ОГБУЗ Окружная больница костромского округа № 1, ОПВ № 3
77 отзывов
6 декабря 2024
Очень жаль ,что к узкому специалистту записаться можно только через терапевта!
Как правило к терапевту запись это что-то, только через две недели ты сможешь попасть.А вот кто скажет почему я не могу записаться к тому доктору которому считаю и знаю, что мне нужно именно этот врач?
Так и помереть можно пока ты к терапевту попадешь,потом пока тебя к специалисту запишут и т.д.Вызываешь домой врача с недовольством приезжают,как будто ты у них денег просишь.Поподая в поликлинику на прием сидишь в очереди по три часа,а из кабинета через пять минут выходишь,когда у врача заканчивается приём.
Понятно ,что врачей не хватает и вы врачи устаете,но кому сейчас легко!? Каждый из нас выполняет свою работу,как говорится;кто на что учился.Но ваша профессия вожна для нас людей,мы без вас не можем и вы же знали куда идете работать,так будьте более сострадательней!
4
1
30 ноября 2024
Очень понравилось отношение медиков к нам пациентам,внимательно выслушают,подскажут как лучше подкорректирую график посещения процедур,а их немало- уколы,капельницы,массаж,физио процедуры ,магнит,лазер,электрофорез,токи и гимнастика! Спасибо за заботу и эффективное лечение!!!
1
2
17 апреля
Такое пожелание есть к сотрудникам регистратуры: смените пожалуйста свой тон, когда человек обращается за помощью, человек, который пришел по причине болезни, а не от того, что ему дома делать нечего! Поверьте мне не доставляет ни малейшего удовольствия посещать ваше медицинское учреждение! И на будущее ознакомьтесь с законами о выдаче медицинских карт пациенту, вы не имеете право отказать в выдаче документа!
13 октября 2024
Это какой-то ужас, врачей мало. Отношение хуже некуда.... Сходила к терапевту взять направления на анализы, сказали ждать в коридоре и их вынесут. В итоге 2 напечатанные на принтере бумажки я ждала 1,30 мин, ужаааасссс, уже просто не вытерпела, зашла грубым голос спросила когда мне уже вынесут, сказали, что мы не знаем, ждите, а сама сидит по телефону болтает..... Я сказала, что жду 5 мин направления или иду к заведущей, и сразу она мне их вынесла. Тоесть они уже были готовы, но выносить не вынесла, просто какое-то неуважение... Да это бесплатная поликлиника, и что????? Уважение к людям должно быть!!!!! Примите меры, реально...... Чтобы сходить ко врачу нужно целый день потратить...отсидев заднее место на железных стульях. И женщина в регистратуре хабалка,вам всем там кто права дал с пациентами так разговаривать?вы ничего не перепутали барышни?Кого из себя возомнили?
4
2
29 января
Огромная благодарность всему персоналу ! Особенно заведующей Королевой Т.А. и Захаровой Т.Н. всегда помогают в любых ситуациях. Терпения и здоровья!
1
18 октября 2024
Приходила в эту поликлиннику забрать карту и что бы открепили..нуу как в семидесятые попала ..в регистратуре сидит бабушка..вытащила амбарную книгу. .заставила рассписаться выдала карту ..но то что открепление нужно сделать через компьютер ..явно не знает..сказала что ВСЕ..я откреплена...как я ее не убеждала но убедить не смогла ..да и компьютера то у ее не было...короче пришлось мне потом уже электронный запрос посылать..я понимаю что пенсион.возраст повысили...но администрация хотя бы попытайтесь научить бабушек работать на компьютере хотя бы в рамках своей профессии
1
1
7 января
Ужасный специалист по УЗИ со своими присосками на теле, заставляет снимать даже то, что снимать не нужно. Например, трусы. Орет на инвалидов, хамит и позорит всех кого видит. А что ответить орущей бабушке?
