Начну с того, что так как живём рядом , то пользуемся доставкой от Оллис достаточно часто, никогда не было нареканий ни по качеству ни по срокам, всегда все вкусно и вовремя. Но сегодня привезли нам по акции 1+1, заказ в период 23.00-7.00 удон , как оказалось потом с с испорченной курицей. Заказ получила, поставила в холодильник и ушла на работу, ребенок съел удон и теперь у него рвота . Про опоздание курьера на 25 минут уже даже не актуально и писать. Служба поддержки не доступна, на телефоне робот, чат поддержки в приложении не рабочий. Наши с вами отношения, дорогой Оллис закончены. Ну и ждите проверку от органов, тухлые продукты в блюдах - это ДНО.
С каждым разом всё хуже и хуже. Прошу не добавлять петрушку в куриный суп (заказываю ребёнку), игнорят каждый раз, сегодня превзошли сами себя - насыпали зелёной перхоти в суп на 50% от супа. Ребят, вы специально от себя отваживаете потребителя, чтобы закрыться и не готовить? Закройтесь без наших отрицательных эмоций. Том ям за 500р с одной (одной!!!) креветкой, полудохлой помидоркой и полусырыми веенками (?!) это ноу хау вашего повара? Вам самим то не стыдно?были нормальные пироги осетинские и те превратились в сырой пенопласт. Отвратительная еда. Пусть ваши повара этим шлаком своих детей кормят.
Мало того что курьер опоздал на 30 мин, так еще и приготовили три порции чебуреков горелых, но с сырым мясом, возмутило что при разговоре с менеджером нет конкретики, перенаправляют на старшего менеджера (такой де бестолковый как и первый, лучшебы сразу с руководством соединяли)который перезванивал через 30 мин . Выяснив все детали и получив фото, навязывали замену товара, деньги возвращать не хотят. Разговор закончился тем что вопрос на согласовании у руководства в течении суток, товар утилизировать нельзя, очень беспокоились насколько порции в целости или съедены( в нашем случае с сырой свининой) суши заказанные были в непотребном разваленом виде, пицца на 3 ку , единственное что скушали, все остальное выкинули, заказ был на 4200 руб. Больше никогда заказывпть не буду и вам не советтую.