Омега Тул
15 отзывов
5 марта
Подарили фонарь nitecore , через несколько месяцев стал работать не корректно. За гарантию отвечала компания Омега Тул. Сам нахожусь в Ростовской области. Позвонил, отправил фонарь на ремонт, позже мне сказали гарантийный случай и заменили фонарь на абсолютно новый без каких либо проблем. Что не мало важно, мой фонарь был старой ревизии edc27 , а мне прислали уже новую ревизию edc27 UHi с обновленными светодиодами. За что компании Омега Тул отдельное спасибо.
1 сентября 2023
Компания продает товар на Яндекс маркете Поставщик ООО <Омега Тул> omegatool.ru
Обманывает! 01/08 товар был оплачен онлайн со скидкой, по итогу - звонит сотрудник Яндекса предлагает аналог другой фирмы и говорит что этот поставшик отказывается подавать оплаченный товар и деньги по этом не вернулись, где то заморозились на счете. По итогу делаю вывод Яндекс и поставщик в сговоре, заманивают покупателей скидкой, потом вынуждают покупать по цене на 30% дороже, а что бы вернуть деньги еще нужно потрудится! Ни денег ни товара! Остерегайтесь продавьца ОМЕГА ТУЛ
15 октября 2023
Не знаю кто пишет плохое про эту фирму..Но на своем опыте скажу так..Обращался пару раз . Один раз с проблемой мультитула--сломал лезвие..без проблем обменяли на новый.Второй раз-термос Stanley перестал держать тепло...обменяли без проблем..Так что фирма держит марку..Так держать!!!!!
3
10 октября 2021
Три звезды за место расположения , либо от Ботанического сада , либо от метро Владыкино на общественном транспорте , либо на своём, с парковкой плохо, но можно найти место через дорогу в жилом комплексе , или железный вариант справа от комплекса на паркинге всегда найдётся место , идти примерно 10 минут .
1
22 ноября 2021
Обращался по гарантии Leatherman Rebar, сломался напильник. На ремонт и отправку ушло менее недели, я получил уведомление в сдэк об отправке. Был очень приятно удивлен приходу совершенно нового инструмента!
Выходит гарантия действительно работает, редко встретишь такой сервис у нас! После такого понимаешь, что деньги потрачены не зря!
Большое спасибо!
2
1
20 апреля 2022
Омега тул . Сейчас ведёт мошеннические действия в отношении своих клиентов . 25 лет гарантии больше у них нет . Ремонт только за деньги
3
14 августа 2020
Принес полечить своего верного и проверенного временем ( интенсивная эксплуатация с 2012 года) друга LEATHERMAN CHARGE PLUS TTI в сервисный центр. У мультитула затупились основное и серрейторное лезвия, пассатижи с зазубринами, ножницы ребенок испортил (проволочку порезал(((
Про биты можно не говорить, им пришел конец... Вообщем думал хоть что-нибудь отремонтируют или поменяют. Пришел через день и не поверил своим глазам, мне выдали АБСОЛЮТНО НОВЫЙ МУЛЬТИТУЛ!!!
ВЫ СУПЕР, ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО.
3
2
8 августа 2019
Гарантийный ремонт осуществляют без лишних вопросов и поволОчек, хотя расположены в жо... как бы это помягче сказать... между двух полушарий мира ))), по виду - как шараш-монтаж контора, да и часы работы сервиса не очень удобные.
Обращался сюда два раза. Первый раз - года четыре назад, касательно ремонта моего мультитула Leatherman Surge (за несколько лет использования отвалилась пластиковая нашлёпка на рычаге ножниц, потерялась пружинка битодержателя, деформировалась кромка кусачек на пассатижах). Немного переживал из-за отсутствия чека (потерялся за те несколько лет, прошедших с покупки мультитула) и в лучшем случае, надеялся просто на замену неисправных элементов. Всё оказалось радужней и проще: мне просто обменяли мультитул на новый, такой же модели, но с немного обновлённой конструкцией - рычаг ножниц выполнен более надёжно, без отваливающейся пластмасски, пружинка битодержателя надёжно закреплена, держатель пильных полотен с фиксатором от открывания. Жаль, что пассатижи достались старого образца, без сменных губок, но тут уж грех жаловаться, и так хорошо получилось! Вопросов при этом не задавали, чек не требовали.
Второй раз - обратился пару недель назад в связи с поломками на двух других мультитулах: на Leatherman Charge TTi сломалась открывашка консервных банок (в принципе, сам дурак, приложил к ней чрезмерное усилие), на Leatherman Sidekick сломалась крестовая отвёртка (вот здесь ужЕ, похоже, косяк Лезермана). В этот раз при приёме попросили чеки, которых у меня опять не было. Услышав об отсутствии чеков, сотрудник внимательно осмотрел мультитулы (видимо, на степень износа), и забрал их на ремонт, сказав, что будут готовы через неделю.
Забрать мультитулы из сервиса я пока ещё не успел, но сомнений в том, что их отремонтируют, у меня нет.
В общем, сервис по виду - не очень, по сути - отлично.
Поставил меньше пяти звёзд только из-за внешнего вида и неудобных часов работы.
P.S.
Leatherman, кстати, очень неплохой инструмент: качественно сделанный, прочный, удобный в использовании и надёжный. И свои гарантийные обязательства, как показала практика, компания честно выполняет.
СтОят, правда, мультитулы как набор приличного автомобильного инструмента, но что поделаешь... за всё хорошее приходится платить.
8
2
3 июня 2019
Моему мультитулу порядка 15 лет. Качество отменное. Но в один прекрасный день он разболтался, слегка люфтил. Обратился в сервисный центр, сказали что медецина бессильна и обменяли на новый мультитул. Неожиданно приятно. Спасибо за прозападный подход к клиенту.
6
17 сентября 2021
Хороший сервис без проблем , проблема только найи и дойти )).
2
5 марта 2020
12 минут от метро Нагорная пешком. Отдал свой Leatherman, которым пользовался более 7 лет, т.к. сломались плоскогубцы. Через три дня забрал новый.
1
3 марта 2020
В магазине можно приобрести све для подвижных игр.
1
1
20 октября 2020
Отличный товар и сервис
1
1
5 ноября 2019
поменяли нож, я доволен
3
1
1 февраля 2020
Все супер
2