Добрый день!)Спасибо огромное вашей фирме за идеально сделанную работу,и качественные материалы!)а так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашей фирмы за помощь в подборе оформления балкона)))за быстроту выполнения работ ,и что не менее ценно балкон был сделан под ключ)не пылинки)весь мусор был убран!)очень понравилась подвесная сушилка для белья)Ещё раз спасибо огромное!)
Номер заказа: 20Ф-0328 и другие
Рейтинг: 5
Отличный магазин
Достоинства: Всегда доводят до конца договор, даже в мелочах. Хороший сервис и качество.
Недостатки: Замерщики ошибаются. В 2021ом не было стандартов для старых загородных домов, в частности не очень технологично делают откосы под покраску. Нет услуг по монтажу внешних откосов.
Комментарий: Никогда не пишу отзывы. 2 года делал капитальный ремонт загородного дома у родителей. За это время столкнулся с десятком разных подрядчиков. 90% хотят скорее получить деньги, сделать тяп ляп и исчезнуть, такой рынок у нас в стране (строители не хотят заключать договоров, да и вообще работать прозрачно для клиента). Оконный континент в этом плане - отстроенный конвейер. У меня замена 20 окон и входной двери, еще отдельно дверь в подвале, откосы на части окон под покраску. Было всякое. Замерщик ошибся и 10 окон! сделали меньше, чем нужно. Не ставили молярные уголки на откосы под покраску. Но к чести компании - они все исправили за свой счет, окна заменили!, по откосам договорились. И до сих пор приезжают уже по своей инициативе доделывают мелочи. Это очень приятно и подкупает. Из двух десятков разных подрядчиков по ремонту - они те не многие, кого можно смело рекомендовать. Молодцы! Отдельно благодарю офис г. Мытищи их руководителя в 2021 году и бригаду монтажников Олега Рощина. Сам заказывал уже несколько раз, рекомендую друзьям и даже подрядчикам по капитальному ремонту моего МКД.
Низкая оценка не конкретному офису, а в целом компании Оконный континент.
Выбирали из нескольких компаний, остановились только благодаря хорошей работе менеджера по продажам в офисе. Он все показал, рассказал - мы остались довольны. Далее стандартно - замерщик, изготовление, доставка, монтаж, все это заняло 10 дней.
Теперь негатив:
1. на КАЖДОЙ раме резиновый уплотнитель с внешней стороны по углам загнут внутрь, таким образом, что между пластиковой рамой и стеклом образуется существенный паз, куда еще в процессе монтажа набилась грязь и пыль. Монтажник сказал, что они устранять это не будут, надо вытаскивать стекла в каждой створке, вызывайте по гарантии. Вообще уплотнители выглядят неаккуратно, особенно в углах.
2. На лоджии закладывались доборы, но при установке выяснилось, что раму сделали без учет доборов и их просто некуда монтировать (деньги за доборы вернули). Теперь вынужден пересматривать варианты отделки, чтобы утепление и наружный слой не заходили на окно.
3. При монтаже заляпали пеной раму и створки с внешней стороны, а также отливы.
4. Ну и вершиной сего праздника стал дождик, который в одной комнате спокойно просочился в квартиру через нижний угол.
И все это за 158 000 руб!
Из плюсов - доставка и вывоз мусора, к ним претензий нет вообще.