Охотактив чемпион по некомпетентности. Полгода морочили голову обещаниями привезти необходимую винтовку Итальянского производителя, а в итоге оказалось, что менеджеры, даже в головном Костромском офисе путают названия калибров, которых в 6,5 несколько. А некий Дмитрий, который отвечает за предзаказы, через полгода просто перестал отвечать на звонки и просто сбрасывал их. В итоге купил в другом месте и другого производителя.
Охотактив, браво!
Магазин возможно хороший, но стоянки для машины нет-Садовое кольцо… сайт очень «тяжелый»-все красиво, но грузится очень долго, проще выбрать в другом месте.
Сделал интернет заказ. Перезвонила девушка, сказала что со мной свяжется менеджер. Но за две недели наверное у него не нашлось времени на это! Вместо звонка менеджера пришло смс что заказ отменен! Клиентоориентированность шикарная!
Сделал предзаказ на сайте. Позвонили через 2 дня сказали что карабин есть в наличии. Приехал получил, заполнили лицензию и попрощались. Цена на карабин ниже чем в других их ормагах по Москве.
Отличный магазин! Сотрудники просто молодцы. Все покажут все расскажут. Очень бодрые и видимо неплохо разбираются в стрельбе.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2020
Шикарный магазин, высококвалифицированный персонал спасибо Вам! Стою перед выбором нарезного оружия обращался во многие знаменитые магазины Москвы и области, но только здесь меня сразу заметили встретили у входа, проконсультировали, помогли, всё объяснили, дали рекомендации. Отдельное спасибо менеджеру Филиппу! Уважаемое руководство Охотактив, привезите пожалуйста карабины Bergara, тогда у Вас точно будет всё для нас потребителей и мы будем выбирать то что нам нужно в одном месте, у Вас! Желаю Вам успехов и процветания)
2
1
Посмотреть ответ организации
Константин Кузьмин
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2021
Удобно расположены, нормальный выбор патронов. В планах была покупка патронов и загонника. Консультанта по оптике (на витрине выбор невелик) так и не дождались, примерял одежду - тоже никто не подошёл. Сложилось ощущение, что за одеждой, аксессуарами и оптикой - не сюда, если сами заранее не излучили ассортимент и не сделали выбор.
Очень даже неплохо как по местоположееию, так и по площади и ассортименту. Зашёл случайно, обратив внимание на вывеску концерна "Калашников", но ничего путного от этого производителя не увидел - даже сувенирной продукции не нашёл. Однако, без покупок из ассортимента самого Озотактива не ушёл. Очень удобно, что товары можно заказать на сайте и их доставят в нужный магаз.
Я не знаю кому как, но мне магазин понравился. Был вчера, покупал свое первое ружье. Как обычно бывает выбирал через интернет, определился с производителем и маркой, нашел магазин где ружье есть в наличии, на всякий случай решил позвонить уточнить. По телефону все очень вежливо, все есть в наличии, приезжайте. И так видимо устроен советский человек, что во всем ищет подвох... Вообщем пока ехал забирать ружье начитался отзывов и комментариев, как назло по большей части негативных и свежих. И про то, что говорят по телефону одно, а по факту другое и, что цены якобы не соответствуют и про то, что покупателям хамят чуть ли не с порога. Ну думаю, купили себе первое ружье, а с ним и первое впечатление... Была-не дала, попробую доехать и посмотрю своими глазами, в конце концов если того, что мне нужно нет в наличии буду искать дальше. Короче говоря, пока я ехал и начитался всей этой бредятины-настроение было "на стороже"))).. Оказалось-показалось..
