Расписание более менее наладилось и это радует. Старенькие троллейбусы в неплохом довольно состоянии, но иногда бывают перебои в расписании 1 (ныне 31) троллейбуса, а также 36.
Водителя вежливые, кондуктора разговорчивые. Всем сотрудникам депо желаю удачи
Как сказал в своё время Артемий Лебедев, туалет, это лакмусовая бумажка для организации. По его состоянию можно судить как относятся к персоналу на предприятии. Тут туалеты ужасны. Из-за не высоких зарплат почти весь ремонтный персонал возрастной +-60лет. Ремонта помещений давно не было. Грязно. Предприятие умирает. Из плюсов в цехах относительно тепло.
19 августа ехал от остановки метро ботаническое, после оплаты положил кошелёк мимо кармана, не заметил и вышел на своей остановке! Обнаружил пропажу только в магазине! Мысленно попрощался с кошельком (там были карты, наличные) Расстроился конечно! На следующий день вечером, что то меня толкнуло! Позвони в диспетчерскую! Звоню, а пропажа моя там! Хочу сказать большое спасибо пассажиру, который поднял мой кошелёк и передал водителю! Я уже подумал, что сейчас нет таких людей! Как же хорошо, что я ошибался! Желаю пассажиру, водителю троллейбуса, диспетчеру крепкого здоровья! Достатка в семье! И только хороших новостей!
6.09.24 года стояла на остановке Самолетная подъехал троллейбус новый 31 маршрута остановился на середине дороги войти в троллейбус невозможно мне было так как у меня проблемы с ногами для чего у нас остановки и бордюры. Скажите пожалуй ста водителям что бы останавливались как положено. Приехал 36 троллейбус и остановился как пложено куда села и доехала до своей остановки. Пожалуйста попросите водителей останавливаться как положено ездят не только молодёжь но и пенсионеры.
Проехала на новом троллейбусе. Это класс! Быстро, удобно, комфортно! Кондиционер спокойно справляется с жарой.
Радует наличие терминалов оплаты в разных частях троллейбуса. Не надо тащиться через весь салон.
Отдельно хочется сказать людям: берегите! Давайте сделаем так, чтоб как можно дольше мы ездили на новеньких, чистеньких троллейбусах!
Здравствуйте.Сегодня 25.03.24 ждала 20 минут троллейбус 26 маршрута в сторону ЖД вокзала период с 11.30 до 12.00. Подумала:"Ну, бывает" Отвезла документы и надо возвращаться в сторону Южного автовокзала. Ждала троллейбус снова 20 минут, а табло на остановке всё кричало, что надо 3 минуты подождать.Нет...20 минут ждала!?!? Приехал троллейбус и кондуктор сказал, что до центральной гостиницы поедет, так сказал диспетчер
Это кошмар!?!? График не отрегулирован или заболтались на конечной водители и кондуктора с диспетчером.Безобразие!?!?
17.02.24 . В 11:20 зашёл в троллейбус на конечной станции Химмаш номер 36, через остановку водитель объявил,что троллейбус идёт только до центральной гостиницы,проезд я уже оплатил, но мне нужно до остановки профессорская,мне нужно было потратить время , так как я специально сел на этот маршрут , чтобы без пересадок доехать до места назначения, пришлось пересесть на другой маршрут и снова заплптить за проезд и потратить время на ожидание транспорта.Почему сразу не предупреждают об этом!?
Здравствуйте . Сегодня 01.02 в период времени 11.05 по 11.15 я чистила свою машину по улице Фрунзе на одностороннее , в промежутке между улицами Чайковского и Белинского. Машина там летают , но есть место , чтобы взять вправо и никому не мешать. Троллейбус летел на меня с бешеной скоростью , если бы я не наклонилась на капот , мне было бы очень больно. Водителям огромных машин в троллейбусных парках не хватает доброты , понимания и человечности
Сегодня возвращаясь с ночной смены на остановке крестинского ,подъехал троллейбус номер 183 ,остановился из дверей вышла женщина, я пошла к дверям троллейбуса хотела подняться на ступеньку и в это время перед лицом водитель закрыл дверь и уехал. 2 августа 8 часов 20 минут.
