалисты и психологи. Большое спасибо за групповую работу проводимую психологом и специалистом по социальной работе. Для себя решил, что нужно с зависимостью бороться. В столовой отличное питание. Врачи, психолог, специалист по соцработе и младший персонал вежливы и корректны, проявляют живое участие к пациентам. Хочется так же возразить тем, кто пишет в комментариях, что якобы долго оформляют на госпитализацию. Такого при всех моих обращениях не было, либо небольшое ожидание в тех случаях когда большой наплыв пациентов, к таким моментам нужно относится с пониманием. Спасибо за оказанную помощь и человеческое отношение.
5
9
22 апреля 2024
Очень большая очередь, не сильно дружелюбный персонал, но поставлю 2 звезды за вкусный кофе.
2
25 марта 2023
Ужасное место , от запоев они конечно лечат нормально. Врачи нормальные. После недельного лечения подхватила простуду , температура высокая держалась 7дней, кроме парацитомола и арбидола нет ничего , антибиотиков нет, покупала свои, просила лечащего врача вызвать скорую без результатов. После осмотра своего врача выявели ангину.Буду лечиться дома. Не советую эту клинику
4
2
27 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность заведующей Гамалий Наталье Алексеевне за доброту, заботу, тепло, внимание и человечность. Это настоящий профессионал и человек с большой буквы!!!
А также поблагодарить Смородина Елену Леонидовну! Отдельное спасибо Зайцевой Галине Александровне и Липовской Анне Алексеевне за их профессионализм! Дай Бог Вам здоровья! 🙏🙏🙏
2
9
4 августа 2024
Бывший тут лежал. Говорит, не очень. Но чем хуже ему – тем лучше мне. Правда так и не вылечили
2
13 сентября 2024
Все супер
Идеальное лечение болезни которой не существует 👍
3
2
2 августа 2022
Доброго всем дня. Столкнулся с такой проблемой. Проходя медкомиссию на права у моего сына (15 лет) находят в моче какое-то наркотическое вещество. Я смотрю на сына и он говорит мне папа я этого не делал. Я своему сыну доверяю, так как воспитывал правильно. Врач подозвал меня и говорит у вашего сына обнаружена большая доза метамфетамина и предлагает пройти более точный тест за 2600р. Хотя я уже заплатил 1180р. мол это вам нужно иначе не получите справку. Я соглашаюсь, деваться не куда. Сказали придёте за результатом в понедельник, результат в понедельник не готов, звоню во вторник, говорят приезжайте результат готов. Я ели дожил до этого дня. Приезжаю, хожу по кабинетам ищу где забрать. Гоняют как бездомную собаку из кабинета в кабинет ни кто ни чего не знает ( деньги то уже уплочены) , а дальше трава не расти. Спасибо Бредихину Степану Леонидовичу спустя час помог найти. И что вы думаете, тест отрицательный, ни чего не найдено. Как так??? Я понимаю так, врачей наверно заставляют делать положительные тесты , что бы аппарат не простаивал и получают за это%. Но кто вы такие что бы решать судьбы людей? Я своего сына дома чуть не прибил, когда он говорит что он этого не делал, а долбаный тест показывает что есть, и кому мне верить а?. Для вас врачей это все просто , нажал кнопку так или так. А что творится у родителей в тот момент вам начхать, главное деньги. И мне обидно, что я живу в такой стране где ради бумажек тебя превращают в букашку. Я всё сказал.
43
4
16 августа 2022
Абсолютно некомпетентны сотрудники в частности регистратура. Сдавала анализ, сказали будет готов через 3 дня после 14.00, в итоге прошло 5 дней, говорят ждать ещё 5 дней, у меня были определенные сроки, в итоге Медсестра дала одну информацию ( на которую я и надеялась) в регистратуре в понедельник говорят перезвонить во вторник, во вторник говорят ждите до пятницы! Также до сдачи этого анализа никто не информировал о сроках ( кроме медсестры, которая с уверенностью сказала когда будет результат)
6
1
12 января 2023
Организация вовремя не выплачивает расчетные, если человек увольняется((( плохое отношение к младшему персоналу, привышают свои полномочия средний персонал и врачи, не в одном медецинском учреждении такого нет. Люди перестали быть людьми а вот то что вовремя нет выплат грозит штрафом!!!
