Прекрасный бассейн, Юлия прекрасный тренер, двух летняя дочь занимается с Юлией по индивидуальным занятиям, ей очень нравится что даже после тренировки не хочет уходить 😃😃😃
не так уютно, как хотелось бы. Неудобное расписание для детей школьного возраста. Заинтересованность персонала только в продаже вам очень дорогого (для уровня обслуживания) абонемента. После оплаты абонемента персонал про вас просто забывает.
Вынесен за город,добираться по пробкам,дороговизна занятий,холодное помещение в зале. Плюсов нет.Кроме душевых кабинок и раздевалки,но это для меня не в приоритете.
Цены просто космические! В Солнечногорске столько не зарабатывают, чтобы позволить себе двоих детей отправить в любую из секций в Олимпе! Для кого его открыли? Для Мажоров?
3
Посмотреть ответ организации
Аслан Аславитянов
Знаток города 9 уровня
6 мая 2023
Удобный паркинг. Вход как зритель 700₽, считаю не оправданно завышен. Комплекс не новый. Покрытие не меняли давно не лучшего вида.Кафе оплата картой или нал, по коду не нельзя.
Сегодня при посещении секции в бассейне столкнулись с неадекватностью и полным отсутствием клиенториентированности в лице администратора на ресепшн.
В очередной раз купив месячный абонемент на 8 занятий (на посещение детской секции в бассейне ) мы специально уточнили о возможности переноса занятий в случае пропуска по уважительной причине. Однако сегодня нам сообщили, что оставшиеся посещения "сгорели" несмотря на то, что причина пропуска нескольких занятий у нас была уважительной .
Абонемент и так не из дешёвых, а с такой политикой и отношением к клиентам желание посещать ФОК пропадает напрочь.
Цены на тарифы кусаются очень, раньше было норм 5600 заплатил и ходи месяц сколько хочешь, а сейчас нет жадность взяла свое и тариф подорожал до 6500. И почему нет варианта заплатить за полный месяц посещения только в бассейн?
Изначально было всё отлично, но когда стала замечать мелкие неполадки, неработающий гидромассаж, запах еды из кафе на весь комплекс, неточности в договоре на посещение бассейна , которые были не в пользу инвалидов, стало как- то грустно, что очередной долгожданный объект для здоровья граждан превратился в очередной объект для отмывания денег. А о правах инвалидов и вообще говорить не буду, прсто слёзы. Жалко. Одно радует, что персонал тактичный и понимающий.