Окна Москвы
188 отзывов
1 июня 2024
С этой компанией поставил новые окна. От замера до установки чуть больше недели. Все сделали за один день. Никаких нареканий, остался очень доволен заказом!
3
25 марта 2023
они работают оперативно и готовы выполнить заказ на окна спустя неделю после замера. Компания предлагает доставку окон и установку в удобное для клиента время, а также гарантию на всю продукцию и услуги установки. Они имеют огромный выбор профилей и форм окон, что позволяет изготовить любой заказ, включая нестандартные размеры и конфигурации оконных проемов. Целевая аудитория - частные лица. Заказ можно сделать на сайте или по телефону, общение ведется также по почте или в офисе/магазине. Недостатком может быть длительное ожидание товара под заказ. Остальные преимущества компании и их товаров/услуг могут быть использованы на усмотрение копирайтера, а также можно упомянуть, что компания использует профиль REHAU для своих окон, который имеет высокое качество.
3
3
29 декабря 2023
Оформили договор от 11 июля 2023 на замену 2-х окон. При замене окон не сумели вынуть старые подоконники и сделали двойные: новые над старыми. Щель между ними должны были заделать, но до сих пор недоделки не устранены. После получения денег и выполнения основной работы компания не интересуется результатом и не заинтересована в завершении работы.
1
3 декабря 2024
Спасиюо большое все хорошо прошло отличное качество
4 марта 2024
Компания с прекрасным отношением к клиенту и своей работе! Заменили три окна в моей квартире. Уже через неделю после замера был монтаж. Профессионально и аккуратно. Очень благодарна!
2 октября 2022
Целиком и полностью довольна качеством работы и сервисом компании. Заказывала переостекление 6 метровой лоджии. Всё оперативно и четко. Конструкции в профиле Рехау Грацио изготовили за 7 дней. Установили в согласованное время всего за пол дня. Цена полностью оправдалась качеством проделанной работы. Молодцы ребята! Профессионалы с которыми приятно работать! Я довольна и рекомендую Вас другим!
2
3
4 февраля
Отличные окна,хорошее качество,быстрая установка !
5 декабря 2021
В 2020 делала капитальный ремонт, долго выбирала компанию по окнам. Очень довольна, что остановилась на Окнах Москвы. Сделали нестандартные большие окна в ламинации. Быстро и качественно! Особую благодарность хотела бы выразить команде установщиков, установка тоже была нестандартной, руководил процессом мастер Надыр, Спустя год позвила в компанию вызвать мастера, окна немного пропускали холодный воздух. Приехал Надыр, оказалось мои окна были настроены на летний режим. Все помел, быстро, очень аккуратно и самое главное результативно! Больше никакого воздуха. Класс!
То, что компания не бросает своих клиентов спустя годы вызывает уважение и однозначное доверие! Народ, рекомендую.
7
3
25 декабря 2023
Как и обещали, с замером и монтажом не затянули. Связался с менеджером, назначили дату замера на следующий день. Профессиональная установка, монтаж на 5 баллов. Даже придраться не к чему. Хорошее качество окон, цены в компании невысокие.
1
16 июня 2023
На всех этапах работают профессионалы . Всё чётко и в строго оговоренные сроки . Особенно хотелось бы выделить менеджера Наталью и монтажника Сергея . Спасибо за новое окно! Однозначно буду рекомендовать Вас)
5
4
10 августа 2023
Заказала здесь профиль Rehau и не пожалела, качество и дизайн на высоте - стоимость себя оправдывает. Благодарю компанию за согласование времени доставки, уточнение деталей и оперативный монтаж профиля, так как работники справились всего за день.
2
2
7 февраля 2023
Очень довольна, что выбрала заказать окна в этой компании. По общению с менеджером интуитивно сложилось доверие, все оказалось четко и в срок. У нас нестандартные окна, замеры производились очень внимательно и ответственно.
Монтаж тоже порадовал.
Мастер по монтажу - Яков, особая багодарность!
Посмотрим на эксплуатацию, но пока всем довольны!
