Прекрасная клиника. Удобно расположена, много мест для парковки. Внутри чисто, хорошая зона ожидания, с кулером, телевизором и диванами.
Очень клиентоориентированные администраторы! Такое бывает крайне редко: и в платных, и в бесплатных услугах. Очень приветливые, дружелюбные.
Со своим ребенком обращалась к Погосян Эльмире Артуровне. Да, сейчас запись к ней стала очень плотная, на два месяца вперед. Но это показатель качественной работы и спроса. Сама доктор очень внимательная, мягкая, общается на равных, а не свысока, объясняет простым, понятным, доступным языком.
Попала в эту клинику из Центра охраны зрения детей и сравниваю общение с администраторами и врачами там. Очень большое отличие в плюс Окосферы.
Из Москвы в Саратов в руки лучшего микрохирурга.
Диагноз Вторичная Глаукома.
Я готовилась к операции в известной клинике Мск , пока мне не рассказали, что Саратове есть врач к которому стОит обратиться- Дубинина Юлия Анатольевна.
Расскажу как есть.
Конечно же я прогуглила всю доступную информацию , не смотря на рекомендации. Между делом, общаясь в медицинских кругах, я услышала столько добрых слов и положительных отзывов о ней, от врачей из разных клиник и более того, даже от бывших коллег, как о специалисте и как о человеке.
Встреча с врачом.
Первое впечатлнние-шок!!! Одновременно роскошна, красива и умна. Довольно-таки редкое сочетание для врача с таким большим послужным опытом.
На консультации не возникло и толики сомнений, это тот хирург, под скальпель которого я без сомнений лягу.
На подготовке к операции я "мучала" Юлию Анатольевну чуть ли не каждый день таким количеством вопросов, возникающих у меня в голове, что сейчас, по прошествии времени, я ещё больше благодарна ей за открытость, терпение и компетентность.
Я кратко проясню: в мск меня обследовали и сказали :"три операции за раз сделаем и Вы свободны"
Юлия Юнатольевна сказала: " конечно так можно, но мы так не будем. Есть много рисков. Делаем , наблюдаемся и только когда я буду уверенна Вас отпустить, Вы уедете"
Операция прошла так, как была запланирована врачом.
Главное для меня во всей этой истории, как для пациента, было услышать: " я сделала так , как и планировала. Я постаралась.)"
Пожалуй, это комплимент собственному результату и это многое значит)
Теперь о самой клинике. Фото я не делала. Уютно расположена между жилых домов. Комфортная зона ожидания. Палаты крошечные, но как я понимаю, в офтальмологии больших размров и не требуется.
Персонал.
Вежливый и заботливый.Тут я могу отдельно оду написать. Но из-за и так огромного текста ограничусь отдельным Громадным Спасибо врачу-анестезиологу. Имени и фамилии не помню, к сожалению. ( и на сайте не написано!!!) Но он мой герой.
В сопровождении консилиума низкий поклон легенде Саратова - Максимову Владимиру Юрьевичу.
Юлия Анатольевна, теперь Вы- моя любовь❤ за 1670км на повторную операцю я только к Вам🙏
Прекрасный современный центр, отличные специалисты!!! От всей души хочу поблагодарить офтальмохирурга, профессионала высокого уровня Дубинину Юлию Анатольевну! Золотые руки, тёплое, человеческое отношение к людям. Грамотное ведение пациента в процессе операции с объяснением возможных ощущений, так что все волнения сразу исчезают! И конечно же огромное спасибо консультанту-психологу Валентине Ивановне Ивановой-Сус за моральную поддержку, душевное отношение к людям. За готовность помочь в любых возникающих вопросах и достойное решение любых проблем при обращении в центр! Спасибо Вам!!!
Хочу сказать огромнейшее спасибо Профессионалу, мастеру своего дела Дубининой Юлии Анатольевне за помощь, за лечение и за надежду. Я прошла многих врачей Саратова, и никто не мог мне помочь. Чудом я оказалась у Юлии Анатольевны, и она смогла объяснить, рассказать и начать грамотную терапию. Нет таких слов, которыми я могла бы выразить свои восхищение и глубочайшее уважение. Таких как она больше нет.
