Работники никогда не отвечают никогда на телефон. Тогда зачем его указывать? Несколько раз приезжала - закрылись и не открывают. По времени они работают и вторая внутренняя дверь была открыта. И вот как прилучить нужный документ - никак
Отзывчивый и внимательный персонал. Подавала документы по доверенности, всё объяснили доходчиво, рассказали, показали. Огромное спасибо Ольге, побольше бы таких отзывчивых и идущих на встречу людей!!
Доброго вечера !
Хочу поблагодарить Пименову Надежду Викторовну, работника ЗАГСа на Ул. Космонавтов 2 ( самолёт)
Сегодня 24.06.2022 пришел на замену свидетельства о рождении ребёнка ( в связи с утерей )времени как всегда нет , а
учитывая количество людей с разными вопросами думал что и не получится … объяснила и решила все в момент, что меня ( очень удивило ), причём задавал вопрос в параллель с участниками очереди.
Данный сотрудник Без агрессии и недовольства , что бывает часто, ответил четко и решил мой вопрос.
Искренне выражаю признательность таким компетентным сотрудникам.
P.s. имя и фамилию спросил принципиально !
У нас была не торжественная церемония регистрации брака. Заявление подали через Госуслуги, сами выбрали свободную дату и время, там же оплатили госпошлину. На следующий день нам позвонили сотрудники, подтвердили наше заявление и сказали за день до регистрации привезти паспорта. Привезли, очередь была небольшая, стояли всего минут 10, всех обслуживали быстро. В день регистрации приехали минут за 5 до назначенного времени, нас встретили, проводили. Девушка улыбалась, шутила вместе с нами и вообще всё прошло на позитивной ноте. Ушли мы со свидетельством о браке и хорошим настроением. Это был, пожалуй, наш самый прекрасный опыт с бумажной бюрократией)))
Работники приветливые и добродушные, объяснили как правильно оформить документы, сделали всë в срок. А вот в комнате ожидания конечно бардак, с мебелью большая проблема.
Очень быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал. Обращалась дважды и осталась довольна проведённой работой, всё аккуратно переданно, и оплата сразу на месте
Зачем вообще иметь сайт, если на нем указана неверная информация? Не вводите людей в заблуждение, загс не работает с января 2023 года ,как написано в объявлении на двери в связи с реорганизацией!!!
Справку, которая делается 15 минут, ждала 3 часа. Это потому что срочно))) А кто по записи...., тот тоже ,примерно, столько же.. Спрашиваю'.. кто крайний?', тишина!!! Задать вопрос нереально. Пришлось набрать номер ЗАГСа и, тут же, из очереди спрашивать.. подошли, выдали всё , что нужно. Но! специалисты -молодцы!!! В такой кутерьме еще остаются вежливыми , корректно общаются.
Сначала возмущаются тому, что ты существуешь и ворвался в их реальность, после всё делают быстро.
Так как ЗАГС торжественной регистрации браков, то в субботу получить документы невозможно. Это очень неудобно, приходится отпрашиваться с работы в будний день
Ужасное сейчас обслуживание. Принимают по записи в одно окошко, очень медленно работают, чтобы получить справку просят прийти раньше указанного времени , дают реквизиты и отправляют оплачивать в банк находящийся у звёздного. У кого есть Алиса тот найдёт банкомат быстро в 400 метрах! ! Удачи!
Не могу сказать про отделы ЗАГСа других районов , но этот просто уникальный ... но все по порядку :
-место расположение 5+
-интерьер на 3 с двумя минусами ,ближе 2...ощущение ты в 60х годах,
туалет не предусмотрен ...это жесть !
- ладно ...нам бы добрых пожеланий...да щаас ,тебя инструктирует нордическая заведующая ...которая последний раз улыбалась лет 30 назад ... ей бы в армию !
- и самое интересное ...НАПУТСТВИЕ СЧАСТЛИВОЙ ПАРЕ - это просто финиш ! ...нет нет слова хорошие ... это надо видеть ...интонация и выражение лица люди дорогие ей бы в суде работать ...а она в ЗАКСе ! - 2 балла
Отношение работников просто отвратительное, никакого уважения к людям нет. По телефону говорят приезжайте к нам дадим документ, а по приезду говорят о предварительной записи и предлагают дату визита. А в каком тоне это всё преподносится словами не описать. Такое ощущение как будто к ним домой пришли, в их выходной, ещё и бумаги спрашивали. Ужас. Тут же поехала в Советский отдел в течении часа получила бумагу, и отношение как к человеку.
Подавали заявление, все очень быстро, даже при условиях ограничений,в связи с пандемией. Работники оперативно реагируют, все объяснили, куда платить, какие документы нужны.