1
2
31 марта 2023
Выбирала из трех компаний, найденых на авито. Как ни странно , в этой было менше отзывов, чем в остальных. Изначально ориентировалась на другую фирму, но менеджер Ксения сработала профессионально и предоставила больше информации и скидок на окна. Замерщик и установщик прииехали в оговоренный срок. Быстро и качественно сделали свою работу, дали несколько советов по установке остальных окон ( изначально предполагалось, что мы ставить часть окон будем сами). Но поммотрев как оперативно работает монтажник Яков, решили доверить остальные работы ему. Понравилось соотношение цена-качество. Теперь всем буду советовать эту компанию и сотрудников. Спасибо профессионалам!
4
3
29 июня 2023
Хороший профиль REHAU. Установили окна недавно, но преимущества очевидны в сравнении со старым окном. В квартире стало тише. Окна выходят на проспект, постоянно был шум. А сейчас закрываем окна и почти ничего не слышно. Качество отличное, цена разумная. Взяли премиальный вариант REHAU Intelio 80 мм, довольны установкой.
1
4
2 ноября 2023
Хороший качественный профиль. У нас в старой квартире стояли окна Рехау, сейчас тоже выбрали их. Изготовление быстрое, установка аккуратная. Спасибо монтажник, чтобы убрали мусор за собой
2
1
4 мая 2023
Приятный офис и общение, качественная работа, нюансы устраняют сами и за сой счет. В общем и целом, всем доволен, получились хорошие окна за адекватную цену. Цена в договоре (после замера) окончательна и неизменна.
3
22 мая 2024
Покупал пластиковые окна по скидке, Нормальные! Тепло из дома не уходит, цены одекватные.
1
15 апреля 2023
Наверное, как и многие, не знали какую фирму выбрать, чтобы и по цене приемлимо, а не 100500 миллионов и качественно.
Для сравнения: одна фирма (не окна, а отделка балкона) насчитали нам 165 000, здесь же 120 000. (Балкон 6 метров, теплые)
Все очень быстро, ни одной лишней услуги.
Спасибо огромное замерщику Олегу. Очень долго и тщательно, на все вопросы - как лучше, где логичнее, какую сетку отвечал понятно и с профессионализмом. Монтажники тоже молодцы, сделали все круто! Честно, я прям очень довольна)
Пишу для тех, кто не знает где)) и сомневается. Я вообще в Москве не знаю как выбирать.
Выбрали одну фирму по отделке балкона, насчитали 160. Другая 330. Кому верить?
То ли маркетинг тупо, то ли правда качество.
Но здесь, провереная компания.
Все быстро, качественно и приятно.
Не чувствуешь, что тебя бы на каком то этапе пытались обмануть))
Теперь только у них окна)
6
3
13 ноября 2022
Спасибо за качественное и быстрое остекление моей веранды во дворе дома. Работники компании Окна Москвы изготовили и проверили установку окон полностью в срок. Немного опасался, что мог ошибиться с размерами, но напрасно. Окна подошли идеально. Рекомендую к ним обращаться. Знают предмет своей работы
2
3
1 июля 2023
Остеклили балкон от потолка до пола, как я хотел по модному. Сама работа по остеклению заняла не больше одного дня. Все стекла вставлены ровно без погрех. А на изготовление ушло примерно две недели, сейчас как раз сезон на новые окна, пришлось подождать.
3
2
7 ноября 2022
Компания очень хорошая.Доставила окна в целости и сохранности.Монтажные работы заняли всего лишь пол дня.Работники этой компании действительно мастера своего дела.Предоставили мне огромный выбор окон.Лично я выбрал профили для окна от REHAU.Также вручили гарантию.Вообщем рекомендую именно ЭТУ компания для установки окон.
2
3
19 июня 2023
Остекляли дачу маме через Окна Москвы, спустя год ставила уже себе окна в квартире. Компания работает очень слажено и быстро. Понравилось то, что мастера после себя убрали весь мусор.
1
3
6 октября 2021
Все отлично. Цены очень демократичные, ниже конкурентов. Качество на высоте. Все сделано быстро и согласно срокам. Особую благодарность выражаю менеджеру Сергею за вежливость и отзывчивость. Курировал от первого звонка до завершения монтажа. Спасибо! Приятно, что есть компании, которые выполняют свою работу качественно.
1
4
6 ноября 2023
Эти ребята ставили мне балконную дверь и окно. Все сделали отлично, я доволен. Спасибо!
