Хотим выразить благодарность мастеру Николаю. Очень доходчиво все объяснил. Очень вежливый и аккуратный. Быстро все сделал ,а главное качественно ,мы остались очень довольны !!! Спасибо за проделанную работу. Будем рекомендовать!
Покупал автомобиль обещали подарки перед покупкой на него посмотреть не дали. Выгнали уже намытый все допы уже стояли а говорили что подарки менеджер Зайцева Мария заставила написать положительный отзыв перед тем как покупать авто в этом салоне смотрите что там стоит
Добрый день всем. Хочу выразить благодарность Киселёву Сергею Сергеевичу за качесвенно проведённое ТО автомобитя. Всё профессионально, грамотно, внимательно. ТО уже седьмое, буду и дальше проводить ТО в данном автосалоне Нижегородец, реньше были на Коминтерна 43 сейчас переехали в Нижегородец на Сормовском повороте. В общем сервисом доволен, на следующем ТО хотел бы снова попасть к Киселёву С. С. 👍✊🤝 ТО проводил 24.07.2023г. Всем добра!!!
Хотим выразить благодарность Абрамову Артёму. Очень честный и отзывчивый.,все подробно объяснил. Быстро все сделал ,а главное качественно ,мы остались очень довольны !!!
Спасибо за проделанную работу. Будем рекомендовать
Добрый день,возил автомобиль на гарантийное обслуживание, обращение с автомобилем ужасное, и ни каких документов о проведённых работах не дают, после ремонта по гарантии нарекания остались те-же самые.
Как итог с автомобилем ничего не сделали, только оставили царапин в ходе работы.
Попросил поменять масло в двигателе и мостах. Как оказалось позже, в стоимость работ включили работы по диагностике и ТО, о которых я не просил. При снятии защиты сломались 2 болта, защиту пришлось увозить в багажнике. Не знаю, как в правильных сервисах, должны выкручивать обломки болтов или нет. Уже на этапе оплаты увидел за спиной мастера плакат о скидке от 10% на работы и запчасти для машин старше 2,5 лет. Спросил про скидку, приёмщик ответил, что это скидка выходного и праздничного дня и не может ее провести. Дома полез на сайт Ока-лада, ничего про действие скидки только в выходные дни не написано и оказывается я для своей машины мог претендовать на скидку 20% на работы и запчасти. Позвонил в сервис, там мне подтвердили, что скидка действует во все дни. Доверия такой подход, мягко говоря, не вызывает, только неприятный осадок. Надеюсь, что хоть работы выполнены качественно.
Хорошее обслуживание, качественно проведённое ТО этому доказательство. 4 звезды лишь потому что данный сервис в этом месте находящийся с 1974 годов, в скором времени прекратит своё существование. Уходит под эгиду Нижегородца и переезжает на Сормовский поворот.
1
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2023
Приехали в ока лада для устранения неисправности .После диагностики мастер вынес вердикт о выходе из строя детали . нами была куплена деталь и мастер ее заменил. как выяснилось позже неисправность опять показала себя , и при проверке детали в другом месте оказалось что она исправна и причина совсем не в ней . обратились с вопросом - а как же так- в ока лада , сказали что да мастер заметил что вроде не вней была проблема но было уже поздно и хотелось домой и он не сообщил нам об этом . В результате неисправность опять показала себя . Нам предложили бесплатно устранить неисправность а если мы хотим вернуть деньги за замену исправной детали на новую то несите ее на экспертизу составляйте документы тратьте деньги на это , что встает дороже чем сама деталь. Мараль: послевкусие горькое , неисключен факт развода клиентов на деньги , мастер не компетентен. При обслуживании в данном сервисе будьте бдительны проверяйте проведенные работы!
Что удивительно но сотрудники действительно честные. Почти открыто говорят про допы в тело кредита, и что это просто маржа салонов, банков и страховых, заложенная в стоимость авто. Честно торгуются. Все давно поделено. Люди если вас не устраивает итоговая цена то зачем искать тут обман? Сколько не пересчитывал, получается с подарками цена чуть ли не ниже РРЦ! Сотрудники реально работают и зашиваются. Ну а если вам не нравится, что занижают оценку трэйдин то ведь никто не заставляет, продайте свой старый сами по низу рынка. Вобщем пока что, приятно удивлен.
Приезжаю на обслуживание своего автомобиля в данный салон, все устраивает, приезжаю не первый год. мастер приемщик Назаровский Михаил обслуживает быстро и качественно, очень удобная услуга бесплатное такси🚕
Приехали в автосалон покупать новый автомобиль. Обслуживал менеджер Родионов Николай, специалист своего дела, помог и подсказал, ответил на все интересующие вопросы.
