В целом все отлично. В номерах и на этажах чистота. Обслуживающий персонал очень приветливый. Портит впечатление отсутствие ложечек в номерах, питьевой воды в бутылках и чайников, но есть на этаже кулер. В номерах не работают смесители в душевой (вода льется либо холодная, либо кипяток). Вызывали слесаря, но тот только развел руками и сказал «крутите ручку». На этом вся его помощь закончилась. Как нам сказали позже, такая проблема во многих номерах. Поэтому нам пришлось мыться под кипятком. В некоторых номерах полотенца появились только на второй день пребывания(в моем полотенца были). В самой гостинице нет ни кафе, ни возможности перекусить, но оно строится на 1 этаже, поэтому эта проблема скоро разрешится.
Дописываю после отзыва гостиницы!!!
Уважаемые, услышьте, пожалуйста! У вас проблема не с температурой воды, а с тем, что смеситель в душевой не работает!!!! Он не регулирует подачу воды. Из него бежит либо холодная, либо горячая. Он не смешивает воду. Отремонтируйте смеситель в 403 комнате. Все остальное замечательно у вас.
Мнение неоднозначное, так вроде бы все свежее, новое, не зашарканое, отличная сантехника, персонал (горничные) приветливые и доброжелательны, всегда улыбаются. В коридорах чисто тихо, завтрак нормальный, но кофе платное.
Но, на ресепшене даже могут не обращать внимания, что кто то зашёл в холл, у них там свои дела в телефонах и обсуждениях там увиденного. В номере нет ни чего кроме 2х стаканов. Ни ложки ни вилки ни открыважки. Бутылку минералки пришлось открыть ключами. Одеяло узкое, подушки супер плоские, на простыне обнаружил волосы черные, точно не мои.
Уважаемые хозяева если 3 звёзды, то пожалуйста соответствуйте этому, тем более стандарт улучшеный, 405 26~26.02.
Хорошие номера, уютные и чистые, выполнен хороший ремонт. Убираются каждый день, свежие полотенца, сейф в номере. Халат, зубной набор и бритвенный по запросу. Шампунь и гель для душа в стационарных ёмкостях. Вода только на этаже в кулере.
Наличие кондиционера.
Вежливый персонал.
Перекусить можно на первом этаже в кафе, хотя ассортимент не очень большой.
Одну звезду убираю за отсутствие чайника и холодильника в номере.