Более 4-х лет являемся клиентами Гольфстрима-установили охранную систему в дачном доме. Программа удобная, сбоев в работе не возникало.
Дача под защитой.
Я установила комплексную охранную систему от Гольфстрим в своем доме около года назад. В целом, система работает стабильно, но были моменты, когда тормозило приложение, уже поставила дом на охрану, а в приложении пишут, что с охраны снят. Пожаловалась в техподдержку, с неким Павлом переустановили и все стало работать нормально. В целом, система свою задачу выполняет - моя семья живет спокойно и спокойно оставляет дом, уезжая в отпуск.
3
3
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Отличная охранная компания, всегда чётко и оперативно реагирует на внештатные ситуации, пользуется вся семья уже много лет, спасибо за исполнительность!
Незаконно используют персональные данные . Спамят по телефону.
P.S. спам продолжается. Ну что ж...
Несоблюдение правил рекламы, распространяемой через электросети, влечёт за собой штрафы:
для руководителей компаний — от 20 000 до 100 000 рублей;
для организаций — от 30 000 до 1 000 000 рублей.
6
Посмотреть ответ организации
Кирилл П.
Знаток города 15 уровня
12 декабря 2024
В целом все устраивает, нет проводов, есть блок с аккумулятором на случай отключения электричества, на кота пару раз сработала, но быстро разобрались, нравится что если просрочка на пару-тройку дней по оплате, не отключается от обслуживания, рекомендую.
Бесконечно спамят звонками по выходным. Постоянно обещают удалить телефон из базы звонков, но Евгений продолжает названивать. Не советую обращаться к этой компании если они так относятся к своей репутации.
2
Посмотреть ответ организации
nickryk
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2024
Ставили охранную систему в квартиру - все отлично работает, качачтвенная поддержка. Ну и выгялдит оборудование красиво и все без проводов.
Не сталкивался с результатом работы этой компании. Но навязчивые звонки менеджеров, которые не хотят ничего слышать, а навязчиво впаривают свои услуги, надоели.
Теперь знаю точно, даже если захочу поставить охранный комплекс, только не компания "Гольфстрим".
Телефонный спам от этой компании крайне надоел. Если всё у них так плохо, что опускаются до такого уровня, трижды подумайте перед тем как что-то приобретать.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Ю
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2024
Оборудование быстро и легко установили, никаких проводов не тянули. Как плюс отметил, что датчики могу работать без света какое-то время, ранее почему-то не задавал такие вопросы в тп, но был приятно удивлен, что когда нам свет рубанули, охранка еще работала.
3
Посмотреть ответ организации
Диана Грачёва
Знаток города 9 уровня
22 июля 2024
после того как у соседей магазин вскрыли и половину товара вынесли, подумала, что пора мне заморочиться с охраной. по совету взяла систему от Гольфстрим. ребята всё сделали быстро и четко. приложение есть, через которое можно следить за всем ,платить удобно. насчет скорости реагирования на тревоги пока не знаю- слава богу, не приходилось проверять. но в целом, реально довольна 👍
Года 4 пользуюсь. Батарейки менял один раз. Проблем с оборудованием нет.
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 24 уровня
13 декабря 2024
Отличный клиентоориентированный сервис пультовой охраны, лаже при возникновении проблем, всегда быстро решают.
Посмотреть ответ организации
виктория ч.
Знаток города 3 уровня
20 июня 2024
Работаю в кафе на окраине города, решила ставить сигнализацию для безопасности. Сначала все функционировало без нареканий, но спустя пару месяцев начались периодические сбои. Служба поддержки отреагировала мгновенно, приехали и всё настроили заново. Пока довольна их работой, надеюсь дальше будет стабильно
Устройства по качеству – Мерседес среди охранок, свою функцию выполняют как надо, да ещё и за такой ценник). Дают ещё пожизненную гарантию на каждый девайс, что вполне приятно. Сотрудничество с компанией пока прерывать не собираюсь.
Холодные прозвоны от организации.
Не удаляют телефон из базы
0/5, негативное впечатление
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Долженкова
Знаток города 8 уровня
17 января 2024
На удивление все реально работает. Мне было важно, что сигнализация теперь на одной платформе с умным домом, я как человек ленивый большой любитель всяких умных гаджетов. С учетом небольшого пока ценника купила на пробу - годно, берите.
Неплохая охранная фирма, цены норм, оборудование удобное, но любят повышать цену как наши монополисты энергетики- в уведомительном порядке, жто не очень приятно🙉
2
2
Евгения
Знаток города 7 уровня
17 января 2024
Докупили к сигнализации датчик протечки воды и уже точно сэкономили не меньше ста тыщ на ремонте. Трубы старые, прорывы регулярное явление
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена Елена
Знаток города 11 уровня
25 июня 2024
Раздобыли мой телефон в какой-то базе и замучили звонками! Агрессивная реклама и навязывание услуг.
Просто свинство, некомпетентность и преступная халатность со стороны этой организации. Поставил дедушке в квартиру со всеми датчиками протечек, взлома и датчиком газа. Когда дедушка был в больнице (ему 92 года) заехал к нему домой за вещами. Вся квартира была наполнена газом. По всей видимости он случайно открыл. Датчик не сработал. Благо я при входе не включил свет. Абонентскую я плачу авансом сразу на год вперед. Мои претензии к этой организации в отсутствии профессионализма на всех этапах.
1) Датчик газа не сработал когда вся квартира была наполнена газом.
2) Не смогли сразу приехать и устранить недостатки в работе датчика.
3) Прислали смс что смогут приехать на объект и все наладить только через 4 дня.
4) Накануне визита прислали смс с оповещением что приедут и не приехали, даже не удосужились уведомить.
Нарушили все пункты договора. Будем решать вопрос с расторжением договора и возмещением затрат на оборудование которое не работает, и на услуги которые оплачены авансом и не исполняются.
Очень плохо работают!
2 недели назад оставил заявку на выезд специалиста, так как плохо работает охранная система загородного дома - не срабатывают датчики движения.
Фактически дом без охраны, так как можно войти, пройти по всему дому, подняться на 2 этаж, а датчики не реагируют.
Звонил, напоминал 2-3 раза, толку ноль!
А деньги за абон плату списывают!
В СПБ немело охранных фирм, но контор высокого проффесионального уровня единицы, к ним я отношу компанию Гольфстрим. У них четкие условия работы и оплаты. Но главное, что оборудование четко работает. А имея проффесиональное оборудование получаешь качественную защиту-это правило работает везде, не только в охране
Хотелось бы лучше. Реагирования не ахти. Часто опаздывают на вызовы или по долгу не приезжают для ремонта.
1
2
Руслан
Знаток города 17 уровня
29 ноября 2021
Дорогое абонентское обслуживание - 1500 руб. в мес. К счастью, не доводилось проверять скорость реагирования на сигнал.
2
Полина
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2019
Гольфстрим охраняет загородный дом и мы очень рады что обратились именно к ним. У соседей другая контора и у них постоянно срабатывает сигнализация, их вызывают, они приезжают ночью орут, нервничают. Нас же за два года ни разу еще не подорвали ночью, потому что наше оборудование работает стабильно и без сбоев.
Я снимаю квартиру, там стоит их система – мне удобно снимать и ставить под охрану через мобильное приложение. Так как хозяйка настаивает на этом. Остальные функции мне не интересны особо. Так поирала пару раз с запросом фото, но не более. Квартира не моя, наверно поэтому особо не волнуюсь