Заказали в этой "супер ответственной"фирме дверь. Привезли и установили вовремя, здесь вопросов нет. Первое время все было хорошо, а именно 5-6 месяцев ,а затем дверь стала провисать, мы обратились к этим "ответственным"работникам ,так как по договору дверь два года находится на гарантийном обслуживании,обращались устно по телефону ,но там видемо работают дамы которых только научили класть трубку когда слышат о притензию,затем написали в письменной форме ,но на это то-же полажили,только не трубку 🫣
Это длиться уже около полугода,сдали нервы,не хотите по хорошему......
Остаётся только одно....решать этот вопрос в судебном порядке ,в соответствии с законом о правах потребителя ,со всеми "устойками "и не устойками.
И конечно ни кому не рекомендую эту"фирму" рога и копыта ,если не хотите свинского отношения после того как вы передадите 💸в их руки за их "качественные изделия"
Люди, остерегайтесь!!! Сайт OKD.by, договор на ИП Шахова Игоря Вячеславовича., УНП
193355535. Третий месяц жду окна, привезли не того размера, отливы не подошли тоже, увезли переделывать и тишина! До этого пыталась дозвониться, узнать информацию, меня занесли в черный список! Пришлось искать другой номер и выяснять отношения, т.к. предоплату внесла, вернуть деньги не могу по их договору и отказаться от их услуг тоже не могу,- деньги не возвращают. Договор составлен только в пользу ИП Шахова. Я в шоке! Отзывы не читала, перед тем, как заключить договор, т.к. у нас в Беларуси первый раз столкнулась с таким беспределом.
Фирму надо назвать,,выматывание клиентам нервов,,.Жду окно уже 78 дней,даже на складе ещё нет,а потом надо стоять в очереди на монтаж.Вопрос:зачем обещать человеку?Не надо путаться у людей под ногами,есть др.фирмы,которые не собирают заказы по всей РБ на пятилетку вперёд.Гнать в три шеи таких ИП!