ОГИБДД УМВД России по Одинцовскому городскому округу
1336 отзывов
9 сентября 2024
Был два раза 3 го и 6го сентября, для замены ВУ и получения МВУ, оба раза записался через госуслуги, приехал за 15 до приёма и не смотря на огромное количество людей которые пришли по разным вопросам, все быстро и чётко. В автомате ввёл пинкод с госуслуг взял талончик и с документами в 4 окошко, спустя 10 минут все было готово! В помещении работал кондиционер, есть скамейки где можно посидеть в ожидании вызова.
1 ноября 2024
Я не понимаю кто ставит хорошие оценки.
С 10 утра проторчать 5 часов, чтобы получить дубликат документа?
Предварительная запись с госуслуг не помогла. Оказывается, система не работала. Надо было читать возле терминала бумажульку о том, что надо подойти для доп регистрации в другое окно. И то, на мой взгляд, для человека, который раз в 3-5 лет приезжает в гибдд, это не супер очевидная информация, даже после ее вдумчивого изучения❗️
Итог:
2 часа ожидания впустую
+ сбой в системе и отсутствие работы в течении какого-то срока
+ обед
+ 2 часа выдачи дубликата
Товарищи! Уже космические маршрутки ближе к нам, чем к вам госуслуги и какая-то систематизация!
Просто примерная идея вам в копилку: в громкоговоритель раз в полчаса кричать «Сломалась система, просьба пройти на регистрацию в такое-то окно» Это займёт всего 10 секунд сказать такой спич. Но люди часами сидеть не будут ждать!
А главное, представляете, вы себе столько нервов сбережете от негатива тех, кто опаздывает на работу/на самолет/на свадьбу/на похороны. Хоть куда.
4
1
13 января
Можно было бы поставила 100 звезд. Всё чётко и грамотно обустроено. Инспектора все добрые и отзывчивые. Ни где ещё такого отношения к людям не встречала. Даже во время обеда все работают, меняются.
2
2 ноября 2024
02.11 ставила на учет т/с. Осталась очень довольна. Приняли по записи. Взяла талончик, пригласили в окошко. Все инспекторы очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Приятно удивлена посещением ГАИ.
16 ноября 2024
Не самое быстрое постановка на учёт, но изготовление квадратных номеров это хорошо, много места для парковки автомобилей, и неплохая зона ожидантя
2
21 декабря 2024
Я делала замену СТС в данном учреждении. И услышанное меня , мягко говоря, повергло в шок. На стойке регистрации в окне 9 в 12:44 , передав документы женщине получила вопрос об упоате гос пошлины. Облзначила, что все оплачено, хотя я из Курской области и являюсь переселенцем ВЫНУЖДЕННЫМ!!!, на что я получила ответ: « И ЧЁ?? Во всей России войнв идет». На просьбу сотрудницы представиться я получила отказ в грубой форме.
Итак, вопрос! Неужели у нас в стране настолько силен кадооввй голов, что в учреждениях такоео формата, люди вынуждены терпеть такое хамство и неуважение к чужому горю (горю сотни тысяч человек)?!?!?!
2
1
11 сентября 2024
Ну оооооочень долго все. Замена ВУ. Для чего предварительная запись непонятно! Я записана была на 9:45, в 9:50 взяла талон и только в 11:35 меня вызвали сделать фото на ВУ. Серьезно😡!!!!!!И все еще жду пока отдадут права и я наконец покину это помещение 🤪 время ожидания слишком неудовлетворительно. Делая запись на время, люди рассчитывают исходя из этого на дальнейшие планы. 👎👎👎 в Истринском все намного лучше было еще пол года назад точно. Если что. 🙄
1
1
18 декабря 2024
Все отлично, записалась на замену водительского удостоверения через Госуслуги. Приехала немного позже назначенного времени. Приняли документы, быстро заменили удостоверение. Минут 15 и все. Спасибо.
14 января
Обратилась в мрео , в 18 окно . очень нужна была справка о отсутствие транспортных средств на мое имя. Не отказали в помощи
Сделали быстро
Огромное спасибо
Остались лишь положительные эмоции от посещения .
Большое спасибо инспектору Д.И. Ососков
9 ноября 2024
Вежливый персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь. Без очередей, очень быстро и удобно регистрироваться через госуслуги.
27 ноября 2023
Очень была удивлена скоростью обслуживания и отношением практически всех сотрудников. Терпеливо, доброжелательно, всё рассказано чётко. Кроме окошка 13, там у нас юморист, слова, видимо, на продажу, жалко говорить, женский голос за кадром, его суфлёр, это понятно.
