ОгоньОк
27 отзывов
22 июля 2024
Мой постоянный опыт посещения табачного магазина "ОгоньОк" оставил исключительно негативные впечатления. Я живу очень близко и в целом выбор был не особо велик, куда ходить. Начну с того, что продавца на рабочем месте практически никогда не бывает. Ждать приходится от 10 до 20 минут, что совершенно недопустимо для любого магазина.
Ассортимент – это отдельная история. В большинстве случаев нужной продукции нет в наличии. Основные и популярные позиции постоянно отсутствуют, и на вопрос о том, когда они появятся, продавец лишь разводит руками и ничего толком не объясняет. Такое впечатление, что руководство просто не заботится о своевременном пополнении склада.
Отношение персонала к покупателям – это просто кошмар. Сложилось впечатление, что покупателей здесь считают чем-то второстепенным. Продавцы позволяют себе грубость, хамство и откровенно пренебрежительное отношение. Попытки получить консультацию или помощь встречаются с раздражением и откровенной неприязнью. Как будто не я им плачу 2400 за курилку, а они мне.
Цены тоже оставляют желать лучшего. Они значительно выше средних по городу, что совершенно не оправдано, учитывая низкое качество обслуживания и отсутствие нормального ассортимента. Складывается ощущение, что здесь просто наживаются на клиентах, не предлагая ничего взамен.
И наконец, самое неприятное – есть подозрение, что часть продукции может быть поддельной. Купленные здесь электронки часто через пару часов обретают странный вкус и вызывают сомнения в своей подлинности. Это настораживает и заставляет задуматься о безопасности покупки. Воспользовался приложением «Честный знак» и на каждую мою покупку, маркировка высвечивалась красным)
В итоге это сплошное разочарование. Я настоятельно не рекомендую этот магазин и советую искать более достойные альтернативы, где к покупателям относятся с уважением, предлагают широкий ассортимент и адекватные цены.
5
2
31 июля 2024
Я был в этом магазине всего один раз, и, честно говоря, мне хватило, чтобы больше никогда туда не возвращаться. Это был один из самых неприятных магазинов, которые я когда-либо посещал.
Продавцы в этом магазине, кажется, совершенно не заинтересованы в клиентах. Я зашел, посмотрел вокруг и, наконец, решил спросить их о выборе электронных сигарет. Продавец ответил мне с таким явным недовольством и безразличием, что у меня сложилось впечатление, будто я мешаю ему. Когда я попытался задать дополнительные вопросы, он просто отмахнулся и сказал, что у них всё есть на полках. Чувство, что их не волнует, если я куплю что-то или нет.
Если говорить о ценах, то они оказались довольно высокими. За такие деньги можно было бы ожидать гораздо большего, чем просто разочарование в ассортименте и обслуживании. Я понимаю, что некоторые магазины могут завышать цены на определенные товары, но когда качество сервиса, ассортимент и внешний вид товара находятся на таком низком уровне, это выглядит просто абсурдно.
Отсутствие сотрудника, это вообще отдельная история,прождал продавца пока они мило болтали с другом на улице, в магазин зашли молча, ни здравствуйте, ни до свидания😆😆😆
Подводя итог,хочу сказать, что это был один из самых плохих опытов покупок в магазине табака. Я полностью разочарован уровнем обслуживания, ассортиментом и общим состоянием магазина. Мой совет — стоит искать более достойные места, где вас действительно оценят как клиента и предложат качественный продукт. Честно говоря, не понимаю, как такой магазин вообще еще существует.
1
30 июля 2024
Недавно посетил табачный магазин ,и, увы, остался разочарован. С самого начала атмосфера была не самой приветливой: продавцы не проявили никакого желания помочь и выглядели уставшими. Казалось, что им совершенно не интересен покупатель.
Безумно маленький выбор сигарет, нет вообще ни одной электронки которую я курю, а на вопрос когда приедут новые, просто пожимают плечами, ужасное обслуживание и маленький ассортимент!
