Милый, уютный отель в Центре города, что является еще преимуществом. Были зимой, в номерах очень тепло. Есть все необходимое, ближе к 4*. Прекрасный завтрак по заказной системе накануне. Очень доброжелательные администраторы. Большая благодарность Наталье, встречавшей нас, получили полную инфу не только по отелю, но и навигацию по городу интересных точек. Чистота-5; питание-5; доброжелательность -5. Рекомендую отель для проживания
Находилась в отеле в период с 19 по 24 декабря. Очень красивый, уютный, тихий, чистый и комфортный отель. Особую благодарность хочу выразить администратору Оксане ♡ Встретила меня с теплотой. Была внимательна и отзывчива ко мне :) Оксана, вы настоящий профессионал своего дела, спасибо за ваш труд!
Отель находится в удобной локации. Все интересные и обязательные к посещению места в доступности.
"Онегин", неприменно буду рекомендовать тебя друзьям, да и сама буду возвращаться только к тебе в следующие поездки :)
С любовью из Москвы. Ирина :)
Отдыхали в данном отеле с 03.10 по 07.10. в номере Люкс. Все понравилось, чистый номер, белое чистое белье, в номере стоял чайник с чашками, были халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Постель и полотенца меняли через 2 дня, что очень порадовало. Персонал вежливый. В целом оценка 5 из 5. Но будут маленькие недостатки:
1. Нет сушителя в ванной, что очень плохо. Ничего не повесить.
2. Еда. В целом кормили очень вкусно, но все таки для отеля в центре города и с множеством номеров, нужно как-то разнообразить питание. Завтрак состоял из 4 - х блюд (яичница, каша, блины с мясом и сырники). Обед/Ужин тоже состоял из 4-х блюд, правда 4-го не было за все время. (Жаркое в горшочке, медальоны из курицы и пельмени). Т.е. это и обед и ужин. Ну совсем грустно. Заметьте, первого нет вообще. Т.е. никаких супов или борщей. На 3-ий день мы сами попросили сготовить первое, потому что просто невозможно уже питаться было однообразной едой.
В целом это все. Нам понравилось. Обязательно приедем ещё в Саратов.:)
Ночевали в отеле. Отель с претензией на оригинальность. Старинное красивое здание, внутри тоже некоторые элементы под старину... но! Места на парковке для нашей машины не нашлось, заняли не гости отеля, а местные жители. Окна номера выходят на улицу, по которой практически всю ночь ехали машины. Шум от машин мешал спать всю ночь. Было жарко, душно, но открыть окно было невозможно из-за машин. Да, ужин принесли в номер, это неплохо. А вот краны в душевой кабинке были в виде джойстиков, сразу не разобрался. Регулировать напор и температуру воды очень неудобно. Только-только начали засыпать, как кондиционер начал пищать и щелкать, как будто пытался включиться. Позвонили на рецепшн, сообщили о проблеме, но ничего не поменялось, всю ночь кондиционер периодически просыпался и не давал нам спать. В соседнем номере мужчина полночи с кем то во весь голос обсуждал какой-то проект , а так как звукоизоляция оставляет желать лучшего, практически все было слышно. С трудом удалось заснуть. Ну и вишенка на торте, под утро начался дождь, который так сильно барабанил по отливу за окном, что разбудил нас. Вобщем впечатление отель оставил в основном плохое. Только ужин и завтрак были вкусными, за что большое отдельное спасибо повару. И вообще, Саратов оставил у нас негативное впечатление, водители нас подрезали, сигналили, хотя видели иногородние номера и что ехали мы по навигатору в незнакомом городе.
В целом мне понравился "Онегин": вежливый и очень внимательный персонал (помогали решать любые бытовые проблемы), чистый номер, удобные матрасы и достаточное количество подушек (целых три!), вкусные завтраки (попробовала все). Были и минусы, но снимать за них звезду, думаю, не стоит. Сюда можно отнести: отсутствие звукоизоляции между номерами, очень шумная улица за окном (при открытом окне телевизор уже не слышно), кондиционер зафиксирован на +17 (дует - холодно, выключаешь - жарко), и сотрудница ресторана, которой, видимо, никто никогда не объяснял, что от работника общепита не должно ничем пахнуть. Яркий стойкий запах её духов (а ля Шипр) меня после завтрака приследовал до самого обеда.