2
1
8 февраля 2023
Второй раз с удовольствием пользуюсь услугами данной компании! Замечательный персонал, все делают на совесть и очень качественно! Рекомендую!
1
4 апреля 2023
Заказал дверь в компании "окна Москвы". Приехала бригада, всё сделала очень качественно. Исправили даже косяки, допущенные при монтаже двери монтажниками этой же компании, нанятыми застройщиком.
Взяли у меня деньги за отлив, который я не заказывал и назад забирать не хотят.
23 ноября 2021
Делал капитальный ремонт квартиры, вначале одной, потом второй, нужны были хороший профиль с ламинацией. В компании "Окна Москвы" предложили огромный выбор ламинаций как структорой, так и цветом. Окна и балконную дверь в одной квартире сделали и установили без особых нареканий, единственное я не знал, что наружная отделка (заделка откоса между рамой и стеной) входит в стоимость и должно было быть сделано установщиками. В итоге всю отделку сделали своими силами. К качеству нет претензий, но особенно понравился отдел рекламаций, впервые работники отдела сами доводят все до ума, звонят, согласовывают до тех пор, пока не получат мое подтверждение, что все сделано и у меня нет претензий. Претензии были: приезжал специалист и отрегулировал открывание двери а заодно и всех окон и заменили стеклопакет - треснул. Во второй квартире помимо замены окон застеклили балкон. Работы были сложные, дом старый. С окнами и подоконниками долго мучались, доделывали сами и потом своими силами, балкон установили быстро. Как всегда имелись недостатки, но их пытались решать специалисты отдела рекламаций, а также мы своими силами. В частности поменяли один подоконник, ширину не угадали, заменили стеклопакет -треснул, приезжали отделывать откосы снаружи, устранять шум отлива снаружи балкона. Общее качество-отлично, смотрится красиво и работает исправно. Отличная работа отдела рекламаций. Внимание : осматривайте подоконники, особенно русского производства (я просмотрел вмятины, не обратил внимание) и ОБЯЗАТЕЛЬНО продумайте сразу при монтаже пирог между старым отливом балкона и новыми отливами снаружи балкона, так как необходимо как минимум пропенить все под новым отливом, иначе падающие капли с высоты 3 метра на наружные отливы балкона-это снос мозга!
Если все контролировать, замена в процессе ремонта, то я бы повторил заказ окон у этой же компании, следующий. заказ также буду делать у них, не думаю, что есть лучше. Профиль Рехау, ламинация, шумопоглощение, тепло
4
4
6 июля 2021
Договор 0621ЧО22. Выбирал из нескольких компаний для замены строительных окон. Выбор пал на Окна Москвы. Все сотрудники работают четко по оговорённому времени: Замерщик снял размеры, менеджер Ольга просчитала заказ, тут же заключили договор и подписали. Оплата прописана в договоре (оплачивал через сайт с указанием номера договора), сроки выдержали. Окна привезли в субботу, установили в понедельник. Менеджер ведёт заказ «от и до». Единственный минус (прошу обратить внимание представителей компании)- цены в калькуляторе заказа на сайте далеки от реальных, что вызвало вопросы. В целом, готов рекомендовать компанию.
6
7
20 апреля 2023
Устанавливала три окна в квартиру,консультация,приезд замерщика,доставка и установка все четко и грамотно сработано. Рекомендую.
2
22 июня 2024
Очень быстро изготовили и заменили окна. Рекомендую!
6 сентября 2022
В 2021 году заказывала у них окна. Сделали и привезли быстро, но тепла от этих окон нет. Пыталась добиться переделки окна, но бесполезно. Говорят что по стандарту сделано. В результате, уже весна, а мы спим как в холодильнике. Ветер проходит по всей квартире из-за этого болеют дети и невозможно спать в холодную погоду. Все хорошие отзывы они проплачивают. Если вы хотите качество, то никогда не заказывайте у них окна, а выбирайте другие компании, лучше ориентироваться на советы знакомых, которые уже вставляли себе окна.
