Ехал с Калуги до Москвы, сломалась машина. По пути нашел этот автосервис. Его сотрудники быстро отреогировали и отремантировали мое авто. Рекомендую данный сервис!
Так получилось что стекло заднее разбил . сосулька упала после лежяного дождя. Конечно могло быть и хуже. Заказал стекло через два дня привезли на третий установили. Да и по деньгам приемлемо. Мастер Марат золотые руки
Обслуживался в данном сервисе несколько лет. В основном регламентные ТО и ремонты подвески. Так и в последний раз обратился со стуком в подвеске. В процессе диагностики нашли течь в рулевой рейке и дребезг защиты, прогоревшую гофру – все кроме стука. Оставил машину на ремонт. После моего звонка сказали, что все готово и машину можно забирать. Приехал в сервис, где на вопрос о стуке только сейчас начали что-то смотреть (неделя машина была у них). Нашли – замена правого привода и подушка двигателя. Снова машина остается в сервисе. Еще неделя работ – снова мой звонок – «да, машина готова». При получении – горит ошибка ESP. Мастер со словами – «сейчас быстро скинем, это мы аккумулятор снимали» проковырялся пол часа – не получилось. Сказали, оставляйте, надо электрику заниматься. Звонят – при ремонте рулевой рейки неправильно поставили подрулевой переключатель и порвали шлейф. Т.к. нужно было срочно ехать , а дело было в вечер пятницы, машину забрал с уверениями, что все будет заказано и заменено за их счет.
Приехал в понедельник – мастера на месте нет – выходной, никто не в курсе что и где он заказывал и по их заверениям узнать невозможно. Приехал во вторник – мастер ушел на больничный и нужно обязательно ждать его, никто не захотел браться. Прошло 2 недели, снова, звоню сам, мастер вышел и просит приехать для того чтобы разобрать руль и списать код подрулевого (чего делали до этого непонятно). Приехал, списали, по его словам, заказали. Ждать неделю. И снова звоню сам – а мастер этот уволился и больше вообще не в курсе дел и приходится всю историю рассказывать, причем не один раз. В конце концов объявили, что мастер уволившийся заявил, что все так и было, такую машину принял и руководство будет решать менять за их счет или нет. За все время никто из сервиса сам не позвонил, только сам. Сказали, что заменят, звонки мои раз в неделю – нет, не пришла, надо ждать. По прошествии 3х недель плюнул и устранил за свой счет. (новая запчасть – 30тыс), поставил Б/У с разбора.
Так вот, сервису этому можно доверять только масло поменять, да что-то по железкам покрутить. Ничего серьезнее. Текучка кадров там бешенная, как не приеду – новые лица.
Справедливости ради – менял там лобовое (свое привез) без замечаний. Меняли комплект ГРМ, маслосъемные колпачки с чисткой клапанов и притиркой. Тоже без замечаний, но этих людей там уже нет. (ЗН №625 от 25.06.21)
Искала автомас терскую в интернете. Приехала и не прогадала! Всё сделали качественно и быстро. Обращалась уже дважды. Теперь только туда буду ездить. Всем советую!
Обратился для устранения течи масла из двигателя. По результатам диагностики было предложено заменить два сальника коленвала за 44 тысячи рублей. Испытал культурный шок от ценовой политики заведения. Пожелал ребятам удачи и всего наилучшего. В другой организации решили вопрос за 10 тысяч. Рекомендовать можно только людям не имеющим финансовых затруднений и склонным к неконтролируемой благотворительности.
Менял год назад примерно стекло.Все прошло на высшем уровне.Потом по гарантии меняли стекло,камень попал.Вчера решился поменять заглушки на блоке цилиндра.Ну что,сказать.Парень первый раз туда лез,ему подсказывали,страшно конечно мне было,но он молодец.Паша подсказывал.Но...есть но...ъОчень огромное но.ЦЕНЫ.Не ужели не можете понять,что из,за цен нет и клиентов.А по Вашим ценам,не тот профессионализм.Без обид.Когда наработаете,клиентуру,повысите профессионализм,будет репутация,вот тогда и можно поднимать цены.Мира Вам.Слесарь Коля молодец.
Отличный сервис обслуживаюсь уже более пяти лет. Вячеславу отдельный Респект. Отзывчивый квалифицированный персонал. Делающих быстро качественно в срок
Лучший сервис в городе. Внимательное отношение сотрудников и качественно выполненный ремонт авто!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 января 2021
Максимум, который здесь можно сделать-колеса подкачать. В остальном машину больше не доверю.
