31 октября 2023. Уважаемый собственник, очень рассчитываю, что прочитаете отзыв. 21 час вечера, смена: парень и девушка, отношение к гостям - как к мусору, который мешает заниматься своими делами . Приехали в гости в ваш город , в первый раз, с дальней дороги , зашли в кафе. Простояли порядка 2 минуты, 4 человека, по моим оценкам - заказ около 1500 руб (два баблти, два кофе и 4 десерта), сотрудники общаются, что-то делают и ноль внимания на гостей около кассы. Мы обратили на себя внимание , на что получили ответ - «а можно я закончу…. И обращусь к вам…». - ответила девушка через плечо с видом на лице - как вы нас достали …. Парень -даже не отреагировал на наш призыв, ему было абсолютно неинтересно на гостей. Гости развернулись и ушли, принципиально больше никогда не зайду в ваше заведение !!! Понимаю, что уже время позднее, устали, но тогда надо идти на другую работу. Прошу вас разобраться, я уверен, что такая ситуация происходила не в первый раз. Я также собственник похожего бизнеса в Санкт-Петербурге и за такую работу я расстаюсь с такими сотрудниками .
Большой выбор напитков. Вкусный кофе. Достаточное количество сиропов. Имеется приложение с бонусной программой. Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Вкусные десерты.
Заказала Сливочный колд брю. В стакане, судя по вкусу, была просто вода слегка разбавленная подой. На поверхности плавали белые пленочки. Как объяснила бариста, это от сливок. На вкус это была вода с привкусом кислого молока. Не смогла это пить и выбросила(
Место очень приятное, обслуживание на уровне, всегда вежливый персонал!
Кофе очень вкусный, большой выбор.
Много интересных десертов и в целом приятная атмосфера!
Совершенно случайно открыла для себя это чудесное место. Капучино на альтернативном молоке приготовили чудесно. Бариста доброжелательный. Вернусь ещё не раз.)
Я влюбилась в эту кофейню еще будучи в Москве и думала, что буду скучать по ней в Туле… но ребята открылись и у нас! Демократичные цены, вкусная выпечка, сендвичи и многое другое, приятный персонал, уютная атмосфера! Я просто настоятельно рекомендую каждому туляку зайти сюда! Пс, ребят, 600 мл кофе всего за 250 рублей!
Люблю это место вкусные тортики
И приятный и довольно вкусный кофе
Шикарная бариста Соня добрая дружелюбная и если что про консультирует
Шикарное место
Персонал не чувствует ритма наплыва посетителей. При трех сотрудников в смене обслуживанием занималась лишь одна девушка. Только спустя 20 минут ожидания подключились оставшиеся 2 сотрудника.
Приятная кофейня, вкусный кофе, большой выбор десертов. Находится в самом центре, на пешеходной улице. Самое то после прогулки посидеть за чашкой кофе в тишине и прохладе. Рекомендую
Не удивила просьба убрать за собой, сейчас это практикуется в небольших объектах. Но тогда подавайте заказ на подносах, чтобы можно было туда всё загрузить, собирать тарелки и стаканы и относить в руках не очень удобно, согласитесь. Нет вешалок для верхней одежды, надо бросить её на спинку кресла. То есть нам навязывают свой не самый высокий уровень культуры....
Но кофе был не плох.))
1
3
Посмотреть ответ организации
Т
Тарас Шевченко
Кофеман 3 уровня
12 июля 2024
Хороший разнообразный выбор кофе и закусок , мило уютно , работают два человека физически не успевают ожидание в районе 20 -25 минут при среднем наплыве граждан .
брали бабл ти. в итоге получили просто молочный коктейль, в котором напитка меньше половины. большинство занимает лед. шариков ну очень мало, цена не оправдана
Кофейня не плохая но скорость обслуживания просто оставляет желать лучшего , в кофейне сидели 4 человека и просят подождать потому что много заказов в общем итоге кофе я ждал 20 минут
Просто прождали 15 минут, пока бариста готовил напитки и даже не принял наш заказ. 3 посетителей в очереди за нами тоже не дождались и ушли. Либо научите работать персонал в режиме многозадачности, либо наймите еще одного баристу.
Самое долгое ожидание заказа в моей жизни, хотя вроде все умеют готовить. Продукция по качеству как и везде, но ждать своего заказа так долго в жизни не буду, в кафе и то быстрее заказы приносят
Жаль что в Туле только одна ваша кофейня. Кофе вкусный, как всегда. Само заведение- с диванами, первый раз такое встречаем, очень удобно. Туалеты чистые. За пенку ещё раз спасибо!
В 9 часов заявили что не будут принимать заказы, стояли в очереди 20 минут, можно было заранее людям заявить! Или для приличия принять заказ тех кто стоял в очереди.
Часто захожу в эту кофейню, потому что работаю на этой улице :) ребята всегда приветливы и улыбчивы, хороший кофе ☕️ но бывает долго приходится ждать заказ из-за большого потока людей
Место классное, персонал очень старательный и приветливый! Почти каждое утро начинаем с этой кофейни - как смысл жизни забежать за вкусным кофеёчком перед работой)
Обслуживание ужасное. Каждый раз, когда приходим - то какой-то "знакомый" сотрудника с ним болтает и "делает заказ" по 15 минут, тем самым образуется очередь (например, 28.03 около 8 вечера столкнулись с этим). То сами сотрудники болтают и не торопятся выполнять заказы. Единственный плюс - там есть бабл ти. Обстановка в тульской кофейне тоже достаточно бедная, в том же самом кофекульте или mr cup, Бари намного уютнее, хотя цены иногда даже выше, чем у этих кофеен.