8
30 мая 2022
Добрый день! Не советую обращаться в данную компанию. Я заказала остекление балкона. В итоге привезли окна но забыли-соответственно установка которая должна быть на след день-отменилась. Дальше что бы установить в ближайшее время, предложили принять деталь в 4 (!) утра! Пошли на встречу, приняли. Дальше установщики должны были приехать к 9 утра, фактически приехали к началу тишины (с 13-15). Оставили инструменты и т к сверлить в это время нельзя, уехали. Вернулись не к 15, а к 16… при установке 2 секций потолок опустился на 10 см ( сверху доборы 60, снизу 40), попросили поменять местами доборы, что бы увеличить верхний просвет т е чуть поднять раму выше-сначала нам сказали, нет проблем (нач отдела монтажа Сергей). После монтажник отказался переделать т к уже начал установку и ему было не досуг. Тогда нам предложили либо закончить установку как есть либо решать вопрос с монтажом самостоятельно. Мы пошли 2 путем. Клиентоориентированность на 2 балла. Вот такая история получилась. Считаю, что покупая окна за 200 тыс можно расчитывать на более высокий уровень сервиса. А так конечно, каждый выбирает сам, к кому обращаться. Я всего лишь хотела поделиться своей историей, может кому то она поможет сделать правильный выбор.
13
1 мая 2023
Сталкиваюсь с данной компанией во второй раз:
1) Некомпетентный менеджер, неправильный замер, косорукая доставка, кривой монтажник.
Неплохое производство.
2) Сейчас просто кинули с монтажом: на праздники остался с балконным блоком посреди коридора.
4
29 мая 2023
Оставила заявку на сайте, оперетивно договорились на замер, привезли через неделю. Два окна установили за 3 часа, все хорошо, пока нигде не дует. Окна качественные.
3
2 апреля 2023
Огромное спасибо всему персоналу данной фирмы! Не первый раз заказываю в Окна Москвы. Все на должном уровне. Однозначно рекомендую! Обращайтесь к ним👍🏻
2
10 августа 2023
Услуги замера хуже самостоятельных
Замерщик ошибся так, что с каждой стороны у меня отступ 5см
Не рекомендую фирму
Особенно услуги замерщика
1
1
2 июля 2022
Заказывал в окнах Москвы на ул Полбина 23 замену раздвижного стокового однослойного остекления лоджии на двухслойное с классическим открыванием у этой фирмы.Выбрал их судя по отзывам в интернете плюс у других было дороже! Замер произвели бесплатно.Завод изготовил за две недели задержка была три рабочих дня а доставка во время!На следующий день приехали монтажники сделали демонтаж старых и установку новых примерно за 5 часов.Все четко и аккуратно а главное дизайн фасада окон один в один.В планируемый бюджет уложился.Вообщем рекомендую замерщик и установщики у них работают правильно как надо.
2
3
24 июня 2022
Опишу свои впечатления от заказа окон. Обращались 2 раза. Первый раз в октябре 2020 года. Тогда всё сделали чётко, быстро и качественно. За исключением, пожалуй, фиксации балконного блока, т.к там был большой зазор и люфт между стеной и дверью. Это исправили при демонтаже балконных окон в июне 2022 года. Второй раз обратились в июне 2022 года с целью заменить балконные окна. Демонтаж провели быстро и качественно. Но ломать - не строить, поэтому дальше начинается самое интересное. 23 июня назначена установка. Нас предупредили, что монтажники приедут с 9 до 11 и успеют выполнить все шумные работы до 13 часов. Приехали в районе 11. Около часа рассматривали детали, потом заявили, что у нас нестандартный балкон и они такие ещё не остекляли. К слову, у нас самая распространённая в Москве серия дома - П44 (балкон "лодочка"). Ладно, ждём дальше. До 13 часов, конечно, никто не успел выполнить шумные работы, поэтому до 15 часов монтажники собирали рамы. Не с первого раза, т.к что-то где-то пошло не так и детали разбирали и собирали заново. Наши вещи, которые мы убрали в сторону, "мешаются тут под ногами". По квартире ходят в уличной обуви, каждые 5-10 минут звонки и разговоры про какие-то заказы, потом выяснения отношений с родственниками. При установке рамы монтажникам понадобилась помощь гугла, что очень нас удивило. Хотя по телефону менеджеры нас заверяли, что у них все бригады очень опытные. Это всё мы с супругом наблюдали до 19.00. Процесс установки очень медленно, но шёл к завершению. Вечером выяснилось, что одна деталь не подходит по размеру и нужно её заказывать заново. Нам объявили, что осталось 5 минут. Но они затянулись до 20.30. В это же время состоялся неприятный разговор с начальником отдела монтажа, который в хамской манере требовал оплатить остаток средств и нам потом обязательно всё доделают. На наше замечание, что окна не соответствуют тому, что говорил замерщик, был нечленораздельный ответ на блатном слэнге. В итоге, что мы имеем сейчас: недоделанные окна, зазор между потолком и окном (7,5 см, что не соответствует госту), алюминиевую стружку по всей квартире и крайне неприятное впечатление от общения с сотрудниками компании. Фото окон прилагаю.