Ехала на 35 троллейбусе, полупустой вагон. Кондуктор расталкивает стоящих пассажиров, машет руками и своими рабочими инструментами во все стороны. Сижу спокойно на своем месте и получаю удар железным аппаратом для билетов по лицу. Гематома во всю щеку.
Фото номера маршрута и информацию из салона кто обслуживал пассажиров прилагаю.
Судя по хамству и наглости кондуктора для нее нанесение травм пассажирам не впервые. Это ее работа - такой я получила ответ.
Прошу администрацию депо принять меры по наказанию и изоляции данного сотрудника в целях безопасности и сохранения здоровья пассажиров .
Отношение волителя заставляет думать, что клиентский сервис и обслуживания это не для компании ГорТранса.
Сегодня 12.12.2023 , около 13:00 я с ребенком только успели подбежать к траллейбусу маршрут 28 (внутренний номер траллейбуса 224) на остановке ЖК Сахарова, как водитель закрыл перед нами двери, постоял секунд 30 и поехал. И это в мороз -28. Отвратительно.
Почему ни водителей ни кондукторов не уважают ..люди ведь тоже работают и устают..и на дорогах пробки вот они и опаздывают идут не по расписанию если какие то вопросы в администрацию звонить и жаловаться. Люди стали совсем злые агрессивные и не уважают друг друга хамят ...если ,что то не нравится ходите пешком ,а не полевайте грязью водителей и кондукторов...они что не люди вас всех выслушивать ...если бы к ним относились по хорошему и они взамен так же к вам...только и знаете что жаловаться дел других у вас народ больше нету
Рассписание маршрутов отвратительное, в приложении написано 25 мин, прождал 54 минуты. Такое было три раза из трёх, что время ожидания транспорта очень сильно отличается от действительного!
Троллейбус 11, под номером 194, 10 мая, время 20:10 в сторону ЖД вокзала. Водитель всю дорогу ковырялся в сумке, то булочку грызет, то ещё что-то, постоянно лазит в своей сумке покидая водительское место, я все понимаю, что человек голодный и т.д. но не за рулём, когда куча народа рода в салоне. Манера вождения такая, как будто у него с зади двигатель от Феррари, перегазовывает))), на тралейбусе))).
Если бы возможно было ставить 0 звезд, я бы так и сделала! Год езжу на троллейбусе под номер 6, с конечки до конечки и это отвратительно! Работают на отвали, серьезно! Один единственный раз попадался добрый и вежливый кондуктор, а все остальные разы - люди, которые просто ненавидят в этой жизни все!!! Так же возмущение по поводу маршрутов данного троллейбуса, мне приходится ждать по часу на улице транспорт, чтобы потом ещё узнать о том, что троллейбус едет до Щорса. Возникает другой вопрос. А зачем вообще придуман данный траллейбус, если он чаще всего едет до щорса, нежели до академической??
Также была ситуация когда 6 траллейбус остановился на щорса, водитель сообщает о том, что мы будем стоять ещё минут 15 потому что кондуктора нет. Это отвратительное отношение к своей работе.
Сегодня случился то, что терпеть уже невозможно. Пришла на остановку химмаш, стоит два траллейбуса под номером 6, я предположила, что скоро поедет один из них. Я решила отойти ко второму траллейбусу, и слышу как открываются двери первого, я благополучно направила свой путь туда, подойдя к нему, двери закрываются и траллейбус уезжает…. По вашему мнению, это нормально? На секунду открыть двери и уехать. Честно, нет слов, одни эмоции. Уважаемые водители и кондукторы, будьте к пассажирам уважительнее, мы тоже люди как и вы.