1
8 августа 2024
Больница может и не плохая,но отношение ужасное,к терапевту никак не попасть.Очереди бешеные,про дежурный кабинет в обще молчу,принимают только по записи.Мне нужно было направление на операцию,оставалось 2 дня до нее,к терапевту не попасть,либо в отпусках,либо очереди большие.Пришла в дежурный кабинет,сначала наорали,отказались принимать,простояла полтора часа в очереди прождала когда все по записи пройдут (и я была не одна без записи),кто то плохо чувствовал себя.А они сидят принципиальные,даже выслушать не могут.В итоге дали направление (в кабинете пробыла минуты 3 всего),а нервов потрачено уйма.
7
3
27 ноября 2024
Лечил спину. Всё отлично. Вежливый и отзывчивый персонал.
28 декабря 2024
Нормальная поликлиника.приходится ездить сюда на физио лечение.отношение хорошее.
17 апреля 2024
Хотел утром взять карту в регистратура, отстоял очередь, в итоге карты нет, сказали в кабинете врача. 45 мин прождал пока откроется кабинет врача, а там тоже карты нет, оказалась в регистратуре, в итоге 1 час 15 мин потрачено на то, чтобы только забрать карту. В туалете нет сиденья, как вот пожилым людям им воспользоваться?
5
2
13 января 2024
Поликлиника рядом как обычная российская больничку, нехватает врачей, немогу понять зачем запись электронная если все идут в одну очередь наверное это наша беда, везде запись а все идут как раньше в очередь, только создаётся неразбериха и путаница кто где и за кем
3
1
13 июня 2023
Есть два стула)))
Есть два номера регистратуры: один для записи на приём, другой для вызова врача на дом.
Нужно каждый месяц записывать человека на получение инсулина. Запись производится по прописке - на Запрудне, прием врача и получение препарата - в поликлинике на Коммунаров.
Звоним 51-50-66. Грубоватая сотрудница регистратуры говорит, что этот номер для вызова врача и надо звонить 51-54-72.
Ок, звоним. Занято-занято-занято, прорвались. "Вы первый в очереди" Ого-го! Раз пять сказали, что первый в очереди и сбросили звонок.
Звоним заведующей, цитата дословно: "У нас два телефона регистратуры, а регистратор одна. Она не успевает принимать звонки по второму телефону" На секундочку - мы начинаем работать раньше вас, и не должны отстаивать километровые очереди и быть штрафованными на работе. Человеку необходим жизнеобеспечивающий препарат на ПОСТОЯННОЙ основе!!! Спасибо поликлинике на коммунаров, что записывают тех, кто не с их участка, но наш-то участок когда работать начнет?
4
4
21 октября 2024
Здание и практически все оборудование требует ремонта и замены на более современное
2
26 марта 2024
Территория и здание поликлиники оставляет желать лучшего
Парковки нет о слова совсем, одна грязь
Но врачам большое спасибо за их труд они молодцы!!!!
12 декабря 2023
Не возможно попасть к педиатру сидят приема нет как понять неужели так трудно принимать где человечества уже надо заменить доктора на этой поликлинике назначение 1945 годах ещё незнаю что сказать даже
1
26 апреля 2024
Вроде поликлиника нормальная чистинкая. А вот с врачами беда запись на пол месеца а вот регистратуре спасибо молодцы девочки
1
15 июня 2023
Хорошая городская поликлиника.
Всё врачи специалисты есть.
Адекватная, заведующая. И самое главное- лучший участковый терапевт- Комлева Анастасия. Спасибо Вам большое!
2
14 ноября 2022
Хочу поблагодарить зав. поликлиникой Королеву Татьяну Александровну за понимание , за помощь, которая так была нужна в сложившейся ситуации, и была незамедлительно оказана ею.У дочери был очень низкий гемоглобин.Татьяна Александровна направила , помогла в оформлении необходимых документов и доставке в стационар мою дочь,где она проходит обследование и необходимое леченье.
6
6
27 января 2023
Вызвал врача на дом,т.к приболел немного.Приехала злая вся какая то мадам,мало того,что без маски забежала в дом,в обуви,без бахил,по ламинату,затем ей не понравилось что жарко дома,а ещё ей не понравилось что я лежал и фильм на компьютере смотрел.В тоге сказала,что нельзя ни компьютер смотреть,ни телевизор.УВАЖАЕМАЯ,откуда вас таких берут?Где написано что если я болею,то мне запрещено у себя дома смотреть,что мне хочется.У себя дома командуй.В следующий раз,на такой вопрос,почему я смотрю что-то,будете посланы на 3 веселых буквы.Без обид,я предупредил.
