Покупал в компании ООО "ОКСЛИФТ" роли, штабелёры, погрузчики. Всё в хорошем качестве, покупками доволен. Отгрузка на складе происходит быстро, сотрудники доброжелательные и приветливые. Обращусь ещё раз.
Не выполняют договоренности. Сначала забыли про оплаченную доставку, я вызвал сам машину для забора штабелера. Мне написали, что склад работает до 17:30. Машина приехала в 17:20 все закрыто. Суббота и воскресенье у них выходной. В результате за 5 рабочих дней так и не привезли полностью оплаченный заказ.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Н.
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Заказали НОВЫЙ штабелер,но пришел с повреждениями как б/у.На что менеджер ответил: Штабелер новый, это именно последствия транспортировки техники из Китая.
Имейте это ввиду при покупке в данной компании,так как об этом нигде не указано,что товар может прийти поврежденным.
Счет-договор 3572 от 3 апреля 2024г
Ужасная организация. Заказали ручной Штабелер, обещали привезти в течении недели. Прошло три - тишина. Написали письмо на возврат денег. Ждали еще 2 недели, пока не стали стучать во все колокола. Надо было сразу отзывы прочитать, а мы поторопились.
Покупал рохлю. Обслуживание быстрое. Когда добирался немножко заблудился, сотрудник скинул мне схему на whatsapp и вел по телефону. Менеджер грамотный, посоветовал мне рохлю под мои задачи, эксплуатирую нещадно и работает отлично.
Заказали подъемник в этой компании в июне 2021 года, подъемник пришел в срок, в хорошем состоянии. В ноябре того же года нам понадобилась замена ручки подъемника, мы обратились к ним с просьбой заказать ручку. Два месяца нам вообще не могли предоставить информацию о сроке поставки и стоимости, говорили, что производитель не дает ответ... В начале января ответили, что ручку заказали и она приедет через 3 месяца. По истечении 3-х месяцев отвечают, что ручка не пришла и из-за санкций неизвестно когда прийдет. Мне не понятно почему она не вышла в январе, она бы уже пришла или была в пути, на этот вопрос не отвечают. К тому же проблем с поставками из Китая сейчас нет, т.к. от других поставщиков мы получаем детали.
Вывод: Ужасная обратная связь, плохой сервис, в случае поломки, запчасти вы не дождетесь.
Отвратительная компания ООО "ОКСЛИФТ"!!!
Покупали в апреле 2022 г. штабелер. За 6 месяцев эксплуатации прогнил насквозь подъёмный шток. Металл китайский, самый дешевый.
По гарантии не меняют!
Руководство - сплошное хамло!!!
У нас все пошло отлично. Документы подготовили и подписали за 5 минут. На складе отгрузили моментально, еще показали и рассказали про самоходные штабелеры, разрешили потестить и сделать замеры. Счет 6566 от 07.11.22. Всем спасибо!
Проблемный заезд для фур!...
В плане постановки к эстакаде и разворота...
Вам пишу ,Лейла,,.
Не надо говорить,что у вас
Авианосец ласточкой пролетает 😉
Купили рохли, постоянно ломаются, на ремонт надо везти к ним в офис, не удобно, хотели еще технику купить, но теперь только в другом месте. Обслуживание персонала плохое
Покупал у них рохлю. Оборудование в отличном состоянии - в заводской упаковке. Быстро оформили и отгрузили. Цены очень интересные (искал во многих компаниях - тут цена наилучшая оказалась).
Категорически не рекомендую «Oxlift» (ООО «Oкслифт») в качестве делового партнёра!
Мы доверились этой компании и очень пожалели!
Оборудование критически не соответствует объявленному качеству. Но погрузчик – вещь не дешевая и приобретается для целей извлечения прибыли, и если он ломается, а это обязательно произойдёт и у вас вскоре после его покупки, ваш бизнес это может подорвать очень ощутимо! Как произошло и с нами. Стоимость бракованной покупки вы сможете вернуть только через суд! А на новый погрузчик они вам точно не поменяют! У них даже в договоре такой обязанности нет. Там, кстати, обязательства предусмотрены в разделе «Ответственность» только для покупателя в основном). Если решитесь – дайте сначала договор поставки юристу почитать… Обратная связь отвратительная, её нет, как только вы заявите о проблеме! От всего отворачиваются. Акты не подписывают, доказывать что-то эффективно - только со свидетелями, и вы со своей бедой остаётесь один-на-один…Техника даже недели не отработала в штатном режиме. Сервис «Окслифт», как выяснилось не в состоянии осуществить ремонт! Брак чаще всего заводской и пока ваше оборудование стоит у них на нескончаемом ремонте - вы теряете деньги! Гарантия 12 мес., срок ремонта определяет их серв. «инженер». Так вот,- у нас уже прошли все мыслимые сроки и мы терпим катастрофические убытки… А когда завершится гарантия – они вообще ничего будут нам не должны… Вот такая ситуация… БЕРЕГИТЕСЬ, коллеги по цеху!