После замены жижи в гуре- руль каменный был (очень мне прикольно было разворачиваться на оживлённой дороге), работу до конца не довели, а саму жижу перелили.
Приехала как-то в срочном темпе с чеком, делали диагностику целый час(!) за 1500 рублей, сказали, в чём именно ошибка выскакивает (но проверять и чинить не полезли, спросили, смогу ли я машину оставить?.. да упаси вселенная), какие-то свои нелепые предположения высказали про то, что надо цепь менять. Видимо у сотрудника рентгеновское зрение и без "вскрытия" он это узрел. "Требуется повторная диагностика" написали. Класс.
Мастер явно не компетентен. После его уверенных слов я уже была в ступоре: "ну тут у тебя мотор n20..", ну как бы нет, у меня n46...
В другом сервисе сделали диагностику и сразу починили (подвергся очистке датчик распредвала), и всё это за 1000 рублей, и по времени за 40 минут.
Ещё кстати обращалась в отдел запчастей. Сотрудник просто перестал отвечать и работу свою не сделал, ничего не подобрал.
В общем, не советую данный сервис. Особенно девушкам, которые не соображают в тех. части авто..
Делали замену разбитого ветрового стекла, записывалась по телефону. Сотрудники приступили к работе в овремя, закончили через 3 часа, как и планировали. Влага не сочится, покрытие не царапается, вибраций нет. В качестве бонуса промазали петли капота, перестал скрипеть. До этого как-то раз заказывали тут шиномонтаж, всё без проблем.
Обращался на сервис 4 ноября по замене переднего датчика положения кузова. Сделали все быстро и профессионально минут за 30. И цена адекватная 1500 всего, офицалы 4000 предлагали.... Рекомендую автосервис!!!
Ценник рисуют из головы! Устранение проблемы сказали решать с кучей сопутствующих работ. Конкретно мой авто они починить не смогли. Но если бы оставил тачку, отдал бы тысяч 50,а отделался в профильном месте 5тыс.
Неоправданно дорого. Такое ощущение, что мастер приемщик Илья берёт цены с потолка,говоря что деньги берутся не за работу, а за знания. Норма-час 1500,я пробыл в сервисе 1час 20 минут (приемка авто, работы, выдача). Приемщик Илья озвучил цену 3240,после возмущения цена упала до 2740. Хотя за пару дней узнавал цену у другого мастера приёмщика, он мне озвучил до 1500 рублей.Впечатление отрицательные
Заехал на дагностику двигателя, был посторонний звук при включении кондиционера, ребята не долго думая дали вердикт это 100% подшипник муфты кондиционер, подшипник отдельно у них не продаётся только с муфтой всборе 10500р.(под заказ) и + работа 7600р. заказываю эту муфты всборе заезжаю на ремонт, через сутки забираю машину, на сервисе сказали что всё сделали и проверили всё работает, так же мне проверили все жидкости и долили масло в двигателе. Завожу машину и слышу опять постороний звук, заезжаю я обратно в этот авто сервис и меня убеждают что это всё из-за колибровочных шайб которыми выставляют зазор на электромагнитной муфте и что оно всё притрётся и будет хорошо. Я удивляюсь всему сказанному и еду дамой, подъезжая к дому у меня усиливается звук от кондиционера и он у меня вовсе отключается. Вообще мой вердикт минус 18000р. Зря потраченое время и нервы, минус компрессор кондиционера. Кстати масло в двигателе было прилично перелито верхней метки)). Лично для себя я выводы сделал о данном чудо авто сервисе. Остальным я пожилаю никогда не ломаться но в случае чего попадать только на правильные автосервисы! Всем удачи на дорогах!
Не смогли обнаружить развалившуюся ступицу на диагностике. Больше туда ни ногой. Ждать долго пришлось чтобы даже на диагностику попасть в назначенное время
1
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir Z.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2022
Устроил сам себе развлекуху. Меняя лампу дальнего света пропихнул ее в колбу фары. Думал что попал на снятие и разборку фары. Не, ребята за полчаса не разбирая достали, поставили как надо. При этом денег взяли как за обычную замену. Офигел и адово благодарен.
Сразу насторожило, что при приемке авто все замерили:воду в тормозухе, уровень антифриза и самое смешное заряд батареи, которая у них почему-то разрядилась. А дальше приговор рулевой рейке и по их словам привезут и поставят новую, а на самом деле за 114 000 поставили ремонтную, да ещё при установке не смогли нормально поставить подрамник и выхлоп был на улицу. Пришлось у других делать. Советую обходить их стороной.
