Я очень люблю эту сеть кофеен, но то что сделал «бариста» в смену 29.09.24 - это конечно просто удивление
Заказали с подругой апельсиновый бамбл и фраппе Баунти
Итог; прождали напитки минут 30. Мне дали вместо бамбла !Внимание! - взбитый апельсиновый сок с молоком. Когда я сказала бариста, что этот напиток идет с эспрессо, мне ответили , что он позвонил руководству и у них нет такого напитка где есть апельсиновый сок с кофе
Подруге не смогли сделать фраппе, ибо бариста не смог открыть коробку с мороженным)))) В итоге попросили переделать на бабл ти грильяж с взрывной карамелью. Итог: какой-то напиток с малиновыми шариками и молоком, ну и сверху посыпали корицу)))))
Как так возможно? Простите, но это ужас
Главный минус - точка в ТЦ Мари - сотрудник рандомно уходит по желанию на неопределенное время, собирается очередь - стоим по 20-30 минут без какой либо информации - 22.09 и 28.09 одна и та же история - выходной день, собирается очередь - сотрудника нет. Информации об обеде/перерыве никакой нет. Оба раза звонила по указанному телефону - абсолютно равнодушное участие офиса - нет? Ну наверное на обеде. В чем проблема изменить график работы или обозначить его для клиентов - не понятно.
Хороший сервис . Всё понравилось . Очень вкусный кофе . Отдельно хочу выделить баристу Анастасия. Приготовила шикарный кофе, общительная, приятная девушка . Обязательно прийду ещё
Кофе супер!Миндальный круассан очень вкусный!Бариста отлично выполняет свою работу,очень понравилось обслуживание,100/10!!!!Ракета бомба педарда,приду ещё не раз
Ставлю большой плюс за персонал
Учел все мои капризы и помог с выбором!
+Есть интересные сезонные новинки
+бутерброды и выпечка
+цена (можно платить улыбкой от сбол)
+расположение островком на фуд-корте
+скорость обслуживания
0.4 с сиропами (брала печеное яблоко)200₽
0.6 ~250₽
Доп шот 60₽
девушка с красными волосами (имя не посмотрела) просто топ! человек с гениальной с памятью. пришла первый раз, взяла капучино. пришла через 2 недели, первая фраза: « вам капучино»?
Если закончились ингредиенты не нужно делать обычный латте и выдавать его за авторский напиток. Раньше цена за все была одна, то сейчас я переплатил за обычный латте, поэтому минус
Покупаем тут кофе каждые выходные. Отличное место, и не смотря на не высокий ценник отличный кофе получается. Мы всем довольны 👍😀
Бариста Якову привет 👋 и спасибо за вкусный кофе ☕️
Быстрое приготовление кофе и вежливый бариста. Сам напиток вкусный и не холодный в отличие от других кофеен. Ассортимент напитков радует сезонным разнообразием!
Что стало с этим филиалом? Кофе на вкус как из дешевого аппарата, на улице жара, через день есть лед…. Вы серьезно? Уберите из меню Айриш латте, с осени нету то сливок, то посыпки, то еще чего то.
Я была постоянным посетителем вашей кофейни, но то, что началось с осени, меня поражает
Мой любимый ванпрайс, часто сюда захожу, сотрудники всегда встречают с улыбкой и оставляют только хорошее впечатление, делают всё максимально быстро и качественно.
Очень уютное место с отличным кофе. Персонал внимательный и дружелюбный. Рекомендую для отдыха после работы или встречи с друзьями.
Посмотреть ответ организации
Кира
Кофеман 3 уровня
24 августа 2024
Кофейня в ТРК Мари, бариста Сергей лучший!!! Он Боженька! Все напитки готовит шикарно! Это искусство! Огромная ему благодарность!
Посмотреть ответ организации
Л
Лена Балыкина
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Кофе здесь всегда свежий и вкусный, обслуживание на высшем уровне. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с выбором напитка. Рекомендую эту кофейню всем ценителям хорошего кофе!
