Благодарю всех работников центра Онай за отличное обслуживание. Я поменяла карточку за 15 минут благодаря четкой работе всех специалистов. Большое спасибо приятной женщине в 6 окне за дружелюбие и профессионализм.
Читал, что очереди и долгое обслуживание. Приехал, взял талон, дождался очереди, сдал необходимые документы, дождался готовности документов. Уехал. Максимум затраченного времени, минут 15. Обслуживание быстрое, персонал вежливый.
Не смогли открыть приложение онай на телефоне, выкидывает, скажите вашим разработчикам сайта, что приложение, работает только через гугл плай, но не у всех, он есть, пусть исправят.
Приезжали с мамой восстанавливать онай карту. Помещение довольно маленькое, народу было много (так как начало сентября и было очень много студентов и школьников). Приехали с малышом, менеджер зала подошла спросила по какому вопросу, сказали, что нужно восстановить карту пенсионеру, обслужили без очереди, подождали буквально минут 10 и карта была готова.
Значок моего места одного цвета с значками остановок. Сливаются. Флажки остановок очень большие. Закрывают мое местоположение. Купить ещё… Неудобно. Нужно, чтобы эти 15 секунд как-показывать. Или, желательно, дать возможность оплатить без ожидания 15 секунд. СпасиБо!
Здравствуйте! Здесь вы можете купить карты Онай по 500 тенге, с оплатой одного проезда, откройте в смартфоне приложение Онай, вам будет легче прослеживать свои оплаты за проезд, докладывать на карту деньги вовремя, без эксессов. Также здесь можно оформить индивидуальные социальные карты по оплате за проезд, инвалидность, пенсионер, школьник, студент, многодетный родитель, лица приравненные к ветеранам..
Вежливый персонал. Вопросы решаются очень быстро. Даже если есть очередь....быстро оперативно продвигается. Квалификации на высшем уровне. Рекомендую всем.
Оператор к которому был номерок очень грубая и нервная не смогла мне помочь.потом передали мой номерок другой женщине и она все сделала быстро и без нервов.а так в принципе там все быстро
Можно быстро сделать оңай карточка, и детям и взрослым, фото можно обычное, не обязательно 3/4. Если нет документов ссобой, можно через каспий им на почту отправить онлайн доквменты, через почту электронную
Хорошо что рядом этот центр обслуживания транспортных карт оказался, а то за наличные крупными купюрами в других местах купить onay трудно, что актуально для приезжих из России, где виз с мастеркардами больше нет.
За 5 мин сделали сыну карту. Вежливые все,начиная с охраны, заканчивая менеджером. Было приятно обслуживаться. Очень быстро, профессионально. Главное не забудьте документы: уд личности на себя, ребёнка, справку со школы, фото ребёнка.
Очень хороший Центр Обслуживания. Там прекрасные сотрудники- добрые, так все внятно объясняют, все подскажут и помогут. А главное- быстро все делают. Долго ждать не приходится. Молодцы!!! Дай Бог здоровья всем, кто там работает.
Всё понравилось! Все очень организовано, очередь не большая, электронная. Все сотрудники приветливые, если что-нибудь непонятно с охотой объясняют. Парковка рядом есть.
Здравствуйте! Потеряла Оңай и пришлось идти восстанавливать. Быстро сделали в принципе.Очередей нет. Но при входе сидит дотошная женщина. Странно что вообще она сидит. Если есть сами операторы или менеджеры или кассиры как их там кличут. Там охранник ещё и так все вместе выясняют зачем пришла.
Хорошый персонал. Только перед тем, как идти туда. Надо заранее подготовить документы. А то не сможешь сделать онай. И придётся идти несколько раз, пока все документы не предлставишь.
На входе если перед вами обслужился чел.с инвалидностью выбрав соответствующую очередь в электронной очереди, то программа в главное окно не возвращается, приходишь тоже берешь номерок в очереди для людей с огр возм, что не нравится охраннику и он сразу налетает на тебя как будто ты решил специально выбрать эту очередь и быстрее пройти. Теряешь время с волокитой: заявление пишешь в одном окошке, деньги платишь в другое, карточку вообще в третем окошке забираешь, чтобы вернуть деньги на карту после оплаты штрафа в кассу снова стоишь в очереди в свое старое окно чтобы сделали возврат. И 1500 тг штраф для школьника/студента за утерю я считаю слишком высокой.