Все, что было сказано по телефону-соответствовало наличию, цена на сайте такая же как и в чеке. Парни, все очень позитивные, за расширенную консультацию-спасибо. Все разобрали-собрали, показали, где что проверять рассказали, даже объяснили, как начать регистрацию на госуслугах. Ничего не "впаривали", Предложить-предложили, но деликатно, без давления. От чего то отказался и при этом никакого обратного негатива. Нет и нет, ок. Будет желание заезжайте, подберем. В результате взял к вертикалке простенький чехол, ремень и отличное настроение от покупки. Спасибо коллективу магазина за грамотную работу и человеческий позитив ;)
Делал заказ в декабре (загонник и охотничьи рукавицы), сначала просто отменили заказ якобы по причине отсутствия товара, а на самом деле просто загонник подорожал. Перезаказал по новой цене. Полгода гоняли заказ по ошибке из Москвы в Питер и обратно, а когда товар наконец пришёл в Москву в мае, просто сказали, что мой заказ кто-то купил в магазине! Вечные отговорки «вам перезвонит наш менеджер» и конечно он никогда не перезванивает. Заказ 73710. Уважаемые охотники если у вас серьёзный заказ то Вам не сюда. Не теряйте времени.
К магазину претензий нет. Низкие цены, адекватные продавцы, все чётко и грамотно. Но есть вопросы у интернет - магазину: кривой сайт, на котором мало что толком работает. И самое интересное, что суть интернет магазина сводится к бронированию уже имеющегося в наличии товара конкретного магазина. Странно конечно, хотя эта функция выполняется очень оперативно.
Насмотревшись ютубканала барона, решил купить патронов для спортинга. Заказал тысячу штук. Месяц ждал. Вчера звонят и говорят приезжайте, забирайте. На следующий день еду. Приезжаю, а мне говорят у вас номер был заблокирован 3 дня и ваши патроны продали. Честно говоря я был ошеломлен таким сервисом. Как бы нет ничего страшного, но осадок неприятный.
Отличный оружейный магазин в центре города.
Зимнюю одежду брал там и сейф
Всем доволен.
4
2
Посмотреть ответ организации
Денис Кузнецов
Знаток города 9 уровня
21 октября 2021
Хорошие консультанты. Большой выбор ассортимента. Шаговая доступность. Минусов нет. Отдельно плюсую продавцу,что отправлял в русультрас,помог мне для начала советом о тюнинге моего карабина
В который раз теряю свое время при поездке в этот магазин. Магазин позиционирует, как самый-самый, а постоянно нет самых ходовых патронов! Что в калибре 5.45, что 9х19...Телефон постоянно занят, а когда приезжаешь оказывается, что ничего нет в наличии. К персоналу претензий нет, все вежливо и профессионально. Вопрос к руководителю, Андрею Шелестову, почему в единственном вашем магазине в г.Москва постоянно нет патронов? Один раз пытался сделать предзаказ (пересыл из другого магазина), думаете кто-то со мной связался? Правильный ответ -нет. Позвонил сам, сказали ждите звонка из магазина. Думаете мне кто-то позвонил? Ответ - нет. Если вы не заинтересованы в продажах, не надо на ютубе кричать, что вы самые лучшие!
Великолепный магазин. Позвонил случайно, искал прицельную планку для пневматики. В наличии не было, но нашли в ремонтном отделе в Костроме. Звонил из Москвы. Ребята переслали с доставкой по адресу. Давно такого не видел!!!!
Обманщики. 05.04.2021 обратился по телефону на предмет покупки
основания Recknagel на Weaver гладкоств. (8-9 мм) 57142-0008. Однако не смотря на стоимость в интернет магазине 7190 руб. стоимость объявили выше. Но если вы купите нашу карточку стоимость будет как в интернет магазине. Приехал. Консультант молодец, все четко и понятно НО!!! Жаль не успел ценник сфотографировать. Кассир разведя руками сообщил, что ценник старый и не может продать мне по указанной цене, стоимость будет выше. И содрал с меня 8890 руб. А ведь обязан был продать по стоимости на ценнике по клубной карте! При этом всех торопил, что скоро закрываются, очень нервничал. Потерял время и деньги.