Хочу выразить огромную благодарность Погосян Эльмире Артуровне за наивнимательнейшее отношение, терпение и профессионализм! Доктор в своей непростой работе с легкостью совмещает высокий уровень знаний и умение правильно и сопереживанием донести до встревоженных родителей суть проблемы.
Спасибо вам за внимание и понимание!
Двоякое впечатление.Записывала я папу. На первом приёме все понравилось, назначили небольшую операцию.
После вмешательства 22 ноября лучше не стало,а через неделю - глаза слезятся, резь, боль.
Глаза красные. Администратор найти удобное окно смог со 2 раза.
Даже не извинились. С руководством не соединяют, конечно, кто мы для них - так, поток...
Ни чай ни кофе ни воды не предлагают. По телефону не правильно информация по цене.
Здравствуйте. Поделюсь нашей историей. Обратились в клинику в июле 2023 года, сами мы с г. Хабаровск, приехали в гости, у нас был месяц на обследование и приобретение линз 12 летнему ребенку. Да, спасибо большое, линзы приобрели в срок, до отъезда, как и обещали все успели! Так же с врачом, Викторией ( отчество к сожалению не помню, она была в положении на тот момент)) была договоренность, что направит нас на годовое обслуживание в Хабаровске в определенную клинику ( понимание было такое, что доктора по России общаются и своих подопечных в таких ситуациях..по территориальности направляют), забрали всю подноготную по нам и ...в Хабаровске нас послали куда подальше ( доктор по договоренности), то нет того протокола ( сна), то того не хватает..начала звонить в Саратов .просить, чтоб все достали врачу...и всё...нас в игнор ..в добрый путь, как говорится))).. нашла другую клинику самостоятельно и наверное, это к лучшему... Поменяли раствор ( т.к в Окосфере всем советуют раствор прошлый век и он совершенно не подходит для ночных линз, стали пользоваться пероксидным, ) , в процессе обслуживания и постоянных исследований выяснилось, что линзы все таки были не индивидуальными, а стандартными, остроты зрения добились ( и на этом спасибо), по другим показателям все без изменений....вообщем сегодня ( подходит срок носки линз) сделали заказ линз в нашей клинике, где сейчас обслуживаемся ( хотя в июле будем в Саратове). В любом случае спасибо, что ребенок год видел...но плюсую отзывы, что женщины ( администраторы) на ресепшене недовольные...поток большой, видимо не справляются, обратной связи на расстоянии нет...( Описала выше) Делайте выводы, если вы с другого города и решите приобрести линзы в Око сфере.
Отличный центр с лучшим врачом Дубининой Юлией Анатольевной. Это просто врач от бога. Она провела операцию моему папе Хижнякову В.В. Она не просто профессионал в своем деле, но и прекрасный и чуткий человек. Папа в восторге от ее отношения, до операции все подробно рассказала как все будет проходить и какой будет результат. После операции ответила на все вопросы, дала четкие рекомендации. И самое главное это результат. Делала операцию на глаз осложненная катаракта. Стал видеть без очков. Благодарю за вашу работу.
Выражаю огромную благодарность Пагосян Эльмира Атуровна! Высококлассный специалист, диагноз 100точный моя доченька сегодня увидела в в точно фокусе, те явления природы которые давненько не замечала, была в полном восторге!! Выражаем благодарность, врачу деагносту за чуткость и внимательность!!! Новейшие технологии однозначно рекомендую!!! Спасибо большое!!!
Вы не только великолепный врач, но и замечательный человек. Благодарю вас за то, что вы делаете. Благодарю вас за ваше мастерство и умение находить правильные решения в сложных ситуациях. Огромное спасибо за вашу поддержку и внимание во время оперативного лечения. Была проведена операция на глаза Бексултанову З.К доктором Дубининой Ю. В Большое вам спасибо! Благодарю вас за ваше терпение и понимание, вы помогли ему преодолеть страх перед лечением.
Отличный центр! Отличные врачи, особенная благодарность Дубининой Ю. А. за проведённую операцию, всё было чётко, аккуратно и слаженно! Единственный минус это ресепшен очень маленький и записаться тяжело по телефону на приём.
