Возле 15-го пути очень вежливого молодой человека и девушку-бариста, которая сегодня сделала замечательный капучино с соленой карамелью! Чувствуется приятная сладость молока за счет сиропа и правильно взбитого молока, а также идеальное количество и качество кофе!
Я была очень удивлена, потому что месяц назад пробовала этот капучино, и он был практически невозможно пить, но сейчас все идеально. Я обычно прошу готовить не очень горячим, чтобы кофе не выбивался, и чтобы молоко было именно взбитым, а не кипяченым.
В общем, рекомендую и советую!
Была здесь два раза. На прошлой неделе всё было замечательно, очень вкусный кофе, приятный бариста. Сегодня (25.11) просто кошмар какой-то. Заказала латте 0,3, заплатила за него. Бариста отдает мне 0,2. На вопрос, почему 0,2, ответ: стаканчики 0,3 закончились. За стаканчик побольше (0,4) предложил заплатить еще 10 руб. Но это не проблема клиента, которого, к тому же, даже не предупредили. Зачем мне мотать свои нервы? Забрала этот несчастный латте 0,2. Не считаю себя ценителем кофе, но на вкус это ужасно, как растворимый
Сегодня 5.02.25 пришли к крайней стойке кофейни и в 9 часов работников не было на месте. Спустя время подошла полная женщина сделали заказ на капучино 0,3. Мы тут заказываем всегда поэтому примерно знаем сколько по времени делается заказ.
В этот раз сделали очень быстро,но это не означает,что сделали хорошо. Кофе был едва теплый ,обычно стакан в руках тяжело держать из-за того что горячо. Обратились к сотруднику ,сказав о том что кофе едва теплый,в ответ получили «Для меня он горячий» вместо предложения переделать ,отвечает какой кофе для нее ,наверное огромные пухлые пальцы напитанные не пропускают тепло. В общем,после 6 лет посещенные данной точки больше сюда ходить не будем. Обучите свой персонал общению с клиентами и смотреть на ситуацию не только со своей колокольни.
Вопиющий случай…