Приходила сюда несколько раз, очень вкусный кофе! Крайне скептически относилась к сырному латте сначала, но похоже теперь это мой любимый напиток😂
Персонал доброжелательный и знает своё дело. Павел и Бурулсун – отличные бариста🩵
Посмотреть ответ организации
Егор И.
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2024
Первый раз попробовал капучино здесь. Это был капучино Сникерс, и мне очень понравилось.
Приятные кассиры, уже несколько раз приходил всё нравится.❤️
Прекрасный персонал
Эрику надо ставить отдельную звёздочку
Добрый отзывчивый и очень позитивный
Посмотреть ответ организации
Алексей
Кофеман 4 уровня
8 апреля 2024
Бариста отсутствовал на месте. Подошли в выходной, днём. Ждали минут 15, так и не дождались. Звонил несколько раз на номер, который написан на табличке, так там никто не брал трубку и был очень странный автоответчик с оскорблениями. Руководству точно нужно провести работу с персоналом.
Обновление от 07.04.2024:
После прогулки решил зайти за кофе, время около 18 часов, и что вы думаете? Да, снова пустой прилавок. Немного подождал и взял кофе у соседей. А люди подходили, стояли ждать, но так никого и не дожидались.
"Решение" данный проблемы, похоже, ограничивается лишь тем, что замазали номер телефона на карточке 😂
Странно вести так бизнес и держать таких "ценных" сотрудников со стороны руководства.
Немного странный бариста с ужасно грязной головой, но услышал все мои пожелания и сделал очень вкусный Латте!!!
Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Д
Дима Козырев
Знаток города 3 уровня
24 марта 2024
Здравствуйте,Яков очень вежливый опрятный малый, сделал очень вкусное кофе, сервис и вкус кофе на высоте, спасибо🤝🏿
Буду приходить сюда как можно чаще 😘
Здесь умеют готовить вкусный и ароматный кофе! Прекрасный персонал, отзывчив и дружелюбен! Побольше бы таких мест!!!!! Просто молодцы! Будь еще глясе, так вообще Вам не было бы равных!
Заказал кофе сырный латте продавец сказал что нет подходит другая девушка(тоже работница) говорит что закончилась прошу другое капучино кленовый пекан продавец опять говорит что есть а девушка (тоже работница) говорит что нету какая-та клоунада продавец не знает ассортимента предложили что-то похожее на сырный латте говорят что похожее в итоге дали латте со вкусом печенья странно не понимаю что за дела время заказа 16:25 г апреля
Частый гость в этой кофейне. Сервис хороший. Все бариста работают с душой и всегда очень доброжелательные.
Очень вкусный кофе, особенно на миндальном молоке. Ассортимент очень широкий и всегда есть из чего выбрать.
Поэтому буду возвращаться сюда снова и снова🥰
Уже второй раз прихожу - а бариста нет на месте. Ни предупреждения (таблички), о том - что сотрудник на перерыве , ни-че-го. Минут 10-15 стоишь и ждёшь, пока сотрудник вернётся на рабочее место. И не понятно во сколько сотрудник ушёл., сколько ждать…. Просматривайте камеры. Сегодня, 23.11.2022 в 15:38 вашего сотрудника на рабочем месте действительно не было. И это уже не первый раз. Только передо мной вы потеряли несколько клиентов из-за банального отсутствия сотрудника. Руководство - обратите внимание, или обеспечьте замену своим сотрудникам.
Прекрасный островок на 4 этаже, на футуристе, хорошие выбор сладкой выпечки, и очень вкусный кофе)))
Не далеко работаем, ходим каждый день)
Цены очень доступные по сравнению с другими кофейнями!!!
Прекрасное место. Отличный персонал. Особенно бариста Ороз. Улыбчивы и доброжелательный. Всегда помогает с выбором напитка. Побольше бы таких людей. Спасибо