У меня в какой-то момент сломался замок в межкомнатной двери. Просто не смогла войти в комнату, ручка вылетела (а инструмертов никаких не было, лучше бы к соседям зашла....). Я начала искать различные компании по данному вопросу. В итоге позвонила им. Описав ситуацию, мне озвучили цену в 2000. В итоге, когда приехал мастер, он озвучил 4000, за все переводите мне. Как он сказал, возможно, меня не оповестили,что вызов мастера стоит ещё дополнительные 2000. Вот об этом меня не предупреждали! Я чётко у них спрашивала, окончательная ли эта цена и доплат не будет. На что они с уверенностью говорили,что только 2000. Большой минус этой конторе за такое плохое информирование клиентов.
И второе, блин, снять замок от обычной межкомнатной двери стоил 2000!!!! (Плюс 2000 за вызов мастера, если не будешь ничего делать с дверью, то 2000 все равно платишь за вызов) Только снять!!! И все! Хотя на сайте у них написано от 900 (да, понятно, от 900 и выше, это насколько сложный будет замок), но, блин, это обычный замок, который стоит косарь на маркетплейсе от межкомнатной двери. Это просто грабеж! В итоге просто снял замок - 2000 руб и плюс 2000 руб вызов
Претензии: 1) принимающий заказ оператор выдает дезинформацию по стоимости работы. Изначально сообщают лишь 1500 р. за выезд (остальное, мол, предвосхитить невозможно). По факту после выполнения всех работ предъявили 26,5 тысяч! 2) Грубый оператор, принимающий заказ. Особо впечатлила реплика: «мастер обмануть не может» 🤣 Будьте осторожны!!!
Очередь ужасная организация!!!! ЛЮДИ, будьте внимательнее, если Вы обращаетесь в данную организацию! ОРГАНИЩАЦИЯ "РАЗВОД'!!! Мы обратились, сломалась личинка, не могли войти в квартиру. Нам сказали, 2000-3000 рублей вскрытие, 1500-4000 замена личинки. Согласились, договорились. По факту выполненной работы, вскрытие и установка новой личинки, заняло 3-4 минуты (элементарный замок). Нам мастер озвучивает стоимость услуг в 20000 рублей. Звонить в организацию мы пробовали, наши телефоны поставили в "блок". Никаких документов, актов, на вскрытие входной двери, естественно не предоставили. Акта выполненной работы, заказ-наряд, соответственно тоже. Дата обращения: 19.08.2024.
По адресу, указанный в интернете, данная организация отсутствует. Вынужден обратиться в Налоговую и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Денег я не верну, но данную организацию уберу с рынка оказания услуг. Такая "гадость" не должна существовать!