Мне очень понравилось сотрудничать с компанией ИнТАЙМ Мытищи ООО "Окна Сервис". Профессиональные мастера, ответственно и качественно выполнили свою работу, установили три окна в квартире. Быстро, эффективно и надежно. Однозначно буду рекомендовать. своим знакомым, теперь у нас в квартире. тепло. сухо и комфортно благодаря качеству материала.
Появилось свободное время, решил оставить отзыв.
Не люблю писать отзывы в интернете, но кому то он может сэкономить хорошую сумму и нервы, что важнее.
На этапе черновых работ в квартире, встал вопрос замены балконно-оконного блока, мониторя интернет, смотрел различные компании, в первую очередь основной критерий выбора окон стоял их правильный монтаж, наткнулся, по удовлетворительным отзывам на компанию Интайм (филиал Видное).
Заказывал балконно-оконный блок в этой компании. От момента заказа до готовности окон нужно ожидать около 2-х недель (по времени у меня было так, у кого-то может иначе). Для меня в целом на тот момент было не критично, т.к комната была на этапе черновых работ (но у кого есть лимит по времени, стоит задуматься). Готовность окон приходилось уточнять лично у замерщика Романа, который звонил в офис а затем перезванивал, не знаю, наверное нужно было лично связаться на прямую с офисом мне, чтобы избежать неких недопониманий. Была запланирована доставка на один день, пятница, привезли в понедельник, ладно, бывает. С замерщиком на этапе заключения договора обсудили и момент доставки окон, т.к лифт маленький и была вероятность того что окна не войдут в него, а этаж высокий, восьмой и дополнительные вложения в качестве подъёма окон за отдельную плату не рассматривались. Настал момент доставки, в понедельник, контрольный звонок от доставщика с целью напомнить мне, что про меня не забыли и окна в пути, хорошо, ждём. Несколько часов спустя, поступает звонок на телефон от доставщика, по его взволнованному голосу узнаю что у нас в доме очень маленький лифт и немецкий профиль туда не влезает, а когда он узнал от меня что их нужно ещё поднимать на восьмой этаж (ведь в доставочной накладной этот момент не прописывается, как я понял), ему потребовалась консультация офиса. После проведённого разговора с сотрудниками офиса, которые вселили в него тягу к работе, окна благополучно перенеслись из пункта А в пункт Б, т.е на восьмой этаж. В этот же день, до доставки окон, состоялся разговор с монтажником, Евгением, договорились запланировать установку на следующий день. Наступил час Х, приехал монтажник Евгений с помощником, устанавливал окна пару часов, Евгений периодически возмущался работой своего коллеги, выражая свои недовольства в грубой словесной форме. Не могу судить о профессионализме, Евгения, в качестве монтажа окон, но, засунуть под дверную раму без моего спроса вместе с пластиковыми клиньями брусок, мирно лежащий у меня на балконе и запенить все это дело, вызывает крайне негативное впечатление и настороженность в его профессионализме (к сожалению этот нюанс смог увидеть на следующей день, т.к окна нельзя было открывать).
После этого состоялся телефонный разговор с сотрудником данной компании, где была озвучена претензия по работе монтажника Евгения, которую собирались устранить в ближайшее время, прошло несколько недель, не устранили.
Подведу итог :
Видимо приходится учиться лично, на своих ошибках.
Но, верить отзывам на сайтах крупных поисковых компаний после этого я не буду.
В ближайшее время предстоит замена окон в гораздо большем объёме в другой квартире и с точностью могу сказать, что это не данная компания, печально, что существует такой сервис и такой монтаж.
Надеюсь, для кого-то этот отзыв, кто ищет компанию в интернете, как я, будет полезен и сможет уберечь его от лишних трат денежных средств.
Всем удачи, не делайте выбор компании по отзывам в поисковике, как сделал его я.
P. S. Заметил пропуски холода под дверью где был установлен брусок, либо это сказался монтаж, либо окна не отрегулированы.
Чтобы не быть голословным, номер договора 286-10-19.
