Отличный магазин! Адекватные цены. Удобный режим работы и самое главное- индивидуальный подход очень компетентного персонала. Стараются всячески помочь и в выборе под каждый бюджет, и помогают подобрать и отложить букетик даже на расстоянии, выслав фоточки, если не успеваешь попасть в магазин для заказа. Возможно оплатить и наличными, и картой. Вобщем, огромная благодарность всем сотрудникам!
Всегда свежие цветы, отзывчивый т вежливый персонал, не раз заказывала букеты по телефону и не разу не пожалела, сделали и поняли что хотела. И цена как правило ниже чем в других магазинах х
Уже несколько лет заказываю букеты с доставкой в Охапке. И ни разу они не подвели. Всегда свежие цветы, хорошо подобраные композиции, своевременная доставка. Можно в заранее обсудить бюджет, состав букета, посмотреть варианты. Когда живёшь в другом городе, особенно важно иметь возможность обсудить все детали в режиме реального времени. Спасибо за вашу работу!
1
Anastasiya Z.
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Поступило неожиданное приглашение в гости. Захотелось порадовать знакомую красивым легким букетом цветов )
И Охапка как раз по пути (не первый раз там заказываю цветы). Флорист собрала чудесный милый букетик по моему краткому пожеланию :) Спасибо большое !✨ Очень торопилась на встречу, поэтому все сделали быстро и аккуратно! Букетик очень понравился!))
Отличный магазин цветов. Заказываю букеты для своей любимой только здесь. Огромный выбор на любой вкус и кошелек. Любые цветы, любые цвета, любое исполнение. Персонал приветливый и вежливый. Общаться с ними, что по телефону, что по мессенджерам, что вживую, одно удовольствие. Доставка всегда в срок и даже чуть раньше. Всем рекомендую.
Всегда хорошие оригинальные букеты, с интересными и необычными цветами, на любой бюджет, доставка оперативная, и отдельное спасибо девушке которая собирает букеты, большой профессионал!
Поставила бы 10 звёзд, лучший магазин в Самаре, да и не только в Самаре. И знаете, что делает этот магазин таким крутым? Люди, флористы, которые собирают эти шикарные букеты. В сам магазин хожу очень редко (была один раз), в основном пользуюсь доставкой. Заказала уже точно больше десятка букетов и композиций, цветы всегда были свежие, стояли и радовали нас долго. Курьер всегда попадает в интервал. В общем, не магазин, а сказка. Помню времена, когда нашла его вк , тогда заказы принимал напрямую владелец мужчина. Ему удалось создать замечательный цветочный бутик.
Ещё раз говорю спасибо флористам! Вы очень крутые!
Прекрасный персонал - онлайн (по вацапу прислала несколько фото букетов из пинтереста, ИГ), по моим предпочтениям сделали шикарный букет. Цветы свежие, упаковка стильная, заказываю уже не первый раз.
Очень уважительные , приятные девушки работают, букет оформили на высшем уровне и доставили без опозданий по адресу, цены примемлимые, букеты все красивые на любой кошелек. Советую.
Цветы красивые, но доставка очень хромает. Сделала предзаказ за месяц даже, все равно привозят в последний момент. По идее должны первым, если заказ сделан даже заранее. Уже не первый раз возникает такая ситуация. Поэтому больше заказывать не буду.
В "Охапке" работают талантливые профессионалы, для которых главным критерием качества их труда является удовлетворение желаний клиента. Всегда внимательно выслушают, помогут, подскажут. Приятно очень быть пркупателем у таких душевных людей. Обращаюсь не первый раз в Охапочку и всгда получаю больше, чем хотела. Дарить цветы, собранные флористами - щедро делиться радостью. Спасибо большое за работу. Не планирую обращаться к другим специалистам.
Много раз здесь заказывал цветы. Всегда собирают красивые букеты. При необходимости предлагают хорошие варианты замены.
Спасибо за хороший сервис!
Буду обращаться ещё и рекомендую другим)
Не понимаю, почему такой негатив? Постоянно беру цветы для сотрудников-коллег на дни рождения. Бюджет всегда ограничен, но флористы подбирают цветы так, что букет выглядит дороже. Даже сегодня взяла пионовидные розы по очень вкусной цене. Всегда буду у них брать.
4
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 23 уровня
24 июня 2021
Раньше всегда собирали тут букеты, когда они находись еще на Осипенко. Флористом была Мария, собирала букеты на любой бюджет, какой у нас был. И всегда было 100% попадание. Очень стильные композиции. Как у них сейчас на Дачной - не знаю, но впечатления еще с тех времен положительные.
Привезли букет в мой день рождения... это были кремового цвета кустов розы...и как же мне стало грустно получить такие цветы, тусклые, абсолютно не радующие глаз. В точно такой же бледной упаковке не первой свежести. В итоге, цветы начали вянуть на второй же день. Стоимость букета 3000 р. Никому не советую покупать цветы в данном магазине.
Сначала оставила этот отзыв на сайте, его до сих пор не выложили. Что ж, оставлю то же самое здесь.
К цветам вопросов нет, выглядят красиво.
Осталась очень недовольна сервисом.
Решила заказать букет маме на день рождения. Сама живу в другом городе, поэтому оформила доставку. Во-первых, после оплаты не пришёл чек на почту. Пришлось писать менеджеру в WhatsApp. Ответили на следующий день, сказали что произошёл сбой на сайте, прислали чек на почту. Вроде бы окей, бывает. Но тут же сообщили, что из-за этого же сбоя доставка не была включена в стоимость заказа(при оформлении заказа было указано что доставка 0р). Прислали на электронку ссылку для оплаты доставки. Оплатила, потому что не хотела терять время на ожидание возврата денег, хотя уже начало немного раздражать происходящее.
В WhatsApp'e попросила менеджера отправить фотографию букета перед отправкой. Менеджер пообещала прислать.
В день доставки понимаю, что время уже подходит, и мама скоро должна получить букет, но фотографию мне все ещё никто не прислал. Опять пишу менеджеру. Мне говорят, что букет уже передали курьеру, и попросят его сфотографировать букет. ОКЕЙ. А потом мне звонит мама и спрашивает, зачем я попросила курьера СФОТОГРАФИРОВАТЬ ЕЁ! Доставка была в 10 утра, это был сюрприз и естественно она была не готова к фотосессии.
И самое интересное, что фотографию мамы мне так и не прислали.
Так что, если соберетесь оформлять доставку в этом магазине подумайте 100 раз.
Цветы в композиции не первой свежести. Вянут уже навторой день. Дважды заказывали и один и тот результат. Да и операторы не больно приветлевые, сосздалрсь ощущуние, что заинтересованности в клиентах особой нет. Хотя сами композиции весьма удачны и красивы. Доставка прошла точно в указанное время.
Приехала в этот салон с экстренным заказом недорогого букета для коллеги по работе. Сделали все быстро, очень красиво и цветы на наших глазах простояли не меньше недели. Спасибо!
Делают очень красивые букеты. Если заказывать заранее, соберут для вас практически всё, что захотите из любых цветов. Покупаем здесь букеты достаточно часто