Все, начиная с моей заявки на сайте компании и заканчивая финалом монтажа окон, обратной связью от менеджера для моей оценки качества окон и работ, прошло четко в оговорённые сроки.
Менеджер Евгений учёл все мои пожелания, подсказал пару деталей, которые я упустил, сделал несколько конфигураций расчётов для сравнения цены и преимуществ, все согласовали. Никакого давления, навязывания более дорогих вариантов, «нужных» прибамбасов. Постоянно были на связи.
Сроки поставки согласовали с запасом, учитывая загруженность производства. А по факту заказ был произведён гораздо быстрее, о чем я просил и что меня полностью устроило.
Я хочу поблагодарить компанию и лично генерального директора Вадима Ионушкина за то, что сформировал такую отличную команду профессионалов, установил высокие требования к качеству услуг и клиентоориентированность.
Отдельное спасибо хочу сказать команде монтажников Сергея. Очень аккуратная, деликатная работа, молодцы.
Я понимаю, почему компания имеет высокие рейтинги и такое количество хороших отзывов
Обратилась в компанию в августе 24 года и не прогадала. Искала долго, сравнивала цены, ассортимент, качество. Остановилась на ОкнаЛюксПро. Заказывала Rehay 70 профиль на весь дом. Все время Евгений был на связи, консультировал, обьяснял. Константин устанавливал. Ребята отработали на 100 баллов. Четко, аккуратно, красиво. Спасибо вам за ваш труд!
Заказываем уже пятое изделие. Ответственное отношение к работе у всего персонала, есть контроль качества выполненных работ, то есть после установки к вам придет контролер проверить качество работы. Контактные менеджеры, информационное сопровождение на всех этапах. Ждали по две недели после частичной предоплаты, пока изготовят окна на заводе. Потом установка в течение недели. Минусов в работе вообще не было. Все вопросы были решаемы. Делали два окна, один оконно-дверной блок, один балкон, и снова заказали ещё один оконно-дверной блок.