Остались очень довольны пребыванием в отеле. Всё на уровне. Завтраки отличные, особенно яичница с ветчиной и сыром.
Всё в шаговой доступности.
Подвёл придворный ресторан Рублёв. Отвратительный сервис.
Отличный отель. Все полностью начиная от расположения и заканчивая качеством обслуживания - на высшем уровне. Цены разумные. Номера, сауна, бассейн, джакузи отличные. Массаж качественный. Питание шведский стол просто идеально, выбор огромный, все очень вкусно. Персонал очень вежливый и приветливый.
Гостиница неплохая, есть бесплатный спа, которым мы не успели воспользоваться. Расположена удобно. Кровать хорошая. Сам номер немного «уставший». Парковка бесплатная во дворе.
Было лень искать ужин, поэтому решили поесть в местном ресторане. Ну что могу сказать. С таким ценником могло бы быть и повкуснее.
Обслуживание на уровне. Чудесное расположение очень удобное расположение. Персонал отзывчивый. Великолепный бар и ресторан. Цены демократичны полностью соответствуют качеству.
Превосходно! Всё на высшем уровне. Персонал, ресторан, номера. Очень понравилось расположение в старой части города, тихо, чисто, недалеко от кремля.
3
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Отличный отель, полностью соответствует своей категории 4*. Рядом с отелем прекрасный парк на реке Пскове. До кремля - пять минут пешком. Персонал вежливый и всегда приветливый. Парковка большая, но иногда вечером мест не хватало, пришлось парковаться на улице (места всегда были).
Маленькая деталь, которая, думаю, многих раздражает - это как организованы столы на завтраках. Столы сдвинуты по два и вы сидите фактически за торцом стола, где по середине стоит ножка, об которую легко удариться коленкой. Если это исправят, многие порадуются.
Рекомендую этот отель, останетесь довольны.
Хороший отель, завтраки вкусные, номер чистый, Аква-центр хороший, ужин замечательный, спасибо саксофонисту за музыку, персонал приветливый и компетентный. Расположение отеля просто супер! Рекомендую отель для комфортного размещения
Находились в данном отеле с 10.09.2022 по 11.09.2022. Приехали к друзьям на свадьбу. Номера чистые шикарные персонал дружелюбный. В данном же отеле проходило торжество что было крайне удобно. Банкет просто 10 баллов из 10. Завтраки великолепные. А ещё очень кстати оказалось после ночи танцев на каблуках с утра попасть в СПА. В общем все шикарно минусов не нашли.
P.S так же хотелось бы сказать отдельное спасибо отделу прачечной ( химчистки) Они спасли мою белую толстовку которую по неосторожности облили красным вином. Девочки вы волшебницы.
Ремонтик «подустал». Кондиционер не справлялся. Жили на 3м этаже, бились головой о наклонные стены (всего-то 60 см достроили бы и этого прикола можно было бы избежать), к тумбочке можно подойти согнувшись в три погибели.
Интернет через опасное соединение, приставка ТВ андроид отказалась подсоединяться. В других отелях предлагали прямое присоединение к роутеру путем предоставления с представленикм пароля. Категорически отказали.
Кухня очень хорошая. Местоположение прекрасное. Стоянка авто достаточная при полной загрузке отеля. Белье шикарное.
Отель очень понравился. Расположен в тихом районе старого города. Рядом много исторических достопримечательностей в шаговой доступности. Понравилось обслуживание и кухня ресторана, удобная автопарковка. Немного огорчило, что из двух дней , в один не работал бассейн и компенсации мы не получили.
Отель отличный! Все на высшем уровне! Очень удобно расположен. Отзывчивый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. В номерах чисто и очень уютно. Приезжаем из Питербурга отдыхать семьей уже не первый раз. Сын, да и мы, в восторге от SPA зоны! В этот раз отмечали мой юбилей в ресторане "Аристократ". Гости остались очень довольны! Планируем приехать в отель на новогодние каникулы.
Ориентировались на положительные отзывы, забронировали номер уже по дороге в Псков, достался номер на первом этаже. Давненько не приходилось жить в таких условиях, хотя отель не самый дешевый, в номере одно окно чем то заколочено, из другого открывается «чудесный» вид! Кроватки ( по другому не назовешь) на людей с размером xs, у нас внучка 5 лет, спит на кровати в 1,5 раза шире. Вечером в ресторане была свадьба, музыка грохочет до 23, если вы хотите лечь спать раньше, не получится! Горячие блюда на завтрак из разогретых полуфабрикатов, омлет, первый раз такой вижу, кофе не вкусный.Порадовал только чай, который можно заварить в индивидуальном чайничке. Завтрак брать за 900 рублей не советую. В СПА «порадовала» душевая, один душ не работал, из другого вода хлещет во все стороны. Вода в бассейне холодная. Лестница в бассейн шатается ( об ней в отзывах писали еще в мае) ничего не изменилось. Есть, конечно, и плюсы- это хорошее расположение и парковка, но желания вернуться нет, и друзьям не посоветую.