Я уже в связи с нашим горем, в частных беседах с другими предпринимателями, нашёл массу обиженных и этой компанией и их сервисом, и не только по погрузчикам, но по более простой технике, не все же отзывы строчат…
У нас семейный бизнес и на склад понадобилась техника, по совету родственников обратились в Окслифт. Были приятно впечатлены широким выбором, заказали самоходный штеблет и рохли по хорошей цене со скидкой, доставили без задержек,оборудованием очень довольны, и немаловажный плюс в том что компания проводит обслуживание оборудования. Спасибо за сотрудничество.
Недавно я открыла небольшой бизнесс, склад с товарами. Нужно было приобрести технику для работы на складе, я остановилась на фирме Окслифт, мне ее советовали раннее, цены и обслуживание устроило. Заказала электроштабелер и две рохли. Доставили все быстро и недорого.
На прошлой неделе со мной связался менеджер и предложил пройти плановое ТО, чтобы не потерять гарантию на оборудование. А вчера приехал мастер со специальным инструментом и материалами, все сделал качественно и чисто.
Оказывается на протяжении всего гарантийного периода фирма Окслифт проводит обслуживание техники.
Большое спасибо!
Отличная фирма!!! С погрузкой и оформлением документов ни каких проблем, всё рядом и быстро
1
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Пак
Знаток города 16 уровня
23 декабря 2022
Хорошая фирма,склад находится отдельно от офиса,который находится в соседнем здании на втором этаже.Менеджера нормальные,на складе удобный подъезд к загрузке.
Давно сотрудничаем с компанией Окслифт. Качество техники полностью устраивает, если и бывают поломки, то стандартные от долгой эксплуатации. Например, любые колеса и ролики со временем истираются. Предлагают хорошие условия для клиентов, всегда готовы пойти на встречу. Заказывали и самовывозом, и с доставкой. Проблем никогда не возникало, всё делалось в оговоренные сроки.
Пытался заказать запчасть для ножничного подъемника с таким же названием как и фирма. Сказали, что первый раз слышат о таком. Покупать здесь не советую, если поломается запчасти не найдëте.
Дважды ломался штабелер, и каждый раз обслуживание оказалось ужасным.
В первый раз - заказали выезд инженера для диагностики, так и не получил услуги. Сами за диагностировали и починили .
Во второй раз - сломалась деталь. Все по запросу отправили фото, s\n и размеры детали. Проверили наличие на складе 2 недели, потом после моего звонка оказалось, что детали нет на складе. Теперь ждем ответ из Китая. Скорее всего ответа из Китая так и не получим.
Складывается ощущения что люди не знаю свою технику и немеют склада запчастей. При поломке нужно самим чинить её
Купили недавно гидравлические тележки из нержавеющей стали. Ответили на заявку быстро. Качество отличное, есть гарантия и тех обслуживание. Все проверили на месте при отгрузке товара. Всем довольны, так что будем обращаться еще.
В апреле 2019 года приобрел штабелер электрический. Две недели назад сломался, перестал ездить. По итогу диагностики выяснилось что сгорела плата управления. Позвонили в сервис, оказалось платы нет в наличии. Сказали что заказали эти платы еще в августе, но до сих пор еще нет. Хотя при покупке штабелера говорили что все запчасти в наличии. Сколько ждать не известно, может вообще не будет запчастей на мой штабелер.
Так как в сервисе мне сказали что он снят с производства.
Сотрудничеством с данной организацией довольны. Большой выбор прям на складе. Приятно иметь дело с профессионалами. Особенно хочу отметить работу менеджера Сергея, если хотите качественно и организованно - Вам к нему! К качеству техники на практике также вопросов нет. При следующей необходимости, обращаться будем только к ним.
Хуже сервиса я не встречал. Всем на все наплевать и никто ни за что не отвечает. Сдали рохлю в ремонт со сломанной кареткой. Постоянно переносили сроки. Через 9 месяцев выяснилось, что починить не могут. Нет уж ребята, вам бы дворы подметать, вот ваш уровень.
сплошной обман
Купили штабелер OXLIFT, предварительно согласовав все характеристики. По факту получили вообще не то что заказывали! С возвратом и обменом начались проблемы! Не связывайтесь с этой Компанией. Приезали за доставкой ждали 2 часа пока отгрузят. Прежде чем покупать, сто раз подумайте.
