Чтобы подключить на себя провайдера обошлась собственными силами на сайте 1city.org., заполнив простую форму заявки на подключение. Чем удобен тариф за 790 рублей, что он безлимитный, и все наши гаджеты были на него подключены, и можно было с ТВ управлять им. И что есть ежедневная тарификация, мы приезжаем на пару недель в Ялту два раза в году, поэтому такая оплата экономит наши деньги. Скорость отличная даже во время жуткой непогоды не было сбоев.
Такой чебе провайдер. Когда они начинали и были почти монополистами качество услуг было гораздо лучше. Сейчас не очень. При условии что появились операторы предоставляющие такие же услуги дешевле.
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ш.
Знаток города 3 уровня
10 мая 2023
One City - один из лучших интернет-провайдеров на рынке. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и остаюсь довольной. Интернет всегда работает стабильно и быстро, а техподдержка всегда готова помочь. Большой плюс за оперативное устранение проблем. Рекомендую всем, кто ценит качество и стабильность.
С 2009 года являюсь абонентом. Да, бывали проблемы с трафиком (а у кого их не бывает). Таких случаев можно посчитать по пальцам одной руки. В остальном - полный порядок. Ни разу не возникало желания перейти к другому оператору.
Один оператор одно, говорит и все решает,как нужно, другой раз звонишь отвечают совершенно по другому, не серьёзная контора, а как их специалисты ведут себя, когда приходят к нам в дом проводить отдельную линию это вообще отдельная тема, не серьёзная контора, не тратьте на них время
Это ужас!!!!Как не заплатил до 1го числа,так сразу блокируют,как пропадает интернет,так ни на один номер не дозвонишься!!!!про скорость вообще молчу!!!За что платим!?!?!?Испортился One city!!!! Хорошо что в доме есть другой провайдер,на которых нет нареканий.Будем переходить на него!!!
Отличная компания!
Постоянно падает скорость ( тариф 100мб)
Пропадает интернет, дозвониться невозможно в выходные дни в тех. Поддержку.
Приводиться просто ждать 1;3;сутки когда появиться интернет.
15 мин прождал был 28 в очереди , потом просто отключили меня.
Ужасный провайдер ( постоянно зависает , вечно звонишь операторам ( вечно перезагружаешь. Лучшие подумать что раз стоит ли подключать интернет у такого провайдера, деньги платишь и нечего не смотришь
Провайдер сильно испортился. Несколько лет безупречной работы смыло последней ситуацией, когда после дождя отключился интернет. 19 августа интернет пропал, и сегодня, 23 августа нет ни техника ни интернета. Я предупредил оператора еще в субботу что экосистема домовладения тесно связана с интернетом и его отсутствие будет критичным. Абонент 1320. Крайне печальная ситуация. Посмотрим как быстро компания отреагирует на мою претензию и чем будет мотивировать такой длительный простой. Хотя компания получила от меня более 30000 за услуги. Жду звонка от оператора с текстом «приносим Вам свои извинения, в какой время Вам былоибы удобно чтобы подъехали наши специалисты?» . В противном случае я буду искать другие варианты.
13
Посмотреть ответ организации
семен лисин
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2023
Мне очень понравилось, как мне подключили интернет. Ребята профессионалы это точно, провели быстро, тариф выбрал не дорогой, но скорость прям летает. Хочу сказать спасибо, не зря к вам обратился)))
Посмотреть ответ организации
А
Аня Ч.
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2023
OneCity в Ялте - это лучший интернет провайдер. Я пользуюсь высокоскоростным интернетом до 300 мбит и цифровым телевидением уже давно. Никаких проблем со связью не возникало, и если что-то случается, то техподдержка колл-центра всегда быстро и профессионально решает проблемы. Я очень довольна качеством обслуживания и рекомендую OneCity всем, кто ценит стабильную работу интернета.
Дозвониться до провайдера не возможно, как только появляется проблема с интернетом у операторов очередь на дозвон без конца! Не советую, мелкие монополисты
Отличный интернет и отличная служба технической поддержки. Дозванивалась в любое время, быстро отвечают и дают ответ, если есть какие либо проблемы. Билайн, ростелеком и тд отдыхают.
Самый плохой провайдер ! График работы техников с 10-00 до 17-00 сб ,вс выходной , и если ты не можешь отпроситься с работы то сиди без интернета ! Полный бред ! Скорость заявленная в договоре полностью не соответствует ! И главное что руководству на наши проблемы плевать !!!
В Ялте очень тяжело с интернетом ну Ван Сити оперативнее срабатывает чем остальные мы можем сравнивать четырёх операторов в этом городе
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Федоров
Знаток города 4 уровня
29 февраля 2024
отказываюсь от услуг, скорость интернета подняли на два дня, только проплатил тариф в два раза дороже, тут же скорость до старого тарифа снизилась. Перехожу к другому провайдеру слава богу они теперь есть
Посмотреть ответ организации
И
Илья С.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2023
Интернет провайдер - лучший! Скорость интернета стабильная, никаких сбоев и проблем с подключением нет. Клиентская поддержка работает быстро и оперативно. Очень рекомендую! 💻🚀🌐
Самый ужасный провайдер, плачу за скорость 300мб на финале через кабель 100 показывает. Вечером по кабелю постоянные сбои, по wi-fi хуже некуда!! В службе говорят что роутере плохой, а в доме у всех он походу плохой, так как проблема наблюдается у всех жильцов.
