Доброго времени, хотели поделиться своими впечатлениями о клинике , в первую очередь администрация всегда обходительные и доходчиво объясняют , вежливы и приятны в общении , хотелось выделить Ларису!!!, врачи внимательны и всегда все рассказывают , очень довольны результатом, и качеством !!, благодаря стараниям и помощи Омикрона, наша бабушка сново видит хорошо , Спасибо Омикрон!
Муж решил сделать коррекцию летом 2024. Пришел в клинику Омикрон на Максима Горького, провели обследование, говорят минус такой - то делаем операцию? Он говорит да, они цена 60 тыс. Он - ок, они - мы с вами свяжемся. В ноябре они звонят и говорят, ой приносим извинения, что про вас забыли давайте 50 тыс и записываем вас на операцию 4 декабря 2024, он- ок. День операции , приезжаем к 9:00, человек 10 сидит, сидим все до 12:00, выходит врач и говорит аппарат не прошел тестирование сорри ребят, можем вам предложить перенос операции на 24 декабря 2024. Муж говорит - ок. 24.12.2024 снова приезжает к 9:00, и снова все Те же 10 человек,на мужа одевают белые тапочки и белую шапочку и он лежит в кабинете для операции. В 12:00 он выходит из кабинета , разумеется к нему за это время никто не подходил, спускается вниз и говорит админам , операции не будет , они пожимают плечами, он заходит в кабинет доктора, док говорит - аппарат снова не прошел тестирование. Хотите говорит док, вам своего очень хорошего врача посоветую, он сделает все то же и за те же деньги. Мы сказали нет и сегодня решили забрать деньги, плюс позвонили в главный офис и рассказали историю в отеле качества. Хочется верить , что нам вернут деньги - ибо Истрия Ужасная !
Очень смешно с ответов клиники на негативные отзывы и с фразы о том, что «подобные случаи не свойственны нашей клинике». Какие? С переносом даты операции? 7 раз (в моем случае) - очень даже свойственны))
В августе 2024 года записалась на обследование для того, чтобы впоследствии сделать коррекцию тут же. В итоге решилась записаться на операцию 6 декабря. С этого момента мне переносили дату 7 раз!
И вот в марте 2025 (спустя 3 месяца пустословия) я решила забрать свои деньги за ЛКЗ.
Постоянно ссылались то на обновления системы, то на сломанное оборудование, которое уже два месяца было на обслуживании, то еще на что-то.
Хочу отметить, что администраторы приветливые. К персоналу нареканий нет никаких. Но я прихожу в клинику не поболтать на ресепшене, а получить услугу, которую, мне так и не оказали. А сколько было надежд на новое зрение…
Очень порадовала демократичная цена. Мне нужно было записаться день день, и только тут смогли мне помочь. Обсуживание очень приятное, клиника чистая есть конфетки и кофеек в зоне ожидания
Прекрасная клиника! Доктора и персонал очень компетентные и вежливые! Сделала лазерную коррекцию зрения, теперь вижу 100%, очки совсем не ношу. Очень довольная! Также цены в сравнении с другими клиниками ниже, при этом качество услуг на высоком уровне!
Прошел обследование в клинике Омикрон.
Чисто, уютно, хорошо принимает ресепшн, медсестра вежлива и приветлива. Врач четко проинструктировал, ответил на вопросы.
Были на приеме,проездом в городе Ростове, но теперь вернёмся вновь-планируем показаться с результатом через год ,для дальнейшего обсуждения планов лечения глаз. Спасибо доктор Александр Алексеевич и оптометристы за внимательное отношение и четкий ответ насчёт лечения помутнения глаз. Посоветую друзьям и тетю Валентину привезу вновь!
29 сентября сделала операцию по замене хрусталика, в связи с катарактой. Операция прошла успешно, зрение восстановилось на 80%. Очень довольна обслуживание и всем персоналом, внимательные, доброжелательные. Особое спасибо хирургу Павленко Антону Павловичу и врачу офтальмологу Дробница Александру Алексеевичу.
Глазная клиника отличного уровня обслуживания.Медперсонал добрый и внимательный.Помещения сответствуют санитарным нормам.
Рекомендую для людей с проблемами зрения
С ув поциент Светлана Ивановна Алексеева
Приходила на обследование в феврале. Прописали лечение, сказали, что нужно прийти через месяц. Потом позвонили, перенесли запись, так как то ли врач будет занят, то ли еще что то, не помню, честно говоря. Я говорю - хорошо, переносим. По итогу, запись была на 26 марта в 13:30, приезжаю к этому времени в клинику, а ее нет уже. Никакого прозвона о том, что закрываются, запись отменяется и тому подобное, не было. Очень разочарована таким отношением к клиентам.
