Отдыхали на Солнечном 23 февраля 2025 года. Очень понравилось обслуживание в кафе Олимп. Ян и Юлия молодцы, очень приветливые, внимательные. Очень уютное кафе, кухня отличная. Спасибо вам за гостеприимство. Обязательно приедем ещё.
Бронировали два номера для большой семьи (3 взрослых + 3 детей) 8 января 2025 на мартовские каникулы.
Ещё 8 января все номера последнюю неделю марта были свободны.
На следующий день оказалось уже все забронировано, остались какие-то комнаты на определенные даты. Забронировала, что было. Оплатила всю сумму.
Через месяц позвонили и сказали, что девушка неопытная у них работала, все напутала, и забронировала нам номера, которые ещё летом 2024 года их постоянные клиенты забронировали. Естественно, за месяц ещё и в каникулярный период ни одного свободного номера ни у них, ни в других гостишках нет.
В фонде гостиницы 14 номеров, вряд ли можно было в них запутаться.
Как отмечают другие посетители, приоритет отдают знакомым, а ваши планы к *** полетят.
Ни компенсаций, ни альтернатив заселения, ничего кроме «извините за доставленные неудобства» вы не получите. Технически не подкопаться. Бронь отменили за месяц. В роспотреб писать - нет оснований для жалобы.
Просто имейте ввиду, что запланировать и рассчитывать на сервис, порядочность, человеческое отношение не приходится.
Понимаю, что отзыв ничего не изменит для самой гостиницы, но возможно, поможет посетителям, планирующим отдых заранее.
Останавливались здесь уже ни один раз. В целом всё устраивает. Достаточно чисто, удобно, тепло. Нынче останавливались в 16 номере, который в основном здании, всё хорошо, только освещение в комнате хотелось бы поярче, вечером при таком свете некомфортно. Днем всё хорошо, чудесный вид из окна на горку, можно находясь в номере наблюдать как катаются. И по поводу завтраков, хотелось бы чтобы была возможность выбора (каша или яйца), не все готовы каждое утро есть кашу. Ну а в целом молодцы, развивайтесь дальше!
Номера удобные, теплые. Питание вкусное. Персонал вежливый. Если планируете остановиться в "Олимпе" возьмите с собой фен и все мыльные принадлежности( гель для душа, шампунь) т.к. этого в номерах нет, а мыло есть.
Классное, самобытное и перспективное место в горах, еще не тронутые земли коммерсантами. Отличный вариант для того, чтобы координально сменить обстановку и побыть в тишине. Однако, при желании, тут скучно не будет. Очень много зимних и летних развлечений, туров, а также горячие источники в шаговой доступности
Персонал на ура вежливый. Обслуживание очень медленное, номера без чайников и микроволновок, отдых скучный, еда вкусная, не убираются до самого отъезда, на завтрак не пришёл вашу порцию съедят их собаки, атмосфера ИК-18
11 декабря 24 г забирал гостей с Братска утром им очень понравилось
Все чисто аккуратно Всех благ руководителю и организатору Баранову Владимиру Юрьевичу и всей его семье
Все понравилось, в комнате тепло, регулятор батареи, полы в ванне с подогревом есть чайник, холодильник, телевизор, стоянка для машин.. Вежливый общительный персонал. В комнате уютно, большие кровати. За двоих мы за сутки заплатили 6 т. . Природа прелесть, горы видно близко. Завтрак включон. Сняла одну звезду. Нет ни обеда ни ужина. Все за свой счет. Стоянка отдельно платишь. А так рекомендую. Чистенько, уютно.
Хорошее место для отдыха. Номера чистые, тепло, входит завтрак в стоимость. Можно покататься на плюшках , катались на снегоходах , всё понравилось. Недалеко есть горячие источники .
Кататься на ватрушках, самый кайф, и проживание с питанием. Мы семьёй отдыхали. Очень классно.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Иванников
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Уважаемые посетители данного заведения, я очень сильно разочаровался сервисом гостиницы Олимп, где 10 января 2025 года по 100% предоплате был оформлен заказ на проведение отдыха 25-26 марта 2025 года. Однако в одностороннем порядке администрацией гостиницы Олимп договор был расторгнут 19 февраля 2025 года.
За такие поступки хотелось бы лишить лицензии администрацию гостиницы Олимп.
А теперь подумайте, стоит ли с такими юр.лицами иметь "дело".
Как теперь смотреть внукам, ожидающим эту поездку в Новосибирске, в глаза, ведь я не болобол - как некоторые.
