Возникли вопросы и непонимания в связи с временной необходимостью передачи показаний вручную. После обращения на почту оперативно ответили плюс связались по телефону, доброжелательная оператор все подробно объяснила. Благодарю!
Странная организация. Счета не оплатить ни по штриху ни в личном кабинете, кквитанции не приходят. Однажды, мне звонит председатель нашего садоводства, и сообщает, что Русэнергосбыт на меня в суд подает - у меня задолжность. А как вам оплатить счет? Через раз работает онлайн оплата, других способов оплатить я не знаю. Может, есть у кого способ - подскажите пожалуйста.( все способы связи пл телефону и письма на почту, давно испробованы)
Всему дому поставили двухтарифные счетчики. Наш оказался нерабочим, причем не сразу, а некоторое время спустя.
Оперативно взяли на контроль, приехали нашли неисправность, устранили и восстановили пломбу.
Спасибо большое за хороший сервис.
С этой ужасной конторой нужно только судиться. Простых слов они не понимают, на заявки не реагируют, пользуются тем, что жильцы заняты своими делами и нет сил и времени с ними бороться. На установку и поверку счетчика они не приходят: потом , потом. А потом...показания по нормативу. ПОДАВАТЬ В СУД И ВЫИГРЫВАТЬ! ТОЧКА.
Дьяченко Ольга
04.01.2021 года установлен счетчик,12.01.2021 подано заявление на опломбировку специалисты ООО " Русэнергосбыт" не появились и даже не позвонили,в феврале повторное обращение,в марте 18.03.2021 еще одно,ни один специалист не может дать вразумительного ответа. В квитанции начислений нет т.к. не могу дать показания. Согласно 354 Постановлению Правительство мой счетчик должен быть введен в течении месяца. Хочется спросить как будет начисляться оплата и до каких пор будут издеваться над людьми.Странно читать о вашем лидерстве при такой работе
4
1
Danik
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2022
Личный кабинет уже не работает больше полугода.
Счёт через банковское приложение по номеру ЛС не оплачивается, оплата возможна только через сайт компании.
3
Гранит
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2021
На связь не выходят - офисы все закрыты, по почте не отвечают(хотя исправно присылают квитанции на оплату каждый меесяц). Телефон, указанный на сайте-отвечает робот, невозможно решить свой вопрос. Личный кабинет на сайте не работает уже 5 лет, не отследить оплату.