Увидели акцию на проведение коррекции. Муж поехал сделал диагностику за 1800. Врач назначил «предварительно» операцию на 4.02.25 (меня тогда уже это смутило), по времени не уточнили, сказали, что сами позвонят и скажут время. Позвонили. Перенесли на 10.02.2025 потому что какая-то команда не сформировалась!!!
Сегодня 5.02.25 опять звонят и переносят на 24.02.25 т.к. аппарат не прошел проверку.
Прикольно так разводят людей на 1800, а потом завтраками кормят!
Мне не понятно вообще с этой клиникой.Прошла обследование,вроде бы все решили делать операцию катаракта,на 9.03.2025. В итоге ни звонка ничего,к тому же набираю номер клиники постоянно идёт сброс.Это они считают себя хорошей клиникой,вообще ужасная.Я потеряла время,может нашла бы другую,я надеялась,ждала звонка.А теперь всем буду говорить не связываться с не серьезными людьми.Еще напишу выше стоящим органам г.Ростова-на-Дону,чтоб
проверили что это за клиника
Ужасная клиника! Приехали с бабушкой...по назначенномк времени не принимают,сидишь ожидаешь по 40 мин,врачи хомоваты! Ощущение было что мы попали в обычную бесплатную больницу только платно😔 лестница на второй этаж это вообще бомба,шею в легкую свернуть старику можно! По итогу мурыжили обследованиями анализами допусками один говорит можно другой говорит нельзя...в итоге операцию так и не сделали....ужасная клиника
При посещении клиники Омикрон, получила удовлетворение обслуживанием персонала , врачей , все грамотно рассказали , убедили в том , что нужнл заботиться о своем здоровье.
Хочу сделать именно в этой клинике операцию
Спасибо глазной клинике ОМКРОН!!
Администраторы очень вежливые,оборудование отличное, врач высокопрофессионален и доброжелателен все четко обьяснил
1
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Шевцов
Знаток города 2 уровня
15 февраля
Приятная, спокойная атмосфера. Отлаженный механизм обслуживания посетителей - всё четко по графику, никакой суеты, никаких задержек, очередей и столпотворений. Очень приятный, вежливый и дотошный медицинский персонал. А девушки в регистратуре внимательные и доброжелательные - просто умницы и красавицы. Большое спасибо всем работникам клиники за такой профессиональный подход к делу!
Очень понравилась клиника чистотой и обслуживанием. Мне нужно было срочно пройти диагностику и только в эту клинику смогла записаться в этот же день! Буду обращаться еще, врачи очень вежливые и приятные
Пишу со слов дедушки, у него кнопочный телефон и оставить сам отзыв не может. "Приходили в ноябре на прием с супругой, очень понравилось! Пока Валентину обследовали, я ожидал - пообщался с администратором, приятно удивили - предложили чай и кофе. Мы узнали диагноз и благодарны клинике! Спасибо от Гордеевых!"
Обслуживание очень понравилось,все,начиная от администратора ,персонала и доктора,доброжелательны,внимательны,администратор оперативно записала к врачу без предварительной записи. Очень довольна и буду рекомендовать клинику своим знакомым и родственникам
1.08 привела маму на диагностику. Удобное местоположение и множество парковочных мест сделали свое дело. В клинике приятный персонал, маме понравился врач-офтальмолог, который ее принимал. Также до конца августа действует акция 50% для пенсионеров.
Рекомендую!
Отвратительная клиника уже второй раз переносят операцию кажды раз говорят что сломан аппарат. На мой вопрос может не найти другую клинику мне ответили ищити мы никого не держим(((
Клиника просто ужасная для стариков ничего не предусмотрено , очередь за твои же деньги. Душно, кондиционера на втором этаже нет. Открывают кабинет врача чтоб было по прохладней в коридоре. Все ругаются . Из кабинетов крики , я не знаю что тут делают. Будьте аккуратнее, за ваши деньги отношение отвратное. Никто ничего не знает, очень жалею что пришел сюда. Ад просто… не советую никому.
22.08.2024 посетили медицинский центр Омикрон на ул. Горького 11/43, остались очень довольны отношением работников, особенно администратора Севды и врача Александра Алексеевича. Огромное спасибо.
Сегодня были в клинике Омикрон,маме провели консультацию, подтвердили диагноз катаракта, сразу предложили и провели лазером очищение плёнки, которая образовалась в результате, ранее проведённой операции. Хочется сказать слова благодарности девочкам на ресейпшен и врачу Александру Алексеевичу, который уделил максимум внимания
Оперировал правый глаз 1.09.24 по поводу катаракты , отношением персонала клиники и лечащего врача Дробница.А.А очень доволен операция безболезненная , глаз стал видеть.