11
19 апреля 2022
Обращался в разные компании, могу сказать, что это одна из немногих компаний в Москве, которые отнеслись ко мне с пониманием проблемы по сложному остеклению. МОЛОДЦЫ! Цены адекватны, собственное производство, четыре Офиса продаж и главное, качество работы на высшем уровне.
По мне, так лучшие условия по окнам Rehay ❗️
2
3
6 мая 2021
Меняли сразу 4 окна и балконную дверь с окном. Всё сделали в один день. Качественно! Весь персонал очень вежливый и грамотно выполняет свою работу. Профессионально предварительно проконсультировала менеджер, приехал очень грамотный замерщик. Своевременно доставили, аккуратно подняли в квартиру. И супер профессионалы монтажники! Спасибо Вам!
4
4
23 апреля 2020
Заказываю остекление в Окнах Москвы второй раз, очень понравилось обслуживание, все сделано быстро, качественно, очень грамотный замерщик, все подсказал, как лучше, дешевле. Монтаж 6 метровой лоджии был сделан за 5 часов вместе с демантажом старых окон, особенная благодарность монтажнику Евгению, после установки, он все обьяснил по эксплуатации, все убрал и вынес мусор до мусоропровода. Всем советую заказывать окна в этой фирме! Очень быстрая и слаженная работа , окна отличного качества, скидки за повторный заказ и пенсионерам, работа на результат.
8
8
20 марта 2023
Отсекляла балкон. Все в срок, вежливое отношение к клиентам. Окна отличные! Спасибо. Буду советовать друзьям.
2
12 июня 2023
Прекрасная компания , делают все четко.
Также дали пожизненную гарантию на стеклопакет, треснуло стекло, кратчайшиее сроки заменили его.
3
21 мая 2023
Спамят мне уже вторую неделю. В выходные, рано утром, прздно вечером. Принципиально тут ничего и никогда не закажу и всех знакомых попрошу ничего утвас не заказывать.
5
1
26 июня 2023
Быстро качественно.Все на высоком уровне. Спасибо больше сотрудников. Рекомендуем
1
3
25 марта 2022
Редко пишу отзывы, но про такую хорошую работу стоит написать. Обратилась в Окна Москвы для приведения балкона в купленной квартире в нормальное состояние. Заказала ремонт под ключ с выносом парапета. Провели все работы образцово хорошо. Балкон по уровню комфорта и по пространству стал фактически отдельной комнатой. Качество работы отличное. Спасибо.
3
4
16 октября 2021
Окна москвы молодцы. Окна на кухне в комнате и оконный блок сделали на 5+.
А вот балкон отдельная тема.
Приехали монтажники ставить каркас под АЛЮМИНЕВЫЕ ОКНА НА СТАРЫЙ ПЛОХОЙ ПОЛ КОТОРЫЙ НУЖНО БЫЛО УБИРАТЬ. И КАРКАС ОКАЗАЛСЯ НЕ НУЖНЫМ ТАМ В ИТОГЕ. После...
Пришёл мастер делать балкон, поставил оконный блок и увидел что чего-то там не довезли ( доборов)
Сказал что без доборов сделать балкон не сможет. Подал заявку, сказал позвонят нам скажут когда приедут делать балкон. Мы ждали звонка нам не позвонили. Я звонить стала сама. Названивала по раз 5 в день. Мне не могли толком сказать когда к нам приеду. Ещё с таким удивлением спрашивали "а что у вас не доделали?" Да на балконе все не доделали. В итоге спустя примерно ещё 10 дней к нам приехали делать балкон, опять там чего-то не хватило мастер уехал (приехал с опозданием причём хорошим)
Приехал на следующий день делать балкон с помощником. Сделали с горем пополам. И то передвижную секту приходили настраивать ибо Сделали криво все. И подоконник кривой, и рельсики для сетки так же люто кривые. Ок. Закрыли глаза ибо намучались уже с этим балконом.
