Очень смешанное впечатление после посещения данного заведения.
Как-то посетил данное заведение и приобрел большой РАФ.
Заказ принял очень вежливый парень, который впоследствии начал изготавливать кофе.
Там же была девушка ( скорее всего управляющая) , которая занимался своими делами за ноутбуком, а потом непонятно из-за чего вскочила и побежала выхватывать у парня стаканчик с напитком, сопровождая криками и словами " Ты неправильно делаешь кофе, нужно так и так".
Ощущение возникло странное, посколько потом девушка сама выдала мне кофе с широкоц улыбкой, но став свидетелем ее пости что истерики, улыбка и доброжелательность вызвала у меня определенный диссонанс, так как не приятно видеть, как психически неуравновешенная девушка с улыбкой отдает напиток мне.
Понимаю, что может сотрудник что-то делает не так, но вестм себя так при покупателе неприлично.
Теперь стараюсь брать кофе, когда на смене миловидная девушка по имени Александра или же парень, который скорее всего лишился слуха после криков той самой " доброй души".
Кофе к слову отличный)
Хочу выразить благодарность персоналу данной точки замечательной сети "Ан ус Дабл" за прекрасную работу и профессионализм. В частности хочется выразить благодарность сотруднику Алексею, который практически спас мне жизнь, когда я приобрел веганский бургер и подавился морковной котлетой, он подбежал и ударил меня ногой в живот, что сделало мое дыхание возможным и тем самым спас мою жизнь! правда как позже объяснился Алексей он пнул меня в живот только потому, что я рыжий, а вовсе не из за того что хотел меня спасти, но я на него не в обиде. Также хочу принести извинения сотруднику Аману, в лицо которого прилетела часть морковной котлеты из-за чего он начал ругаться на меня на кыргызском и проклял весь мой род. Однако хорошо что я знаю кыргызский язык и изучал его в университете 6 лет, а также увлекаюсь изотерикой и понимаю, как можно отвести проклятия, что я и впоследствии и сделал, так что никакой претензии к персоналу не имею, только благодарность!
Сегодня при выходе из метро решила купить мал капучино. (на кассе стоял молодой парень с каре- на случай расследования). Кофе попробовала, когда уже ехала в такси по дороге в театр. Сразу же почувствовала странный вкус! Подумала, что по ошибке добавил сироп, хотя я видела, как готовился кофе. Во время спектакля почувствовала, как мои органы начинает перекручивать, как кофе через кофемолку. Спустя три часа болело все: желудок, грудь, сердце. Надеюсь, доживу до утра и дальше тоже. Если приду в норму - вернусь и дополню отзыв. Надеюсь, никто не повторит моей ошибки и лучше дойдет до нормальной кофейни. (но вряд ли, ведь все мы пришли сюда, когда прокисшее молоко в перемешку с каким-то добрынинским ядом попали в наш организм). Всем здоровья! А парня я найду ...
Пару раз в неделю беру здесь американо, кофе обычный.. Но! Возвращаюсь каждый раз из-за приветливого персонала 😁
Девушка запомнила мои предпочтения и всегда разбавляет американо прохладной водой, чтобы можно было сразу его пить и не ждать пока остынет. За что ей отдельная благодарность 🙏🏻
Приходу здесь достаточно часто, и каждый раз одна и та же ситуация - 30% кофе и 70% пенки. Я заказала раф, заплатила 270 рублей. Молоко не было банановое, как я изначально просила, и пришлось просить, чтобы они приготовили кофе повторно. Ничего не поменялось.
Кафе внутри метро, ЗА турникетами. Всякие фифы покупают там с утра кофе и прутся с ним по эскалатору. Бывают падают, с кофе на пассажиров. Обливают непосредственно в вагоне метро. Очень вредное заведение. Никакой пользы, вред несомненен.
Утром иногда беру булочки разные. Сегодня круассан был как будто вчерашний. Девушка общалась так как будто делает одолжение. Ей явно нужны выходные, а ещё лучше отпуск. Т.к она общается с клиентом совсем не так как должно быть.
сегодня взяли на пробу напитки из новой летней серии с тапиокой. при выдаче бариста не дали трубочек вообще, а после, при просьбе дать трубочки для напитков, оказалось что широкие для тапиоки не завезли на точку. крайне неприятно, что бариста даже не предупредили нас об этом перед оплатой заказа, так что мы лишились возможности адекватно выпить ваши новинки, появление которых нас сподвигло на посещение сети. увы, нередко заходя в ваши кофейни, мы сталкиваемся с тем, что сервис может разочаровать, особенно на фоне хорошего качества кофе.
Удобное месторасположение. Но персонал желает лучшего. Как ни подойдёшь либо в телефонах и не видять клиента, либо не знают можно продавать с витрины или нет, начинают друг у друга спрашивать, но в это время все в телефонах и естественно не слышат вопрос коллеги, в связи с чем время ожидания тянется. Однажды даже был случай, что подошла к окошку и девушка разговаривала по телефону. На Моё «Здравствуйте» она показала указательный палец, мол типо - подождите я разговариваю. Ну Окей, подождала, и она потом ни здравствуйте, ни добрый день, просто посмотрела ожидая заказ. Персонал молодой, но такое чувство, что работа им не нужна.
Кофе не пробовала, хотя аромат по пути на работу бодрит. Да и многие советуют.
Но вот круассаны оставляют желать лучшего. Тесто вроде неплохое, но в каком-то сиропе, поэтому все размякло. Крем ванильный - вообще не соответствует своему названию, густая молочно-сахарная субстанция, да и за 180 руб. очень маленький.
Хочу оставить отзыв. Сегодня брал капучино, так вот бариста собрал остатки со всех тар и добавил в мой капучино, на замечание не как не отреагировал. Просто добавил, не нравится не бери. У него это в порядке вещей, то кислое молоко перемешивает с нормальным то выдает старое кофе. PS бариста Алексей
Добрый день, взяла сегодня раф 0.2 на Добрыненской, самый отвратительный раф который я пробовала, пена как у капучино, горчит, взяла классику думала там идёт сироп ваниль или сахар ванильный, но там ничего небыло
Заказала латте на кокосовом молоке, в итоге получила матчу, которую терпеть не могу. Ещё и еле тёплую и порошковую, на каком молоке она так и не поняла. Заметила, когда уже на эскалаторе вниз спускалась. Хотелось бы возмещения средств за такую некачественную услугу.