Сделали родственнику операцию на оба глаза, всё вроде успешно, могу рекомендовать если знать к какому врачу идти на операцию. В общем они там многие молодцы!
Делала операцию у Дубининой Юлии Анатольевны. Замечательный врач. Блефаропластику. Я довольна. Врач от Бога. Большая ей благодарность. Всё прошло чётко и как надо.Больница находится в микрорайоне Улиши.на фото от больницы не Юлия Анатольевна.
На низком уровне организован прием больных!
Маме назначили операцию на 12.00,а на прием попали в 15.30.
Приехали из района,сидели ждали когда же вызовут, в напряжении и переживаниях,как следствие у мамы поднялось давление! К слову ей 76 лет.
Или это такое отношение к пожилым? Так и мне там дурно стало,в таком маленьком холле,полностью заполненном больными,отсутствует вентиляция, духота!
Что за логистика приема? Если назначили к 12.00,значит будьте добры и принять в это время! К слову сказать оплата за услуги не маленькая,а комфорт и внимание со стороны медперсонала желает быть лучше!
Были записаны на приём в 10:30, попали к врачу около 12ч, и это притом, что врач был свободен!!! Неприятно, кроме того навязывают обследование, которое нам было совсем не нужно
Сам Медцентр отличный, но есть одно НО.....
Не понятно только, почему не отлажено то, что записывают на одно время, а люди сидят там часами по 3-4часа.Холл маленький, кондиционера нет. Зато пересмотрели 4 или 5 фильмов.Кино-это хорошо, но сидеть часами не хочется. Пожалуйста решите что-нибудь со временем, что бы люди не сидели там часами. 👎👎👎
Здесь не ценят время пациентов.. записана была на 14.00, пришла во время, маленький душный холл забит людьми, администратор сказала что время ожидания моего приема составит от 40 до 60 минут.. я таким временем не располагаю! Не понятно для чего запись ко времени? И почему при записи по телефону не предупреждают, что время записи ничего не значит и придется ждать живую очередь часами?
Трудно дать оценку,, наверное 100 баллов. Всё до такой степени восхитительно!!!! Сразу и не верится, что в наше, сложное, даже в чем то нервное время можно получить удовольствие от лечения глаз. Сначала шок от количества желающих получить консультацию в этой клинике! Потом удивление от бережного отношения к тебе всего медперсонала, особенно врачей! И наконец Вера в то, что именно эти врачи тебе помогут! Что и случается с пациентами. Люди едут из Волгограда, Астрахани, Новороссийска, Москвы и т.д.
Спасибо огромное!!! Особенно Дубининой Юлии Анатольевне, Гришиной Нине Ивановне, Нугаевой Наиле Ринатовне
Я не посещал, но видел как там относятся к людям. У жены были проблемы со зрением. Очень хорошо о данном месте отзывается.очень жаль что в муниципальных Поликлиниках к этим врачам очередь.
Посмотреть ответ организации
Марина З.
Знаток города 7 уровня
12 июня 2024
Впечатление о клинике двоякое. С одной стороны, плюсом является то, что не нужно долго ждать операцию, как на Вольской, например. С другой стороны, минусом этого является более поверхностное отношению. Это просто поток ... Хочется сказать, что "всех денег не заработать". Юлия Анатольевна иногда проводит более 15 операций в день. Не знаю точное количество, обманывать не буду. Но в день, когда оперировала мою маму, последнего пациента она взяла на операцию в 21.30 (!). Выводы делайте сами. Это все представляется как гордость, как подвиг. Но врач - не робот. И даже работая с документами, к примеру, устаешь и допускаешь ошибки. А тут глаза! Требуется ювелирная четкость. А потом выслушиваем, что осложнения и нежелательные явления после операции - это потому что пришли "с негативным настроем" и т.п. Не серьезно. Из-за того, что такой поток, люди после операции зачастую находятся в палате меньше часа! Потом их спускают вниз в холл, где далеко не стерильные условия. Там несколько часов нужно сидеть и ждать послеоперационного осмотра. А нужен покой. Хотя бы несколько часов полежать. Мне кажется, руководству клиники нужно посерьёзнее относиться к этому моменту. Одного опыта хирурга недостаточно для успешного лечения людей. Не буду углубляться в нежелательные явления после операции (их много), я понимаю, что все индивидуально, и доказать, в чем причина осложнений, сложно, да и уже бессмысленно.
