Онлайн Глобал
17 отзывов
2 февраля
Дополнено:
Игрушка пришла. Оригинал Икеа - литье пластика содержит фирменный логотип и имена дизайнеров. В целом, учитывая все сложности, за такую цену просто подарок.
По поводу ситуации в первом отзыве разговаривал с директором Олегом. Компании не все равно, что о них говорят. Это несомненно плюс. Компания молодая, не все процессы идеально отлажены, товары подсанкционные, сложна и логистика и оплата.
Вобщем, хоть и первый блин комом, реабилитирую, поднимаю оценку до 4/5.
-------
Сделал заказ 7 декабря. Стаканчики игрушку Икеа уппсала. Подозрительно дёшево. (В 2 раза чем на маркетплейсах). Но я принял риск потери этих 350р. Оплатил. Ответили, что нет на складе, будет после праздников (4-7 января). Сегодня 9 января спустя пару часов после моего обращения к ним через бота, меняют статус на "согласован" через присланное письмо. Хотя уже все было согласовано 7 декабря после оплаты и звонка менеджера), сразу же второе письмо - мол извините, товар пришёл бракованным (что именно браковано не сообщили, фото не предоставили - возможно и не было никакого товара) и предложили ждать следующую поставку ещё 25-30 дней... У меня сын уже вырастет пока игрушки дождёшься. Теперь дальше. Для возврата прислали файл .docx, его надо заполнить, указать паспортные данные, кем когда выдан и т.п. Ага. Пишут, что это им для бухгалтерии надо. Причем тут я, если они не смогли выполнить взятые оьязательства загадка. Обычные магазины, тем более маркет плейсы, без вопросов принимают к возврату по чеку, а тут какой то развод на личные данные. Кстати, смак еще в том, что вверху документа красным выделено, что они не хранят личные данные. Т.е. отправка данных по почте с дальшейшей получением, обработкой и хранением в бухгалтерии это другое. Письменное согласие на обработку данных не производят. Похоже налоговой и роспеотребнадзору будет интересно изучить работу этой "фирмы".
5 декабря 2024
Заказывала в этой компании конструктор Лего для своего сына. Очень довольны покупкой. Товар пришел вовремя, Упаковка безупречная, все пришло в целости. А главное доставили оригинальный продукт. До этого заказывали в других компаниях и к сожалению сталкивались с подделками. Что очень неприятно. Рекомендую эту компанию как ответственного исполнителя.
2
1
24 октября 2024
Я заказала через эту компанию товары икеа, все пришло в оговоренные сроки, упаковано отлично, доставили всё в целости и сохранности, товар оригинал. Купила лампу Ringsta , зеркало круглое в соломенной раме и корзину плетеную для хранения. С учетом того, что зеркало хрупкий, бьющийся товар, было упаковано супер, можно не боясь заказывать подобнве вещи. Ну и спасибо огромное компании за оперативность, клиентоориентированность, надежность. Буду обязательно ещё к ним обращаться
4
2
2 ноября 2024
Наткнулась на этот магазин после неудачной покупки набора Лего на Озоне, там прислали подделку. Мне повезло заказ из магазина пришел всего за три недели. Обратила внимание, что доставляют Икею, это был второй заказ, закупилась недостающими крышками для контейнеров, вроде мелочь, но на авито сейчас запредельный ценник на оригинал, а ведь все равно б/у, магазин же привозит под заказ то что нужно, товар сильно дешевле, 100% оригинал, доставка рассчитывают по весу. Когда и второй заказ прошел успешно и оригинал, моему счастью не было предела. На сайте указано, что могут выкупить товар по ссылки из различных магазинов. Я как мать мучилась с заказом одежды для новорожденного, при всем уважении к российским брендам, пока нет ничего лучше Next, на Озоне дорого и нет нужных размеров. Снова все прошло на ура! 3 из 3-х, теперь ребята в топе в телефоне, как любой маркетплейс, да, нужно подождать, но оно того стоит, уже заказала Адвент календарь от Лего для старшего сына, а младшему теперь знаю где покупать одежду.
5
2
4 декабря 2024
Искали сыну набор "Лего". Бренд ушёл из России, переживали, что не найдем , будет очень дорого. Компания привезла оригинал, порадовали! Спасибо огромное! Ура! Ура!Ура!
3
1
22 января
Хороший магазин, много разных товаров. Заказала наушники. Оригинал и цена приятная)) Очень довольна покупкой
1
16 декабря 2024
Заказал подушку Икея. Доставка конечно долгая да... Но товар отличного качества. Оооо да я переживал... Тысячу раз им позвонил))) Но в целом сервисом даволен.
2
1
16 октября 2024
Отличный сервис, обратился по знакомству, обещали доставить все что угодно. Заказал самую последнюю новинку от Xiaomi, привезли. Рекомендую.
3
2
8 февраля
Получила свой заказ из икеи. На доставку ушло где-то 7 недель, но заказывала перед новым годом. Возможно, другие посылки будут идти быстрее.
Спасибо, шторы пришли целые
2
4 марта
Не прислали вовремя оплаченный заказ, просрочка более чем в 2 недели и не сообщают статус заказа. «Отдел логистики» не отвечает одному и тому же менеджеру на звонке более 3 дней
4 декабря 2024
Заказала у ребят наушники, все пришло в целости и сохранности, а главное оригинал! Спасибо! Ждите нового заказа!
2
27 февраля
Магазин совершенно не клиентоориентированный, сомнительного статуса, месяц в ожидании заказа, далее выясняется про отсутствие заказа на складе, а еще месяц разбираемся с заявлениями по возврату денежных средств, учитывая, что была произведена предоплата и заявление заполнено по шаблону , а также отправлено сразу после уточнения всех деталей! Прошло 20 дней, сотрудники продолжают писать полную ерунду в свое оправдание, не лучшее место для заказа товаров!
14 февраля
Очень хороший магазин
Раздел «доставка из России» доставляет за пару дней
Наушники топ!
Спасибо!
1
1 ноября 2024
Хороший сервис, пластинку привезли быстро и в целости! Рекомендую.
2
2
16 февраля
Большое спасибо за возможность приобрести товар, альтернативу которому не смогла найти в России. Табурет стремянка икея пришла в срок и по разумной цене.
11 февраля
Заказал деталь из Икеи, пришлось подождать, но в итоге все ок, товар получен.
28 августа 2024
Купил на сайте подушки икея.
Все пришло оригинальное.
Спасибо Вам большое.
2
2