Очень удобно, очень все достойно и душе вно. Спасибо персоналу.
"Слабоваты" входные двери в номера, через них слышно все чо происходит в коридоре. Соседей не слышно, может их не было? Но было тихо.
Постели хорошие, матрасы нормальные, если надо поработать - не хватает стола. В остальном все норм.
Номера есть с расположением на улицу - это шумно, есть - во двор, там вид на стену. Не эстетично, но существенно тише.
Всегда есть к чему стремиться.
Из плюсов - близко к центру города, достаточно чисто, еда в целом вкусная. В меру услужливый персонал.
Из минусов - в ночи сложно добудиться хостес, можно минут 10 простоять на улице, путают еду при заказе, принесли немытую вилку 😁 При заселении принесли один комплект полотенец итд, притом что заселились мы позже 14.00, но нам сказали прачечная не успела.
В целом хороший сервис, но за такую плату можно и получше. Так что удачи, надеюсь, вы станете ещë более привлекательны. (ну и виды из номеров такие себе - номер люкс).
Плюсы: расположение и достаточно внимательная девушка на ресепшн. Много мыла и розеток. Хороший матрас.
Минусы: Оплата переводом на имя какой-то Н. В. К.! Разве можно в подобное поверить? Хотя указано, что оплата картой! Или иди ищи после поезда банкомат или трать свой лимит на переводы! Возмутительно! Очень неторопливая женщина на ресепшен. Кипа бумаг на подпись, что нельзя трогать и делать в отеле ))) Кондиционер заклеен красным скотчем с надписью для недалеких: "Не трогать!". Поэтому кондиционера, можно сказать, что нет. Спросила у женщины, что если захочу включить кондиционер, то нужно позвать ее, она ответила, что да. То есть мне,то холодно, то жарко и тетя будет бегать мне на кнопку нажимать? С этого уже просто смеялись иначе можно было заплакать. Курящая горничная прямо на входе, которая никогда не здоровается. Курящие работники ресторана на втором входе, прямо где зал для приема пищи, из-за чего весь дым сигарет идет вам в завтрак! Полнейшее неуважение к гостям! Сам завтрак это что-то с чем-то, уж на что мы не привереды, но даже кофе там не стали пить. Женщина, которая выносила завтраки вежливая. Вытяжки по ходу дела нет, так как весь отель пропах едой из ресторана. Вишня на торте это нетактичное обращение к гостю, лежащее на самом видном месте о том, сколько с него рады с удовольствием взять денег за поломанное и украденное! Вы кого в гости ждете? Воров рецидивистов? Для чего мне ваш помпон для шторы? Впервые такое отношение. Да, встречали на последней странице в папке для гостей тактичный прейскурант, но не обращение в подобном ключе, как отельеры "с удовольствием" ... Кстати, ведро в туалете было поломано и получается не успев заселиться, мы уже были должны тысячу! Сообщили о поломке сразу, обещали придти, но никто не приходил ни на ведро посмотреть, ни убрать потом в номере. Сам номер очень обшарпанный и облезлый, все в сколах, плохо убран, поднос на столе весь липкий, шторы все в затяжках, грязные окна. Это просто мрак! Люди, которые поставили 5 звезд, я вам не верю! Каждое слово подкреплено фото, мне не зачем занижать рейтинг гостиницы, но это мрак! Не рекомендую никому и никогда! P.S. Также нужно заранее сказать точное время, когда вы придете на завтрак. Впервые с таким столкнулись. Вобщем все для полного неудобства гостей!
Прекрасная гостиница! Персонал оставил только положительное впечатление. Вежливый, добрый, внимательный. Достаточно уютные просторные и чистые номера.
Когда уезжал забыл свои личные средства по гигиене и уходу. Мне позвонили выслали Т.К. за что им очень благодарен.