2 раза заказывал патроны через инет. 2 раза подверждали. Оба раз патронов нет. Человек звонивший для подтверждения вообще не понимает что общается с клиентом, а не с родней. Как они что-то еще умудряются продавать не ясно. Видимо 3-го заказа не будет никогда.
6
1
Посмотреть ответ организации
Baal_Bes
Знаток города 8 уровня
7 июля 2021
Магазин неплохой. И консультанты весьма грамотные. Но вот сайт просто отвратительный! И это портит всё впечатление, потому что просто для того чтобы посмотреть ассортимент и получить консультацию ехать в магазин нет никакого желания.
Дизайн сайта это просто что-то с чем-то. Огромный, словно для слепых, пёстрый как цыганская юбка. Фильтры в каталоге не работают в принципе. Понять какое оружие есть в наличии а какого нет невозможно. Ну и, то характерно, у двух третей товаров представленных в каталоге даже фотографий нет.
Так себе магазин. Расположение не фонтан. Менеджеры подуставшие.
Полный провал - это сайт. Процентов 70 на товары нет фото. На сайте стоит в наличии в магазине два ружья разной модификации, думаю приеду выберу. По факту, ни одного нет(((
Заказывал в интернет магазине. Товар получил в срок и в соответствии с заказом.
Менеджеры звонили и уточняли детали на каждой стадии(три раза).
Все на высшем уровне.
Такого внимания не встречал на других сайтах.
Пару раз приобретали одежду для охоты и каждый раз приходилось кому то звонить уточнять цену тк не всегда цена соответствует заявленной на сайте один раз просто оставили деньги забрали костюм и уехали без чека
Сотрудники магазина не знают, какой ассортимент в наличии, по телефону говорят одно, по факту оказывается другое. У оружия не товарный вид. Возможно, следят они только за дорогими экземплярами.
Персонал в магазине просто на высшем уровне! Я очень доволен. Теперь только туда) Филиппу отдельный респект ✊️
При этом с контакт-центром полагаю вам нужно что-то делать. Не айс скрипты.
Один из любимых магазинов.
Есть система скидок
Вменяемые ценники, адекватные продавцы. Новичку все расскажут, покажут.
Из минусов для тех кто за рулем - не самое удобное расположение, без нарушения авто близко не припаркуешь, ищите ближайшие парковки заранее
Обманщики! Предлагают товар (патроны для нарезного оружия) на сайте по цене со скидкой, по факту заказа неделю динамят, несколько раз при этом звонят и подтверждают заказ, а после перезванивает какой то тип от них и говорит что этого товара нет и предлагает другой намного дороже! Очень похоже на аферизм!
Консультантам *** на то купят товар в этом магазине либо в каком то другом. Информацию нужно вытягивать, ответы при этом с видом "че тебе от меня надо вообще".
Ужасный магазин!!! Продавцы толком ничего не объяснили. Купила пистолет охолощенный, оказалось к нему нужен сейф, продавцы это не сказали. Сегодня участковый его изъял, 17 000 просто коту под хвост
Отличный магазин. Грамотные продавцы. Цены как у всех. Купил у них sabatti evo black 308. Самое главное, ребята знают продукт, на любой вопрос есть правильный ответ. Спасибо
Хороший магазин, большой ассортимет товаров и приемлемые цены. Сотрудники магазина вежливые и квалифицированные специалисты! Всем рекомендую магазин Охот Актив!
Выбор оружия и боеприпасов не плох. Персонал, правда, чем-то озабоченный, и явно не покупателями. Явно считают себя знатоками оружия, но знакомы с ним только номенклатурно, в соответствии с прилагаемыми инструкциями и товарными накладными (((
Хороший магазин покупал первый ОООП, жаль что за такие деньги ещё и скидочную карту покупать надо. Сделали бы от какой-то суммы скидочная карта в подарок.
Хороший магазин. Получил лицензию, поискал варианты в интернете. Нашел свой карабин в Охотактиве, сделал заказ на сайте. Приехал, забрал. Вот с патронами выбор не велик, беда.