Все хорошо, но запах в душевых плесенью, все время слышу у нас нет уборщиц, делаю вывод что запах от того что редко убирают там. Бонально, если мыли, хотя бы 1 раз в день то запаха плесени небыло.
Ответ на предыдущий отзыв. Прекрасный, чистый бассейн. Вежли персонал. Ходим на протяжении трех лет на разные сеансы, и на первые и часто на последний. С последнего никто не тооопил ни разу.Никакого перерыва между сеансами нет и никогда небыло, за исключением технического в вовкресенье. В душе посетители с разных сеансов не пересекаются, если конечно не опаздывают. Проход в раздевалку как и везде, за 15 мин. до начала. Тренажерный зал здесь тоже отличный, по моему мнению, лючший в городе. Работникам спорткомплекса огромное спасибо за их работу. А если кто-то ушел раньше на 5 минут и одежду вам выдал работник охраны, не вижу в этом ничего страшного.
Очень хорош ий ФОК с демократичными ценами и дружелюбной атмосферой в тренажерном зале. Немного аскетичный инвентарь, но это компенсируется гибкой системой преференций для студентов.
Одно пожелание: в воскресенье можно работать дольше, чем до 15-30.
Что касается бассейна, то здесь самая чистая вода в Дубне.
Не идеально, но цены крайн е адекватные (на удивление), есть скидки студентам, что собственно и делает оценку такой высокой.
Хороший спорткомплекс для университета такого уровня.
6
1
Ivan Beloshapkin
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2022
Зал хороший приятный
Минус что не работает кафе внутри
Душевая большая раздевалки так же хороши.
Много залов ( Фитнес, Кардио, Бассейн (25м.), большой зал для мини футбола или 2пл. для волейбола/баскетбола, большого тениса). Большая часть услуг дешевле, чем в городе.
Полный бардак с расписанием сеансов в бассейне и персоналом. Ситуация: приходим с девушкой в бассейн на последний сеанс. К слову, он начинается в 20:15. Длительность сеанса 45 мин. В 21:00 бассейн официально закрывается. Через какое-то время охрана, которая остается "за главного", т.к. сотрудники, спеша "на автобус", уходят заранее, начинает в далекой от вежливой форме торопить девушку. При этом споря, что бассейн закрывается в 21:00 и все должны к этому моменту покинуть спорткомплекс. В результате, впечатления от плавания остались не самыми приятными. Вообще, не очень понятно, как составлялось расписание, что последний сеанс заканчивается ровно в то же время, когда закрывается "Олимп". Почему в таком случае не закладывается время на переодевание, что приводит к подобным ситуациям, когда все нервничают, все спешат, создаются конфликты? Воспользовались формой обратной связи, изложили ситуацию, указали на этот спорный момент: попросили рассмотреть возможность перенести сеанс. В конце концов, можно на полчаса перенести закрытие спорткомплекса и пусть у посетителей будет их право высушить волосы и переодеться. Претензия была отправлена, а ответ так и не пришел. Даже хотя бы "Спасибо! Ваш отзыв передан и будет рассмотрен". Ничего. В следующий раз спросил ресепшен, как так выходит, что у меня при посещении последнего сеанса не остается времени на переодевание и просушивание волос, на что работник в полном недоумении ответил, что в этом ничего страшного, охрана подождет, пока вы не выйдете. Описав ситуацию и акцентировав внимание на то, что охрана не в восторге задерживаться на работе и торопит посетителей, и предложив донести до руководства идею переноса сеанса, чтобы не воспроизводить в будущем подобного рода конфликтных ситуаций, женщина начала с завидным рвением спорить и утверждать, что никуда ничего нельзя перенести (из-за якобы студентов, как-будто это камень преткновения), а объединить сеансы тоже нельзя, т.к. большой наплыв сейчас. Это несмотря на то, что в 20:15 на дорожке максимум два человека плавает! Стоит отметить, что предыдущий сеанс заканчивается в 20:00. Зачем нужен этот 15-минутный перерыв? Чтобы люди с пред. сеанса встретились в душе с новыми посетителями, очевидно. На вопрос почему же они сами не остаются и не регулируют остался ли кто в раздевалке, она ответила: у нас автобус, ну вы же понимаете? Нет, откровенно говоря, не понимаю. Я не понимаю, какое участие принимает обычный работник ресепшена в составлении расписания, почему она спорит с клиентом, да еще с неким таким высокомерием, которое прекрасно прослеживается, почему она вместо этого не предложила книгу жалоб и предложений. Не понятно, в принципе, почему сотрудник "Олимпа" хамит в духе "вы могли бы пораньше приходить" человеку, который, на секундочку, платит свои деньги за услуги спорткомплекса. Уж если на то пошло, то можно и в другой бассейн ходить, на "Олимпе" свет клином не сошелся. Я очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и оно пересмотрит свою политику работы с персоналом, потому что работникам не клиент должен объяснять, что они не базаре, и есть некая рабочая этика, тем более, когда с ними пытаются общаться вежливо! К слову, раз уж это отзыв о спорткомплексе, бассейн неплохой. Дорожка 25 м, но нет сильной загруженности, максимум 2 человека на дорожке -- очень комфортно. Сам бассейн чистый. Всегда на сеансе присутствует тренер, обязательно подскажет, если что, выдаст инвентарь. Вода сильно хлорированная, так что обязательно берите с собой увлажняющий крем! Так что, к бассейну претензий нет, к персоналу и неудачному расписанию -- имеются.