Цены задраны, персоналу вообще без разницы что пришёл покупатель...слишком болтовней заняты) единственный плюс, что рядом с маршрутками, и если уж приспичило водички или что съестное купить, далеко не надо бежать
Обслуживание отвратительное. 06.07.21 зашли взять себе с подругами кофе. Я выбрала себе айс латте с малиной. Молодой парень за прилавком ответил, что льда нет. Я сказала, что мне это не принципиально. Он начал спорить со мной и говорить несколько раз, что льда нет. К чему это вообще? Я же сказала, что это не важно и можно без. В других кафе такого не было, всегда учитывали пожелания клиента. Не первый год покупаю у вас кофе и такое впервые. Вел себя очень невоспитанно, дерзил и огрызался. Девушка, которая с ним работала извинилась за него, сказала, что новенький. Обучите, пожалуйста, его еще раз. Впервые вижу, чтобы сотрудник сам начинал дерзить, без каких либо поводов. На вопрос куда я могу написать жалобу, он просто молча стоял и нагло улыбался. Девушка сама все объяснила, спасибо ей огромное. Сделала очень вкусный кофе. Звезду ставлю только ради нее. Обратите на это внимание, пожалуйста.
Обман потребителей. Баристы отказываются принимать бонусы из приложения (у меня накопилось достаточно для бесплатного кофе), даже не начисляют. Говорят, мол, тормозит кассовый аппарат. Ездили в Кингисепп три недели подряд, всякий раз перед поездкой брали там кофе, проблему не решили, и, видимо, не собираются. Сэндвичи, согласно маркировке на упаковке, двухдневной давности. Выпечка, по ощущениям, тоже. Настоятельно не рекомендую эту точку.
Одна из кофеинь на ленинском , дверь закрыта , никаких опознавательных знаков об отсутствии работников нет
Свет горит
Что думать не ясно будет кто , или идти в другое место
Висит табличка «скоро вернусь, в течение 15 минут». Лично я простояла больше 20. Ушла, так и не дождавшись
Посмотреть ответ организации
Татьяна Соловьева
Знаток города 9 уровня
5 мая 2022
Ну и кофе … еле тёплое , попросили с топингом соленой карамели -уточнили сколько стоит добавки , ответ : все добавки бесплатны, вам на каком молоке у нас есть такое и такое . Ну мы и выбрали. Вдруг цена стала другой но когда мы попросили (до оплаты!) сделать на том молоке которое включено в стоимость -лицо кассирши поменялось и НИ ЕДИНОЙ УЛЫБКИ, отвернулась и давай напарнице говорить как ее все достали - в результате наше кофе холодное! Спасибо, больше не зайдём, хороших клиентов ✌️
Предложили скачать приложение и получить чашку кофе в подарок после скачивания, не объяснив при этом, что данным бонусом можно воспользоваться только спустя сутки. Спустя сутки кофе мы тоже не получили – что-то там у них не так было с системой, а что именно – быдловатая девушка за кассой объяснить не смогла, к тому же она весьма по-хамски вела себя со всеми посетителями. Кофе мы не получили и с третьей попытки, и с четвертой тоже)) тк каждый раз находилась какая-то причина, вроде «у вас не заполнены личные данные, год рождения». Так это потому что в вашей сети некомпетентное былло работает и ничего не объясняет толком. И дело тут не в том, что нам очень уж хотелось получить эту бонусную чашку, а в отношении работников к клиентам.
Кофе вкусный, но кассир, просто жесть.
08.03 зашла взять кофе, при входе, поздоровалась, в ответи тишина!))) может кассир делавший мне кофе, " глухонемой" но он не проронил ни слова. Ни пожалуйста, ничего!)
Десять кофе покупаешь, 11 в подарок. Цена приемлемая
Посмотреть ответ организации
Цитрин
Знаток города 6 уровня
23 марта 2021
Отвратительное обслуживание, зашла первый раз с ассортиментом не знакома, перед витриной стоял парень поправлял пирожные, внизу то что интересовало меня из еды, даже не отошел, не предложил помощь. Продолжал стоять и перекрывать витрину. Когда хотела посмотреть поближе содержимое контейнера, в резкой форме "девушка" на кассе сказала не трогать, не положено у них. Хотя молодой, мешающий видеть продукцию человек, достал мне салат без перчаток. Как ниже написали-хамло. Спасибо, не заходила и заходить не буду.
Кофе ужасное из самых дешевых сортов кофе, а может быть и из порошка, персонал хамит в ответ на замечания, маску носят на бороде не смотря на это принуждают одеть маску покупателей. Дата зафиксирована 29.01.2020 время примерно в 11.30
Ужасно нерасторопные сотрудники, ждала кофе 10 минут, пришлось уйти без него , тк ждать уже не могла😩 подарила вам сотку
Из-за скозняка от открытой двери полетели стаканчики, поднимали их посетители, в которых они прилетели. Администратор в это время просто стоит и смотрит.
Как будто сонное царство попала
3
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 7 уровня
3 октября 2020
Сложно дать оценку приятному месту, когда обслуживают хамы. Который раз захожу в это милое заведение, но все позитивное отношение портит кассир. Который раз сталкиваюсь с конкретной дамой, имя к сожалению не запомнила, сегодня 03.10.20 с утра столкнулась с ней снова и опять необоснованное хамство и навязчивый сервис. Пока в данном филиале, такие кадры работают, рекомендовать не могу, более того хочется попросить туда не заходить. А кофе вкусный, увы.