Здравствуйте. Читаю много негативных отзывов,
а мне хочется поблагодарить за душевное отношение и оформление всех документов Багаутдинову Надежду Михайловну - главный специалист отдела по работе с участниками СВО и членами их семей.
Человек не просто на своём месте, а с полным пониманием и сочувствием относиться к пришедшим.
Звонила мне по документам. Узнавала. Уточняла.
Выражаю огромную благодарность.
Всем доброго дня!
Выражаю благодарность сотрудникам Отдела социальной защиты города Братска за подробную консультацию по интересовавшему меня вопросу о компенсации проезда к месту отдыха.
Дозвонилась сразу. Внимательно выслушали, всё подробно объяснили, учитывая особенности моей конкретной ситуации.
Хочу поблагодарить девушку специалиста из 8 кабинета,взяла часть обработки документов на себя, мне не пришлось оставлять 5месячного малыша и сидеть в кабинете. Все пояснила, оформила, знаю,что в обеденный перерыв. Спасибо ❤️ с наступающим!
Да и вообще обращаюсь 2 раз, специалисты отзывчивые!!!! Что очень важно в наше непростое время!
Не хотят ответить на вопрос подробно , приходится снова перезванивать.. Что не спросишь, то не знают.. А оказывается у них вся информация на сайте.. Звонила про субсидию несколько раз.. По причине нездоровья отправила в 1-й раз заявление через госуслуги.. Когда была служба при ЖКХ , работа с населением.. То можно было все спросить, всегда дозвонится.. Одни проблемы для граждан сделали.. И очень,неуважительно по телефону разговаривают.. Главное, что не дозвониться никак.. Работают за зарплату на налоги граждан и для граждан, а не зарплату только
Выражаю благодарность всему коллективу ОГКУ,, УСЗН по г. Братску,, и особенно Турдикуловой Татьяне Викторовне. Заключал соц. контракт. Реально весомо материально помогли. Оделся, обулся, полечился, в тупиковой жизненной ситуации не на словах а на деле. Спасибо. Михаил.
Добрый вечер, неуважаемые бюрократы. После сегодняшнего посещения вашей инстанции возмущению нет предела. Решила оформить путёвку ребёнку в детский лагерь, когда друзья говорили что по три четыре раза ходили на приём чтобы документы приняли,не верила. ХХI век,электронный документооборот,безбумажное производство, минимизации контактов,прозрачность процессов и тд(президентская программа). В первый раз не приняли документы, по причине отсутствия свидетельства о рождении ребёнка ( предъявила паспорт ребёнка 14 лет,свой личный паспорт, в котором в графе "дети" указаны все мои дети), но нет вдруг это не мой ребёнок-дайте свидетельство о рождении ребёнка, тогда может и мой паспорт проверить надо, может я не мать ( соседка решила сдать ребёнка в лагерь).Второй раз- не приняли документы, по причине отсутствия пустой страницы в копии трудовой книжки (заверенная кадрами сегодняшним числом,и подпись работает по настоящее время), а вдруг на следующей странице меня уже уволили. Ну хоть справку что я не выхухоль не затребовали. Вообщем у кого куча свободного времени и железные нервы Вам сюда - я нет.
Надменное, предвзято отношение. Ощущения что свои деньги по соц контракту выдают. Отказ из-за того что у отца ребёнка была судимость, которая погашен, и в браке не состоит. Все собрали, все сплетни, а бизнес план даже смотреть не стали
Когда попадаешь к сотрудникам нет претензий, все расскажут, объяснят, оформят. Но записаться на прием и дозвониться просто невозможно, нужно дня три на телефоне висеть. Либо занято, либо не берут, либо берут и сбрасывают звонок. Я конечно понимаю, что сотрудник не виноват, он обслуживает клиента очно в это время. Вопросы к организации, а начальству. Сделайте тогда запись через сайт, если нет возможности вести ее по телефону. А то без записи нет приема, а записаться крайне сложно.
Всем работникам государственных структур, и не только государственных, надо поучиться у братских работников соцзащиты вниманию, такту, доброжелательности. Была 22.11.2021 в 19 кабинете. Огромная благодарность специалисту.
Хочу сказать спасибо женщине,работающей в соцзащите в Падуне..к сожалению не знаю ее фамилии,но сидит она как заходишь в кабинет,сразу справа..всегда выслушает,всегда внимательная..после рождения третьего ребёнка, я очередной раз обратилась в соцзащиту,и опять попала на прием к ней..всё мне спокойно объяснила- какими льготами могу воспользоваться как многодетная мать..всё оформила..спасибо ей!
Да, иногда тяжело дозвониться, но надо учесть, сколько нас звонит! Всегда вежливые, корректные, все расскажут и подскажут! Спасибо за Вашу работу и терпение.
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО, сотрудникам соц.защиты. Я пришла оформить детские на второго ребенка, в связи с карантином в здание не пускают, НО постоянно на крыльце дежурят девочки, которые всё расскажут, объяснят как лучше оформить, какие документы нужны. А сейчас еще проще в период пандемии, можно в почтовый ящик скинуть документы, не теряя времени. Молодцы сотрудники, которые там работают и СПАСИБО руководителю учреждения.
Невозможно дозвониться! Берут трубку и сразу её ложат. Полный беспредел, вообще охамели. И общаются с людьми как с быдлом. Просто, наверное, уже надо в прокуратуру писать заявление!!!
При 7-часовом рабочем дне отвратительное качество работы-ни по одному тел.не дозвониться, ехать ради одного вопроса на куличики-слишком затратно по времени.
Там вообще работают или от клиентов прячутся?
Зачем писать телефоны по которым нельзя дозвониться?То занято,то вообще трубку не берут.Если уж даете телефон для записи,то пусть там работает два сотрудника,один отвечает на звонки,другой занимается с теми кто пришел.
До звонится вообще не возможно один номер который иногда отвечает, дали номер в отдел который мне нужен так там вообще не доступны,звонила по другим номером тоже самое
Звоню 3 дня,либо никто не отвечает,либо постоянно занято,что такое то?как им надо,так мне весь телефон оборвали,как дозвониться до них так невозможно...
Оформила областной мат капитал, документ, на погашение ипотеки. Спасибо быстро оформили, отзвонились. Очень рада работникам. Так же получила полную информацию. Спасибо вам.
Не знаю, кто жалуется, что туда не попасть. Это очень легко. Запишись и иди в свое время! Бывает и такое, что человек записался и не пришёл. По этому время занято и других людей записать уже нет возможности. Принимают быстро.
Сотрудники не квалифицированы ,как подбирают штаты это большой минус руководителю и отделу кадров на вопросы по тел.отвечают не правильно или недостоверную информацию.ЧТОБЫ РЕШИТЬ ОДИН ВОПРОС ПРИХОДИТСЯ ХОДИТЬ 3-4 РАЗА ,разве не знают в диспетчерской службе какие надо писать справки на лекарства и на смесь ?????(придется идти второй ,третий раз) НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ЛЬГОТАХ НЕТ ПАМЯТОК ДЛЯ МОЛОДЫХ МАТЕРЕЙ,для чего или для кого издают законы если женщины не могут ими воспользоваться .В 2016г. получала пособие по 312р. и не кто не сказал ,что я могу пользоваться и др. льготами- смесь и лекарства!
Итог после посещения соц защиты остался тяжелый осадок!!!