Теперь если предстоит дорога в Саратов то только в Онегин.
Неплохая гостиница в центре города, до Волги можно дойти пешком. Чисто, отлично для недолгого проживания. Конкретно для меня минус, что завтрак не шведский стол, а нужно заказывать. Очень вкусная рисовая каша на завтрак.
Посмотреть ответ организации
Роман Марс
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал, чистые просторные номера.
Был в командировке, жили здесь 14 дней, всё отлично.
Персонал отзывчивый, обо всём можно договориться, всё можно решить. Всегда идут на встречу.
В номерах есть всё самое необходимое. Всегда чисто, без посторонних запахов.
Рядом набережная, и Саратовский Арбат), есть где погулять и куда сходить.
Из минусов - медленный интернет, но мне он особо не требовался, есть мобильный.
На 3м этаже маленькие окна, если вам нужен светлый номер, говорите персоналу вам дадут номер на другом этаже. Мне окна были не интересны, уезжал на работу, когда было темно и приезжал, уже было темно))
Безусловно хорошее место, но есть над чем поработать и сделать лучше.
Были в Саратове 5 дней.
Начну с того, что стены в номерах картонные, слышно все что происходит в соседнем номере, особенно телевизор.
Стулья в номере откровенно говоря, не первой свежести, отдельно приложу фото.
Чтобы подключить чайник к розетке, пришлось просить удлинитель, так как розетка одна под столом, а в нее включен холодильник.
Окна в номере стандарт очень давно не мыты, вероятно только в люксе чистые.
Вид из окон на дорогу, если не открывать окна, то не шумно.
Завтраки замечательные, выбор из 4х вариантов, который нужно сделать накануне и сообщить на рецепшн.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой, в номере холодильник и чайник.
В отеле 4 этажа и лифт очень облегчает перемещение багажа. Так же есть красивая и модная лестница.
Уборка номеров происходит по требованию, за 5 дней меняли постельное белье и полотенца один раз.
В номере висит кондиционер, а на стене пульт управления от него, с надписью не трогать! Просто смешно, зачем тогда он нужен?!
У нас был ранний заезд и поздний выезд, за каждый лишний час плата 250р.
Отель расположен близко к центру, до Консерватории и главной улицы 10 минут пешком. Так же можно дойти до набережной за 15 минут. При выходе из отеля два магазина Магнит и Пятёрочка. Рядом разнообразные кафе и музеи.
Очень скромный отель. Небольшой, с не менее скромными континентальными завтраками на выбор (выбираем из меню накануне). Но в целом чисто, тихо. Для путешествий за свой счет самое оно.
Отличный отель. Шикарный персонал. Спасибо Вам,Девушки,за Ваше гостеприимство,Ваше отношение и Ваш профессионализм. Обязательно буду рекомендовать Отель Онегин друзьям и ,при случае,обязательно остановлюсь у Вас в следующий раз. Спасибо Вам. И с наступающим Новым Годом Вас. С уважением номер 44.
Приятная гостиница-отель-бутик. Все стилизовано и отвечает тематике. В номерах чисто и уютно. Подушки мягкие, матрац удобный. Есть чайник, но нет чая. Видно, что номера обслуживаются и убираются. Персонал на ресепшене приветливый и относится с заботой. Завтрак слабоват. Парковка маленькая. Рядом есть пятерочка) Отель рядом с набережной. Всем рекомендую.
Дам совет. Закройтесь на ремонт и замените краны в душе на привычные, то есть на те, которыми управлять интуитивно просто. В отеле душевые краны слишком нетрадиционной конструкции. Сам в её механизме не разобрался, вызывал горничную, которая разговаривала со мной с нескрываемым презрением, но всё же объяснила, как запускать душ.
А мой попутчик в своём номере горничную вызвать не догадался. Поэтому вынужден был обойтись без душа. Он эту "тайну Сфинкса" не разгадал.
Единица за краны и невежливость горничной. Краны поставьте нормальные.
Спасибо администратору Наталье за доброжелательность и стремление помогать.