Мы отдыхали в олимпе с 4 по 7 января , все понравилось комната чистая и уютная все для проживания есть , даже чистенькие полотенца были единственео между комнатами слышемость хорошая, очень понравилась администратор очень хорошая и добрая все покажет расскажет, завтраки включены но каша отвратительная все дни была , гостиницу рекомендую отдыхали рядом и в других гостиницах тут само чисто , спасибо администратору за гостеприимство а еще хотела сказать что там взрослые мужчины еще тоже всегда вежливые кем они работают незнаю ну они тоже всегда спросят как настроение , улыбаются здороваются хорошие дяденьки
Отличные теплые номера со всеми удобствами, прокат плюшек с подъёмником и трассами. Единственный минус - по ходу отдыха выясняется, что мангал платный, парковка платная. За всё берут деньги.
Я работала там . место супер ! Рекомендую ) воздух , горы , просто захватывает дух . в номерах чисто , уютно , всё есть для проживания . кухня намаысшем уровне и персонал очень вежлив и внимателен
Дороговато! Но учитывая место, вполне сойдёт!
В номерах чисто! Строения все новые! Особое спасибо!
Для местного населения более чем!
Из Иркутска ехать ради такого развлечения далековато!
Это выбор каждого😊
Приятная атмосфера, чисто ютно, но дорого, за номер стоимостью 6 тыс на двоих не было даже туалетной бумаги, на просьбу выдать ее, не отреагировали, причём два раза, стоянка на территории платная, хотя никаких условий в плане камер наблюдения или предоставления тепловой пушки для отогрева авто нет, в договоре этот пункт прописан карандашем, но ругаться из-за мелочей видимо не кому не хочется. Горка не очень высокая, но все же покататься стоит, правда на замечание по поводу того, что попался порванный тюб, который плохо катится, просто заменили, причем этот же тюб достался следующему посетителю, женщина так и не поняла, почему она застревает на середине спуска) персонал не посчитал нужным заменить, хотя прекрасно видели ситуацию, к слову сказать аренда платная. Кафе в гостинице уютное, цены высокие весьма, есть бесплатный завтрак, вкусный, но на половину холодный почему то. Источники к гостинице не относятся, поэтому тоже платные, оборудованы так себе, на дзелинда намного лучше. В общем отдых понравился, но не больше двух дней зимой, если не проходить лечебные процедуры, дольше делать нечего. Есть аренда снегоходов, в сопровождении с инструктором.
Обслуживание на 4-.
Услуги для шашлыка/барбекю- 2.
Углей нет, дров не достаточно для 4 кг мяса. Решетки старые, грязные, сломанные.
Если бы знали, привезли свои.
Были на выходных компанией, заезжали в две заранее оплаченные комнаты, во вторую въехали только через 2 часа. Недобросовестно брать оплату за 3 месяца и заставить клиентов ожидать.За 3 дня пребывания никто в номере не убирал, двери в туалет не закрываются, телевизор в 15 номере глючил
В шаговой доступности от источника Гоуджекит (Солнечный) есть гостиница "Олимп", беголыжные трассы, а также горнолыжка "Малая медведица". Здесь есть небольшой склон для начинающих горнолыжников с бугельным подъёмником (есть прокат оборудования), а также несколько трасс для ватрушек, также с бугелем. Все очень хорошо организовано и доступно!)!
Но основное экстримальное направление здесь это заезды в горы на снегоходах (зимой) и квадрациклах (летом), а также экскурсии по Байкалу на катере!
Приехали искупаться на источнике и погулять по территории. Дошли до этой базы. Территория ухоженная, все сделано красиво.
Но вот ситуация:
Лето, база фактически пустая, нет невероятного потока клиентов. Идут некие ремонтные работы. Зашли выпить чай с семьей. Администратор сказал, что ремонт кухни чай не продают))
У меня вопрос - чайники тоже на ремонте? Отношение в этом регионе ко всем туристам наплевательское нет ориентации на нужны и просьбы. (Это уже из наблюдений общих и мы не такие уж требовательные туристы)
Возможно просто нам не повезло и действительно были особые сложно продать чай. Но в других уголках нашей родины - не встречал таких проблем , в большинстве случаев персонал всегда идёт на встречу и делает все возможное для клиента.
А тут безнадёга. Как будто в гости приходишь и должен ещё им.
Всё круто! Номер "семейный" очень комфортный, теплый, солнечный( два окна), в буфете вкусно накормили горячим обедом( блюда на любой вкус) , завтрак включён, доступен прокат снегохода, тюбинга, лыжи а самое главное наичистейший воздух. Приветливый персонал. Советую всем.