С оборудованием фирмы OXLIFT мы знакомы достаточно давно. В 2014 году для склада была приобретена гидравлическая тележка данного производителя. В процессе использования мы были приятно удивлены безотказностью в работе, легкостью в эксплуатации, эргономичностью и ярким дизайном данного приспособления. Также, одним из неоспоримых преимуществ данного оборудования является его очень демократичная цена! Когда встал вопрос о выборе производителя для приобретения дополнительной техники для складских нужд, решение было единогласным — ОХLIFT! При обращении в офис опытные, доброжелательные специалисты дали нам профессиональную консультацию, что помогло определиться с выбором модели, идеально подходящей для нашей работы !
Рекомендуем фирму ОХLIFT как надежного и добросовестного партнера!
Две недели назад возникла необходимость приобрести подъемную платформу. О компании Окслифт узнали от знакомых. Связались с менеджером, нас выслушали и помогли разобраться в товаре. Учитывая все наши требования с помощью специалиста мы сделали верный выбор. Огромное спасибо за помощь и неравнодушное отношение))
Уже как с месяц сломался ричтрак и все приходилось делать в ручную. Долго искали мастера который сможет починить его. О данном сервисе рассказали знакомые и мы были им очень рады. Сделали качественно исправили все ошибки так еще и цены приемлимые. Спасибо за помощь!!
В начале года заказывали в Окслифте два самоходных штабелера на завод. Очень понравилось, что своевременно связлись с нами из отдела сервиса, прежложили пройти плановое ТО, чтобы не слететь с гарантии. Организовали приезд к нам. Механик на фирменном автомобиле, все инструменты и расходники с собой. Заодно организовали диагностику нашего старого погрузчика. Оказывается, сервис не только поддерживает свою технику, но и берут на себя обслуживание всего нашего парка штабелеров и погрузчиков. Будем работать на постоянке.
6
14
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Менеджеры на раслабоне, долгое ожидание документов. На складе ребята молодцы, очень всё быстро. Брал рохли. Рохли как рохли. Цены приемлемы.
Хочу поделится со всеми своим опытом, т.к. я читал много отзывов об этой "хорошей" компании. Начитавшись в интернете отзывов, решил приобрести себе на склад ручной штабелер OXLIFT HS1615, приехал за консультацией и дальнейшей покупкой. Приятно встретили, много было сказано красивых слов в адрес этой модели, убедили меня.
Что же произошло дальше: штабелер стал поднимать грузы с каждой накачкой всё хуже и хуже и чем выше я поднимал, тем больше он начал крениться вперед, я уж было подумал, что вот вот упадёт, но я решил не рисковать и спустил груз, позвонил в офис, рассказал о проблеме, на что не получил конкретного ответа, сказали звонить позже, через пару дней, может директор появится, там и решим, попросил чтобы выехал сервис для детального осмотра штабелера, отказали. Решил не спешить и подождать пару дней. Позвонил ещё раз, опять сказали что нет руководства и решить не могут мою проблему. Движение на складе парализовалось, мне пришлось таскать все в ручную, слава богу старая тележка была. Через неделю повторил звонок, но все равно не получил ответа. Пытался работать дальше, но после длительного использования штабелер и вовсе вышел из строя. На мои звонки перестали отвечать... Крайне недоволен таким подходом к клиентам !!! Зато как всё красиво было на словах, я так понимаю компания работает по правилу: Продал-Забыл ! Крайне не рекомендую данного поставщика ! Надеюсь мой горький опыт даст повод другим клиентам не ошибиться при покупке техники у данного продавца !!!
покупкой штабелера в этой организации доволен на все 100. работает без проблем. менеджеру Сергею отдельное спасибо за качественную консультацию и оперативно организованную доставку! Водителем доставки был приятно удивлен!
Для производства (металлопрокат) искали спецоборудование для длинномерных и тяжелых при этом грузов. В Окслифте до этого брали только тележки и штабелеры. На выставке складской техники пообщались со своим менеджером – они как раз представили специальный ричтрак с 4 вилами для длинномерных грузов с хорошей грузоподъемностью. Оформлялись около месяца – пока все документы собрали, хотелки обсудили и оформили.. В итоге взяли многоходовый ричтрак MFB. Поставили с оплаты в течение 3 дней, дополнительный сервис и гарантия на 3 года. Контроллеры программируемые, вилы передвижные, допы в виде камер и экранов, и дополнительного света, сменные акб – в общем, полный фарш. На данный момент прошли первое ТО – и сервис не подвел, все четко, с выездом.. Компанию рекомендую!