Они испортить впечатление, оно и понятно, лбыденность. А для меня важно: первая машина , первая постановка на учёт.
4
14 августа 2024
Не по своей воле оказалась в этом прекрасном месте ставить машину на учет. Делала это впервые.
Спасибо женщине, которая меня оформляла (к сожалению, не знаю имя, светленькая с короткой стрижкой), только благодаря ей прошла этот квест.
Никаких объяснений куда идти и где что получать не будет.
На осмотр автомобиль: куда, как объезжать- догадайся. Старалась все схемы рассмотреть, которые на стенах висят - не нашла (может, конечно, сама не доглядела).
СТС получила, а где номера получать - «на улице». А где на улице.. догадайся сам.
Но, все получено- мир не без добрых людей.
2
1
27 мая 2024
Отличная и чёткая, слаженная работа всего отдела. Нет очередей, нет лишних людей. Особая благодарность Лахман Светлане за доброжелательность и радушие. Такие люди поднимают престиж всего коллектива.
3
9 ноября 2024
Отлично и чётко, сложенная работа всего отдела.
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОКНО НОМЕР 18 ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.
30 мая 2024
Сдавала здесь на права. Сдала сама с 5 раза, но каждый раз справедливо оценивали мои умения, не валили, я сама была не готова)
Мне попался чудесный инспектор, очень благодарна ему за такой опыт сдачи экзамена.
По рассказам знакомых - это гибдд одно из самый адекватных в области касаемо получения прав. Тут реально сдать самому, все зависит лишь от умений и мне кажется это правильно.
Общение было приветливым со всеми работниками, наверное если обращаться к людям без претензии и по доброму - хамства встретить не получится. Так что не удалось мне подтвердить отзывы недовольных. Начни с себя и мир поменяется)
5
3
21 ноября 2024
Делал замену ВС с добавлением категории. Всё сделано оперативно. Подразделение работает в субботу, что очень удобно с 9-00.
5 ноября 2024
Пришла на выдачу дубликата СТС по записи ,распечатала талон прошла отдала документы и время остановилось,в итоге в очереди стояла,сидела,гуляла на улице около Отделения 3,5 часа ,ну это очень долго,еще и по записи(вообще талоны через госуслуги в приоритете)больше не приеду сюда,итог я не успела в этот день ,что запланировала:((((
1
1
18 июня 2024
Люди, которым более 50 лет точно меня поддержат в моих суждениях! Сейчас процесс постановки на учёт ТС стал очень комфортным, простым и удобным. Подал заявку на Госуслугах, собрал спокойно документы, пришёл в назначенный час, нажал кнопку, тебя вызвали, показал документы, показал машину, забрал номера! Сервис, который удивляет в хорошем смысле! Великолепно! Спасибо!!!
2
15 сентября 2024
Здесь есть всё, чтобы сделать(переделать) документы ТС. Удобное место, хорошие вежливые сотрудники.
12 ноября 2024
Запись была на 9.30. Но номера получили лишь через 2 часа, потому что, видимо, пока все кресла не были заполнены посетителями, дело не сдвинулось... Так и не поняла зачем тогда предзапись через госуслуги, если всё равно как по живой очереди... Но как вариант, может номер на авто вышивали? 🤔
2
2
2 октября 2024
В принципе все нормально, но желательно записываться через госуслуги, так быстрее будет и приезжать нужно раньше чтобы до назначенного времени успеть пройти осмотр машины
13 апреля 2024
Меняла здесь права.
1)запись есть почти всегда
2)приятные сотрудники, ответят на все вопросы
3)чисто, есть места где посидеть, кулер с водой и стаканами.
Из за увеличенного количества людей приходится подождать.
В остальном замечательное место
1
1
6 декабря 2024
Недавно посетил гибдд и был в шоке от того что так быстро оформил документы,на памяти времена когда было очень сложно всё сделать!Спасибо вам за такую работу!!!
16 ноября 2024
Компетентные сотрудники центра видеофиксации.
Человеческое отношение.
Из минусов - отсутствие на сайте организации контактного телефона и адреса электронной почты.