1
1
14 мая 2024
Купил у ребят тут картридж hqd click, за 1800 без пода.
Продавец объявил что мрц только на сигареты и для них это норм цена, ну, думаю, может оригинал и надолго хватит, ан нет, хватило на 2 дня. Из табачки, где такой же картридж за 690р прожил дольше в два раза. И вкус пустой какой-то. Больше не зайду, спасибо
3
23 июля 2024
Самая ужасная табачка, в которой когда-либо была. Сотрудник в крайне нелюбезном формате на мой комментарий о бедном ассортименте сказал: либо берите, что есть, либо уходите))))
2
2
30 июля 2024
Несколько дней назад брал у них электронку, Толком ничего объяснить не могут, цена завышена как будто я на Патриках)) обслуживание 0 из 10
6 ноября 2023
Хороший выбор электронных сигарет👍
Очень вежливые продавцы)
Дешёвые цены, оригинальная продукция и большой ассортимент вкусов 😍
2
4
21 мая 2024
Отличный ассортимент. Хороший продавец подсказал выбрали. Всем советую 👍👍👍
1
1
19 октября 2023
Очень приятная девушка, рассказала про ассортимент, подобрала курилку и попала в точку
Вернусь сюда еще раз, если буду рядом)
2
3
23 июня 2023
Самый лучший выбор электронных сигарет в Москве. Постоянно обновляют вкусы. Ребята молодцы, респект!
2
3
29 сентября 2023
Благодарю Алину,за добросовестное исполнение своих рабочих обязанностей,хочу выразить слова благодарности Алине за помощь оказанную мне в выборе сигарет!)Поощрить премией:)
2
2
7 ноября 2023
Пришел выбрать электронку ,Продавец Алина отлично помогла сориентироваться , теперь хожу только туда .
2
2
19 февраля 2023
Судя по всему сменился владелец. Все поменялось! Теперь приятно заходить! Грамотные, приятные продавцы, качественный товар и хороший выбор! Ещё есть разные напитки и прочее!!!
2
3
9 октября 2023
Продавец отсутствует довольно продолжительное время на перерывах! При звонке говорит что придет через 2-3 минуты, не пришла и через 7
05.10.2023 около 20:00
1
3
27 марта 2023
Всем советую данный табачный магазин, отличное местоположение, отзывчивые продавцы, качество и разнообразие товара на высшем уровне. Зайду и еще не раз!
2
3
2 сентября 2023
2 сентября 2023г в 11:35 сотрудника не было на месте. Никаких указателей и номера тоже не было оставлено. Хотя на картах магазин работает в это время!
2
1
22 июля 2024
Долговременное отсутствие сотрудника на месте отбивает любое желание купить электронку. На вопросы грамотно ответить не может,обычное ага и да.
2
1
16 февраля 2023
Очень хорошее качество и очень большой выбор. Лучший магазин табака на Никольской. Единственный круглосуточный магазин в самом центре.
2
3
5 декабря 2023
Хорошее место, есть выбор. Стало лучше чем было раньше!
3
2
18 октября 2023
Отличный магазин, хороший выбор электронных и обычных сигарет, вежливые продавцы .Рекомендую 👍
1
3
25 октября 2023
Продавец замечательный, спасибо большое родителям за такую девушку!
1
3
25 октября 2023
Алина замечательный продавец, посоветовала то самое, спасибо!
1
3
23 ноября 2023
Прекрасная табачка !! Всегда захожу в это место !
1
2
22 декабря 2023
спасло когда не было ничего под рукой 💪🏼
3
1
30 марта 2024
Цена на бумагу для самокруток - 160р. Это в 3 раза дороже любой аналогичной табачки. Жесть.
1
2
19 октября 2023
хорошая табачка в центре. Никита отличный продавец 👍🏻
3
2
21 марта 2023
Отличный табачный магазин, оригинальный товар,вежливые продавцы!!!
2
2