С 1988 года ,ничего не изменилось.
Наверно постоянство,признак мастерства.
Но пенсионеры в транспорте ворчат по прежнему.
Мол льгот в Ёбурге для них нет.
Что вся страна на Белокаменную работает.
Зато Солнце сегодня в Екатеринбурге,и на любимом 9 троллейбусе,где за рулём ,настоящий Водитель Мужчина.
И Кондуктор,настоящий,не галлограмма.
В этом то и есть +
Сегодня ехала в троллейбусе №201. С потолка капает, сиденья мокрые. Кондуктор вытирает, но бесполезно. Стояла, держалась за поручень, по нему и моей руке стекал целый ручеек. Как можно такую машину выпускать на линию?!
Чтобы дождаться 31 или 36 троллейбуса
в 19.00 нужно ждать где-то час.За что тут деньги платить? Чтобы мёрзнуть на остановке.Тралики убитые все очень сильно,их место на свалке
Очень хорошее депо. Предпочитаю только троллейбусы перед частниками. Всегда доезжаю вовремя и без происшествий. И к слову для будущих читателей отзывов: во-первых зачем вы это делаете?)) Во-вторых 11 троллейбус это НЕ ОКТЯБРЬСКОЕ ДЕПО - ЭТО ОРДЖОНИКИ!! Хватит жаловатся на него под октябрьским депо. Пиши в управление ГорТранса тогда уж)
Компания просто ужас,троллейбус не доехал ,до места назначения.Деньги возвращать за некачественную услугу на месте отказываются ,посылают в депо на Щорса 11 где администрации нет и решить вопрос никто не может .Странно , что их деятельность ещё не заинтересовала прокуратуру.
Сегодня в 18:17 моя мама ехала в троллейбусе номер 1 и на остановке Шварца водитель резко затормозил и она упала. Она является инвалидом 3 группы, пассажиры ей помогли подняться и выйти из троллейбуса, водитель не вышел и не окозал помощи. Будем жаловаться!
Безобразно работает троллейбус 15 маршрута! Часто им пользуюсь, но чем дальше - тем страшнее. Вечером после 19.00 уехать невозможно! Расписание совершенно не соблюдается. Ждёшь иногда больше часа. Диспетчера - хамки. Трубки швыряют, (именно швыряют) говорят - работать некому, водители болеют, половина машин в гараже стоят, пробки. А пассажиры при чём? Стоят, мёрзнут и терпят это безобразие. Придётся что-то придумывать, чтобы не стоять часами на остановках.
Вообще уже перешли все границы приличия. 9 номер стоят на Табачной фабрике 3 троллейбуса и пол часа нет ни одного. Просто так там торчат. Стоим полная остановка с 9.30 до 10 утра и все ждём троллейбус. Автобусы коммерческие идут не переставая. Приходится уезжать всем на 37 автобусе с пересадками. Отстойники. Люди на работу едут. На улице минус 17. Хоть что-то бы сделали для людей. Даже одной звезды для вас жалко
Дело было около 20:30. Ждал троллейбус номер 3 на остановке жд вокзал в сторону Крауля больше часа!!! Табло врало, постоянно увеличивало время ожидания. Я приезжий и был ооочень неприятно удивлён подобным состоянием дел в таком значимом федеральном и культурном центре, как Екатеринбург. Хорошо, что с вокзала ехал, а не наоборот, торопился на вокзал. 🤦♂️
Добрый день хочу пожаловаться на кондуктора как она сказала её зовут Надежда троллейбус номер 9 ехала с остановки авиационная время приезда троллейбуса 9,59. Я зашла в троллейбус подошла кондуктор я ей подала 1000 и тут понеслись оскорбления меньше то нету как будто я ей говорю нет, она бесплатно хочешь поехать я что значит бесплатно я вам деньги дала, она я тебе где взяла сдачу я ей ну нету у меня меньше, времени 10 часов уже не 7 утра, я всё понимаю но такое ощущение что надо сперва зайти спросить у кондуктора разрешения а потом только заходить в троллейбус столько гадких слов от этой дамы я услышала ужас просто
Сегодея 11.08.2021 пришла на остановку Ботаническая в 09-15, там стояли 2 троллейбусаю, потом подошли еще два. Маршрут 15 пропустил рейс в 09-19 и в 09-31. подошел маршрут 20, об,явил, что едет до Щерса. Следующий маршрут 20 подошел в 09-42. Поехала на нем, на работу опоздала. что происходит? Водители ленятся? А может проблема в руководстве? Стоит ли пользоваться троллейбусами?
