Два года назад пытался уехать из Тары в Омск рейсом на 23-20. Билет приобрёл заранее.
Перед посадкой объявили, что автобус сломался. На проходящий автобус Знаменское - Омск посадили пассажиров с детьми и тех, кто направлялся на лечение. Я обратился к дежурному кассиру с просьбой выдать справку для работодателя о причине опоздания. Та ответила, что заверить некому. На мою просьбу позвонить руководству кассир повертела пальцем у виска. Я продолжал настаивать, и кассир вызвала наряд полиции.
Прибывшие полицейские разобрались, что я невиновен, т. к. пассажиры подтвердили это.
Приехали с Омска поздно вечером. Телефон сел. Такси поблизости не оказалось. Муж на инвалидности, диабетик и на протезе. 6 часов ехали ,в протезе это очень тяжело. Зашли в здание зарядить телефон и тут сюрприз - розетки то оказывается МУЛЯЖ. Ни одной действующей. Обратилась к работнику автовокзала - помощи ноль. С казала, компьютеры заняли все розетки. В кассу - кассир даже не подошла к окошечку,ответила издалека,что ничем помочь не может. Пришлось отключить автомат с кофе , за что работник так начала кричать,что это не положено..угрожала охраной. Руководство,как так...почему нет ни одной работающей розетки?
5
1
Елена Леонидовна
Знаток города 8 уровня
24 августа 2024
Чисто всё, но как и всегда плохие туалеты
3
Равия Алеева
Знаток города 5 уровня
25 мая 2023
Все хорошо, не хватает гостиницы в самом здании, это большое неудобство. Чисто, ремонт нормальный
Вот просто кошмар какой то. Мало того, что автобус опоздал на пятнадцать минут, так ещё и все люди замёрзли на остановке, потому, что в здании атовокзала выгоняли бомжа, который спал в церковной лавке...
Отвратительное место. Даже если не обращать внимания на отсутствие ремонта, выйти оттуда с положительными или нейтральным эмоциями не получится. Кассир один, очередь до порога. Народ стадный лезет вне очереди "спросить" за пять минут до отправления автобуса. Хамство в общении: от народа, потому что их не обслуживают вне очереди по требованию (им же надо), от кассира - потому что устала через одного всем объяснять, что автобуса нет, что продажа на направление пока не открыта. Видимо, в Знаменке проживает основная масса стада...
Сходите в туалет! Это город с 450 летней историей, в котором не научились строить общественные туалеты! Я езжу 30 лет стало только хуже!!! Равнодушные люди в руководстве станциями на всем протяжении маршрута от Омска до Тевриза. Если сами без ума, то попросите арендаторов он вам построят.
Обслуживание ужасное, женщина в возрасте хамка и грубиянка, не раз читала про нее статьи о не надлежащем общении с клиентами, автобусы старые, пришлось ждать как то автобус , чтоб забрать пассажиров со Знаменки, в итоге чуть не опоздали на поезд, специально брали на этот рейс чтоб приехать и было время с запамом.
Конечно, в первую очередь нужно открыть вторую кассу. Иногда очень большие очереди и долго приходится стоять. Особенно с учётом того, что оборудование очень медленно работает. Также нужно уделить больше внимание уборки территории. Место для курения перенести из общественного места за здание автовокзала, кстати, очень удивляет, почему изначально об этом не подумали и до сих пор не перенесли. А в остальном не плохо все. Особо хочется отметить вежливость и доброжелательность кассиров
Ужасное место! Стоишь в очереде 2 часа, в итоге билет не могут продать. Решите проблему с компьютером! Работают одни ненормальные женщины хамят, грубят, очереди от двери!
В ночное время по прибытию автобуса на 20 минутную стоянку на перекус,не возможно попасть в буфет,огромные очереди и нехватка продуктов для перекус,а больше всего мне не нравиться что нет выпечки,именно печеных продуктов,только жареные и тех мало.
В дни, когда едут студенты, ужасно длинные очереди в кассу. Да и в другие дни из-за того, что компьютеры работают медленно, кассиры долго обслуживают. Нет туалета в здании, а уличный туалет очень страшнненький. А сами кассиры и водители - толковые, вежливые. Им спасибо.
Стойкий запах уличного туалета в районе места ожидания
4
1
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
Пожалуйста, научите своих сотрудников вежливо общаться. Ужасное обращение! Жуткие хамки! И будьте добры, запустите вторую кассу. Приезжать за час до отправки и не успевать купить билет, при том что предварительная касса не работает это не дело.
Да с нашего автовокзала редко уедешь без скандала до ближайшего населённого пункта, только когда пассажиров нет. Стой и жди, раз у тебя льгота, пока они за деньги билеты не продадут. А тебе, как повезёт. Не все такие, конечно, но с двумя конфликтная ситуация была. Как-то так...
В целом неплохой автовокзал, но программа для продажи билетов такая тупая в последнее время! Пока пробьют билет, уже посадка начинается. Не раз была свидетелем, как люди не успевали взять билет на рейс, хотя занимали очередь в кассу за полчаса до отправления. Всегда работает только одно окно((