По телефону говорят одно, когда приходишь, глаза вытараскивают и говорят что такого не говорили.Некомпитентные работники.Время своё тратишь и нервы из за их халатности.
Стояла в очереди,чтобы получить квитанцию для оплаты . Впереди очереди влез ПЬЯНЫЙ мужчина,сказал девушке (работнику ЗАГСА )от том что мужчина не трезв совсем и она не имеет права его принять-ответила угрозой -будешь умничать ,буду принимать твои документы до самого вечера будешь здесь и ждать пока тебя примут ! Считаю такое общение не правильным как минимум! Но делать нечего-пришлось замолчать ! В итоге меня не приняли
Сотрудники дружелюбны! Несмотря на сложившуюся ситуацию с короновирусом, работники загса работают оперативно, без задержок, что очень приятно, не приходиться долгое время ждать документы. Спасибо!
Ужасное место,-работники нормально не объяняют ни чего.Потом выясняется что заявление не так написано. Приходишь на следущий день,-оказывается, что у них не работает программа(документы не выдают).Чтобы получить один документ(который выдаётся в момент обращения),нужно ходить к ним минимум 3-4 раза. Общение их при этом,оставляет желать лучшего.
Доброжелательный и понимающий персонал . Требовались свидетельства рождения на близняшек , до начала обеда оставались считанные минуты девушка взялась оформлять и вдруг сказала , что к сожалению может не успеть , да и мне нужно было два заявления писать . Без малейшего раздумия подключилась вторая девушка . С такой оперативностью я ещё не сталкивался не где . Огромное вам человеческое СПАСИБО ! Девчонки вы молодцы ! С наступающим вас ! Здоровья вам и вашим деткам!
О сотрудниках сказать ничего не могу, была там только 2 раза. Брак там заключали. Больше хочется сказать про ремонт, а вернее про его отсутствие. Находится в центре, зал бракосочетания огромный, там такую красоту можно сделать, но...
Доброго времени суток.. Очень хотелось бы оставить отзыв о данном заведении.. Проходила регистрация 9.02.2019 с подачей заявления проблем не было, все культурно и спокойно. НО.. В момент росписи произошло не ожидаемое, встретили нас с кислыми лицами.. Впустили гостей буквально на 2 минуты, поздравления не получилось, даже фотографировать не разрешили, сказали то что у них такие правила. Большое желание было обратится к администрации загса,но не хотелось окончательно портить настроение себе и гостям.. Большая просьба администрации обратите на это внимание.. Люди с таким отношением столкнулись первый раз..
Классный и нетипично для госучреждений вежливый персонал и особенно начальник ЗАГСа.
Прилетел специально из другой страны, вошли в положение и подготовляли документы максимально оперативно чтобы мы не кататься туда-сюда.
Внутри здания была давно, но внешний вид для загса очень страшный. Не знаю почему администрации не следит за этим, это ведь центр города, всё облупилось, много мусора возле здания, раньше какие клумбы были красивые! Может, будем надеяться, отремонтируют.
5
1
А
Анонимный отзыв
29 января 2019
Регистрировались 25.01.2019г. Загс старый и весь "обшарканный", давно требующий ремонта. Но это как оказалось, меньшее из зол. При подаче заявления нас неоднократно спрашивали торжественная ли будет регистрация. По приходу в ЗАГС выяснилось , что торжественность выражается в свадебном марше, и ВСЁ. В ЗАГСе отсутствовали и раздевалки , комната для жениха и невесты, и даже туалет. ( Зато есть кабинет психолога.) Регистрация прошла скомкано , проводили ее две малолетки, одетые в джинсы, легинсы, непричесанные. Говорила регистратор так тихо, что не слышали даже молодожены, не то что гости. Сказала нам банальные фразы и по-быстрому выпроводила из помещения, ни поздравлений, ни трогательных слов, ничего. Изначально гостей продержали внизу , на лестнице, пустили только молодых. Недостатков столько , что все и не перескажешь. Осыпать молодых при выходе ничем нельзя, шары нельзя, пить шампанское нельзя. В общем, хотелось бы напомнить УВАЖАЕМЫМ сотрудникам Октябрьского ЗАГСа о том, что это для ВАС торжество - работа, а для молодых -это праздник, который больше для них не повторится никогда, и портить его таким отношением просто непрофессионально. Работу нужно выполнять или хорошо или НИКАК.
Работники без какого-либо понятия о подходе к людям, ничего не могут объяснить по-человечески. Пришлось общаться с начальницей отделения, вот она большая молодец. Ее работникам следует брать с нее пример.