Можно записаться через гос.услуги. Работает электронная очередь(аппарат не сломан). Сотрудники в меру вежливы ( насколько могут быть вежливы сотрудники РЭО). Есть туалет для посетителей, даже работает. Как ни странно, впечатление от посещения больше положительное.