Всё понравилось..чисто..не дорого .Центр,всё рядом.Минус нет территориальной парковки.Но рядом с гостиницей можно оставить у входа авто,есть система видио наблюдения за этим местом.Персонал приветливый...Рекомендую...
Рекомендую, очень хорошее место. Понравилось всё. Из минусов разве что могут быть трудности с парковкой днём, но мне повезло. Очень вкусные завтраки. Отель в центре города и рядом с набережной.
Отель на одну ночь - прекрасно.
Если больше - то есть минусы...
Персонал изумительный.
Слышимость в отеле отличная, слышно и соседей сверху и снизу и за стенкой...
В нашем номере не было полотенцесушителя - для меня минус.
Если остановились больше, чем на день и хотите, чтоб у вас убрались - в шкафу найдите табличку " Просим убраться " - без неё могут не убираться все 3 дня.
Матрас продавлен, спать неудобно, как в корыте...
Халат попался в шкафу не стираный, так как в кармане оказалась мятая пачка сигарет..
Ночью мучали комары, пришлось купить от комаров средства.
Жили 5 дней - гель для душа, мыло и шампунь ни разу не добавили - купили своё...
Завтрак в номер поднимут за деньги.
Жил в г.Саратов в трех гостиницах до этого, в одной были клопы, в других двух всег да шумел насос подьема воды. В Онегине останавливался уже три раза, очень понравилась, номер хороший, завтрак не шведский стол, но для раннего перекуса пойдет. Рядом и центр недалеко и продуктовый магазин Магнит в соседнем доме. Уже искать другие гостиницы где может лучше, а на самом деле хуже, не стану. Если приеду то остановлюсь здесь.
Останавливалась в начале сентября . Отличный мини отель. Заселились случайно , поэтому были приятно удивлены. Дизайн и обстановка номера - очень приятные и уютные . Особенно хочется отметить чистоту в номере ( белье хрустящее , матрац чистый, санузел отмыт до блеска) ни пылинки . Приятным бонусом стали добротные халаты и тапочки.
Персонал отзывчивый, внимательный.
С легкостью организовали натуральный кофе в номер , хотя такой услуги у них и не было .
Завтрак 2 варианта на выбор . Но в принципе стандартный: яичница, сосиски, сырники , что - то еще . Мне не понравилось, но сын сказал , что все вполне съедобно .
Отличное расположение : все рядом( центр, набережная, парк) шаговая доступность . Рядом множество кафе с вариантами завтрака. С удовольствием рекомендую этот отель для проживания, если вы планируете поездку в Саратов .
Оценка 4,5
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Расположение отеля - шикарное, в центре города, но тихо. Само здание очень красивое. Завтрак включён, но не шведский стол. Всего 4 варианта завтрака. На этаже кулер и гладильная доска с утюгом.
Минусы - слышимость. Слышно как разговаривают в соседнем номере, как у них ТВ работает. Вода из крана то горячая, то холодная. Уборка в номере очень странная. Полотенца меняют только тогда, когда попросишь. В номере не пылесосят. При заезде обратила внимание на изюм от предыдущих жильцов, когда выезжали, то изюм был там же. Сам номер требует ремонта: натяжной потолок с дырками, душевая кабина без полочек и из всех щелей течёт.
Уютный небольшой номер с хорошей мебелью под дворянский или купеческий стиль, в зависимости от видения оформителя. Но мебель и углы слегка обшарпаны Бельё хорошее. Мебель удобна и достаточна и для отдыха и для работы. Выключатели и светильники расположены удобно. Санузел просторный, чистый. Персонал искренне заботливый. Заехала после 23 часов, с самолёта. Голодная и уставшая. К моей большой радости мне сразу предложили ужин в номер. Три варианта- выбор не богат, , но вполне достаточно и вкусно. Завтрак, увы, как и во многих других небольших отелях из разряда «смерть диабетикам»
Потрясающий отель! Мы с мужем остановились в номере с джакузи, там всё потряс ающе! Очень вежливая девушка на ресепшене. Мы остались безумно довольны.