Просто шикарный и тихий СПА!И не гигантский, и не маленький) для тех, кто любит тихий отдых, рекомендую!были только 1 ночь, больше добавить нечего! Шикарный вид при выходе из отеля.
Останавливался в командировке. Отличная гостиница, комфортный номер, удобная кровать, и отличные завтраки ( она начинаются довольно поздно, гостиница скорее для отдыхающих).
Рекомендую для посещения )
Очень уютный отель! Прекрасное сочетание цены и качества! Огромное спасибо персоналу за гостеприимство! Отдыхали первый раз и с удовольствием ещё раз вернёмся!
Очень приятный отель, в номере есть все необходимое. SPA небольшое, ходили с самого утра, когда мало людей. Все достопримечательности в шаговой доступности. Отличные завтраки с шампанским.
Нам понравилось. Отличное расположение. Хороший сервис, вежливый персонал. Чистота. Полный бар разнообразных напитков в номере. Отличный SPA. Прекрасный ресторан.
Когда то это было отличное место. Время не обошло его стороной, хотя время тут скорее всего не имеет отношение, староват отель уже староват, видимо эффективные менеджеры в руководстве отеля его не посещают и не видят, что номера ушатались, бассейн с плесенью и ржавчиной, в хамаме пахнет крайне неприятно. Из плюсов это рядом шикарный полях, шум воды, рядом парк для прогулок. Кухня на отлично. Держаться они конечно только из за того, что многие не могут уехать о дохнуть в Европу, за те деньги, что стоит проживание и питание, можно отлично отдохнуть на юге Европы.
В целом хороший отель. Классный ресторан при отеле.
Хороший большой номер. Качественное обслуживание в номере.
При заселении задержали номер почти на час, хотя предварительно говорил что буду ко времени.
В спа зоне не очень чисто и свежо.
Остались очень довольны посещением данного отеля. Приветливый персонал, чистота в номерах и в самой гостинице. Спа зона располагает к отдыху. Квалифицированные специалисты в массажной зоне.
Уютный отель, хорошее местоположение, удобные кровати, постельное белье, в номере есть минибар, все необходимое: тапочки, мыло, зубные щётки, губки для обуви, лосьон для тела, шампунь итд, много полотенец, ребенку предоставили доп место, и детский халатик для спа.
Для постояльцев посещение спа зоны бесплатно, завтраки отличные, есть и фрукты и выпечка, блинчики и сырники, 2 каши на выбор, для приверженцев зожа, свежевыжатые соки, семечки, семена чиа итд можно добавить в кашу) вечером гуляли в парке напротив, с аттракционами и уютной подсветкой, в шаговой доступности велопрокат, прокат лодок, всё очень понравилось.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Б.
Знаток города 8 уровня
31 августа 2023
Удобное месторасположение, основные достопримечательности города в шаговой доступности. Можно погулять по живописной ухоженной набережной. В отеле и в номере чисто и вполне уютно. Кровати и подушки удобные. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности (средства гигиены хорошего качества и с приятным запахом))). Завтрак заказывали по меню, получалось сытно и более бюджетно, чем шведский стол. СПА не пользовались. так что оценить не можем. В целом хорошее впечатление.
Очень долго выбирали отель в Пскове, чтобы трем человекам от 13 до 70 лет было комфортно. Я заглянула к конкурентам и не пожалела, что выбрала Old Estate. Фото полностью соответствуют. Девушки на регистрации и Андрей (там же) очень приятные! Горничные тоже классные - я гуляла по отелю и видела, как они работают - кажется, что прямо с удовольствием, улыбаются! Вообще, в Пскове люди очень приветливые и охотно подсказывают, куда как пройти.
Почему ставлю 4? - есть минусы, которых не факт, что не будет в другом месте. Просто это нужно знать при заселении.
Ванная комната какая-то дурацкая в смысле планировки. Чтобы снять лейку душа, надо залезть в ванну. Шнур короткий, даже не помыть ванну. Моя пожилая мама с травмой ноги вообще не могла пользоваться (высокие бортики, не залезть).
Бассейн очень маленький, если там больше пяти человек плещется. Совет - записываясь, спросите, когда меньше спрос. В конце часа (с 19.00 до 20.00 и с 9.00 до 10.00) мы даже минут пять одни плавали!
В ресторанах не ели, в конференц-зал ГАРДЕРОБЩИЦА не пустила даже посмотреть. Бог с ней. Белый рояль закрыт. Сын только прикоснулся, вылетел бармен с воплем... странно и грустно.
Ну, опять к хорошему!
Белье потрясающее, хрустящее!!! Чистота, стиль! Всё для личной гигиены (даже щетки с пастой, диски и палочки + губки для обуви - можно ничего не тащить с собой!).