Не советую вообще иметь дело с этой компанией, подключайте другого оператора если есть возможность.
Хочу отметить стабильную работу интернет соединения и хорошее обслуживание техподдержки колл-центра, когда возникла проблема устранили неисправность .
2
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Л.
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2022
У меня аналогичная со многими ситуация, работаю на удаленке и часто бываю в Ялте. Мне посоветовали этого провайдера, не разочарована. Устойчивый высокоскоростной безлимитный интернет позволяет мне работать в полном объеме. Так же устраивает возможность бесплатной приостановки до года, для меня это важно. Недочеты бывают во всех компаниях, главное, что сотрудники OneCity всегда на связи и оперативно реагируют на любые возникающие ситуации.
Перешли на эту компанию совсем недавно. Но поразило какая отзывчивость и клиентоорганизованность у этих ребят. Позвлнили напомнили о подключении, затем позвонил монтажник. После подключения на следующий день перезвонили с компании и спросили вчера ли нас устраивает, устраивает ли работа мастера и качество интернете. До прошлого провайдера невозможно было просто дозвонится. Компания огонь) Рекомендуем))
5
Посмотреть ответ организации
И
ирина л.
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Пользуюсь интернетом от ван сити уже второй месяц, перешла на них в начале января. Отличные тарифы, но самое главное - стабильный интернет. Скорость при обещанной сотке всегда выше 90 мегабит, и это супер. Видео прогружается быстро, в играх тоже не зависает ничего. Я очень довольна пока.
Интернет пропадает вовремя дождя! Востонааливали последний раз 3 дня, а всего то нужно было подать питание на свитч! В тех поддержку очень долго дозвонится, на любой вопрос мы получаем ответ один и тот же ответ! На просьбу оставить пометку монтажников на что данная проблема возникает во время дождя и ее нужно устранить а не гонять монтажников банально запускать свитч меня мягко послали на форум! Итог если есть возможность выбора провайдера обратите внимание на более надёжные Компани.
11
4
Посмотреть ответ организации
Геннадий Петров
Знаток города 7 уровня
30 марта 2023
Норм провайдер, на работе на него перешли. Не ожидал. Думал что скорость будет похуже, а тут и подключение моментальное и серфить можно без проблем. Ценник посмотрел на их сайте - норм. Домой подключу!
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин А
Знаток города 5 уровня
15 июля 2023
Интернет-провайдер, который предлагает нормальные условия по тарифу и при этом у них не сползает скорость, она всегда высокая будь то общение по скайпу, либо просмотр видео и фильмов в высоком качестве,
Организация отвратительная. Если у вас пролемы с соединением, пришлют поддержку через 4 дня, при обращении просто не реагируют, игнор полный. При звонке в поддержку хамят. Скорость фактическая - измеряли пингом - 8 мбит/сек, отличается от заявленной в несколько раз! Выяснилось, что этот провайдер просто перекупает трафик у других компаний и поэтому проблемы всегда не у них, а у кого-то. Хотите постоянно решать проблемы из-за чужой жадности - подключайтесь, по 4-5 раз в месяц будете звонить в поддержку и слушать отговорки, заплатив 20-30 тысяч за услуги.
Постоянные акции и спецпредложения, возможность хорошо сэкономить. На первое время выбрала тариф Бонус 80, скорость хорошая, мне хватает. Ежедневная и помесячная тарификация (на ваше усмотрение), мне удобней платить сразу за месяц. Служба поддержки оперативно реагирует и отвечает на все вопросы. Да я почти и не обращаюсь, все устраивает - и обслуживание, и стоимость.
Отличный провайдер!
Безлимитный интернет за такую стоимость работает прекрасно, хватает на ноутбук, телефоны и телевизор и ничего не зависает.
Скоростью я очень довольна 😊👍
Как бы не плохой провайдер.Только начинают появлятся провайдеры.И можно будет понять,на столько ли этот провайдер не плох.Но есть замечания в работе.Часто пропадает интернет.Но провайдер исправляет поломку в короткие сроки.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анна Емелина
Знаток города 2 уровня
16 марта 2022
Осталась довольна работой данного провайдера. Быстро и надёжно провели интернет. Скорость работы прекрасная. Всем рекомендую. Всегда на связи и быстро отвечают. Ставлю пять баллов.
Качество связи на троечку, интернет есть скорость заявленная иногда бывает, но приходиься несколько раз в день перезагружать роутер теряется связь, дозвониться оператору невозможно, стоит автоответчик с записанным шаблонным текстом что "на линии работы попробуйте перезагрузить роутер". Тоесть о проблеме они знают но что то делать не собираются.... буква-Ю...
Подключилась к ним в 2016 году и до сих пор с ними, отличный Интернет провайдер, рада что к ним перешла, так как ранее была клиентом skyinet с 2010(ужасный интернет, частые аварии, или вообще отсутствие сети, но были только или и Ялта ТВ, знаю о чем говорю) осталась не довольна. Это чисто моё личное впечатление о работе двух разных компаний.
Этим провайдером пользуюсь с 2017 года. Всегда всё было хорошо. Но 8 декабря оставил заявку в техподдержку, пообещали мастер позвонит и договоримся о времени посещения. Звонят второй день, ,, спаибо,, Вам ребята.