К монтажникам претензий нет. Приехали во время. Сделали быстро отделку на балконе. Мусор вынесли.
(Остальные тоже выносили мусор)
3
4
16 января 2023
Быстро от реагировали на заявку, в этот же день произвели замеры и в рамках договора произвели качественный монтаж.Большое вам спасибо. Рекомендую.
врамках
2
28 октября 2021
Жаль, что я заранее не прочитала отзывы и поверила сотрудникам этой, мягко говоря,
странной компании. Всё се началось с визита замерщика, который обещал золотые горы и в итоге не померил и не включил в договор установку подоконника с внешней стороны. Далее. Доставка окон затянулась надолго. Дело в том что сначала договорились привезти около 10 часов утра, но мальчик приехал в 9.00. и я попросила его подождать хотя бы 10 минут, так как я была в стоматологии. Он сказал "подожду", но через 10 минут, когда я подошла к дому, его уже не было. Следующие его коллеги приехали же в этот день в 16.00. и спросили " А почему вы не стоите около вашего шлагбаума и не ждёте нас ? " У нас во дворе есть шлагбаум и я спросила "А я что, с утра должна была стоять вас ждать у шлагбаума?" И они мне грубо ответили, что они устали, замёрзли, голодные и мне доставлять окна не будут. На этом бросили трубку и уехали. Главная "история" наступила потом, когда нам привезли окошко на 25 см меньше, чем положено. В итоге мастер по монтажу установил это маленькое окошко, а в пустую дырку в окно вставил кусок пластика и на протяжении недели, в холодном и сыром октябре, мы жили в холоде и сырости. У нас дул ветер в окошко. Сырость и холод обеспечила нам компания "Окна Москвы".
Дальше прошла ещё неделя. Через неделю привезли нормальное окошко, но пришёл монтажник, который устанавливал это окошко и почти до 23 часов занимался установкой. За собой убирает крайне плохо. Оставил кругом мусор. Он не реагировал на позднее время, а мы все работаем, ребёнку утром на учёбу. Компанию "Окна Москвы" это абсолютно не волновало, монтажник делал так, как ему удобно. Монтажник не отштукатурил под внутренним подоконником. Сказал, что из-за очень маленького роста он не может достать. В итоге я это делала сама. Хотя я им досрочно (как они требуют ) оплатила деньги. В итоге он опять не доделал нам откосы - у нас всё отваливалось. Пришел опять ремонтировать. Кое-как сделал. Бурчал, что ему не нравится его работа, клиенты и прочее. В итоге он не доделал штукатурку окна со стороны улицы. Но он сказал, что ему всё надоело, делать он ничего не будет и больше не придёт.
Посмотрим, что скажет Роспотребнадзор и суд.
Уважаемые москвичи, я категорически не рекомендую Вам сотрудничать с этой компанией. Кстати, менеджеры каждый раз отвечают по телефону будто их только что разбудили и я позвонила не вовремя. Кстати, за неучтенный и неустановленный подоконник "Окна Москвы" запросили дополнительно + 7 тыс.
Москвичи, вам туда не надо.
15
11 октября 2021
Если вы готовы ждать месяц (а может и больше?).... 25.09.2021 внесли 30% аванс за остекление лоджии. При заключении договора замерщик звонил в офис и уточнял сроки изготовления. Удивился, что так быстро - 02.10.2021. В договоре прописали ориентировочная дата изготовления - 02.10.2021. Спустя несколько дней позвонил менеджер и сообщила, что так как наши окна специфические, узкие (обычный панельный дом, наше остекление во многих вариантах в окнах дома напротив и в нашем доме) изготовление откладывается на 28.10.2021! Т.е. Делать наши окна будут больше месяца. На просьбу продублировать новые сроки на вотцап, менеджер сообщила, что отправила, хотя я ничего не получила. Я написала на вотцап свою просьбу, сообщение доставлено, но не прочитано и ответа нет. Очень надеемся, что новых сдвижек не будет и в остальном все будет хорошо. Обязательно поставлю 5 звёздочек и оставлю положительный отзыв, когда на то будут основания. Ждём.
8