ОкноВдом
34 отзыва
4 ноября 2024
Огромная благодарность компании за качественную,аккуратную работу.Меняли окна на Заславской.Все понравилось,начиная от замерщика Игоря , грамотно все посоветовал,подобрал отличный вариант,мы очень довольны.Конечно же ,стоит отметить монтажника Александра,профессионал своего дела.Свою работу выполнил на все 100 процентов.Вашей компании успехов и процветания!
15 сентября 2024
Заказывал раму для лоджии в этом месте, так-как ранее пользовался их услугами и всё устроило, сейчас же полная противоположность. Казалось бы удобная система рассрочки от компании, а не от банка оказалась с крайне завышеной ценой. Стандартная рама на 4 стеклопакета с дешёвым профилем Brusbox 60, фурнитурой Maco, 2 открывающиеся створки, подоконник (про него ещё будет история), 2 отлива: обошлось в 1920р (587$) и к сожалению опомнился слишком поздно, знакомый мастер после насчитал мне в районе 420$ за всё, чуете разницу? Начинаю про минусы:
1. В оговоренную устно дату рама не была готова, начали ссылаться на сроки по договору, наплевав на устные обязательства. Только угрозой отказа от заказа и расторжения договора в судебном порядке вопрос решился и спустя 30 минут оказалось что рама будет изготовлена в срок.
2. Монтаж прошел с косяками: монтажник без разрешения ложил металл на чистый ковер комнаты, не надел бахилы. Вставки закрывающие пену с улицы оказались по бокам рамы, а не по бокам экрана, как утверждал замерщик. Подоконник посадил на пену, без каких либо уголков или держателей, не использовал герметик для шва между подоконником и рамой.
3. Подоконник сломался на следующее утро от обычного облокачивания. В разговоре гарантийный отдел назвал подоконник декоративным, его нельзя трогать, только смотреть. Хотели взять 15р за выезд, но я заставил диспетчера сказать под запись что мне не требуется платная услуга по выезду, а выезд в рамках гарантийных обязательств. Выезд был, продлился 2 минуты и мастер без ничего уехал. На следующий день вернулся со свежекупленными в магазине уголками, которые не подошли по размерам, однако были использованы и вместо 3 крепежей засверлены на 1. Вроде держится крепко, даже силиконом красиво сделал, но....начал просить денег. Когда увидел моё искреннее недоумение попытался спихнуть что он имел ввиду рассрочку, которая естественно оказалась выплаченной идеально в срок.
4. Обещанная скидка в 7% нигде в документах не фигурирует, фурнитура оказалась ноунейм, без логотипов.
5. Для данной организации первоочередная цель взять деньги и заключить договор, далее отношение меняется просто на глазах и откровенно хамить клиенту по телефону для них нормально (моё личное мнение).
Я в шаге от заявления в гос. контроль, прокуратуру и налоговую службу для проведения соответствующих проверок, особенно на предмет ценообразования, отсутствие кассового терминала (все денежные средства были взяты под видео и аудио запись в моей квартире без чека терминала).
3
2
11 декабря 2024
Скачать что я довольна - это очень мало...
Я очень долго планировала поменять балкон (несколько лет).
Но в организации "Окна в дом" сошлись все пазлы.
Менеджер по заказам настойчиво звонила мне каждый день.
Менеджер по замерам...без проблем приехал несколько раз (я в первый раз вообще забыла о нем).
Руководство компании предоставили мне приятный бонус - рассрочку на крышу.
Альфа банк рассрочку на 5 месяцев.
И все это в одном флаконе.
И это еще не конечный результат.
Сюрпризы были впереди.
Я много лет в строительстве и сразу определяю профи.
Установщики балконных рам и крыши Александр и Сергей, за день установили мне независимую крышу и рамы.
И это ещё не все. МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Изысканный и аккуратный ПРОФИЛЬ.
Я много лет работаю в строительстве. Я знаю что такое качество работы = цена.
В этом заказе... Все звезды сошлись для меня в этом заказе).
Еще раз БЛАГОДАРЮ.
15 декабря 2024
Заказывал окна в данной компании,вместо заказанных мною окон привезли другие.Если это даже одно и тоже хотелось бы что бы тех.отдел знал заранее о том что KBE сейчас меняет название на kommerling,сразу был дан ответ что не я, не гарантийный отдел не являются специалистами и не могут определить что это не те окна,видимо забыли о наклейках.Дальше интереснее в договоре указано фурнитура Масо,по факту где-то Масо,где-то Roto,где-то не понятно что.С замерщиком оговаривал что бы не болтался подоконник,однако как я понял обратной связи с установщиками не было.Окна ставят на брус 5см,считаю что под окно нужно 10см,тогда и подоконник болтаться не будет.При всем этом установщики профессионалы своего дела,работают хорошо,вот благодаря им эти окна со всем этим не повезли назад и благодаря этим ребятам 2 звёзды.
