Сегодня 14.02 в ~17:30 мне
«посчастливилось» побывать в этом
магазине. Я так понимаю, начав работать в
11 часов, ваш менеджер-продавец очень
устал, потому что так «продавать» это надо
уметь. В состоянии умирающего лебедя он
ответил на мое приветствие. После просьбы
«подскажите по жидкостям для вейпа» мне
было пропето ужасно усталым голосом «что
интересует?». На мой ответ и дальнейшее
«может поможете» он медленно дошел до
меня, предварительно махнув рукой на
самый дальний стеллаж, где находились
жидкости интересующие меня. Дойдя до
клиента, ваш продавец указав на две полки
проговорил шепотом «ну тут эти и эти»,
назвав фирмы товара. И только когда я
полностью озвучила свою просьбу очень
конкретно, этот прекрасный, но сильно
вымотавшийся продавец озвучил пару
вкусов, еле открыл этот тяжело, со скрипом
открывающийся шкафчик с желанной
баночкой, достал бутылек, параллельно
указав на другие жидкости. Пошел, чуть
поднимая тяжелые ноги очень
вымотанными мышцами, до кассы лишь
после моих слов «хорошо, можно
пробивать, мне подходит». Так же хочу
отметить, что продавец, будучи жутко
уставшим, очень медленно и тихо со мной
говорил. И кто виноват? А это и вовсе
философский вопрос. Менеджер, что не
может работать с людьми и по-настоящему
продавать, с выявлением потребности и
остальными этапами продаж, или
руководство, что не может обеспечить отдых, ведь нам не ведано, который
рабочий день у этого бедного сотрудника.