Хороший салон, советую обращаться именно в этот салон и к менеджеру Николаю.
Настоятельно рекомендуем менеджера по продажам автомобилей Полуэктова Валерия!!!
Имеем с ним дело не первый год, вежливый, пунктуальный и главное честный( что в наше время редкость),всегда на связи и всегда поможет!!!
Добрый день. Покупал в данном салоне автомобиль. Дальнейшее прохождения т.о. и ремонта,принимал мастер приемщик Киселёв С.С., ответственный человек, достойный работник данной организации. Производились качественные работы, точно в срок, ни каких проблем не возникало. Очень доволен, рекомендации 100%, таких работников добросовестных бы побольше, и всё будут довольны.
9 лет уже обслуживаюсь в Ока-Лада,цены конечно подороже чем не в дилерских центрах,зато всегда хороший клиентский сервис и всегда уверен в качестве выполненных работ.
Добрый День! Ужасное отношение менеджера Анатолия, который не выполняет договоренности. Договорились на контрольный звонок ,трубки не берет ,на смс не отвечает а потом просто пишет смс,что передумал и квоту решил отдать другому клиенту. Будущие клиенты ,не связывайтесь с данным автосалоном.
Были на ТО автомобиля, всё понравилось, спасибо мастеру Назаровскому Михаилу! Всё объяснил понятным языком, показал, рассказал) Обязательно вернёмся ещё)
пришли за покупкой нового автомобиля,менеджер Руслан все показал ,подробно рассказал обо всех машинах и преимуществах ,остались очень довольны его работой
Делают качественно но очень дорого.Замена радиатора на гранте обошлась в 16 тыс.,при том что сразу сказал что радиатор под замену ( за диагностику взяли 1800).
Купил в этом салоне автомобиль, xray cross, продали за наличку, что удивительно. Все быстро оформили. Прошёл все ТО в сервисном центре, при салоне. Всегда все культурно и оперативно. Есть кафе, где можно перекусить. По гарантии замены без проблем, меняли обшивку сидений, стойку переднюю. Всем знакомым советую этот автосалон.
Добрый день,был в Нижегородце Оке-Ладе,хочу поблагодарить смену и лично мастера Сергея за ремонт моего авто (ранее никто не смог определить неисправность). Ценник лояльный, буду обращаться только к ним.
Хороший сервис, пусть не самый дешëвый, но авто продолжило меня уверенно радовать и не тратить своё время и нервы на поиск запчастей и квалифицированных специалистов.
Брал автомобиль. Все понравилось. Все сотрудники знают свое дело. Хотел бы сказать отдельное спасибо менеджеру Александру Солдатову за грамотное оформление сделки по покупке автомобиля.
Обращаться не рекомендую. Самый худший автосалон города. Навязывают автокредит, страховку. Звонишь ценник один, а приезжаешь другая цена, а то, что была заявлена оказывается только в кредит. Да и машины не обслуженные и без диагностической карты. Это касательно подержанных машин.
Я понимаю что ничего скйчас не докажу, но могу людям посоветовать не обслуживаться у них никогда! В 2021 году проходил у них ТО-1 мастер приемщик Сергей Сергеевич. И что я вижу в этом году ! Стал менять фильтр и обнаружил что все защелки мне обломали. Ничего не сказали, вот это по нашему. Отдай деньги тебе еще и машину испохабят.
Хороший сервис, озвучивают все замечания по автомобилю и помогают разобраться с важностью ремонта тех или иных вещей, что нужно сейчас , а что можно отложить.
Покупал там автомобиль, очень доволен, могу советовать)))
2
Ирина Шабанова
Знаток города 6 уровня
20 августа 2022
Осталась крайне недовольна работой сервиса, заказали по гарантии под замену расширительный бачок, и пропали на две недели, на мои звонки не перезванивали. Потом позвонили, сказали что бак для меня пришёл, но по гарантии поменять не могут ( по чему не объяснили) предложили записаться на сентябрь, а это ещё две с лишним недели, спасибо не надо!
Профессионально, быстро, качественно. Душевно почти как в СССР)
СВБ
Знаток города 21 уровня
20 ноября 2022
Ничего там нет. А если нет менеджера по запчастям, то вообще никто с вами разговаривать даже не станет, а его нет по выходным и в будни уже после 17 ч.
Лучший автосалон в городе, потресающяя команда работает, купил себе лада кросс у них пол года назад по любым даже самым мелким вопроса всегда оброщяюсь, помнят и всегда с удовольствием помогают!!! Спасибо вам ребят огромное за вашу работу!!!