Отдал в кузовной цех машину сентябрь, октябрь. Обещали сделать за 3 недели, забрал через 8 недель проктически с нервным тиком. Обещал фото отчёты поэтапные, пока сам не приезжал не смотрел что с машиной от них тишина, пока не позвонишь не выпросиш только тогда пришлют. После месяца начали кормить завтраками. Отвратительная работа сотрудниц. В итоге : в цвет чуть, не попали ( но введу того что вся сторона крашена особо не видно) плохая стыковка прыла с бампером, не поставеле защитную пластмасу на задний фонарь, даже не сказали что её нет и надо купить, попросил поставить старую накладку с моего бампера, не поставили, подкрасели чёрным царапены и оставили, хотя мне сказали что поменяли, не доделали пол багажника ( за это деньги отвоевал) плохо закрывается багажник, и скрепит на кочках, скрепит дверь. Итог... Обходите этот сервис стороной (((
Не знаю, почему такие последние отзывы, но ребята разобрались с моей проблемой (зад вилял на поворотах), когда даже не Сааб-сервис, не Вианор, никто не понимал в чем причина, а ребята сходу сказали, что дело в этих рычагах. Ценник может высоковат, но работой доволен - теперь снова вхожу в поворот с киевки на 100км/ч.
Увидел объявление о продаже б/у детали, по фото все устроило, приехал забирать. По приезду сказали что ответственного за б/у детали нет, скоро будет, по телефону когда говорил что выезжаю сказать об этом видимо нельзя было. В общем 40 минут ждал ответственного, и наконец он прибыл. Выносит значит он нужную деталь, а она абсолютно не соответствует фото, крыло которое было на фотографии целым, вдруг превратилось в кусок металла, сильнейшая вмятина прям на ребре, крыло непригодно для восстановления, и этот сервис как сервис по кузовному ремонту должен такие вещи понимать. На вопрос как такое вышло? Вразумительно никто не ответил, сказали что вероятно за время хранения повредилось ещё сильнее. Извинений за потраченное время не последовало. Развернулся уехал. Боюсь представить как тут чинят машины.
Отдала автомобиль, заменить бампер. Сделали отлично, 1000 звезд. По кузову еще нужен ремонт, отправлюсь снова туда. Отдельное спасибо Кате, очень приятно было пообщаться.
Поймал камешек в лобовое стекло , пошли трещины в разные стороны. Приехал узнать наличие стекла и цену , в итоге через три часа уехал с новым заменянным стеклом , ребята работают очень оперативно и цены нормальные. Всем советую, а ребятам 5+ .
1
Посмотреть ответ организации
Max 3089
Знаток города 12 уровня
12 августа 2021
Менял у них лобовое стекло. Сделали хорошо. Дали гарантию на год от сколов и трещин. В период действия гарантии поймал в стекло камень и обратился к ним . По условиям гарантии я оплачиваю работу и расходные материалы, а сервис предоставляет бесплатно стекло. Сказали, что случай гарантийный, но стекла пока нет. Ждите. Звонил, заезжал... Каждый раз обещания.Прошло 4 месяца...
А потом стекло ещё и течь начало...
Храню в Октопосе колеса и делаю здесь шиномонтаж. Резина на дисках. 17 октября при смене колес оторвали 1 шпильку колеса. Сказали, что ржавчина. Машина Мицубиси декабрь 2017, новая еще, на гарантии. Обещали заказать шпильку и перезвонить 20 октября. Никто не перезвонил. Позвонил сам в 18.30, сказали, что мастер занят и мне перезвонят. Не перезвонили. Мораль: не рискуйте связываться с Октопосом.
друзья, никогда не писал таких отзывов, но тут просто эмоций не хватает! при оценке кузовного ремонта за б/у капот объявили стоимость дороже на 14 тысяч новой оригинальной детали, Вы можете такое представить??? сделано это было по загадочным для меня причинам, но это ни в какие ворота... про качество ремонта ничего не могу сказать, но про подход к оценке ремонта - информация достоверная. всем добра и поменьше обмана в жизни!
Купил генератор на разборе в этом автосервисе. В итоге он оказался от машины с другой комплектацией и мне просто не подходил (менеджеры не компетентны в своей работе или просто обманывают). Принимать обратно и возвращать деньги отказались. Не советую связываться с данным СТО.