Не понравился факт того, что мне как дочери пациента не отдают гистологию , везде отдают, а тут нет.. Им плевать, что человек живет в другом городе, работает и не может постоянно отпрашиваться с работы, то консультация день, сдать анализы другой назначенный день , забрать анализы , результат описать , операция, осмотр после операции....... Так еще и гистологию не отдают 🤦♀️
По телефону сказали консультация стоит 1300 руб.взяли 1800,объяснили тем, что в колл-центре где записывались не правильно информируют.Время операции всем назначают 9:00,уводят всех сразу (человек 20)и стоп-ожидание в течении 3,4,5 часов они сидят и ждут своей очереди.Вопрос ,зачем назначать и приглашать к 9 нельзя ли раскидать всех по времени.В клинике оплату берут перед оказание услуг,наверное, для того,чтобы пациенты не передумали.
На приёме как в обычной поликлинике, в кабинете пациент не один, другой врач ведёт приём параллельно. Это очень мешает, не слышно что говорит твой врач! Ко врачу отдельные вопросы. Не уверен что он вообще что то понимает. Не рекомендую.
Не понравилось! По телефону сказали первый визит 1200, когда пришел поставили перед фактом что цены с сегодняшнего дня выросли на 500р. Сделали диагностику зачем-то, потом опять осмотрел доктор. Я не понял логики в этих осмотрах, но мне сказали что нужно ещё более внимательно посмотреть за дополнительную оплату. Не пойду больше туда.
После первого посещения абсолютное доверие врачу! Отдельное спасибо главной медсестре- с таким терпением и щепетильностью рассказывала ребенку о ночных линзах.
Ребёнку делали зондирование носослезного канала, по ОМС, все бесплатно. Врач была Погосян Э.А. Хороший специалист и очень приятный человек. Малыш сразу пошёл на контакт и улыбался ей даже после процедуры. Огромное спасибо!
Выражаю огромную благодарность за проведенную операцию сотрудникам Окосферы: хирургу Дубининой Юлии Анатольевне, врачу Голубь Л. К., медсестрам, врачу анестезиологу и всем работникам медцентра. Спасибо за профессионализм, человеческую доброту и внимание, оказываемое пациентам. Желаю больших творческих успехов в вашем благородном деле!!
Первый раз позвонила в клинику, хотела записаться на приëм к врачу. Такое чувство, что по телефону отвечает владелец клиники, у которого всë переполненном и запись на 10 лет вперёд у каждого врача.
По работайте пожалуйста с персоналом, которые отвечают на звонки. Вроде взрослые люди, переговариваются и грубо отвечают.
Что в Саратове, что в Энгельсе видимо есть какой-то шаблон по которому их берут на работу.
Хочу выразить искреннюю благодарность Дубининой Юлии Анатольевне за проведенную круговую блефаропластику, высокий профессионализм, ответственное отношение к своему делу, чуткость, внимательность и доброжелательность! Вы просто творите чудеса над властью природы! Минус как минимум 10 лет! Доктор, Вы ВОЛШЕБНИЦА!!!
Понравился центр! Современное оборудование, всестороннее обследование и вежливость врачей! Увы, это не относится к среднему медперсоналу и администратору: было б неплохо поработать над вежливостью
Потрясаюший персонал,врачи профи,а еше в око свере работает Рожкова Елена васильевна,замечательный человек и очень внимательная к поситителям,был на приеместал очевидцем как елена васильевна помогла бабушке,вежливо помогла собраться и вызвола такси,большой респект👍👍👍👍
Прием прошел на должном уровне. Аппаратура доя обследования современная. Персонал вежлив. Единственное, что неудобно-очень близко к стойке администраторов стоят диваны для посетителей. Буквально негде пройти
Здравствуйте, хочу поблагодарить Дубинину Юлию Анатольевна врача от Бога, а так же весь медицинский коллектив, а также регистратора Косенко Елену Дмитриевна. За добросовестный труд, ответственность и уважение ко всем пациентам. С уважением и благодарностью к вам Тихонова Л. А.