7
9
5 мая 2024
Поликлиника норм как везде нехватка спец врачей, терапевты на мой взгляд грамотные, к гадалкам не отсылают
19 ноября 2023
Ужасное отношение к пациентам.Врач -Пронина на вызов не приехала,предлагают самим приезжать с высокой температурой ,или госпитализироваться в больницу самостоятельно .
3
4
4 ноября 2024
Само помещение желает лучшего
16 декабря 2022
Регистратура должна быть вежливей и компетентней. 15.12.2022 г. позвонила по тел. 515472, велели подождать и ЗАБЫЛИ!!! Жди пока не потеряешь сознание с трубкой в руке!!! Переслушала все регистратурные разговоры, пока параллельно не позвонила на другой номер. Оказывается не такая и большая загруженность у этих регистраторов. На вопрос о закрытии больничного листа был получен ответ: " Я не компетентна" и брошена трубка. Телефон старшей сестры 2 дня не отвечает, но бывает занят. Это не работа, твердая двойка.
5
3
12 марта 2024
Дневной стационар. Персонал отличный, белье чистое, ремонт делали при пионерах.
5 января
Огромное здание, толку нет никакого.
3
16 июля 2023
Очередь к терапевтам просто фантастическая.. Запись за 2 недели- не успеешь записаться, все расхватывают. Но врачи очень внимательные, спасибо им за работу.
2
2
19 марта 2024
В общем,не плохо. Лучше,чем в других,народу меньше...Врачи не плохие, отношение нормальное..
29 августа 2023
Дозвониться, чтобы вызвать врача на дом, не возможно просто. Звонили час, каждый раз (когда становишься 1 в очереди) сбрасывают звонок. И так по кругу.
3
2
5 апреля 2023
В регистратуре не записавают, на госуслугах пишет что нет врачей терапевтов в этой поликлинике, по телефону ждёшь 6-7 очередей, и на 1-ой тебя 100% сбросят..., так что если дозвонились, не обольщайтесь что очереди дождетесь!
5
1
29 августа 2022
Читая отзывы и понимаю что мои проблемы с этой поликлиникой все же закончатся рядом жалоб!!!! Ужасный персонал, никто ничего не знает, куда к какому врачу идти! Ну и добило меня сегодня когда я пришла продлевать группу бабушке ( которая не ходит уже шесть лет) ответ прониной на то что ей нужно пройти всех врачей!!! Надеюсь Уважаемая Пронина, вы пройдёте все проверки после жалоб!!!! Слов нет
5
5
25 октября 2022
Когда туда попадаешь ощущение что попал в Савок! Бывшее помещение какого-то санатория чтоли ! Снаружи всё убого внутри не лучше ! Континент напоминает дом престарелых ! Как специалисты не знаю не обращался , но когда туда подходишь мрачно становится на душе а это здоровья не прибавляет !
1
3
13 мая 2024
Очень жаль, что терапевтов катастрофически не хватает уже много лет!!!
1
22 августа 2024
Мало специалистов, перенаправляют в другие поликлиники.
1
1
20 мая 2024
Туда ещё надо попасть не дозвониться а если получится то уже всё занято
2
1
20 июня 2022
Первый раз обратились в поликлинику .была в шоке .надо было пройти курортную карту .в итоге отказали в приеме .записи в гос услугах нет .а сроки поджимают. ...пошли к заведующей к королевой получили хамский отказ .в регистратура научитесь разговаривать вежливо .карту мою в поликлинике на руки не выдали сказали что это их собственность .вот и бесплатная медицина ....
3
6
2 декабря 2022
Ужасное отношение.Врач Пронина не желает ходить к пациентам ,звонит и говорит что бы приходили к ней в поликлиннику с температурой 38,5 а в коридоре пришлось сидеть 4 часа ,на минуточку...больному человеку .