3
10 июня 2024
Совершенно непонятная система посещения. Нужно записываться минимум за сутки притом запись не особо то и влияет. Так как она только при первичном приеме документов где всегда нужно стоять в очереди так как не вызывают. не долго но все таки зачем тогда запись?! Далее после сдачи документов нужно ехать и занимать очередь на осмотр. Куда ехать не ясно и все едут как попало с разных сторон что вызывает раздражение у ожидающих в очереди. Далее после осмотра снова очередь для сдачи анкеты… только после этого уже начинают вызывать… только вот простояв пол дня в очередях зачем эта обязательная запись минимум как за сутки?! Нужно отметить что сама запись это верх непрофессионализма разработчиков. Выбрав число и время нужно ввести свои ФИО и марку авто и нажимая подучит пин код получаешь ошибку что это время уже занято!!! С другого терминала наверное начинай сначала! Я пять раз пытался. Пока не выбрал время не час после предлагаемых вариантов. В общем все крутится вокруг электронной записи которая по сути ничего не меняет
1
20 августа 2024
Вышла замуж,поменяла фамилию,паспорт поменяла в два счета и все остальные документы также в других инстанциях ,зато чтобы поменять права - 3,5 часа ожидания,так это при том,что записалась заранее через гос услуги и оплатила пошлину! Работают еле еле …Просто самое ужасное отделение 🤦🏻♀️😬
3
2 июня 2024
Выражаю благодарность коллективу за слаженную работу! Регистрация авто заняла чуть больше часа со всеми процедурами. Спасибо сотрудникам - оставили приятное впечатление!
В Сочи это же заняло целый рабочий день.
3
13 декабря 2024
Переоформил авто минут за 40. Очень быстро. Сотрудники огонь. Вежливые, всё подсказали.
14 февраля 2024
По навигатору доехать нет проблем. Важно: на светофоре поворот направо и сразу левый поворот. Парковка большая. Есть терминал для записи в очередь. Если записались через Госуслуги, надо ввести код и активировать. Важно: сидеть в очереди не надо, обращайтесь сразу в окошко. Ставила авто на учёт, получала номера. Во вторник было мало народу не смотря на то, что обещали большую очередь. Девочки во всех окошках умнички: подскажут, помогут. Обращайтесь смело.
2
2
12 ноября 2024
Подразделение с хорошо выстроенной работой по приему населения.
Начальнику отдельное спасибо за помощь и разъяснения в возникшей у меня ситуации.
20 января 2024
Грамотные сотрудники ,работу свою знают и выполняют четко. Записалась на госуслугах и сегодня обратилась впервые. Быстро переоформили авто -(окошко 13 и 17 СУПЕР сотрудники 👍) , за несколько дней до посещения звонила по телефону - спокойно выслушали, проконсультировали. Спасибо Вам!!!! Красавцы!!!!! P.S. Народ вы шутите, когда пишите негативные отзывы ?? приезжайте к нам на 26rus - вот там вы познаете весь «изюм» данной структуры .
5
2
29 октября 2024
Оплатил госпошлину ,отзывчивый персонал помог записаться на экзамен ,сдал не с первого раза ,объяснили как записать на пересдачу ,хорошое гаи рекомендую сдавать в этом месте
4 марта 2024
В целом всё нормально, довольно быстро, но люди (отдельные) как будто в напряжении от своей работы, нет уважения к людям, любезности, как будто набрали тех кто не любит эту работу. Единственные кто был приятным в общении и по человечески разговаривали, а не с высока, это мужчина который осмотр авто делал, номера которому отдавали и женщина которая в кафе работает )
6
2 мая 2024
Все хорошо . Персонал аккуратный , вежливый, отзывчивый. Единственный большой нюанс , талоны просто не реально получить. Много сложностей в связи с этим.
2 июня 2024
Отлаженная работа сотрудников ГПДД облегчает получение водительских удостоверений. В терминале необходимо взять талончик на оказание услуги. Все четко и продумано. Вежливые сотрудники, все поясняют и спокойно решают проблемы.
12 сентября 2024
Звонила в дежурную - не дослушав второй вопрос - просто скинули трубку. Ужасное место - никто не хочет работать, постоянно куда-то уходят сотрудники и медленно работают с недовольными лицами.
1
12 марта 2024
Работа слаженная , время ожидания максимально быстрое и не заметно в большом зале ожидания, где присутствуют все удобства. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые люди 👍
1
9 ноября 2024
Оценка 2 🌟 из-за госуслуг и отсутствия живой очереди. Записался на госуслугах но не подтвердил запись. Уведомления не пришло. В итоге приехал постоял и уехал. Почему убрали живую очередь?