Фотографии с холла на 1м этаже, поэтому мы в куртках))
Отличная гостиница!Небольшая и очень уютная. Расположена в самом центре города на тихой красивой улице. Красивый стилизованный интерьер в холле и в номерах. В номере чисто, очень удобные матрасы на кровати, есть всё необходимое для комфортного проживания. Горничные и администраторы доброжелательные и приветливые.
Брал номер с джакузи. Проблем со слышимостью не испытал, ни кто не беспокоил ни разу. Из еды брали только завтраки, но остались очень довольны, вкусно и дёшево. Другие приемы пищи не брали так как в городе в кафе ходили. Персонал хороший и отзывчивый. Тот факт что всех гостей в 12 ночи выгоняют - опечалил. В остальном, всё великолепно. Фото абсолютно точно соответствует действительности.
Хороший отель, завтраки вкусные. Но сложилось впечатление, пытаются за базовые услуги, взять оплату ( причем наличными). В любом случае в следующий раз остановимся здесь. Расположение и номера явлчч с ются плюсом.
Прекрасная локация, вежливый персонал, в номере есть все необходимое, чисто, мыльно-рыльное в полном объеме, тапочки, чайник, кондиционер! Спасибо, наш отдых был прекрасен.
Номер просторный, светлый, высокий потолок, ванная комната большая и светлая, но нет ни одной полочки ни рядом с раковиной, ни в душевой кабине. Это создает некоторые неудобства, особенно для женщин. Неисправен вентиль левой батареи, что мешает регулировать температуру в комнате. Завтракали только один раз, скорее было невкусно, поэтому больше не пользовались этой услугой. Большое достоинство отеля - его расположение в самом центре города, толстые стены и прекрасная звукоизоляция окон, но не межномерных перегородок на 3-м этаже. Еще я поменял бы плитку на ступеньках с улицы в здание, в снег и дождь они очень скользкие. Ноэто беда всех новодельных гостиниц. Еще одно достоинство- хорошая уборка комнат и остального пространства.
Хорошее место, в шаговой доступности от центра. Тепло, уютн о, приятный персонал. Для 1-2 ночей в Саратове самое то. Про душевые кабины и завтраки не написал только ленивый. Позавтракали условно, сырники из замороженого сырья, кофе из автомата невкусный. Резюме- ночевать норм, кушать лучше в другом месте.
Номер хороший, комфортный. Белье чистое, мыльно-рыл ьные принадлежности включая зубную щетку и тапочки. Завтрак отличный. На счет обеда бюджетно, видимо готовилось на несколько дней, съедобно. Расположение шикарное. Персонал приветливый
Один из немногих хороших отелей в центре города. Чистый не только отель, но и окружающие его улицы, что к сожалению не свойственно для Саратова. Отель соответствует своим трем звездам на все 💯. Вежливый персонал, звукоизоляция, наличие горячей воды, чистые полотенца и халат. Спасибо владельцам за трепетное отношение к гостям города.
Отвратительный сервис! Если хотите приехать в др угой город и остаться без номера, то вам именно сюда.
Забронировали ЛЮКС с балконом на сайте по цене 9720 за 2 ночи.
По приезду, с номером произошло "небывалое" - сломался унитаз. Предложено заменить на ЛЮКС без балкона. НО...цена при этом становится всего лишь 9520. Т.е. скидка раннего бронирования пропала не по нашей вине, а расплатится за это должна именно я?!
Прекрасный сервис.....((( решить проблему администратор не захотел, ибо её начальница сказала - не нравится? Клиентов хватает. Можете отменить бронь и уезжать.
Нам не понравилось и мы уехали!
Отличный номерной фонд - чистые, просторные номера, прекрасный персонал, хорошее расположение отеля в центре города, но питание - просто отстой, про ужины не знаю, но завтраки за 350 руб. убогие и невкусные, когда-то был шведский стол, сейчас фиксированные и заказываешь заранее, по описанию все прилично, по факту - они просто отвратительные, невкусная, плохая еда из самых дешёвых ингредиентов + надо ещё умудриться так плохо все приготовить, в общем полное несоответствие уровню отеля, просто позор, уж извините, лучше никак, чем так, больше в Онегин не приедем, благо альтернатив море, 4 звёзды только за номера.