25 июля ехала на 11 маршруте тройлебусе 202. Кондуктор была без маски, она висела на ее подбородке и не следила за наличием масок у пассажиров. Но самое возмутительное то, что дав ей деньги за билет( монетки) она начала возмущаться, говоря, что " Вы что, на паперти стояли" и какую-то мелочь отдавать обратно. Просто хамское отношение!
Маршрут 15 троллейбуса не соблюдает никакого расписания. Сегодня 12.07.21 с 9-45 до 10-45 не могла уехать с Ботаники, остановка бульвар Тбилисский. Расписание не соблюдается практически никогда. Сегодня на яндекс карте было видно, что пока на конечную не пришёл пятый по счету троллейбус, ни один не выехал на маршрут. В результате целый час ожидания. Кто то наведёт порядок ?
Водитель Глухих Ирина Николаевна и Кондуктор Галина Анатольевна,на маршруте номер 11,в троллейбусе 172,не знают улиц по которым идёт их маршрут,на мой вопрос :Пойдёт троллейбус по улице Роза Люксембург ,они мне по очереди отправляли друг к другу.Мой вопрос возник не с ровного места,а потому что предыдущий троллейбус шёл не по маршруту.Предлагаю им поднять зарплату,чтоб они были довольны и были заинтересованы в знаниях маршрута,и ценили и любили свою работу
предприятие как предприятие, подвижной состав разваливается и ни кому ни чего не надо, работают по совдеповсткой системе, дополняю свой отзыв, организация просто отвратительная, столкнулся с руководством депо, безразличие и пофигизм вот что движет этим предприятием, рыба гниёт с головы говорят, но тут голова уже давно разложилась
Пришла на конечную батаники,водитель троллейбуса не пустил в транспорт на улице было очень холодно, транспорт под номером 2О, время было 21:5О,просто ужасное обращение,на улице не лето
Руководство старается. Но граждане пока будет частный извоз муниципальный транспорт будет в упадке. Смотрите в Москве, Казане частники есть но они там где им указали в центре только муниципальный. И там трамваи красивые, троллейбусы удобные. Ребята в депо молодцы крутятся стараются.
Сегодня, маршрут 11, номер машины 210, в 15-00, водитель опоздал на пересменку. Сидим- ждём. Потом уже , когда начали возмущаться пассажиры, объяснили что- к чему.
На маршруте 11. Случайно зашла в троллейбус на конечной станции. Думала водитель вместе с кондуктором выпеки меня. В догонку нахамили на повышенных тонах.
удобный транспорт. Много места. Но хочется уже обновления, новых машин, что бы глаз радовался. Всегда выбираю троллейбус приоритетом, если он идет туда куда мне надо.
Хорошее предприятие! С учетом никакого финансирования из города, все работает и все на ходу! Работники герои! Раз могут содержать такой раритет!
4
Andrey Andreev
Знаток города 18 уровня
14 февраля 2020
Организация движения транспорта просто на нуле! В центре города, который хочет иметь звание "туристический" ожидание троллейбуса по 30 минут и более... В вечернее время безумное ожидание до часа! Зачем вам расписание и онлайн карты, если они дают недостоверную информацию? И настройте свои терминалы оплаты, 2/3 карт не работают. Эффективные менеджеры...