1
30 мая 2024
Плохо отлажена система оповещения граждан по громкоговорителю! В часть окон людей вызывают по громкоговорителю а в окна постановки и снятию автомобилей с учёта оповещения нет и люди в ожидании вызова пропускают свою очередь в ожидании оповещения пока сами не догадаются подойти к нужному окну постановки и снятия с учёта для уточнения и после начинается ругань и выяснение отношений между людьми т.к. кто то пропустил свою очередь в ожидании приглашения по гровкоговорителю а другие не хотят уступать свою очередь по времени в талоне в чём в принципе тоже правы! Сами ребята инспектора офицеры в окнах вежливые и человечные, готовые подсказать и помочь советом за что отдельное спасибо!
22 января
Сервис ужасный.
Обратилась по замене прав, толком не получила консультацию, тетя в 5 м окне не компетентна, пыталась дозвониться на горячую линию 8800 - номер не существует… Как так?
25 сентября 2024
Ужасное место ,некомпетентные сотрудники ,просто потерял время и деньги на дорогу ,каждый раз то у них с записью проблемы то еще что то ,люди здесь не ответственные
2
2
12 ноября 2023
Очень довольны вниманием и обслуживанием начальника отдела регистрации транспортных средств Романа Вениаминовича. Профессионал своего дела ,вовремя сориентировался по нашему вопросу , который оказался нестандартным в нашей ситуации,в течение быстрого времени разрешил наш вопрос , за что отдельная благодарность
Успехов и удачи Вам в нелёгком труде
3
1
16 мая 2024
Когда уже разберутся со взяточниками!? При сдаче экзамена по вождению буквально вымогают взятку. В автошколе так и говорят, если не купите пакет за 45000 то не сдадите экзамен в ГИБДД. Автошкола с инспекторами повязана, если отучился в другом городе, то документы не хотят принимать, только с помощью знакомых из ФСБ удалось подать документы. Потом валили на вождении и выключив свою камеру недвусмысленно намекали на взятку. Жаль что не записал видео. И не важно даже если очень хорошо водишь авто. Жаль, что такое присутствует до сих пор в нашей жизни!!!
1
5
10 октября 2023
В целом здесь все хорошо, большое помещение, в отличие от подобных мест в Москве, но в сравнении с Москвой,где всегда много народу и сотрудникам приходится быстро работать, здесь никто никуда не спешит.
4
12 сентября 2024
5 балов.
Жена САМА поехала переоформлять авто (переживал)
В итоге все сделали за 1 час
Экспертиза и т.п. красавцы так держать👍
1 октября 2023
Дорога по которой можно заехать на регистрацию разбита, имеется огромная (с пол колеса глубиной )яма, а её длинна метра 2.
Так называемый ЦКАД - Ямская ул, участок около отделения всегда загружен, а Ямская улица (проходит мимо отдела) имеет дикую колейность.
Через сайт Госуслуги сюда записаться для перерегистрации автомобиля не возможно. Сайт Госуслуги не видит - нет этот отдел, и в списке для записи его тоже нет.
Записаться через Госуслуги не возможно ни с телефона, ни с приложения, ни с компъютера установленного внутри отделения.
Можно записаться только через терминал в отделение.
В отделение 3 терминала для самозаписи, из которых только 2 работает, третий всегда отключён.
Часто терминалы зависают, и записаться не возможно. Других способов записаться сюда увы нет, и получается зря приехал.
Спасибо нашему дорогому правительству РФ, которое навязывает всем цифравизацыю. При этом не могут обеспечить качественную и стабильную работу.
Среднее время регистрации автомобиля тут составляет 2,5 - 3 часа.
В заключение скажу каких то других замечаний не имею к этому отделению.
2
3
25 июня 2024
В контакте с сотрудниками данного ГАИ с конца 70х годов 20го века, когда мальчишкой гонял на мотоцикле, после последнего общения на дороге скажу следующее. Прошло более 45 лет , изменилось следующее:
- количество сотрудников на дороге в меньшую сторону
- форма, вместо серых типа треников, хорошая одежда
На этом господа всё, удивительное место, как и все другие подобного рода, главное постоянство.
3
14 марта 2024
Всё достаточно организованно, но... Если в первый раз, то не с первого раза разбираешься с автоматом чтоб взять талон. Справки рядом никакой нет. Когда подошло время моего талона, на табло ничего не сказало. Подождал минут 10 пошёл сам в окно, приняли без проблем. Далее всё отлично: разжевали, рассказали, указали куда идти.
10 декабря 2024
Записался, на следующий день зарегистрировал автомобиль ,всё прошло быстро. Остался удовлетворён сервисом.
5 мая 2024
Очень оперативно (на удивление) работают сотрудники ГАИ, очередь прям движется, общаются вежливо, мне понравилось.
После московских очередей по пол дня, это прям как глоток свежего воздуха.
На учет поставил мотоцикл за полтора часа
3