4
31 марта 2022
Ужасные женщины в регистратуре. Не знание своей работы.
Спрашиваю - зачем мне заполнять бланк на «добровольное медицинское вмешательство»?
- все заполняют и ты заполняй!
- я не хочу его заполнять, тк мне ничего делать не будут. Мне только нужна справка, что я на учете не состою!
- это не наши проблемы, без этой анкеты врач тебе не поставит печать.
Я пошел к заведующему, его не было.
Но были добрые люди, объяснили что и как. И что я прав, мне не надо заполнять.
Прождал врача, он спросил - где бумажки?
Я - их не надо заполнять!
Он - почему?
Я - объяснил
И все… поставил печать.
12
1
13 мая 2022
Ужасная регистратура незнание своей работы!!! Нужно было пройти камисию, дали ложную информацию. Что здесь ставят печать и инарколога и ПСИХИАТОРА. Т.К я не из города, должны были отправить заявку. Сказали перезвонить мне в понедельник ,10 дней я не могла дозвониться. Я после операции в таком состоянии ехала в другой конец города. С радостью что я пройду 2 врачей. Спасибо регистуре. Не знающие люди просижующие свое время!!!
6
1
24 сентября 2021
Отвезла больного на прием в диспансер к врачу-наркологу. с целью госпитализации в стационар 24 сентября в 9-30 часов. Очень долго доктора совещались по поводу отсутствия у него подтверждения флюроографии. Флюроографию направили делать в городскую поликлинику, при том что больной самостоятельно не может передвигаться. Больной ехать в поликлинику отказался по состоянию здоровья. Далее заместитель главного врача Елена Васильевна заверила, что администрация наркодиспансера берет на себя обязанности по доставке пациента в ренгенотделение поликлиники по месту жительства . Больной остался в санпропускнике. По состоянию на 14-40 находится там же. Помощь ему не оказана. Отношение персонала абсолютно равнодушное к больному. Долг врача помочь больному, а не причинять ему еще больше страданий. Считаю необходимым департаменту здравоохранения области проконтроливать работу подведомственной организации в части наплевательского отношения к пациентам.
15
6 сентября 2021
Хочу выразить благодарность за чуткое внимание врачей, медицинского персонала, специалистов, психологов за их сердечную теплоту. Я прохожу курс амбулаторный реабилитации в отделение медицинской реабилитации. Спасибо, заведующей отделением Наталье Сергеевне, специалисту по социальной работе Сумарокову С. С. за доброту, желание помочь, чувство сострадания и милосердия. Реабилитация помогает оставаться в трезвости и радоваться новому дню.
Спасибо большое вам за внимание и профессионализм, когда люди обращаются им всегда помогут в этом медицинском учреждение.
6
6
25 мая 2022
24.05 пришла в регистратуру пройти мед.комиссию на права. Передо мной было 4-5 человек. Это было оооооочень долго. Пришла в 10.20 и до 11 стояла в очереди. В регистратуре была только одна девушка, очень медленно заполнялись документы.
Хотелось бы улучшить работу регистратуры!!! С остальным прохождением всё хорошо!
9
21 октября 2019
Больница высшего уровня, высший класс лечение, четко подобранным рабочий персонал, отзывчивые,трудолюбивые,отлично выполняют работу, результат на лицо, благодаря этой больнице Я нашел себя трезвым и счастливым, продолжаю посещать группу в котором мы занимаемся,плечо
об плечо сплочённыо боремся с зависимостью, я перестал быть зависимым, но хочется помочь и другим. Спасибо врачам профессионалом, спасибо колегам по борьбе с зависимостью.
13
6
15 апреля
Не о чем
25 августа 2022
Отвратительно отношения к клиентам направляют из кабинета в кабинет работники постоянно покидают рабочее приходиться ждать долгое время место эти все сказано
11
29 июля 2022
Очень ужасная организация. Пользуешся вроде платными услугами, очередь огромная, персонал очень медленно принимает, помимо этого ещё и ходят из кабинета в кабинет.