16 мая 2024
Добрый день!Воспользовалась услугой фирмы дважды. Вначале установив балконную дверь и окно,а затем ,убедившись в качестве установки,еще одно окно.Моей рекомендацией
установить окна в своих квартирах с помощью этой фирмы воспользовались трое близких .Все довольны.В течение гарантийного срока определилась проблема,связанная с шумопоглощением стеклопакета.Благодаря
вниканию в эту серьезную проблему гарантийного отдела ( в том числе представителя этого отдела ЮРИЯ),проблема была устранена установкой шумопоглощающего стеклопакета.
Благодарю мастера гарантийного отдела Николая Ивановича за качественную и добросовестную работу.
Пользоваться услугами этой фирмы рекомендую.
1
2
12 мая 2024
Спасибо большое команде компании ОкноВдом за великолепно сделаную работу!!! Я заказывала остекление лоджии!! Выполнили работу быстро, качественно я очень довольна! Спасибо вам большое !
2
26 апреля 2024
Ставили раму по улице Притыцкого 113 . Очень понравилась консультация от технолога Игоря Дорошевича , подобрал крутой профиль рехао Синэго (у нас были пожелания по повышенной шумоизоляции) . Монтажники качественно смонтировали .Сейчас наслаждаемся тишиной в квартире когда окна закрыты . Всем рекомендуем компанию ,не пожалеете . А мы еще позже обшивку закажем
2
6 ноября 2024
Хорошая компания по установке и изготовлению окон и обшивке балконов, менеджеры, технологи и монтажники на высоком уровне. Нам всё очень понравилось
22 апреля 2024
Располагается в свежей застройке, двор под шлагбаумом, гостевой своей парковки нет использовать соседнего дома нужно, не доезжая. Вход с обратной стороны от шлагбаума, со стороны частного сектора. Вход посередине здания, в подвальное помещение на двери надпись Икс-Фаст. Нужно звонить в звонок, войдя громко позвать специалиста и к Вам подойдут.
2
15 июня 2024
Благодарю компанию ОкноВдом за отлично проделанную работу!
Установили окна на даче быстро и качественно.
Спасибо Вам, всем советую данную компанию!
2
19 апреля 2024
Доброго дня . Заказывали раму и обшивку по улице Притыцкого. Приезжал на консультацию замерщик Игорь Дорошкевич , все «на пальцах» разъяснил и показал , подобрал профиль , мы остались очень довольны консультацией и качеством выполненных работ . Бригада которая ставила раму с обшивкой убрали за собой мусор . Всем рекомендую этих ребят 👍👍👍
2
23 декабря 2024
Зря потраченное время. Менеджеры по телефону называют одну цену( размеры, профиль, фурнитура и т.д- все сообщается и обсуждается). По приезду замерщика ценник становится в 1,5 раза больше. При этом размеры изменились в меньшую сторону. Логика продажи услуги не понятна.
1
8 октября 2022
Отличная компания! Заказывали отделку балкона. Всё изготовлено качественно и в срок. Спасибо большое обшивщику Алексею! Профессионал в своей работе. Очень довольны работой! Спасибо огромное за качество и приятные цены!
3
11 января
поменяли окна профессионально, без проблем всё прошло
7 мая 2022
Хочу поблагодарить ОЛЕГА ВОЛОДЬКИНА за полную отделку балкона,он очень аккуратно работает и качественно!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Я человек ,который далёк от ремонта и прочей информации, сама нашла фирму, без рекомендаций и вот месяц назад в воскресенье заказала отделку балкона, оч удивила оперативность замерщика Александра, соориентировал по цене, всё точно посчитал,что было важным моментом!!!Были уточняющие звонки из фирмы на счет установки, что также порадовало, значит важен клиент!!! Надеюсь отделка балкона прослужит нашей семье долго!
1
3
21 сентября 2023
Очень хорошо всё делают:качество, отношение к клиентам,цена,пунктуальность монтаж и демонтаж аккуратно
2
8 апреля 2022
Замечательная компания! Обслуживание на высшем уровне. Выезд специалиста на адрес бесплатный. На замере все доходчиво объясняют и советуют как лучше. Установка изделий проходит вовремя, быстро и качественно! Особенно осталась довольна монтажником Акуловым Николаем, добросовестный и отзывчивый! Всем советую эту компанию.