Не советую отдыхать в этой гостинице. Сервис на нуле. Администратор вроде бы и не грубила, но и радости от встречи с гостями явно не испытывала. В номере средненько так. У нас то электричество отключали, то горячую воду. В номере было прохладно. Чайника нет. Цены в кафе, похоже,какие захотят, такие и устанавливают. Завтрак-это не что не суразное. Я много где отдыхала, но тут я была просто ошарашена сервисом. Яичница или каша, смутного качества, все остальное по очень уж сильно завышенные ценам, мы ходили обедать в "Гелиос", там и кухня лучше и обслуживание и цены приближенные. Встречать Вас ни кто не будет, мы пешком шли от вокзала по лужам и снеговой шуге, сначала я пыталась обходить как то лужи, потом уже все было равно. В результате ноги промокли, про сушить обувь и вещи просто негде было. А персоналу на отдыхающих просто плевать, лишь бы, как говорят"бабки давай" и можешь валить. Жуть жуткая.
Хочется поблагодарить всех в гостинице Олимп за теплый приём и время провождение,отдых на все 100% все доброжелательные.Номера очень удобные,развлечений много
Воспользовались прогулкой на квадриках. Так здорово провели время. Инструктор уделил время, круто прокатил по маршруту. Вся семья довольна.
Посмотреть ответ организации
игорь г.
Знаток города 6 уровня
30 октября 2023
Большая цена за номер, номера среднего качества. Большое удаление от бассейна ( все таки люди в первую очередь приезжают туда ради лечебных источников ).
Отдыхали в гостинице "Олимп" с 1 по 5 марта 2021 года. Приехали с целью посетить источники. Если вы в первые едете на источники, с данной гостиницы гостей не встречают и не провожают , т.е если у вас поезд в 23.20 то через лес в темноте вы почешите пешочком,ну или вам предложат за 1000 руб отвезти на снегоходе.
Начнем с самой гостиницы, проживали в 2-х местном номере #5 за 4000 руб сутки, в эту стоимость входит завтрак. О завтраке: часы для завтрака с 9 до 11,но если вы приходите в 10 то вам может просто не хватить завтрака, на завтрак холодные яйца и сосисочка "губернска" естественно тоже холодная,(один день яйца были тёплые), может повезёт будут блинчики, или каша,но нам не везло)если любите кофеек с утра,будьте добры оплатите дополнительно. Про кафе: официанты в 2 смены, в 1 смене тебе чуть ли не тарелкой в лицо кидают и ходят с недовольным фейсом, что в принципе после такого не хочется посещать сиё завидение ,2 смена девочка пыталась быть вежливой ,но работают как то очень странно,заказав пиццу с ожиданием в 1 час и придя за ней через назначенное время официантка встретила с фразой " а что час уже прошел, пиццу только начали готовить,подождите еще 15 мин" . Попросив меню ответили, "что есть хотите?" И начала диктовать что у них есть.
О номере в гостинице:с виду вроде все не плохо но зайдя в номер в туалете, мусорное ведро было не пустое,а извините с использованной бумагой, ванна текла, полы с подогревом что конечно плюс. Постель была заправлена поэтому сказать свежее ли было белье,не известно. Полы в номере ледяные,кроме конечно ванны где есть подогрев.
Как заявляют на сайте в номере предусмотрен чайник, его нет и никто вам его не даст за кипяточком будете таскаться в административное здание,где собственно и находится кафе, что совсем не удобно,когда ты пришел распаряный с источников ,одеваться и раздеваться по несколько раз в день. Так же в номере есть телевизор ,но один день он не работал.
Если вдруг вам нужен wi-fi вам его любезно предоставят за 500 руб в день, за одно устройство. В нашем номере он переодически пропадал.
В этой гостиницы никакие источники в стоимость не входят, т.е будите еще по 600 руб в день за чел.
В обшем подведя итоги, очень не рекомендую данную гостиницу, хозяину видать наплевать что происходит у него в комплексе, и даже после такого колличества негативных отзывов, ничего не делается для комфортного отдыха гостей.
15
3
А
Анонимный отзыв
22 марта 2021
Гостиница уютная, тёплый номер, термальные источник в 5 минутах ходьбы, можно кататься на лыжах, снегоходе, плюшке. Красивая природа.,отдых хороший, жаль интернета нет
Номер гостиницы Олимп очень уютный и просторный есть все необходимое для проживания, добрый и вежливый персонал, аппетитно и вкусно готовят завтраки. Рекомендую.