12
8 сентября 2022
Врачи хорошие, поражаюсь их выдержке, с такими людьми каждый день работать. Меня спасли с того света, санитарки святые люди
2
5 апреля 2024
Нет парковки для автомобилей!
10 октября 2020
Здравствуйте!!! в первую очередь хочу выразить огромную благодарность всем Врачам, мед-сестренкам,санитарочкам,психологам и поварам-раздатчицам !!! Спасибо Вам за большое терпение,лояльность и понимание, к тому,тем кто к Вам поступают. Огромную благодарность, спасибо!, НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА , и ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ !!! Здоровья Вам и ангельского терпения))) !
P.S. Григорович. ( сам пока держусь)
5
3
15 марта 2022
Привезла брата на приёме был врач Резниченко А.А., очень добродушный,специалист своего дела,работая с такими пациентами оставаясь человечным
19 июля 2022
Спасибо всему персоналу. Спасают нас, ухаживают за небольшую зарплату. Низкий поклон.
1
4
20 августа 2020
Благодарна всем докторам, которые мне помогли в течении последних двух лет, о них отзывы я написала самые хорошие, чего не могу сказать о снятии с учета . Меня, с неизлечимым диагнозом ,в период пандемии , ну сняли с учета по тому, что председателю комиссии не понравилось, что я не имею белгородской прописки, но! У меня временная регистрация! Все анализы я сдала, они в норме, отмечалась я во время, режим не нарушала ,но с учета меня так и не сняли. В связи с моим заболеванием я не могу находится на солнце и пегергев для меня смертельно опасен, а я по воле этого доктора должна рисковать своей жизнью и посещать еще не неизвестно какое количество дней или месяцев диспансер. Хорошо бы, что бы руководство обратили внимание в лице Глав врача Голощапова на этот беспредел. Кстати заявление глав врачу я написала.
5
30 сентября 2022
Ужасное заведение , никто ничего не знает , кабинет закрытый , деньги содрали, услугу не предоставили
3
30 июля 2019
Весёлое заведение. По утрам привозят синячков. Они устраивают концерты.
Окна нашего офиса выходят как раз на площадку пред входом.
Акустика потрясающая! Игра актёров - прекрасна!
Здесь тебе и драма, и боевик и слёзы!
8
1
25 февраля 2021
Проходила нарколога для справки на вождение! Все очень быстро, цена 450 р. Очередей не было! Приятно удивлена
3
20 сентября 2020
Хороший персонал достачатно много внимания уделяют посетителям, в общем всё отлично
1
28 апреля 2022
Доброе утро 7 тут не на один телефон нельзя дозвониться.. 7
1
4 марта 2020
Во-первых НЕ "психоневрологический"...ЭТО-
ОГБУЗ Областной Наркологический Диспансер
Хотелось бы отметить, что это самый наглядный пример людей преданных своей профессии не за ЗП, а из желания помогать людям
Это профилактика ЗОЖ, охватывающая весь Белгород, от мала до велика, что происходит благодаря грамотным, и преданным своему делу руководителям!
2
1
28 мая 2020
Прохожу мед.комисию на вод.удостоверение. 3ий раз приезжаю на такси !!!ПО ЗАПИСИ!!! Врача на месте нет! Никто даже не удосуживается позвонить и предупредить, чтобы люди не ехали!
9
10 июля 2020
Дозвониться узнать узнать приёмные часы невозможно. Телефон занят весь день, потом начинают сбрасывать.
7
12 апреля 2018
Лежал там лет пять назад туалеты грязные, бумаги туалетной нет уборщицы жалуются что тряпок и химии нет. Старшая хозяйка застовляет больных носить столы . Марина ее зовут как пиявка все уборщицы на нее бухтят. И на нас орала что яко бы мы на холяву здесь едим. Мебель таскали ей с места на места.
8
6
16 сентября 2019
Работают настоящие специалисты, которые знают своё дело и спасают человеческие жизни
2
9 августа 2021
Справки получал, очереди... мне везло