"Онегин"- возвратный отель!
Были в прошлом году, приехали в Саратов- опять в " Онегин"
Всё чисто уютно, интерьерно!!!
Завтраки вкусные! Персонал внимательный и очень приятный!
Всё чисто, убрано!
Да, слышимость имеется. Но это уходит на второй план по сравнению с плюсами, которых намного больше.
Рекомендую!
Кто эти люди что оценили этот отель на 4 или 5 звезд?! Убогий отель который и на 3 не вытягивает. Завтрак скудный, уборки ежедневной нет, ни воды, ни чая ни кофе в номере, ни сейфа. Меня встретили сразу 5 тараканов в номере со входа, заколебался убивать их. Ключ от номера при выходе сдавать! Зачем!? Был бы в 2 раза дешевле, я бы понял за что платить, а так слава богу командировка - так бы вообще пожалел бы деньги за такой отель. Не РЕКОМЕНДУЮ!
Небольшая гостиница в центре города. Есть лифт. В нашем номере требуется или ремонт или как минимум генеральная уборка, т.к швы в душевой кабине черные. Все остальное - без претензий. Кровати удобные.Белье чистое, свежее. Кондиционер работает.. Зубные щетки, халаты, бутылированная вода - все в наличии. Завтраки на выбор из 4х вариантов.
Приемлемо провести время для отдыха в данном отеле, но есть недочёты в формате обслуживания номера( не работают лампочки, чтобы заработал холодильник, необходимо самостоятельно менять розетку от чайника и обратно😂, слышимость стен не позволяет в полной мере насладиться тишиной ( слышно соседей) в интерьере есть недочёты , непонятные пятна на ковре сломанная полка в душевой кабине, и все это в категории президентский номер😂 понимание, что что то пошло не так , осталось в оценке качества. ( этапы упущенные в категории ниже, что же тогда там?)
Прошу учесть данные мелочи и для кого-то это будет полезно и актуально, в первую очередь информация для администрации отеля, это Ваш бренд , лояльность ваших клиентов и желание возвращаться вновь и вновь.
Спасибо!
+ отличное расположение, приветливый отзывчивый персонал, чистота.
- невкусные завтраки, видно, что экономят, нет чая в номере, вода в кулере на этаже, утюга нет в номере- нужно идти на 2 этаж, там не всегда свободно, не убирали после завтрака за гостями, стояли грязные столы.
Всем доброго времени суток. В отеле не жил, но.... В холле был, очень понравилось. Интерьер в стиле прошлых веков. Приветливый персонал. На первый взгляд там клёво, ну на счёт обслуживания, не подскажу!
Гостиница очень маленькая, но вполне уютная, удачное располож ение. Номер мне понравился (люкс). Что не понравилось, так это завтрак: крайне скромный. Гостиница неплохая среди других гостиниц этого города, но если буду еще тут в командировках, попытаюсь поискать другие варианты.
13-14 июня 2024 года.
Приехали во второй ра з. Атмосфера - идеальная.
Номер очень чистый.
Персонал просто отличный.
К сожалению мы не брали завтраки и т.д. так что про еду я не знаю что сказать(
(P.s.: Я не знаю почему но из холодильника в номере воняло тухлятиной XD, так что холодильник лучше не открывать)
Отель с приятным расположением (в центре города), х орошими завтраками и доброжелательным персоналом, но:
1) кондиционеры в номерах нерегулируемые, у нас шумел, что не весьма добавляло комфорта при сне
2) окна открывать на ночь не вариант - есть комары и любители покурить на своих балконах
3) номера закрываются на обычные ключи, которые надо сдавать при выходе из отеля. Видимо, многие их теряли. Ничего страшного в этом нет, но вот такой нюанс.
В ванной присутствуют зубные наборы и халаты. Это плюс.
Мне понравилось. За сравнительно небольшие деньги, отличная гостиница. Уютненький номер, да ещё и с балконом. Историческое здание. Удобное место расположения.