2
5
2 января 2024
Крайне не рекомендую. Очереди, по записи не попасть, отношение к людям посредственное
1
2
18 июля 2024
Ужасное отношение к пациентам
2
1
7 июля 2022
Нужно жаловаться в Департамент здравоохранения. Моя поликлиника на Коммунаров, все очень хорошо, сейчас мой врач в отпуске и я решила обратиться к неврологу этой поликлиники. Звоню в регистратуру в 10-15 (номер 4), номером первым я стала в 10-55 и положили трубочку, РЕГИСТРАТУРА мы висим на телефоне около часа, с мобильного тикают денежки (но вам на это по барабану так сказать). Вопрос: сколько можно висеть на телефоне или так положить трубочку, что бы до них дозванивалось как можно меньше пациентов?
4
2
8 декабря 2021
Хотелось бы, дамам в регистратуре быть грамотнее, компетентнее в ответах на вопросы, которые задают пациенты. Работать с душой....Да жизнь у нас "такая", но это не даёт право превышать тон, отказывать в вызове врача на дом....У Вас тоже есть и дети и родители и бабушки(дедушки).
4
2
9 ноября 2020
Заболел , Температура 37.1 Пришёл за больничным..Хотел написать "за помощью", но по факту получилось , что за больничным листом.. Врач разговаривая с коллегой выдала" По телевизору надо объявить , что с температурой ниже 38 вообще не надо в больницу обращаться и больничный оформлять. А то приходят с температурой 37и им больничку подавай." И это терапевт . То есть по радио ежедневно по нескольку раз в день говорят , что при повышенной температуре из дома не выходить и сразу к врачу. А у врача на этот счёт другое мнение... Я не доктор . Но по моему , что бы не заразить коллег и не распространять болезнь надо брать больничный и лечится дома, а не приносить заразу на работу. А у нас коллектив 98 человек. И мы если все заболеем ... Жесть . И это я услышал от врача. Слышал объявление по радио о наборе на работу врачей с з.п от 50000 , субсидиями на жильё и т.д. ... Возникает вопрос. У нас зарплаты у врачей маленькие ? или кое кто не понимает , что за зарплату работать как то надо. Считаю не допустимо такое поведение врача.
12
3
20 июня 2023
Маленькая уютная поликлиника. Жалко,что мало врачей узкой специализации.
1
1
12 мая 2021
Слегла на новых майских праздниках, хотела вызвать врача на дом, но за все три дня праздников не смогла дозвонится. Только когда смогла встать с кровати пошла к врачу. Сказала что не могла дозвонится до них три дня, на что они ответили что им все равно и больничку поставят мне только в тот день как я пришла. И что вот делать человеку у которого цех работает 24/7 и на праздничные мы не уходим отдыхать, а работаем? У нас с этим все строго. Классно, что сказать.
7
1
22 декабря 2020
Сегодня 22.12.2020 прикреплялся к этой поликлинике. Пришел в регистратуру, попросил бланк заявления, медсестра сходила принесла бланк,дала образец, всё без проблем. Зашёл к заведующей, женщина зашивается,весь стол завален документами, ещё успевает отвечать на звонки. Меня приняла,отложила другие дела,отношение доброжелательное.
Решила мой вопрос..
По первичному впечатлени
В данной поликлинике работают профессионалы своего дела.
Здоровья всему медперсоналу и Поздравления с Новым Годом.
С уважением Владимир.
1
8 сентября 2021
Пришла на прием, так как заболела, предварительно позвонив, сказали, можно приходить. Просидела в очереди больше часа, врач вышел и сказал, что не примет без записи. Запись только через две недели. Вызвать врача не смогла, так как сказали, что если нет температуры, приходите сами. Вопрос: что делать???
5
1
7 октября 2022
Ужасное отношение к больным,к врачу не попасть без записи даже при острой боли,так что лучше вызывайтеврача на дом.
4
1
16 ноября 2021
Был здесь на дневном стационаре.Всё прошло замечательно!Персонал очень приветливый.
3
2
15 марта 2020
Внутри обычная поликлиника, а вот нашими участковыми врачами я восхищаюсь, выслушают, подробно всё объяснят, посоветуют где можно приобрести недорогие лекарства по акции и очень опытные. Я когда рассказываю другим о нашей поликлинике мне не верят. Спасибо большое за Ваш труд.
6
1
15 сентября 2023
В регистратуре сидят хамского вида женщины
3
2