САМОЕ КЛАССНОЕ - лежишь на подоконнике и смотришь на реку!Через мансардное окно смотришь на Церковь, слышишь колокольный звон! И еще где-то рядом гнездятся птички - чирикают ночью.
Еще раз скажу, что в отель Покровкий и Двор Поздноева я заглянула и порадовалась, что выбрала Old Estate! Большое спасибо!
Отличное расположение, на берегу Псковы - летом и зимой получаются отличные фото. до самого центра города пешком мин 15, и просто приятно гулять вдоль набережной, очень рады видеть ее облагороженной.
Бываем в отеле много-много-много лет (15 точно).
Конечно, очевидно, что отель устал физически, хотя нужно отдать должное - стараются поддерживать его состояние. За сервис - ставлю 5, весь персонал клиентоориентирован и дружелюбен, начиная от ресепшн, заканчивая горничными.
Завтраки очень достойные (хотя, качество, и весомо, зависит от смены поваров)- замечено не только по отношению к Утреннему приему пищи, но и на ужин.
В дневное время в ресторане можно плотно и вкусно пообедать с ощутимой скидкой, удобно и принято.
Бассейн и зону спа в последний приезд не посетили, поэтому от комментариев воздержусь, но несколько гостей, с кем общались, очень хвалили.
Очень приятный отель! В ОЧЕНЬ красивом районе! Приятный лоби-бар. Парковка, чистые и уютные номера. внимательный персонал.
Рядом храм и красивый пешеходный мост через реку
Отель очень хороший. Рекомендую. Все достопримечательности города в пешей доступности. Замечательный СПА комплекс. Приветливый персонал. Замечательно отдохнули. Спасибо!
Еда очень вкусная обслуживание быстрое персонал отличный номера чистые и уютные спа хорошое но бассейн холодноватый расположение удобное рядом магазины завтраки вкусные чистота отличная
Хороший отель, месторасположение шикарнейшее. В пешей доступности Кремль и набережные для прогулок.
Единственный минус, в номерах почти нет розеток. В ванной так вообще ни одной. Ни фен, ни электробритвой не воспользоваться. Ну и на семью из 4-ех человек 1,5 розетки мало.
Мы решили отправиться с молодоженами в свадебное путешествие во Псков и остановились в отеле на 2 ночи. Великолепный отель. Красивые и чистые номера. Правда, если отмечается свадьба или юбилей в номерах над рестораном шумновато, но в 23.00 все прекращается и можно отдыхать. В номерах есть сейфы. Я бы порекомендовала ими пользоваться. Шикарный шведский стол. Замечательный бар Рублев с камином в средневековом стиле. Еда выше всяких похвал. Очень удобное расположение отеля: недалеко от Кремля. Рядом храм, слышны перезвоны колоколов, это создает неповторимую атмосферу. Замечательный персонал. Все приветливые, откликаются на любую просьбу. Прекрасная спа зона. Никто никому не мешает. Можно поплавать, полежать в джакузи, посидеть в сауне. Делала шоколадное обертывание и релакс массаж. После массажа поняла что хочу приехать еще раз и забронировала номер на январь. Большое спасибо за наше сказочное путешествие.
Отличный отель, все продумано до мелочей, вежливый персонал, отличные номера, разнообразная и очень вкусная кухня, респект шефповару, расслабляющий спа, центр города, все достопримечательности рядом.
Лучший отель Пскова. Останавливаемся 8 год подряд. Рецепшн - приятные профессионалы, номера - уютные и комфортабельные, завтраки - отличные. Но в этот раз остался неприятный осадок: не работал бассейн и сауны. Бонусы от отеля за отсутствие данных услуг не поступили, хотя СПА зона - одна из серьезных изюминок отеля. В этот раз настроение подпорчено.
Отель понравился, завтраки хорошие, обслуживание отлично! Местоположение отеля великолепно! Номер брали улучшеный с 2х спальной кроватью, но это мансарда со скошеным потолком - за это сняла звезду, т.к. не соответствует описанию и фото.
Очень достойный отель с двумя очень приличными ресторанами! Аквацентр с 2 саунами и небольшим бассейном! Из недостатков: хлопают входные двери номеров!
Последний ремонт люкса был не понятно когда. Кондиционер капает, Завтраки стандартные. Уборка в номера непонятная Убирают на половину. Персонал отзывчивый и старается решить любой вопрос.
Впервые приехали в Псков, выбирали отель с учётом наличия СПА. Прекрасный отель. Вполне можно ставить 5 звёзд. Сотрудники искренне- милые, доброжелательные, любую просьбу по номеру выполняют моментально. На выходе красивый Храм. СПА без нареканий; есть специалисты (косметолог, массажист) уровня, который я не смогла найти в салонах Москвы. На удивление всё исправно работает, бассейн, баня, хамам....джакузи - сказка)). Мы не питались в отеле, но во всех заведениях города еда по качеству и вкусу достойная, не сомневаюсь что в Old Estate тоже. В следующий раз приедем с ребёнком.