2
16 ноября 2023
Здравствуйте, компания ужасная аванс берут,требуют денег не видя изделия,ты должен заплатить за кота в мешке документов нет ,за что платить
2
1
13 октября 2022
Установленным окном и качеством работы остались очень довольны. Установщики Роман и Сергей превосходно выполнили работу.Спасибо вам и побольше довольных клиентов,как мы.
1
2
22 ноября 2024
работают профессионалы
3 марта 2022
Совершенно неожиданно попал на эту компанию. В результате:
- оперативная и доброжелательная служба;
- замерщик приятный, доброжелательный человек
- замеры сделаны очень точно
- монтажник Вячеслав работает быстро, аккуратно, качественно;
- цена приемлемая
Рекомендую всем работать с компанией
2
16 января
окна супер, команда монтажников профессионалы
7 декабря 2021
Не советую людям заказывать на этом сайте окна, я заказала в итоге под окном заменили плохо всё с улицы дуло сами замазывали, с окон течет днями вода, и по бокам течет вода, разводит сырость в комнате звонила чтобы устранили, устранять отказываются и в добавок ко всему чтобы устранили неполадки нужно заплатить ещё 15р просто за то чтобы они приехали, а я и так отдала за окно 1200, очень плохой сайт, деньги взяли, окно поставили, а устранять неполадки не хотят я даже обои периклеить не могу пока не устраню этот ужас, и одной звёзды бы не поставила потому что не за что ставить, окна меняла 20 лет и до сих пор стоят хорошо, а заказала на этом сайте, теперь жалею что заказывала
5
24 мая 2022
Здравствуйте, сегодня ставили окошко оно супер, мастер приятный сделал всё качественно и быстро. Спасибо вам за вашу работу
1
2
21 апреля 2021
Добрый день я бы не советовала к ним обращаться
Дело в том,что когда я заказывала окна в этой организации делала акцент ( лично присувствавав на офисе со своими замерами)на внимательность и точность своих записей.От девушки менеджера требовалось только одно,правильно их перенести в свой компьютер.В итоге отлив изготовлен не по размерам! На мою просьбу как то решить проблему ,мне ответили: -Вы же подписали договор.Надо было лучше проверять менеджера" .
Т.е получается из за не внимательности таких менеджеров страдает заказчик .
И самое обидное этот менеджер даже не извинился, своей вины она не признаёт. Одно радует ,что она хоть размер окон правильно записала..
7
21 октября 2021
19.10 усианавливали одно окошко . Очень внимательные и отзывчевые специалисты, начиная от диспетчера и заканчивая монтажником.Монтажник Вячеслав устанавливвл один, при этом быстро, качественно и аккуратно.Большое спасибо.
2
14 декабря 2021
13 декабря установка окна на кухне. Установщик Вячеслав Ордынцев. Аккуратно, качественно,профессионально. Молодец. Мы очень довольны.
1
2 сентября 2019
Большая контора с множеством названий, навязчивые не в меру, но иногда это плюс, дозвониться трудно, могут часами не отвечать - может мне просто так повезло.
Приезжал замерщик - приятный человек, все отлично, претензий нет.
Бюрократическая составляющая на 4, довольно оперативно, рассрочка - ок, спасибо но в плюс больше 10%, которые сначала типа скинули, а потом всеравно добавили.
Мотаж на 3. Монтажники одеты как будто нищие, можно ж форму рабочую однотипную ввести, монтаж делают быстро но троху неряшливо, кроме того снаружи остался слой ничем не прикрытой пены, которая со временем высыпеться от воздействия солнца. Штапики защелкнули, а на утлотнительные резинки не посмотрели, их зажало так, что в окно будет попадать вода.
Само окно на 4, единственное, что не понравилось, это опять таки утлотнительные резинки, они выставлены в раму кусками так, что есть возможность для воды протечь в раму.
Короче, такое, сотрудничать можно, в целом впечатление удовлетворительно но конторе этой однозначно есть куда расти.
1
1
16 июля 2021
Клиентоориентированность на высоте. Забыли позвонить, да что уж там, забыли вообще приехать на замер. Советую, если хотите сэкономить деньги на окнах.
4
23 мая 2024
Супер
1
27 июня 2020
Отличная организация, заказывал одно окошко и при этом отнеслись очень даже хорошо!!! Заказ выполнили в срок и вполне качественно. Буду еще обращаться...
1
1
24 сентября 2021
Никогда не обращайтесь в эту контору. Пишут одно, делают другое. Ужасный сервис,свои косяки не признают
5
27 июля 2021
Отвратительное качество изготовления и монтажа. Делают деньги на простых людях. не советую обращаться.
4
17 сентября 2019
Всем привет,адекватные цены.
1
5