Давно с мужем определились, что пора в квартире поменять окна. Как потеплело, сразу обратились в компанию ИнТАЙМ в Мытищах за новыми окнами Rehau и монтажом их. Понравилась компетентность и профессионализм специалистов. Менеджер подробно дала всю информацию. Назначили дату и время когда приедет замерщик, снять мерки. Мерки сняли быстро, изготовление окон сделали оперативно в четко установленный срок. Монтажники одним днем установили окна. Услугой полностью довольны.
1
А
Анонимный отзыв
6 июня 2019
Брат посоветовал эту оконную компанию в Мытищах, когда нужно было поменять окна на балконе. Не делал никаких таких ремонтных работ уже лет 15, поэтому вообще не знал куда обращаться. Выбрали окна с максимальной шумоизоляцией. Сами работы сделали меньше чем за 5 часов, бригада состояла из адекватный, прилично выглядящих людей. Одним словом, никаких вопросов к компании нет. Качество проверится со временем.
А
Анонимный отзыв
9 июня 2019
Обратились в ИнТайм для изготовления и монтажа новых окон. С менеджером в офисе обсудили все детали. Замерщик в этот же день приехал, произвёл замеры, после нам уже дали всю информацию по поводу сроков изготовления и цены. Вскоре окна были готовы и нам их установили. Устанавливали окна Rehau Inteli в нашем доме в Королёве. По цене вышло отлично, спасибо, нам всё понравилось.
1
Константин Г.
Знаток города 5 уровня
13 мая 2019
С профессионалами всегда приятно иметь дело. А здесь другие и не работают. На всех этапах, начиная от замера оконных проемов и последующей установки, работу выполняли слаженно и без лишней спешки. Заказывал окна Rehau Intelio и они были изготовлены за довольно короткий срок. Откосы, подоконник, всё установили. Цены довольно доступные и по качеству претензий не имею.
А
Анонимный отзыв
27 января 2017
Спасибо компании за качественные окна. Вся семья довольна. Спасибо замерщику Борису за совет правильной конструкции и выбор материала. Благодарен бригаде, где бригадир Петров Андрей, доволен работой - качественно, профессионально и с мастерством. Работу провели большую - установили три окна, остеклили и утеплили балкон. Еще раз всем сотрудникам спасибо.
1
А
Анонимный отзыв
23 мая 2017
Вчера остеклили балкон алюминиевым профилем от компании ИнТАЙМ Мытищи ООО "Окна Сервис".На стадии подписания договора все было хорошо,внимательный сотрудник Ольга все сделала быстро и вежливо.Доставка профилей была вовремя.Но настроение испорчено при монтажных работах.Прописали монтаж на пятницу,но монтажник Александр(он же и замерщик) сказав, что будет занят в пятницу, перенес на субботу(в договоре монтаж балкона один день)пошли на встречу.договорились на субботу на 12.00 .В конечном итоге без десяти три звонок в офис-где ваш работник??? Наконец Александр приехал,в шесть уже засобирался уходить .пообещав приехать в воскресенье в 12.00 все завершить.В воскресенье приехал без пяти три..(ни звонка,не предупреждения).Всё это время все монтажные приспособления бросил в жилой комнате).По договору прописан и посчитан фартук полиэстер белый, он же привез оцинкованный лист и не говоря и не спрашивая его закрепил на балкон. По итогам , впечатление испорчено.Все свои планы пришлось корректировать (ведь Александру удобно именно так работать, и мнение клиента не интересует).Вместо того чтобы радоваться балкону уже в пятницу, испорченное настроение до вечера воскресения.
2
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2017
Хочу выразить свою благодарность этой компании, за то что вошли в положение и помогли, когда это было нужно! На прошлой неделе сын разбил стеклопакет случайно, а на улице уже холодина. Во всех компаниях мне сказали что ждать надо минимум неделю, а в Интайм менеджер пообещала решить все в самые кротчайшие сроки. Уже через 2 дня мне поменяли стеклопакет. Просто огромное спасибо вам за вашу работу!
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании Интайм. В конце летнего периода ушедшего года установили окна в своей двухкомнатной квартире. Несмотря на то, что этой зимой морозы достигали свыше минус 30°C-установленные оконные конструкции отлично держат тепло. Сотрудники работу свою выполнили достаточно быстро и самое главное качественно и аккуратно!